Replais: recensioni degli utenti

Venditore molto serio e disponibile in ogni minimo dettaglio, molto preciso, veloce nella spedizione e affidabile. Il forno non lo ho ancora provato nonostante mi debbano montare la cucina. Super consigliato e sicuramente per i prossimi acquisti mi affiderò a Replais. Grazie della disponibilità.

• Articolo acquistato Forno bosch
• Data acquisto 06/05/2025

Sono stata assistita in modo gentile dal supporto clienti della Replais, sono stati veloci e preparatissimi nel corso di tutto l'iter di acquisto. La spedizione rapidissima. E supporto post vendita impeccabile. Sicuramente acquisterò da loro anche il forno.

• Articolo acquistato NEFF T29DS69N0 Piano Cottura A Gas In Acciaio Inox - 90 Cm
• Data acquisto 29/03/2025

Ho scoperto Replais attraverso il sito si Neff Ero molto titubante se acquistare il forno online, poi ho chiesto informazioni e ho avuto il grande piacere di conoscere la signora Livilla che mi ha rassicurato e ha atteso che potessi procede con il pagamento, però ho avuto dei problemi tecnici, tenendo riservato per me il forno che avevo scelto. Professionalità e serietà non sono qualità che so trovano tutti i giorni.

• Articolo acquistato Forno Neff
• Data acquisto 12/02/2025

Ho acquistato un forno ed un microonde NEFF. Pur avendoli già pagati la Sig. na LIVILLA mi ha fatto notare la diversità dei modelli che dovendoli mettere sulla stessa colonna non sarebbero stati esteticamente validi, consigliandomi un modello di forno altrettanto funzionale della stessa linea del microonde nonostante costasse di meno di quello che avevo pagato, rimborsandomi la differenza . Complimenti in un mondo quello dell'E_COOMERCE pieno di fregature, , REPLAIS si distingue per serietà gentilezza competenza .ed onestà.

• Articolo acquistato Forno e Microonde NEFF
• Data acquisto 24/12/2024

Ottimo prezzo, assistenza telefonica molto cortese, consegna velocissima: in 5 giorni il forno è arrivato.

• Articolo acquistato Forno NEFF C17FS22G1
• Data acquisto 11/03/2025

Ho acquistato un forno Neff. Ho ricevuto assistenza dall’acquisto sino alla consegna del prodotto a casa. La Signora L. Gentilissima mi ha consigliato molto bene e mi ha supportato nella scelta del Forno. Grazie sono molto soddisfatta Roberta

• Articolo acquistato Forno Neff
• Data acquisto 05/03/2025

Ho scoperto Replais attraverso il sito della Neff. Cercavo degli elettrodomestici per la nuova cucina e abbiamo trovato e acquistato con soddisfazione un forno, un piano cottura a induzione e infine un frigorifero tutto rigorosamente Neff. La cortesia è di casa in Replais e questa recensione è per tutto lo staff ma un encomio lo merita Livilla che ci ha supportati nella scelta e ci ha seguito durante tutto l’iter. Grazie!!

• Articolo acquistato Elettrodomestici Neff
• Data acquisto 09/03/2025

Consigliato da un mio amico, visito il sito per acquistare il prodotto. A seguito di domande tecniche, ricevo risposte competenti che mi fanno valutare molto bene il servizio.Consegna del prodotto rispettata come da pattuito.

• Articolo acquistato Miscelatore Guglielmi
• Data acquisto 07/03/2025

Di solito non lascio recensioni ma questa volta ho veramente il piacere di farlo. Il livello del personale dell' assistenza che ti guida all'acquisto degli elettrodomestici Neff e' davvero eccellente! Ho trovato una professionalità e una gentilezza che mai ho avuto il piacere di incontrare prima ! Senza togliere niente a nessuno loro sono davvero eccezionali! Un marchio super per prestazioni che evidentemente ha un occhio molto attento anche per quanto riguarda la scelta di chi lo rappresenta e ha contatti con il pubblico per vendita e post vendita . Complimenti davvero a Neff ,a tutto il suo staff e in particolare a Livilla ,che ho conosciuto solo via chat ,una persona a dir poco incredibile per professionalità competenza e gentilezza ! Grazie !

• Articolo acquistato Forno Neff full steam
• Data acquisto 12/02/2025

Abbiamo acquistato il forno presso la Replais e siamo rimasti molto soddisfatti dell’esperienza. La signora Livilla è stata estremamente disponibile e cortese durante tutto il processo di ordine e spedizione, rispondendo con precisione e rapidità a tutte le nostre domande. Il forno è arrivato nei tempi previsti e in perfette condizioni. Consigliamo vivamente di acquistare da questo azienda per la qualità del servizio e l’assistenza impeccabile.

• Articolo acquistato Forno Neff B47FS22H0
• Data acquisto 31/01/2025

Ho comprato due elettrodomestici Neff. Lavilla ti segue sia nella scelta, sia durante la spedizione degli articoli in maniera professionale. Nel mio caso mi ha contattato spiegandomi che sarebbe stato meglio comprare un forno differente in quanto non si sarebbe accoppiato perfettamente al microonde.. se non l’avesse fatto mi sarei ritrovato degli elettrodomestici che non combaciavano durante il montaggio! Lo consiglio a tutti

• Articolo acquistato Forno e microonde Neff
• Data acquisto 08/01/2025

Sono stata assistita dalla gentilissima signora Livilla, dalla scelta fino all'arrivo del pacco. Si è preoccupata di aggiornarmi giorno per giorno, quindi sono estremamente soddisfatta e la ringrazio pubblicamente !!!

• Articolo acquistato Forno Neff
• Data acquisto 13/11/2024

Buona comunicazione via whatsapp, efficiente risoluzione dei problemi, ottima consegna Attendo di provarlo!

• Articolo acquistato Forno neff
• Data acquisto 16/11/2024

Eccellente supporto commerciale, con addetta preparata, disponibilissima e cordiale (presa lavastoviglie Neff da 1.500€) Pessima esperienza con i montatori, che hanno cercato di mollarmi la lavastoviglie senza installarla per fantomatici problemi, e dopo si sono rifiutati di farne il collaudo, nonostante il "pacchetto Gold" omnicomprensivo appositamente pagato (120€). Non ricomprerei qui, perché su un grande elettrodomestico l'istallazione non è certamente un aspetto complementare.

• Articolo acquistato Lavastoviglie Neff
• Data acquisto 24/10/2024

05/11/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci rammarichiamo sinceramente per la sua esperienza negativa con il nostro partner che si occupa di consegne e montaggio. La ringraziamo per la sua segnalazione che cogliamo come opportunità per migliorare la qualità del nostro servizio. Ci scusiamo per il disagio. Team Replais

Il servizio post-vendita è eccellente! Mi hanno contattata per avere conferma che avessi acquistato il piano e mi hanno comunicato che avrei ricevuto una chiamata dal corriere per la consegna. Ho ricevuto una mail con tutti i dettagli di consegna, nel rispetto di una mia richiesta (grazie!). Ho ricevuto il piano a induzione il 6 settembre, internamente perfettamente imballato: esternamente le fasce intorno al cartone sembravano un po' allentate e il cartone, nel trasporto, si era un po' rovinato e ho temuto, ma essendo l'imballo interno fatto a regola d'arte, il prodotto non ha subito danni. Ci si sente coccolati, Livilla è gentile, disponibile, presente, mai invadente. Ad oggi, dopo una settimana, mi sembra che il piano funzioni, ma in caso di problemi di malfunzionamento sarà Neff a risponderne, non Replais, che si è rivelato un ottimo rivenditore.

• Articolo acquistato Piano Cottura a Induzione Neff
• Data acquisto 28/08/2024

Ho acquistato un forno Neff ad un prezzo super competitivo, ero un po’ preoccupata perché non conoscevo il sito ma sono stata subito contattata da una gentilissima signora del customer service. Hanno addirittura arrangiato la consegna in base alle mie richieste. Devo dire servizio eccellente

• Articolo acquistato Forno Neff
• Data acquisto 10/07/2024

Ho recentemente acquistato un forno Neff da Replais e sono estremamente soddisfatto dell'esperienza complessiva. Sin dal primo contatto, il servizio clienti si è dimostrato professionale e disponibile. Il processo di acquisto è stato semplice e trasparente, e la consegna è avvenuta nei tempi previsti. Consiglio vivamente Replais a chiunque cerchi elettrodomestici di alta qualità e un servizio clienti impeccabile. La mia esperienza è stata estremamente positiva e sicuramente tornerò per futuri acquisti.

• Articolo acquistato Neff Forno da incasso
• Data acquisto 03/06/2024