Climando: recensioni degli utenti

Ho ricevuto la caldaia con l’imballo protettivo e il bancale di supporto completamente danneggiati. Ho richiesto il reso del prodotto, ma la mia richiesta è stata respinta. Inoltre, la caldaia era stata venduta come completa di kit sdoppiato a punto fisso, ma alla consegna il kit corretto era assente. Il servizio post-vendita non ha fornito alcun supporto concreto e si è limitato a rispondere con poche righe, senza affrontare il problema. Un’esperienza estremamente negativa e deludente.

• Articolo acquistato Caldaia Beretta a Condensazione Exclusive Evo X 35C Low Nox Metano/GPL Cod. 20206143 35 kW - Completa di Kit Scarico Fumi
• Data acquisto 14/07/2026

03/08/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Prendiamo atto della Sua recensione e desideriamo chiarire con precisione la situazione a beneficio di chi legge, poiché la Sua richiesta di reso non è mai stata negata. In merito allo stato dell'imballo, ci siamo limitati a far presente una regola fondamentale dei trasporti: al momento della consegna, accettando il collo senza apporre la "riserva di controllo specifica" al corriere, la merce viene formalmente ricevuta come integra e non danneggiata, rendendo impossibile per noi rivalerci sul vettore. Per quanto riguarda il prodotto ricevuto, ci teniamo a precisare che l'articolo inviato corrisponde esattamente a quanto da Lei acquistato in fase d'ordine. L'incompatibilità riscontrata deriva da un Suo errore al momento dell'acquisto, scegliendo il kit Sdoppiato anziché il kit coassiale necessario per il Suo impianto. Ribadiamo la nostra totale disponibilità a venire incontro alle Sue esigenze: provvederemo tranquillamente a sostituire il kit con quello corretto non appena rientrerà il materiale. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per definire le modalità del cambio.

Venditore professionale e spedizione super veloce. Lo Consiglio

• Articolo acquistato Condizionatore Climatizzatore Monosplit Inverter TCL Modello BreezeIN P5 12000 BTU R-32 Wi-Fi Integrato SN12P5S0
• Data acquisto 23/07/2026

Acquistato telefonicamente con operatore e specifica richiesta di disponibilità e tempi di consegna : 4-5 giorni lavorativi. il giorno 15 luglio chiedo il tracking e rispondono che stanno preparando la spedizione e avrebbero comunicato( ci sta che i corrieri in questo periodo sono pieni di consegne) .Giorno 17 luglio il condizionatore non lo hanno disponibile: errore di gestione magazzino, ma on-line risulta sempre disponibile come oggi 21 luglio . Ennesima mail di richiesta informazioni appena inviate e dita incrociate ...confido nella professionalità riscontrata nelle recensioni positive on-line .

• Articolo acquistato CONDIZIONATORE HISENSE MONOSPLIT SERIE UNI HB R-32 18000 BTU HB5BP0AG
• Data acquisto 09/07/2026

03/08/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Prendiamo atto della Sua recensione e ci teniamo a chiarire con trasparenza la dinamica dell'ordine. A seguito della Sua richiesta, il nostro magazzino si è attivato tempestivamente per velocizzare l'intera fase di lavorazione ed evasione, riuscendo a garantire la spedizione e a confermare la corretta consegna della merce esattamente nei giorni stabiliti e pattuiti dopo l'evasione della stessa. Ci rammarica leggere la Sua insoddisfazione, ma ci teniamo a precisare che eventuali lievi rallentamenti nelle fasi di transito o logistica finale sono dovuti esclusivamente alla gestione dei corrieri nazionali, le cui tempistiche su strada esulano purtroppo dal nostro controllo diretto. Da parte nostra c'è stato il massimo impegno per farLe recapitare il prodotto nei tempi concordati. Siamo comunque lieti che il materiale sia stato consegnato con successo e restiamo a Sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.

Pienamente soddisfatto,sia del prodotto,che del Servizio assistenza clienti di Climando. Grazie

• Articolo acquistato Scaldabagno a gas Beretta Idrabagno 13 LX Metano Low NOx Cod. 20143035 - Completo di Kit Scarico Fumi
• Data acquisto 10/06/2026

Consegnano tempi brevi feedback con il negozio eccellente caldaia TOP

• Articolo acquistato Defangatore Magnetico Super-Compatto RBM MG1
• Data acquisto 19/05/2026

ordine evaso in 24 ore veloci precisi

• Articolo acquistato Condizionatore Climatizzatore Samsung Dual Split Inverter Windfree Avant S2 R-32 9000+12000 BTU Wi-Fi Integrato Con AJ040TXJ2KG/EU
• Data acquisto 06/05/2026

Acquistato online è stato tutto semplice e intuitivo. Prodotto ben imballato.

• Articolo acquistato Condizionatore Climatizzatore Midea Monosplit Inverter Modello Evolution R-32 9000 BTU MSAGXAU-09HRDN8 Wi-Fi Integrato
• Data acquisto 22/04/2026

Veloci , ben descritti . Rispondono immediatamente alle richieste o domande . Consiglio vivamente a tutti top

• Articolo acquistato Condizionatore Climatizzatore Haier Trial Split R-32 Serie Revive 9000+9000+12000 BTU Con 3U55MEEFRA Wi-Fi Integrato
• Data acquisto 05/02/2026

tutto ok e in tempi brevi

• Articolo acquistato Condizionatore Climatizzatore Hisense Monosplit Inverter Easy Smart R-32 12000 BTU CA35MR0BG Wi-Fi Integrato
• Data acquisto 27/01/2026

L'acquisto è stato semplicissimo, già il giorno successivo il climatizzatore era stato spedito ed è arrivato un giorno prima di quanto era previsto. Mi hanno aggiornato sulle tempistiche in tempo reale. Veramente professionali

• Articolo acquistato Condizionatore Climatizzatore Hisense Dual Split Inverter R-32 Hi-Comfort 9000+12000 Btu con 2AMW42U4RGC WiFi Integrato 9+12
• Data acquisto 24/01/2026

La mia esperienza con Climando, dopo un iniziale momento di preoccupazione, si è conclusa in modo molto positivo. Il ritardo nella consegna è stato dovuto principalmente a problematiche del corriere e alle condizioni meteo, quindi fattori non direttamente dipendenti dall’azienda. In un primo momento ho avuto timore per le tempistiche, anche perché avevo una certa urgenza, ma devo riconoscere che lo staff di Climando ha seguito la situazione con attenzione. Ho ricevuto un concreto interessamento per risolvere il problema e venire incontro alle mie esigenze. Questo ha fatto la differenza. Quando c’è comunicazione e disponibilità, anche un imprevisto si gestisce nel modo giusto. Alla fine posso dire che dietro Climando ci sono persone vere, attente al cliente e disponibili a trovare soluzioni. Per questo motivo mi sento di raccomandare l’azienda e dare il massimo di valutazione

• Articolo acquistato Caldaia a Condensazione Riello Start 25 Kis Cod. 20187772 GPL 25 kW Low Nox - Completa di Kit Scarico Fumi
• Data acquisto 13/01/2026

Tutto benissimo, gentilezza del personale tempo di consegna più rapida di Amazon!!!!!!! Ditta consigliatissima

• Articolo acquistato Defangatore Magnetico Super-Compatto RBM MG1
• Data acquisto 09/01/2026

Non mi è piaciuto il corriere GLS ancora non ho ricevuto nulla se il collo non è integro lo rifiuto

• Articolo acquistato Caldaia a Condensazione Beretta Modello BLR 25C Metano Cod. 20213289 25 kW - Completo di Kit Scarico Fumi
• Data acquisto 01/12/2025

23/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace se ha riscontrato dei problemi con il corriere in questione, ma le assicuriamo che, essendo nei periodi festivi, purtroppo le tempistiche di consegna si allungano leggermente, ma di base tutte le spedizione vengono consegnate entro 24-48 ore lavorative salvo imprevisti. Il suo ordine è stato consegnato Detto questo, siamo sempre reperibili e disponibili sia telefonicamente che tramite email per rispondere ad ogni richiesta

Ottimo prodotto ottimo negozio.Rapporto con il cliente magnifico

• Articolo acquistato Condizionatore Climatizzatore Mitsubishi Electric Dual Split inverter Kirigamine Zen White R-32 9000+12000 Colore Bianco con MXZ-2F53VF4 9+12
• Data acquisto 10/11/2025

Consegna molto veloce. Prodotto e prezzo ottimo

• Articolo acquistato Dosatore di Polifosfato Tecnogas Dosablue One 1/2" Con Ricarica Inclusa
• Data acquisto 15/10/2025

Ho acquistato lo scaldino. Azienda molto seria. Abbiamo avuto un contatto telefonico per definire la spedizione. Consegnato a breve giro da un corriere gentilissimo Consigliqto

• Articolo acquistato Scaldabagno Elettrico Ferroli Modello Titano Twin 50 LT a Doppio Serbatoio Wi-Fi Integrato
• Data acquisto 02/10/2025

Servizio ottimo. Caladaia consegnata entro i tempi dichiarati

• Articolo acquistato Caldaia a Condensazione Vaillant EcoTEC Intro DA 28 KW VMW 24/28 AS/1-1 Metano Low Nox Con Kit Fumi
• Data acquisto 22/09/2025

Ho acquistato un kit strumentazione, arrivato in tempi brevi e tra i venditori piu economici. soddisfatto

• Articolo acquistato KIT Rivelatori di Fughe di Gas Con elettrovalvole di sicurezza Da 1/2 Fantini Cosmi
• Data acquisto 06/08/2025