Amazon dice addio al servizio “Prime Prova prima, paga poi”

Amazon sta chiudendo il servizio “Prime Prova prima, paga poi“, che consentiva ai membri Prime di provare abbigliamento, scarpe e accessori, pagando successivamente solo per gli articoli che desideravano tenere.

Il servizio Prime Prova prima, paga poi, venne lanciato nel 2018 negli USA con il nome Amazon Wardrobe. Permetteva ai membri Prime di ordinare fino a sei articoli, provarli per sette giorni e pagare solo per quelli che decidevano di tenere, restituendo gratuitamente il resto. Un elemento centrale del programma era la gestione dei resi, un aspetto che Amazon ha cercato di ridurre negli ultimi anni per contenere i costi operativi.

Il servizio sarà interrotto il 31 gennaio 2025, come indicato in un avviso pubblicato sul sito web di Amazon. Gli utenti vengono indirizzati alla homepage della moda di Amazon per continuare a fare acquisti.

Amazon chiude Prime Prova prima, paga poi

Questa mossa fa parte degli sforzi del CEO di Amazon, Andy Jassy, per ridurre i costi aziendali. Dal 2022 al 2024, Amazon ha avviato una serie di misure di razionalizzazione, tra cui licenziamenti di massa e la chiusura di progetti sperimentali, come un servizio di consegna rapida in negozio e un dispositivo per videochiamate per bambini. Un portavoce di Amazon ha confermato la decisione, spiegando che il servizio non ha raggiunto una scala significativa:

“Considerando che Prime Prova prima, paga poi ha avuto una crescita limitata e che i clienti stanno sempre più utilizzando le nostre nuove funzionalità basate sull’IA, come la prova virtuale, le raccomandazioni personalizzate per la taglia e i grafici delle misure migliorati, abbiamo deciso di eliminare questa opzione a partire dal 31 gennaio 2025“.

Tra le funzionalità AI lanciate di recente da Amazon troviamo Virtual Try-On AR, ovvero una funzione di realtà aumentata che permette, tramite la fotocamera dello smartphone, di visualizzare un render 3D di scarpe di alcuni marchi direttamente sui propri piedi. Inoltre, troviamo la funzione di raccomandazioni personalizzate sulla taglia basate sull’apprendimento automatico, che regolano le taglie suggerite in base alle recensioni dei clienti.