Macrosoft: recensioni degli utenti

Esperienza estremamente negativa. Ho acquistato da Macrosoft Store due diverse licenze del pacchetto Office, per un totale di 69 € (la prima non funzionava e mi hanno indotto ad acquistare la seconda). Prima dell’acquisto avevo controllato nelle loro descrizioni che fossero compatibili con il mio MacBook Air ma così non è stato, le password e i link forniti non funzionavano, l’assistenza sempre tardiva e sviante e mai risolutiva. Nessun credito restituito o rimesso a disposizione nell’account come promesso. Ho perso solo soldi e tempo con loro e ho dovuto riacquistare la licenza da altro rivenditore efficace al primo colpo. Personalmente non acquisterò mai più da Macrosoft Store e non li consiglio assolutamente a nessuno.

• Articolo acquistato Pessima esperienza e nessuna licenza valida
• Data acquisto 12/08/2026

Bad solution. Not retourn my money

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 365 HOGAR - PC Y MAC (Tipo de Licencia: Suscripción Anual)
• Data acquisto 03/08/2026

ho fatto un gran numero di acquisti. il prezzo è sempre conveniente, e l'assistenza è sempre rpesente e risolve i problemi.

• Articolo acquistato licenza di office 2024
• Data acquisto 09/08/2026

Male perché il mio computer avendo come sistema operativo Windows 7 non l' accetta per deficit di sistema operativo

• Articolo acquistato Microsoft Windows 11 Home
• Data acquisto 26/07/2026

Impossibile scaricare il programma da giorni

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 LTSC PROFESSIONAL PLUS (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 25/07/2026

Ho trasferito un pacchetto acquistato a febbraio 2026 dal vecchio Mac al nuovo Mac. Nel trasferimento ho riscontrato delle difficoltà e mi sono rivolta all’assistenza. Hanno prontamente risolto tutto e il mio pacchetto è pronto per l’utilizzo. Consiglio a tutti. Grazie!!

• Articolo acquistato Office 2024 Home & Business Mac
• Data acquisto 01/08/2026

Esperienza davvero eccellente! Ho acquistato già due volte dal sito e sono rimasto pienamente soddisfatto. Il processo di acquisto è stato semplice e veloce, mentre il prodotto ricevuto corrispondeva perfettamente a quanto descritto. Un plauso particolare va al servizio di assistenza: il personale si è dimostrato estremamente disponibile, professionale e rapido nel rispondere a ogni mia richiesta, risolvendo ogni dubbio con cortesia e competenza. Consiglio vivamente questo sito a chiunque cerchi affidabilità, serietà e un ottimo supporto al cliente. Sicuramente acquisterò di nuovo in futuro!

• Articolo acquistato AUTOCAD 2024LT
• Data acquisto 19/07/2026

Personale cordiale esperta sa consigliarti per il meglio spedizioni rapidissime ho più acquisti e tutti andati a buon fine ringrazio tutti per il loro impegno per risolvere le problematiche

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 10 PROFESSIONAL
• Data acquisto 11/07/2026

Ho acquistato varie licenze sul sito Microsoft ed un punto di forza, fra i vari, è che ti assistono in ogni passaggio o difficoltà, risolvendo eventuali problemi in tempo reale.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2019 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 08/07/2026

Conosco questa ditta da anni e non mi ha mai tradito con software inutilizzabile o pericoloso come mi è successo con altri. Hanno un buon supporto tecnico, ma dovrebbero essere più efficaci nel descrivere come fare l'installazione. Un poco di tempo in più farebbe perdere meno tempo all'acquirente ed alla loro assistenza.

• Articolo acquistato Adobe Acrobat 2024 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua)
• Data acquisto 03/07/2026

Utilizzo l'antivirus Kaspersky da decenni e mi fido completamente! Un'altra cosa: la pubblicità di Kaspersky in ungherese era un po' strana, dato che per completare l'acquisto era necessario cambiare lingua e valuta. Un'operazione interessante, anche se non impossibile. Purtroppo non parlo italiano, quindi questa osservazione potrebbe essere utile.

• Articolo acquistato KASPERSKY INTERNET SECURITY 2025
• Data acquisto 03/07/2026

tutto molto veloce e immediato. Tutto funziona molto molto bene

• Articolo acquistato AUTOCAD LT (Tipologia Licenza: Licenza Perpetua)
• Data acquisto 01/07/2026

Con Macrosoft sono anni che acquistiamo regolarmente i loro software, l'assistenza è sempre ottima e immediata.

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 29/06/2026

The product does not work, and the customer service is not very good

• Articolo acquistato ADOBE PACK 2026 (Plataforma: Mac - Duración de la Licencia: Perpetua)
• Data acquisto 27/06/2026

Ho avuto necessità di un aiuto e mi hanno risposto celermente e in modo altamente professionale. 10 e lode

• Articolo acquistato AUTOCAD 2024
• Data acquisto 03/07/2026

Contattati dopo due anni dal mio acquisto mi hanno risposto in meno di 10 minuti hanno chiarito tutti i miei dubbi e mi hanno fornito la soluzione. Mai vista un'azienda così attenta al cliente. Fortemente raccomandati!

• Articolo acquistato Microsoft Office 2019
• Data acquisto 25/06/2026

Ho acquistato tre licenze per software diversi. Con un semplice WhatsApp ho ricevuto le informazioni necessarie per le installazioni. Veloci, seri ed efficienti. Complimenti! A prezzi modici è possibile acquistare software professionali molto costosi.

• Articolo acquistato Microsoft 365, Autodesk Autocad 2022 e Revit 2026
• Data acquisto 25/06/2026

Ho acquistato una chiave valida 12 mesi, ma improvvisamente ci sono stati problemi ed ho prontamente contattato su whatsapp il servizio assistenza. MI hanno riposto subito e mi hanno seguito fino alla risoluzione del problema. Consigliato

• Articolo acquistato canva edu
• Data acquisto 04/02/2026

Te mandan los programas para instalar. Adobe Creative los localiza y te desactiva la suscripcion. No funcionaran los complementos ni la ayuda. No podras utilizar por ejemplo el relleno generativo de photoshop ni los efectos de premiere. Dinero tirado a la basura y sin poder recuperarlo. Su pagina no es correcta Todo después de haber entrado en el pc mediante un programa llamado rustdesk que les da acceso a tu pc y cortan la comunicación del firwall con Adobe. La suscripción que tienen es de una empresa llamada DEL-Anderson New Technology High, que no creo ni que sea suya.

• Articolo acquistato ADOBE PACK 2026 (Plataforma: Windows - Duración de la Licencia: Perpetua)
• Data acquisto 02/06/2026

E' andato malissimo, dovevo comprare una chiave di licenza e mi sono trovato software craccato e non funzionante

• Articolo acquistato ADOBE CREATIVE CLOUD 2026 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: 1 Anno)
• Data acquisto 07/06/2026

Ottima esperienza, sito serio e affidabile

• Articolo acquistato licenza office 2024 per mac
• Data acquisto 14/06/2026

Tutto ok

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 10 PRO (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 29/05/2026

Attenzione!!!! Il venditore in questione mi ha fornito pacchetti di installazione software crackati. Le licenze quindi (almeno nel mio caso) non hanno alcun valore. Ho richiesto il rimborso di quanto pagato e si rifiutano di farlo. Ho allora verificato il numero di partita iva presente sulla fattura inviata e corrisponde a un'azienda con un altro nome; la fattura quindi non è assolutamente regolare. Diffidare!!!

• Articolo acquistato licenza Adobe Pack 2025
• Data acquisto 27/05/2026

04/06/2026 - Risposta del negoziante: Le opinioni dei nostri clienti, incluse le critiche costruttive, rappresentano per noi un valore fondamentale e uno stimolo continuo per migliorare i nostri prodotti e servizi, a condizione che siano fondate su elementi concreti. Dall'analisi accurata delle comunicazioni intercorse tra lei e il nostro servizio di assistenza, emerge chiaramente come le sue accuse siano prive di fondamento. Fin dal principio, la sua condotta è apparsa orientata esclusivamente a denigrare la nostra attività, insinuando dubbi infondati sulla genuinità dei prodotti e sulla serietà della nostra azienda. A tal proposito, desideriamo precisare quanto segue: L'assoluta originalità e conformità dell'articolo. La Regolarità fiscale: il documento fiscale da lei contestato è pienamente regolare. La fattura è stata emessa nel totale rispetto delle normative vigenti ed è regolarmente tracciabile. Tentativi di risoluzione: il nostro customer care si è attivato tempestivamente, fornendo prove documentali oggettive e delucidazioni che attestano l'assoluta correttezza della transazione e l'esistenza legale della nostra società. Chiusura al dialogo: Lei ha rifiutato di prendere in considerazione le evidenze oggettive fornite, mantenendo una posizione preconcetta e non collaborativa. Riteniamo che la sua recensione non descriva una reale esperienza di disservizio. Al contrario, si rileva la diffusione deliberata di dichiarazioni infondate e lesive della reputazione del nostro brand. Tale dinamica lascia presupporre il tentativo, da parte di un competitor, di influenzare a proprio favore le dinamiche di mercato. La ringraziamo, in ogni caso, per averci dato l'opportunità, tramite il suo feedback, di ribadire ancora una volta la nostra autenticità e l'impegno che dedichiamo quotidianamente al nostro lavoro. Cordiali Saluti

Prodotto arrivato conforme e nei tempi previsti. Assistenza eccellente per l'installazione.

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 10 PROFESSIONAL
• Data acquisto 26/05/2026

Licence O365 Personnel, clé de licence indiqué partout. Attention, ils livrent un compte existant et pas une licence. Remboursement refusé, j'ai du demander un chargeback de la banque.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 365 PERSONNEL - PC OU MAC (Type de Licence : Abonnement Annuel)
• Data acquisto 25/05/2026

Hubieron problemas con la instalación pero, gracias a Sabrina, se solucionaron

• Articolo acquistato AUTOCAD LT 2025 (Tipologia Licenza: Licenza Perpetua)
• Data acquisto 21/05/2026

Tutto perfetto sia nella vendita sia nell'assistenza!

• Articolo acquistato autocad 2022
• Data acquisto 28/05/2026

Ho acquistato la licenza Adobe Acrobat Pro 2026 con licenza perpertua perchè mi ero stancato di pagare l'abbonamento. Durante l'acquisto non si capisce bene come funziona questa durata. Spiego per chi è interessato: dopo l'acquisto ti arriva una mail con le indicazioni. Devi farti un account Adobe Cloud, installare Acrobat e inserire una delle chiavi di attivazioni che ti viene mandata nella mail. questa dura tre mesi. Nella mail ce ne sono presenti in totale 4, quindi per un anno sono a posto. Nella mail è anche scritto che prima della scadenza della quarta chiave ti verrà inviata un altra mail con altre 4 chiavi... per questo spero Macrosoft esista almeno fino a quando mi servirà acrobat, Per il resto è stato tutto semplice

• Articolo acquistato ADOBE ACROBAT PRO 2026 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua)
• Data acquisto 20/05/2026

Ho acquistato la licenza dismessa a Marzo 26 per photoshop ed illustrator e ha funzionato per una ventina di giorni. Poi ad Aprile non vi è più stato modo di accedere all'account. E' mesi che attendo il ripristino o il rimborso ma continuano a re-inviare dicendo che a breve risolveranno i problemi tecnici. Intanto non posso operare da 50 giorni.

• Articolo acquistato PACCHETTO GRAFICA CON PHOTOSHOP, ILLUSTRATOR E INDESIGN (Piattaforma: Mac - Durata Licenza: Perpetua)
• Data acquisto 06/02/2026

09/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace molto apprendere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per le difficoltà riscontrate. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto e desideriamo assicurarle la nostra piena disponibilità a fornirle tutta l'assistenza necessaria per risolvere eventuali problemi tecnici o per rispondere a qualsiasi Suo dubbio. In merito alla sua segnalazione, le confermiamo che il problema tecnico è stato ora completamente risolto da parte del nostro team. Le ribadiamo che il nostro servizio clienti resta a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore supporto. Cordiali saluti

Ci hanno inviato un prodotto diverso dalla descrizione. Si rifiutano di emettere un rimborso, ignorando le norme relative al diritto di recesso. Evitate questo venditore.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 365 PERSONAL - PC O MAC (Tipo de Licencia: Suscripción Anual)
• Data acquisto 04/05/2026