Macrosoft: recensioni degli utenti

Contattati dopo due anni dal mio acquisto mi hanno risposto in meno di 10 minuti hanno chiarito tutti i miei dubbi e mi hanno fornito la soluzione. Mai vista un'azienda così attenta al cliente. Fortemente raccomandati!

• Articolo acquistato Microsoft Office 2019
• Data acquisto 25/06/2026

Ho acquistato tre licenze per software diversi. Con un semplice WhatsApp ho ricevuto le informazioni necessarie per le installazioni. Veloci, seri ed efficienti. Complimenti! A prezzi modici è possibile acquistare software professionali molto costosi.

• Articolo acquistato Microsoft 365, Autodesk Autocad 2022 e Revit 2026
• Data acquisto 25/06/2026

Ho acquistato una chiave valida 12 mesi, ma improvvisamente ci sono stati problemi ed ho prontamente contattato su whatsapp il servizio assistenza. MI hanno riposto subito e mi hanno seguito fino alla risoluzione del problema. Consigliato

• Articolo acquistato canva edu
• Data acquisto 04/02/2026

Te mandan los programas para instalar. Adobe Creative los localiza y te desactiva la suscripcion. No funcionaran los complementos ni la ayuda. No podras utilizar por ejemplo el relleno generativo de photoshop ni los efectos de premiere. Dinero tirado a la basura y sin poder recuperarlo. Su pagina no es correcta Todo después de haber entrado en el pc mediante un programa llamado rustdesk que les da acceso a tu pc y cortan la comunicación del firwall con Adobe. La suscripción que tienen es de una empresa llamada DEL-Anderson New Technology High, que no creo ni que sea suya.

• Articolo acquistato ADOBE PACK 2026 (Plataforma: Windows - Duración de la Licencia: Perpetua)
• Data acquisto 02/06/2026

E' andato malissimo, dovevo comprare una chiave di licenza e mi sono trovato software craccato e non funzionante

• Articolo acquistato ADOBE CREATIVE CLOUD 2026 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: 1 Anno)
• Data acquisto 07/06/2026

Ottima esperienza, sito serio e affidabile

• Articolo acquistato licenza office 2024 per mac
• Data acquisto 14/06/2026

Tutto ok

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 10 PRO (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 29/05/2026

Attenzione!!!! Il venditore in questione mi ha fornito pacchetti di installazione software crackati. Le licenze quindi (almeno nel mio caso) non hanno alcun valore. Ho richiesto il rimborso di quanto pagato e si rifiutano di farlo. Ho allora verificato il numero di partita iva presente sulla fattura inviata e corrisponde a un'azienda con un altro nome; la fattura quindi non è assolutamente regolare. Diffidare!!!

• Articolo acquistato licenza Adobe Pack 2025
• Data acquisto 27/05/2026

04/06/2026 - Risposta del negoziante: Le opinioni dei nostri clienti, incluse le critiche costruttive, rappresentano per noi un valore fondamentale e uno stimolo continuo per migliorare i nostri prodotti e servizi, a condizione che siano fondate su elementi concreti. Dall'analisi accurata delle comunicazioni intercorse tra lei e il nostro servizio di assistenza, emerge chiaramente come le sue accuse siano prive di fondamento. Fin dal principio, la sua condotta è apparsa orientata esclusivamente a denigrare la nostra attività, insinuando dubbi infondati sulla genuinità dei prodotti e sulla serietà della nostra azienda. A tal proposito, desideriamo precisare quanto segue: L'assoluta originalità e conformità dell'articolo. La Regolarità fiscale: il documento fiscale da lei contestato è pienamente regolare. La fattura è stata emessa nel totale rispetto delle normative vigenti ed è regolarmente tracciabile. Tentativi di risoluzione: il nostro customer care si è attivato tempestivamente, fornendo prove documentali oggettive e delucidazioni che attestano l'assoluta correttezza della transazione e l'esistenza legale della nostra società. Chiusura al dialogo: Lei ha rifiutato di prendere in considerazione le evidenze oggettive fornite, mantenendo una posizione preconcetta e non collaborativa. Riteniamo che la sua recensione non descriva una reale esperienza di disservizio. Al contrario, si rileva la diffusione deliberata di dichiarazioni infondate e lesive della reputazione del nostro brand. Tale dinamica lascia presupporre il tentativo, da parte di un competitor, di influenzare a proprio favore le dinamiche di mercato. La ringraziamo, in ogni caso, per averci dato l'opportunità, tramite il suo feedback, di ribadire ancora una volta la nostra autenticità e l'impegno che dedichiamo quotidianamente al nostro lavoro. Cordiali Saluti

Prodotto arrivato conforme e nei tempi previsti. Assistenza eccellente per l'installazione.

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 10 PROFESSIONAL
• Data acquisto 26/05/2026

Licence O365 Personnel, clé de licence indiqué partout. Attention, ils livrent un compte existant et pas une licence. Remboursement refusé, j'ai du demander un chargeback de la banque.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 365 PERSONNEL - PC OU MAC (Type de Licence : Abonnement Annuel)
• Data acquisto 25/05/2026

Hubieron problemas con la instalación pero, gracias a Sabrina, se solucionaron

• Articolo acquistato AUTOCAD LT 2025 (Tipologia Licenza: Licenza Perpetua)
• Data acquisto 21/05/2026

Tutto perfetto sia nella vendita sia nell'assistenza!

• Articolo acquistato autocad 2022
• Data acquisto 28/05/2026

Ho acquistato la licenza Adobe Acrobat Pro 2026 con licenza perpertua perchè mi ero stancato di pagare l'abbonamento. Durante l'acquisto non si capisce bene come funziona questa durata. Spiego per chi è interessato: dopo l'acquisto ti arriva una mail con le indicazioni. Devi farti un account Adobe Cloud, installare Acrobat e inserire una delle chiavi di attivazioni che ti viene mandata nella mail. questa dura tre mesi. Nella mail ce ne sono presenti in totale 4, quindi per un anno sono a posto. Nella mail è anche scritto che prima della scadenza della quarta chiave ti verrà inviata un altra mail con altre 4 chiavi... per questo spero Macrosoft esista almeno fino a quando mi servirà acrobat, Per il resto è stato tutto semplice

• Articolo acquistato ADOBE ACROBAT PRO 2026 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua)
• Data acquisto 20/05/2026

Ho acquistato la licenza dismessa a Marzo 26 per photoshop ed illustrator e ha funzionato per una ventina di giorni. Poi ad Aprile non vi è più stato modo di accedere all'account. E' mesi che attendo il ripristino o il rimborso ma continuano a re-inviare dicendo che a breve risolveranno i problemi tecnici. Intanto non posso operare da 50 giorni.

• Articolo acquistato PACCHETTO GRAFICA CON PHOTOSHOP, ILLUSTRATOR E INDESIGN (Piattaforma: Mac - Durata Licenza: Perpetua)
• Data acquisto 06/02/2026

09/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace molto apprendere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per le difficoltà riscontrate. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto e desideriamo assicurarle la nostra piena disponibilità a fornirle tutta l'assistenza necessaria per risolvere eventuali problemi tecnici o per rispondere a qualsiasi Suo dubbio. In merito alla sua segnalazione, le confermiamo che il problema tecnico è stato ora completamente risolto da parte del nostro team. Le ribadiamo che il nostro servizio clienti resta a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore supporto. Cordiali saluti

Ci hanno inviato un prodotto diverso dalla descrizione. Si rifiutano di emettere un rimborso, ignorando le norme relative al diritto di recesso. Evitate questo venditore.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 365 PERSONAL - PC O MAC (Tipo de Licencia: Suscripción Anual)
• Data acquisto 04/05/2026

I am completely dissatisfied with MACROSOFT. The product I bought wasn't ready to install out of the box. Their customer support was extremely poor. Even though their website advertises a money-back guarantee if you're not satisfied, they flat-out denied me this right. Given my experience, I definitely wouldn't recommend MACROSOFT.

• Articolo acquistato ADOBE ACROBAT PRO 2026 (Plataforma: Windows - Duração da Licença: Perpétua)
• Data acquisto 03/05/2026

09/06/2026 - Risposta del negoziante: Dear Customer, we are sincerely sorry to learn that the product did not meet your expectations, and we apologize for the difficulties encountered during the license installation process. We fully understand your frustration and wish to assure you that we are ready to provide all the assistance needed to resolve any technical issues or answer any questions you may have. Regarding your report, we can confirm that the technical issue has now been fully resolved by our team. We would therefore kindly ask if you might consider removing or updating your review, as the situation described no longer reflects the current state of affairs. Hoping you might reconsider your position, we reiterate that our customer service team remains at your complete disposal for any clarifications or further support. Kind regards.

Ottimo Fornitore veloce nell'evasione degli ordini e preciso nella consegna , Voglio Testimoniare l'eccellente servizio di assistenza postvendita sempre disponibile e risolutivo

• Articolo acquistato Software
• Data acquisto 08/05/2026

Rapidità e assistenza eccezionale dato che il software non funzionava bene. Ha funzionato i primi giorni poi ha presentato problemi risolti immediatamente dall'assistenza. Con l'esperienza che ho posso tranquillamente dire che non mi è mai capitato di meglio. In tutti i casi con quest'azienda si va sul sicuro al 100%.

• Articolo acquistato Software Open Office 2016
• Data acquisto 08/05/2026

Consegna immediata, buon catalogo di software e servizio ottimo

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 365 HOME - PC E MAC (Tipologia Licenza: Licenza Perpetua)
• Data acquisto 23/04/2026

Compra fácil e sem problemas. Obrigado

• Articolo acquistato AUTODESK AUTOCAD 2026 (Plataforma: Windows - Duração da Licença: Perpétua)
• Data acquisto 16/04/2026

Hanno un ottimo servizio post vendita via whatsapp. Utile perché l'attivazione dei servizi è sempre un po' macchinosa.

• Articolo acquistato AUTODESK AUTOCAD LT 2026 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: 1 Anno)
• Data acquisto 16/04/2026

Servizio davvero ottimo! La key funziona perfettamente e il prezzo è stato molto conveniente rispetto ad altri. Inoltre il supporto clienti è stato super disponibile e veloce: mi hanno aiutata subito con tutto quello che mi serviva. Consigliato al 100%!

• Articolo acquistato key windows 11 home
• Data acquisto 20/04/2026

Super gentili e disponibili! Prezzi imbattibili

• Articolo acquistato Office
• Data acquisto 18/04/2026

Eccezionali sotto ogni aspetto, dal momento dell’acquisto (per l’offerta conveniente e per la rapidità di risposta ed invio dei download) all’assistenza, richiesta da me, per problemi sull’installazione legati alla configurazione del mio antivirus…..operatore rapido e professionale. Da consigliare assolutamente sia per i prodotti che per il servizio

• Articolo acquistato Adobe Pack 2023
• Data acquisto 15/04/2026

Servizio eccellente. Quando ho inserito il numero di serie ho avuto un problema risolto in brevissimo tempo dal team su whatsapp.

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 10 PROFESSIONAL
• Data acquisto 05/04/2026

Ha funzionato un giorno e adesso non funziona piu. Questa è la risposta.Gentile Cliente, La informiamo che è attualmente in corso un problema tecnico che coinvolge tutti gli account Adobe Creative Cloud e gli altri software Adobe collegati. A causa di tale anomalia, al momento non è possibile procedere con l’aggiunta ai team e, di conseguenza, la licenza non potrà essere utilizzata fino alla completa risoluzione del problema tecnico. Secondo le informazioni attualmente disponibili, si prevede che la situazione possa essere risolta indicativamente entro 10 giorni, salvo eventuali aggiornamenti tecnici. Precisiamo inoltre che, trattandosi di una problematica tecnica generale in fase di gestione, non potrà essere accettata alcuna richiesta di rimborso relativa a questa situazione. È pertanto necessario attendere il ripristino del servizio. Ci scusiamo per il disagio e ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

• Articolo acquistato ADOBE PHOTOSHOP 2025 (Piattaforma: Mac - Durata Licenza: 1 Anno)
• Data acquisto 02/04/2026

The purchase process was relatively simple, however the installation process is a bit complicated. Furthermore, after 5 days I lost access to the application and, according to technical support via WhatsApp, the resolution could take at least 10 days. Therefore, I bought a product that I am unable to use.

• Articolo acquistato ADOBE LIGHTROOM CLASSIC 2025 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua)
• Data acquisto 27/03/2026

le procedure indicate (cambio team periodico tramite logout/login) non sono per me accettabili, in quanto non conformi a un utilizzo regolare, stabile e trasparente del servizio acquistato. Al momento dell’acquisto, infatti, il prodotto mi è stato presentato come pienamente fruibile secondo modalità standard e continuative. Le condizioni operative da Voi descritte risultano invece difformi rispetto a quanto ragionevolmente atteso e configurano una prestazione non conforme ai sensi della normativa vigente in materia di tutela del consumatore (in particolare per difetto di conformità del servizio rispetto alle caratteristiche promesse). Per tali motivi, li ho invitati formalmente a procedere al rimborso integrale di quanto corrisposto, ma non lo stanno facendo ribadendo che il prodotto è originale mentre chiedendo ad Adobe non risulta .

• Articolo acquistato ADOBE ACROBAT PRO DC 2023 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua)
• Data acquisto 28/03/2026

assistenza molto affidabile , rispondono anche di sabato. invio veloce dei codici.

• Articolo acquistato office
• Data acquisto 02/03/2026

Un rapporto qualità prezzo eccezionale, ma la cosa migliore è l'assistenza clienti: precisi, accurati e disponibili: una rarità ormai sul web...superconsigliati!!

• Articolo acquistato Photoshop
• Data acquisto 26/03/2026