Ricevuta merce come da descrizione al miglior prezzo
Acquisto da tempo per l'azienda in cui lavoro solo toner originali per le stampanti laser dal fornitore CPS e ci siamo sempre trovati molto bene sia perchè non è facile trovare prodotti originali, sia per il prezzo concorrenziale che per la rapidità nelle consegne e la precisione della documentazione. Lo consiglio!
Il sito potrebbe essere più intuitivo e l'acquisto si è svolto con l'aiuto del servizio clienti che è stato tempestivo e perfetto. Acquisto consigliato.
veloci e precisi
Sempre tutto perfetto. Ottimo
facilità di contatto, ottima disponibilità, prodotti come da nostra richiesta.
Essendo abituato diversamente, dopo aver fatto l'ordine mi aspettavo un link per il tracking. Dopo due giorni che non sentivo niente ho chiamato ed un operatore gentile Mi ha informato sullo stato dell ordine. La data promessa é poi stata rispettata. Prodotto (schermo HP) ottimo. Questo non vuol essere un giudizio negativ ma un aiuto a migliorare il servizio.
Tutto perfetto. Azienda molto corretta e celere nel dare assitenza e prezzi davvero concorrenziali.
Servizio perfetto. Lo consiglio .
consegna in ritardo non ancora avvenuta! purtroppo non posso ancora valutare la merce. ma questo ritardo mi sta creando dei disguidi.
ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.......
20/01/2021 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, purtroppo i ritardi creati dai corrieri sono stati consistenti e questo ci spiace in quanto cerchiamo sempre di essere il più veloci possibile, ma davanti a certe problematiche purtroppo poco possiamo farci. Speriamo di farla ricredere al prossimo ordine. CPS
Venditore molto consigliato. Ottima assistenza e prezzo. Consegna celere. Tutto perfetto
Disponibilità nel chiarire eventuali dubbi e richieste, puntualità nella consegna del prodotto in base ai tempi indicati.
Non ho avuto contatti diretti da parte del venditore ma ho ricevuto la stampante in tempi rapidissmi. Consigliato
NON è ARRIVATO ANCORA NULLA SPEDIZIONE MOLTO MOLTO CARENTE
01/05/2020 - Risposta del negoziante: Salve, questa recensione francamente ci sorprende in quanto la spedizione del prodotto è stata effettuata anticipando anche i tempi pronosticati, ma non essendo stato possibile da parte del corriere trovare il civico indicato alla prima consegna, in quanto detto anche dal cliente che era praticamente impossibile se non previa telefonata ( cosa che purtroppo i corrieri nemmeno fanno sempre ) , la consegna è stata riprogrammata ed effettuata correttamente 2 giorni dopo. Purtroppo la merce non possiamo portarla noi, e se un corriere buca la consegna per x problematiche mi sembra ingiusto incolpare noi o recensirci in maniera negativa. Ad ognuno lasciamo la propria opinione sulla faccenda, ma ripetiamo che questa recensione ci sembra onestamente ingiusta in quanto sarebbe stato più corretto esprimerla negli appositi portali riservati ai corrieri. Speriamo nella comprensione di tutti. Distinti saluti.
Non avevano ciò che ho ordinato,ma si sono attivati in modo esemplare ed hanno spedito nel minor tempo possibile
Acquisto arrivato puntale, ben imballato. Essendo un ricambio originale, non c'è da commentare l'acquisto in sé
mi sono trovata veramente bene personale disponibile a rispondere a qualsiasi dubbio. puntuali nella spediazione
Venditore serio, già collaudato. Consegne veloci, prezzi competitivi
Non è stato il primo acquisto da questo venditore! La consegna è abbastanza celere, il prodotto risponde alle richieste.
Mi hanno inviato la merce in tempi stretti e mi hanno sempre risposto subito alle mail.
ok
Tutto perfetto
1) ho fatto l’ordine e non mi è arrivata alcuna conferma via email come accade si solito 2) creando il mio account non mi è stato chiesto di creare la password. All’accesso successivo mancandomi la password non sono potuto entrare per vedere lo stato dell’ordine. Ho dovuto inviare 4 richieste di reset prima di riuscire a impostare la nuova password 3) dopo 6 giorni di attesa cerco di contattare il venditore: a) attraverso il modulo di contatto sul sito b) inviando 3 email agli indirizzi trovati sul sito c) telefonando al numero indicato Non ho ottenuto alcuna risposta con nessuno dei metodi sopra indicati. Avendo pagato con PayPal chiedo l’annullamento del ordine e il rimborso. Nel giro di pochi minuti vengo contattato dal proprietario che si scusa del disguido adducendo un virus sul sito. Solo che il virus era del giorno prima, il mio ordine vecchio di oltre una settimana. Confermo l’annullamento dell’ordine e chiedo il rimborso. Lo ottengo il giorno dopo.
11/02/2020 - Risposta del negoziante: Salve, sicuramente questa settimana per l'azienda è stata tra le peggiori in 9 anni di attività, e di problematiche ce ne sono state tante e ancora non sono finite purtroppo. Le chiediamo scusa come già fatto per mail, ma ci creda che purtroppo non dipende tutto da noi e i problemi di '' altri '' ricadono su di noi. speriamo in futuro di avere una nuova possibilità per farla ricrede sul nostro operato. Distinti saluti.
non posso raccontarVi l'esperienza poichè negativa prodotti non pervengono dovrò guardarmi attorno
11/02/2020 - Risposta del negoziante: Salve, ci siamo già chiariti con la cliente, e purtroppo come per altri clienti la consegna è stata lunga, o come in questo caso abbiamo dovuto effettuare il rimborso ordine come richiesto appunto per una attesa infinita. Ora siamo riusciti a risolvere i problemi gravi che avevano attaccato il server ed il gestionale impedendoci di lavorare normalmente, e siamo tornati alla normale attività. Ci spiace aver ricevuto opinioni negative, ma speriamo di poter far ricredere i tutti con il lavoro di sempre. Distinti saluti.
Se non si ha bisogno urgentemente della merce, il servizio risulta perfetto. Dall'ordine alla spedizione è opportuno considerare circa una settimana, ma è tutto nei tempi prestabiliti come indicato contattando l'assistenza. Prezzi concorrenziali e servizio ok! Il sito internet è buono anche se non eccezionale, ma i prodotti si riescono a cercare abbastanza facilmente ed è sufficientemente chiaro. Consigliato
La tastiera ed il Mouse sono ottimi purtroppo non ho letto bene la descrizione , che era diversa dall'immagine del prodotto : tastiera visualizzata QWERTY (italiana) mentre in descrizione c'era la QWERTZ Tastiera Tedesca. Errore mio :-( Consiglio: leggere Bene Bene Bene
Venditore competente e professionale.
ordine non consegnato nei tempi
Ottimo prezzo . Facile contatto. Spedizione veloce . Consigliato