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Speedyufficio

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1

Nn ricevuto nei tempi indicati. Attualmente non ho ricevuto la merce

Nn ricevuto nei tempi indicati. Attualmente non ho ricevuto la merce dopo una settimana, nemmeno risposta ad una richiesta di stato Dell ordine. Sconsiglio acquisto

03/10/2018 - Risposta del negoziante: Ci scusiamo con il cliente per il disagio creato, purtroppo è avvenuto un cambio di magazzino e una nuova ditta di trasporti e non avevamo informazioni su molte spedizioni. Ora la situazione sta tornando alla normalità.

4

servizio clienti discreto, corrieri partner poco affidabili

Acquisto effettuato il 20 Agosto e consegnato oggi. Purtroppo il corriere aveva perso la lavagna ed ho dovuto attendere una nuova spedizione. Imballaggio perfetto e prodotto corrispondente alla descrizione. Servizio clienti sempre gentile e disponibile, allo smarrimento del pacco mi è stato (ovviamente) offerto il rimborso o la ri-spedizione ed ho optato per la seconda opzione. Ad alcune email e richieste non ho ricevuto risposta (es. per farmi sapere per l'avvenuto ri-spedizione), quindi sono stato in apprensione per alcuni giorni fin quando non ho deciso di chiamare al numero indicato. Il servizio clienti deve essere, dal mio punto di vista, deve essere sempre presente nei momenti di difficoltà, non quando tutto va bene. Nel complesso l'esperienza d'acquisto è da migliorare nei momenti di difficoltà, ma il venditore è nel complesso serio e credo di continuare ad acquistare.

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Servizio Puntuale e Preciso.

Ho trovato l'oggetto che mi serviva a un prezzo molto conveniente (più dei famosi Amazon e&Co.!!), fare ordine è stato facile e secondo tempistica indicata è arrivato in studio!

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Velocità e cortesia

Personale efficiente e disponibile. Da consigliare.

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