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senasal il giorno 16/06/2026
Recensione verificata
Concluso l'acquisto ricevo la mail che disponeva la spedizione entro 4/6 giorni lavorativi. Ad oggi, dopo mail e contatti telefonici, nulla è cambiato.
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m.vittoriaottavia il giorno 26/05/2026
Recensione verificata
Ho acquistato un paio di rayban che ho scoperto non erano presenti nel loro magazzino. Successivamente ho integrato la spesa per acquistarne un altro modello in sostituzione e ancora non ho ricevuto nulla in consegna ne alcuna comunicazione da parte del venditore . Nulla . Io tutto dopo che sono passate 3 settimane . Alcuna comunicazione da parte del venditore .
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1
non ho ricevuto il mio ordine
Scritto da
kirmccoy515 il giorno 14/05/2026
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Ho effettuato un ordine il 30 aprile e non l'avevo ancora ricevuto entro il 14 maggio. Il negozio ha smesso di rispondere alle email.
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Rick il giorno 25/03/2026
Recensione verificata
Gli occhiali sono proprio come li aspettavo, il prezzo molto conveniente, unico appunto sui tempi di consegna un po’ più lunghi del previsto.
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1
Spedizione troppo lenta
Scritto da
lepost73 il giorno 25/03/2026
Recensione non verificata
Occhiali originali, prezzo poco meno altri siti ma spedizione troppo lenta. Ordinato 8 marzo arrivati 25 marzo. Bartolini da quando gli è stata assegnata la spedizione rapidissimi solo 1 giorno.
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nazarenazamana77 il giorno 16/03/2026
Recensione verificata
Ottica San Marino , una piacevole scoperta per me.... scoperta per caso molto soddisfatta occhiali rayban,modello zena bellissimi li stavo cercando..ottimo prezzo!!! Il vostro sito ricco di scelta e prezzi competitivi super veloci nella consegna che dire contenta questa ottica la consiglio vivamente!!! E al prossimo ordine....
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Pier il giorno 28/02/2026
Recensione non verificata
Numero ordine: 100364739
Reso inviato il 24 dicembre 2025
Siamo al 28 febbraio 2026 e non ho visto l'ombra di un euro riavuto.
Comunicano, quando si ricordano, via mail.
Rebecca il 28 febbraio
Wisal il 21 gennaio
Massimo il 9 gennaio
«serve il suo iban» : dato 4 volte
«a breve le riaccrediteremo i soldi »: il nulla cosmico.
Li chiami ai numeri di telefono: fantasmi nel mondo.
(Tranne una volta con la promessa, mai adempiuta ovviamente,di essere da loro ricontattato)
Vergognoso
(-1) non si può dare?
Peccato. L'avrei dato volentieri
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olenka070832 il giorno 24/02/2026
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Mai più
Dopo 4 giorni lavorativi occhiali ancora non spediti.
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canovastefano1 il giorno 06/02/2026
Recensione non verificata
Ordine 100373262 fatto l'11 gennaio 2026, ad oggi 06/02/2026 non pervenuto. E dire che sulla mail dell'ordine e sul loro sito promettono la consegna in 4/5 gg lavorativi. Hanno risposto ad una mia mail (delle tante scritte), dicendo che il pacco è stato assegnato a BRT, ma ancora dopo più di una settimana il pacco non è arrivato e non forniscono numero tracciatura, solitamente quando un corriere prende in carico un pacco, rilascia in automatico il numero di tracciatura (mai fornito). Al telefono non rispondono mai. Si trovano sul territorio di S. Marino (no Italia) quindi formalmente in uno stato straniero... Abito in provincia di Bergamo, non credo che da qua a S. Marito un pacco ci mette un mese. Mi riservo eventuali modifiche nel caso ci siano sviluppi.
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5
Acquisto montatura Giorgio armani
Scritto da
asa69 il giorno 23/01/2026
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Perfetto acquisto veloci nella spedizione e perfetto in tutto montatura con due clips da sole ottimo originale con garanzia. Ve lo consiglio
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laura il giorno 30/11/2025
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Occhiali che desideravo...trovati al miglior prezzo.Consegnati in pochi giorni, in un punto di ritiro molto comodo.Grazie
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waltergalluzzo1967 il giorno 20/11/2025
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Consegnato come concordato e ottimo imballaggio !
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1
12 giorni di attesa del pacco
Scritto da
Giuliana il giorno 13/09/2025
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12 giorni di attesa senza nessuna comunicazione. Nessuna risposta alle mail di richiesta informazioni. Pessima esperienza d'acquisto.
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1
Ordine cancellato,assistenza clienti inesistente,rimborso lentissimo–Da evitare assolutamente!
Scritto da
bishoi_hany il giorno 27/08/2025
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Esperienza pessima. Avevo ordinato un paio di occhiali da regalare, fidandomi delle tempistiche indicate.Dopo giorni di silenzio,contattando l'assistenza clienti per avere notizie e mi sono ritrovato a ricevere una risposta arrogante e passivo-aggressiva, in cui mi veniva detto di “aspettare comodamente a casa”.
Sono stato trattato con un tono maleducato e per niente professionale.Sono stato costretto a chiedere la cancellazione,perché era evidente che non sarebbero stati in grado di consegnare in tempo e, non sembravano minimamente interessati ad aiutarmi.
Ora mi ritrovo senza prodotto, con un regalo rovinato, e in attesa di un rimborso che – a detta loro – può richiedere fino a 30 giorni lavorativi (!). Questo è inaccettabile e contrario alla normativa europea, che impone un rimborso entro 14 giorni.
Servizio clienti inesistente, zero rispetto per il cliente.Sconsiglio di acquistare da questo sito. Una delle peggiori esperienze online.
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Alessandro il giorno 25/07/2025
Recensione non verificata
Ho avuto una pessima esperienza con questo store. Ho ordinato un paio di occhiali da sole Oakley. Mi aspettavo di ricevere un prodotto nuovo di fabbrica ma evidentemente questi provenivano dall’esposizione, posso supporre perché la copertura opaca sembra deteriorata in diversi punti. Ho fatto presente il problema allo store ma - nonostante siano arrivati difettati - pretendono che le spese di reso siano a carico mio. Il servizio clienti è stato tutt’altro che cortese: “da noi un prodotto parte se è perfetto ed in modo particolare senza traccia di uso”, dunque da questa affermazione deduco che i prodotti possono essere anche usati, seppur spediti senza segni d’uso. Non mi resta che aprire una contestazione con la carta di credito.
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visemf88 il giorno 09/07/2025
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Ho acquistato 16 giorni fa un paio di occhiali. Non ho alcuna notizia dal venditore del prodotto. Ho scritto 3 mail negli ultimi 4 giorni non mi ha mai risposto nessuno. Ho chiesto il rimborso e non mi hanno rimborsato. Mai esperienza peggiore.
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La serietà è un'altra cosa
Scritto da
lyabel il giorno 02/07/2025
Recensione verificata
Tengo a precisare che la valutazione negativa non si riferisce al prodotto acquistato.
La delusione - e di conseguenza il giudizio severamente negativo - scaturisce dalla mancanza di chiarezza del venditore.
Ho precisato sin dall'inizio in tutte le mie comunicazioni che ERA ESSENZIALE ricevere il prodotto ordinato entro una certa data (ordine effettuato in data 15.06 / veniva richiesta consegna entro max 5 gg. lavorativi e cioè entro il 20.06).
Ho persino ribadito la richiesta telefonicamente in data 16.06 e sono stata rassicurata in tal senso.
La spedizione degli occhiali è avvenuta il giorno 23.06 (!) ed il pacco è arrivato il 24.06, quando ormai ero partita per le ferie.
Non c'è altro da aggiungere!
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