Scritto da
alicecasati77 il giorno 20/07/2025
Acquisto verificato
Esperienza assolutamente positiva ho riconosciuto molta professionalità e serietà in seguito a un errore del colore del telefono da me è ordinato rispetto a quello ricevuto, mi è stato concesso di fare il reso e subito prontamente mi è stato inviato uno del colore da me desiderato, hanno trovato una soluzione e sono stati molto rapidi nel farlo, telefono perfetto, assistenza presente,veloce nel rispondere e molto disponibile , grazie
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5
Amico emporio è sorprendente
Scritto da
alberto.materazzo il giorno 19/07/2025
Acquisto verificato
Ho fatto il primo acquisto su Amico emporio e mi ha sorpreso la comunicazione molto veloce e puntuale (whatsup ,email)
I prezzi molto buoni,
È sicuramente da preferire ad altri market piu' blasonati.
La spedizione è stata veloce e puntuale (GLS)
Prima di comprare qualcosa altro farò sicuramente un giro da loro per vedere se c l' hanno
Grazie per il servizio
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Scritto da
damianocoladarce il giorno 19/07/2025
Acquisto verificato
ho acquistato questo Xiaomi 15 da questo negozio, subito molto cordiali e disponibili, e consegna super rapida, inoltre imballaggio a dir poco perfetto, sempre disponibili
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Scritto da
Valerio il giorno 18/07/2025
Acquisto verificato
Prodotto arrivato in una settimana esatta, ben imballato, conforme alle descrizioni.
Venditore consigliato!
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5
Assolutamente positiva!
Scritto da
ascenza63 il giorno 17/07/2025
Acquisto verificato
Ho acquistato il cellulare spinta anche da altre recensioni positive, riguardanti sia la puntualità del servizio che la disponibilità. Essendo nella mia città ho effettuato il ritiro in sede. Confermo la precisione nell'evasione dell'ordine, la simpatia dei ragazzi, la solerzia con la quale hanno risposto ai miei messaggi: il primo per una richiesta riguardante l'apparecchio, la seconda, post vendita, su un problema di suonerie che non riuscivo a risolvere nemmeno con i suggerimenti in rete. Loro ci sono riusciti! Consiglio vivamente di acquistare da questo venditore. Bravi ragazzi: fa veramente piacere trovare persone precise, disponibili e competenti
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Scritto da
gino pordenone il giorno 17/07/2025
Acquisto verificato
Prezzo ottimo e servizio clienti anche tramite whatsapp reattivo!
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2
Poca efficienza e superficialità nella considerazione del cliente. Efficientissimi nel rimborso.
Scritto da
adv il giorno 12/07/2025
Acquisto verificato
Dopo 5 giorni di "nulla" ho telefonato al "servizio clienti" per avere notizie, mi hanno risposto che ci volevano 4/5 giorni per la spedizione (??? ma dove devono andarlo a prendere ???) e che comunque in giornata o domani avrei ricevuto la conferma di spedizione via mail. Ritelefonato la mattina seguente per avere ulteriori notizie mi hanno detto che si sarebbero interessati con "il magazzino" e che mi avrebbero chiamato "a breve". Dopo più di 2 ore ho telefonato non più al servizio clienti ma all'amministrazione dicendo che avevo mandato la PEC per la rinuncia e che chiedevo il rimborso. Mi hanno ritelefonato dall'amministrazione due ore dopo dicendo che "in giornata" sarebbe partito (venerdì 11 ore 14:30) ma io ho spiegato che l'avevo già acquistato da un'altra parte. Due ore dopo avevo la conferma da Paypal del rimborso.
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14/07/2025 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente,
le rispondiamo punto per punto.
"Dopo 5 giorni di "nulla" ho telefonato al "servizio clienti" per avere notizie, mi hanno risposto che ci volevano 4/5 giorni per la spedizione (??? ma dove devono andarlo a prendere ???) e che comunque in giornata o domani avrei ricevuto la conferma di spedizione via mail."
Sul nostro sito è specificato in modo evidente e chiaro che i nostri prodotti vengono spediti entro 3-7 giorni lavorativi. Questa tempistica è ben specificata sia su OGNI pagina prodotto, sia su termini e condizioni di vendita del nostro sito. Non le abbiamo mai dato informazioni non veritiere, ma sempre accurate. Per cui ci sentiamo molto dispiaciuti della sua insoddisfazione. Siamo dei professionisti seri, chiari e precisi. La sua mancanza di pazienza o comprensione delle tempistiche dell'ordine non è dovuta ad una mancanza di professionalità da parte nostra.
"Ritelefonato la mattina seguente per avere ulteriori notizie mi hanno detto che si sarebbero interessati con "il magazzino" e che mi avrebbero chiamato "a breve". Dopo più di 2 ore ho telefonato non più al servizio clienti ma all'amministrazione dicendo che avevo mandato la PEC per la rinuncia e che chiedevo il rimborso."
Il magazzino non ci comunica le spedizioni sicure fino al primo pomeriggio della giornata. Per questo motivo non l'avevamo ancora ricontattata prima che perdesse la pazienza.
"Mi hanno ritelefonato dall'amministrazione due ore dopo dicendo che "in giornata" sarebbe partito (venerdì 11 ore 14:30) ma io ho spiegato che l'avevo già acquistato da un'altra parte. Due ore dopo avevo la conferma da Paypal del rimborso."
Le confermo che il magazzino aveva confermato la spedizione e lo avrebbe ricevuto il giorno lavorativo successivo. La nostra professionalità di nuovo in evidenza con la prontezza del rimborso entro due ore dall'annullamento.
Riteniamo di esserci comportati in modo consono e aver rispettato il cliente ed essere stati precisi e chiari nella comunicazione.
Scritto da
lucio il giorno 12/07/2025
Acquisto verificato
Tutto ok. Gentili e disponibili. Venditore affidabile.
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Scritto da
ruberrufus il giorno 10/07/2025
Acquisto verificato
Ho acquistato ondine uno smartphone presso questo sito per il prezzo veramente vantaggioso, ritirato in loco dopo tre giorni, come concordato. L'apparecchio aveva dei problemi e mi è stato sostituito in tempi brevissimi.
Ragazzi fantastici.
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Scritto da
Gianni66 il giorno 10/07/2025
Acquisto verificato
È andato tutto perfettamente, non solo l'acquisto fatto e la consegna, ma anche la comunicazione. Consigliatissimo. Tornerò. Grazie della vostra onestà
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Scritto da
Matteo il giorno 09/07/2025
Acquisto verificato
C'è stato un imprevisto con il pacco ma si sono resi disponibili e veloci nella sostituzione.
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5
Consegna abbastanza rapido, assistenza veloce
Scritto da
jacopo.tommasi93 il giorno 08/07/2025
Acquisto verificato
5 giorni lavorativi di evasione ordine e 2 di consegna, in linea con quanto previsto al momento dell'acquisto quindi ottimo.
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Scritto da
nicoscassi il giorno 04/07/2025
Acquisto verificato
Oggetto arrivato nei tempi utili, possibilità di interagire tramite wz con il venditore, confezionamento ok. Consiglio
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Articolo acquistato
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Scritto da
giorgiosollazzi il giorno 04/07/2025
Acquisto verificato
Ho acquistato il Dyson a un prezzo conveniente.
Arrivato in ordine, puntualmente.
Tutto bene.
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Scritto da
alessandro il giorno 02/07/2025
Acquisto verificato
Perfetti! Contento
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Scritto da
quaratomarco il giorno 29/06/2025
Acquisto verificato
Smartphone spedito e arrivato in 4gg. Ottimo servizio telefonico. Gentili e disponibili. Prezzi ottimi. Consigliatissimo.
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Articolo acquistato
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Scritto da
terrana17 il giorno 25/06/2025
Acquisto verificato
Mi sono trovato bene nell'acquistare in questo negozio...rapidi in risposte tramite email per chiarimenti!! Unica cosa un po' lentina è l'elaborazione del prodotto, ma una volta spedita sta pochissimo ad arrivare, 1 giornata ed era a casa. Tutto sommato non mi sono trovato bene soprattutto per i prezzi competitivi di altre piattaforme...lo consiglio
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Scritto da
RosarioMuniz il giorno 24/06/2025
Acquisto verificato
consegna nei tempi stabiliti
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Scritto da
mattecar78 il giorno 20/06/2025
Acquisto verificato
Venditore super consigliato, oggetto come da descrizione. rapido nella consegna e nelle risposte!
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Scritto da
oli il giorno 19/06/2025
Acquisto verificato
Rapido e ottimo prezzo.
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Scritto da
lfrancesco157 il giorno 19/06/2025
Acquisto verificato
Venditori davvero impeccabili. Ho acquistato un galaxy s24 ultra qui poiché era il prezzo più conveniente, e non me ne sono assolutamente pentito. Tempi di spedizione accettabili, l'ho acquistato venerdì e mi è arrivato mercoledì della settimana dopo, a causa dei festivi di mezzo e dalla distanza da cui proveniva la merce. Molto consigliati!
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5
Più di così non si può chiedere
Scritto da
J2 il giorno 18/06/2025
Acquisto verificato
Più di così non si può chiedere: tra i prezzi più bassi del web, consegna il giorno dopo fatto l’ordine e prodotto perfetto
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Scritto da
mstella.m il giorno 17/06/2025
Acquisto verificato
Seri, affidabili, lo smartphone è super e i tempi di consegna rispettati.
Tutto ok.
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5
Un'esperienza senz'altro positiva.
Scritto da
chiuppesi fabio il giorno 17/06/2025
Acquisto verificato
È la prima volta che acquisto su questo sito e sicuramente lo terrò in considerazione per acquisti futuri.
Il personale, molto cortese, è stato disponibile per contatti telefonici e via whatsapp, data la modalità di consegna prescelta: pagamento e ritiro in sede dell'articolo.
I tempi di consegna sono stati rispettati ed il prodotto acquistato è integro e perfettamente funzionante.
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5
Acquisto perfetto da venditore super
Scritto da
deone81 il giorno 17/06/2025
Acquisto verificato
Acquisto a prezzo competitivo, tempi di consegna rispettati e rapporto col cliente fantastico per i colloqui intercorsi dall'acquisto all'arrivo del prodotto acquistato
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Scritto da
franciac il giorno 17/06/2025
Acquisto verificato
TEMPI DI ELEBORAZIONE TROPPO LUNGHI -5 GIORNI-
TEMPI DI CONSEGNA CON SUPPLEMENTO ESPRESSO 9,90 CON BRT PROMESSI IN 24/72 ORE IN REALTA DOPO 6 GIORNI
ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA
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18/06/2025 - Risposta del negoziante:
Salve,
il suo ordine è stato spedito entro 4 giorni lavorativi. Come esplicitato sul nostro sito, la nostra tempistica di elaborazione della spedizione è di 3-5 giorni lavorativi.
La consegna è avvenuta entro 48h lavorative con corriere espresso, che per le isole, come nel suo caso, consegna in 24-72h lavorative. La tariffa di 9.90 è il minimo per tutte le spedizioni, in quanto assicurate ed express.
Ci dispiace per il suo disappunto, ma la consegna è avvenuta entro la tempistica stimata con prodotto perfettamente conforme alla descrizione.
Le chiediamo gentilmente di revisionare la sua recensione, in quanto evidentemente causata da un'incomprensione delle nostre tempistiche e politiche di vendite.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Il team di AmicoEmporio
Scritto da
Francesco il giorno 15/06/2025
Acquisto verificato
Acquistato di domenica ed arrivato di giovedì, tutto perfetto e personale molto gentile.
L’unica pecca è che se volessi fare il reso non sarebbe gratuito.
Però questo è ben scritto e segnalato nel sito quindi non gliene faccio una colpa.
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Scritto da
ficaccioale11 il giorno 14/06/2025
Acquisto verificato
tutto perfetto
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Data acquisto
Scritto da
stefania.r il giorno 14/06/2025
Acquisto verificato
Ho acquistato uno smartphone ad un ottimo prezzo, la procedura di acquisto è stata molto semplice e mi è stato consegnato 3 giorni lavorativi dopo. Il telefono è nuovo e perfetto
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Articolo acquistato
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Data acquisto
Scritto da
Tommaso il giorno 14/06/2025
Acquisto verificato
Veloci a spedire e servizio clienti tempestivo.
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