Setik: recensioni degli utenti

Cosa posso raccontare.... Sono in attesa di rifornimento.

• Articolo acquistato Telecamera dahua
• Data acquisto 18/03/2026

21/04/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, la sua recensione non riporta una valutazione sul prodotto o sul servizio ricevuto, ma fa riferimento esclusivamente a una temporanea attesa di rifornimento, che non riflette la qualità del servizio offerto. Come indicato in fase d’ordine, alcuni articoli possono essere soggetti a disponibilità e tempi di approvvigionamento da parte del produttore. In questi casi, ci impegniamo a fornire aggiornamenti puntuali e a evadere l’ordine nel minor tempo possibile. Restiamo a disposizione per qualsiasi aggiornamento sul suo ordine o per valutare eventuali soluzioni alternative. Cordiali saluti

Ho acquistato un kit con nvr e 8 telecamere!l’ordine è stato rapido ma l’assistenza è di poca pazienza!risulta infastidito alle domande e rispondendo in un modo non gentile!non accettano resi per le partite iva!per questa situazione non farò più acquisti da loro e non lo consiglio.mi dispiace perché sono iscritto come installatore e avevo già 5 ordini pronti ad avviare.

• Articolo acquistato Hard Disk HD 2TB Audio Video SATA 3.5" AllFrame 4K - WD
• Data acquisto 14/03/2026

21/04/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma riteniamo corretto fornire alcune precisazioni. Il supporto tecnico fornito ha individuato correttamente e fin da subito la causa del problema segnalato: le telecamere acquistate sono dotate di zoom motorizzato e richiedono una regolazione di zoom e messa a fuoco da configurazione. In assenza di questa regolazione, è normale che l’immagine risulti sfocata. Per quanto riguarda invece la richiesta di reso, confermiamo che l’ordine è stato effettuato con Partita IVA. In questi casi, come previsto dalla normativa vigente, non è applicabile il diritto di recesso per ripensamento. Le condizioni vengono applicate in modo uniforme a tutti i clienti professionali. Siamo sempre disponibili a fornire supporto tecnico e consulenza prima dell’acquisto, proprio per evitare situazioni di questo tipo. Cordiali saluti

Ogni tanto mi rifornisco da Setik ed ho delle buone occasioni , acquisto poco perché in 30 anni di professione è l'unica azienda che devo pagare anticipatamente , e poi ci sono spese di trasporto , che non pago dal mio fornitore diretto nella mia città , Bolzano

• Articolo acquistato Antenna per Serie X e Cgsm/Plus da 10 metri - AMC
• Data acquisto 03/03/2026

Non riesco a capire ogni volta che acquisto su Setik dopo l’acquisto l’attesa è sempre sui due mesi… poi chiamo per un problema o per modificare (rimborsare) l’articolo e non gli interessa mai niente… prendendo scuse di aver superato la data massima del recesso..

• Articolo acquistato Telecamera Wi-Fi 5MP Bullet con Ottica 2.8mm, AI Human & Vehicle Detection, Wi-Fi 6, Audio Bidirezionale IP67 - Dahua
• Data acquisto 31/01/2026

06/03/2026 - Risposta del negoziante: Buongiorno, ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Cerchiamo sempre di ridurre al minimo i tempi di consegna e di offrire supporto ai clienti per qualsiasi necessità dopo l’acquisto. I termini relativi a modifiche, rimborsi o resi sono regolati dalle nostre condizioni di vendita, ma restiamo comunque a disposizione per chiarimenti o per assisterla nel caso abbia bisogno di supporto specifico. Siamo sempre attenti ai feedback dei clienti e faremo tesoro delle sue osservazioni per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, Il team Setik

Spedizione puntuale e merce ben imballata. Prodotti come da descrizione

• Articolo acquistato NVR4208-8P-4KS3 - DAHUA - NVR Network Video Recorder - 8 canali - Fino a 12MP - POE - H.265+
• Data acquisto 25/02/2026

Ottima esperienza con spedizione ultrarapida .... perfetto

• Articolo acquistato Hard Disk SSD interno 1TB SATA 2.5 Solido per Videosorveglianza NVR DVR 550MB/s
• Data acquisto 18/02/2026

Ottima assistenza prevendita. Spedizione veloce Prodotto OK

• Articolo acquistato XVR5108HE-I3 - Dahua - XVR - ONVIF - 5in1 - Risoluzione 5M-N/1080p - Intelligenza Artificiale
• Data acquisto 04/02/2026

nessun problema ,mi è arrivato il prodotto richiesto e la consegna nei tempi

• Articolo acquistato Box di giunzione stagno in Alluminio Waterproof - Dahua
• Data acquisto 03/01/2026

Tutto perfetto e preciso

• Articolo acquistato Telecamera Imou Bullet 2C 4MP da Esterno con Rilevamento Umano e Wi-Fi
• Data acquisto 18/12/2025

Nous sommes le 6 novembre 2025, et la commande n'est toujours pas arrivée. Le produit semble correct sur les publicités , mais attendons de voir à son arrivée et à sa mise en service. Pas de critique négative ou positive sans avoir pu essayer.

• Articolo acquistato IMOU N118W NVR Wi-Fi 18 canaux avec audio bidirectionnel, Wi-Fi 6 et enregistrement 4K H.265
• Data acquisto 21/10/2025

AZIENDA MOLTO SERIA E BEN ORGANIZZATA

• Articolo acquistato Custodia di ricambio per AJ-CURTAINPROTECT-W / 38195.36.WH1 - Colore Bianco
• Data acquisto 22/10/2025

Transazione perfetta, invio del pacco veloce e completamente avvolto da telo nero per nascondere la tipologia del bene

• Articolo acquistato X4373UHSU-B1 - Monitor IIYAMA - 43 Pollici - VA LED - 4K UltraHD HDR - 3ms - PbP - Altoparlanti
• Data acquisto 07/10/2025

Al di la della rapidissima spedizione, il prodotto che ho ricevuto è quello che mi aspettavo, la differenza lo ha fatta la cortesia con la quale hanno gestito le tante mie domande e la loro disponibilità, anche se avessi avuto problemi per l'installazione, grazie.

• Articolo acquistato XVR5108C-I3 - Dahua - XVR Digital Video Recorder - Onvif - 8 Canali Penta-brid 5M-N/1080p - 5in1 - WizSense
• Data acquisto 24/09/2025

Il sensore volumetrico acquistato é un ottimo prodotto. Da Setik l'ho trovato al prezzo migliore e ho usufruito anche della possibilità di ritiro presso la loro sede. Sono sempre molto disponibili per qualsiasi esigenza o necessità, sia al telefono che attraverso whatsapp. Non é la prima volta che acquisto da Setik e non sarà sicuramente l'ultima! Bravi, continuate così!

• Articolo acquistato Rivelatore Passivo Filare PIR + MW - Antimascheramento - Setik
• Data acquisto 17/08/2025

Avevo acquistato l'intero impianto di videosorveglianza con articoli scelti da loro. Dopo solo due anni e mezzo mi si rompe una telecamera. Prima di riacquistarne un'altra uguale, mi reco alla sede confermando che avrei comperato l'articolo in questione, chiedendo cortesemente un controllo sulla telecamera guasta per essere sicuro di non fare una nuova spesa inutile. È stato negato il controllo perché richiedeva troppo tempo collegare i tre fili... Come dire: dopo che hai acquistato sono ca.. voli tuoi. Concludo confermando di aver seguito la procedura da loro indicata (assistenza telefonica) che mi aveva portato a pensare che fosse guasta la telecamera e non l'impianto. Pessima esperienza, a mio parere: io non acquisterò più da loro.

• Articolo acquistato Telecamera Dahua da esterno 5MP 4in1 3.6mm IR 30 MT Starlight - Versione S2
• Data acquisto 23/07/2025

31/07/2025 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma ci preme chiarire alcuni aspetti fondamentali. Lei è venuto in sede senza alcun preavviso e con l’intento di acquistare una nuova telecamera, non per richiedere assistenza tecnica o un intervento specifico. Solo una volta sul posto ha chiesto, in modo estemporaneo, un "controllo veloce" sulla vecchia telecamera guasta, senza alcuna apertura ticket né appuntamento. Il nostro personale le ha spiegato, con cortesia, che non è possibile effettuare test tecnici su richiesta estemporanea e senza prenotazione: non si tratta di "collegare tre fili", ma di svolgere una verifica corretta e sicura, che richiede tempo, strumenti e disponibilità tecnica. Ricordiamo inoltre che il prodotto in questione era fuori garanzia da tempo (oltre 2 anni e mezzo), e non sussisteva alcun obbligo di assistenza gratuita. Ciò che lei ha definito “pessima esperienza” è in realtà il normale rispetto di tempi, regole e correttezza verso tutti i clienti.

Tempi di consegna ampiamente rispettati. Ottimo shop.

• Articolo acquistato Rilevatore Doppio IR da esterno Filare con antimascheramento a basso assorbimento- IP55 - Optex
• Data acquisto 17/07/2025