CeramicStore: recensioni degli utenti

Ho aver ricevuto il mio ordine con un mese di ritardo, rallentando di due settimane i lavori in casa. Peccato che nell’ordine mancava un pezzo, la signora con una maleducazione senza precedenti mi ha accusato di aver già ritirato questo soffione ( come se io collezionassi soffioni da doccia per hobby) Morale mi ritrovo a dover ripagare per un nuovo soffione e per un nuovo Intervento dell’idraulico. Da evitare

• Articolo acquistato Kit doccia
• Data acquisto 01/11/2025

non è andato assolutamente bene!!!!! è un mese che aspetto la consegna e ogni volta che chiamo mi dicono che in 48 ore mi spediscono il lavabo.!!! io non ho ancora ricevuto nulla!!!!

• Articolo acquistato Lavatoio per interno da appoggio o incasso in ceramica bianca lucida 71x51cm modello Scotland Disegno-Ceramica
• Data acquisto 23/09/2025

già 14 giorni fa, non ho ancora ricevuto il tubo

• Articolo acquistato Tubo verticale nero opaco lungo 400mm tagliabile per sifone Paffoni con codice ZACC240NO
• Data acquisto 02/10/2025

Ho acquistato un lavabo sospeso modello MIA della Dolomite Ceramiche completo di semicolonna e materiale per il fissaggio. Gli articoli erano presenti sul sito come disponibili. Ho effettuato l'ordine provvedendo al relativo pagamento della merce. Successivamente ricevo la mail di indisponibilità degli articoli ordinati e pagati. Mi comunicano che avrebbero cercato presso altri fornitori ed in mancanza avrebbero provveduto al rimborso. Sono trascorsi 8 giorni dall'ordine ed attendo ancora il rimborso!

• Articolo acquistato Lavabo sospeso o da appoggio su semicolonna Ceramica Dolomite modello Mia 68x48 cm
• Data acquisto 06/10/2025

Il sedile wc in termoindurente che è arrivato risulta un buon compatibile. Dalla descrizione dl prodotto mi aspettavo di ricevere l'originale della Simas Frozen.

• Articolo acquistato Sedile wc in termoindurente Simas Frozen con cerniere regolabili - Bianco
• Data acquisto 04/10/2025

Non è ancora arrivato

• Articolo acquistato Contenitore per spandisapone in vetro acidato Luna di Colombo Design
• Data acquisto 27/09/2025

in attesa che arrivi il prodotto al rivenditore

• Articolo acquistato Sanitari filoparete scarico traslato Althea Cover Rimless wc+ bidet + sedile slim SoftClose 56x36 cm
• Data acquisto 24/09/2025

Direi Ottimo

• Articolo acquistato Flessibile in nylon per lavatesta parrucchieri 120 cm nero Qualità PREMIUM
• Data acquisto 06/09/2025

prodotto consegnato puntualmente e molto efficace

• Articolo acquistato Gomma Magica togliegraffi per ceramica by Globo
• Data acquisto 16/09/2025

Ho acquistato questo lavabo perché l' avevo già visto in negozio solo che qui l' ho pagato ad un prezzo molto più ragionevole secondo me. Unico "problema" è stato il colore che da sito era un colore mentre nel sito del produttore era tutt' altro colore e fino alla consegna sono stata in ansia però alla fine era del colore giusto. Sito super consigliato!

• Articolo acquistato Lavabo da appoggio Globo Modello T-EDGE 60X38 cm finitura cachemire
• Data acquisto 15/09/2025

Ad oggi non ho ancora ricevuto il pacco. Nessuna mail ricevuta dell’ordine effettuato.

• Articolo acquistato Doccetta monogetto in metallo Paffoni Premium attacco universale 1/2
• Data acquisto 09/09/2025

Ordine fatto il 10/09, siamo al 22/09 e ancora nulla si sa. Inviato n.6 email e diverse telefonate. Quel poco che e' stato risposto e': prima versione colpa del corriere l'ordine e' andato perso non riusciamo a rintarcciarlo, seconda "spediamo domani", terza versione colpa della ditta che ha ritardi di produzione, quarta versione al telefono "spediamo domani". Domani di quale giorno? Morale dopo 12 giorni non si sa nulla e se non continuo a scrivere (per sentire mille versioni ormai non più credibili) non si sognano di inviare comunicazioni di nessun tipo. Volete rischiare? Valutate voi.

• Articolo acquistato Set bidet tondo con doccetta serie Tweet plus mix modello ZDUP125NO colore nero opaco Paffoni
• Data acquisto 10/09/2025

Non sottisfatto!

• Articolo acquistato Bidetmischer mit Ablaufgarnitur Serie Flavia, Modell FA135CO, Farbe Chrom-Gold, Paffoni
• Data acquisto 06/09/2025

La piantana non è disponibile e non sanno quando l'ho diventerà, allora ho annullato l'ordine e aspetto dai 10/15 giorni lavorativi x il rimborso dell'importo.

• Articolo acquistato Piantana bagno bianca con dettagli cromati, portascopino e portarotolo coperto 81 cm
• Data acquisto 30/08/2025

Merce arrivata gravemente danneggiata a causa di un imballaggio non adeguato alla tipologia di materiali acquistati. L'assicurazione si attiva solo entro 3 giorni dal ricevimento della merce, ma a causa dell'impossibilità di verificare la merce entro i tempi, mi sono fidato dell'"imballaggio sicuro al 100%" reclamato sul sito...

• Articolo acquistato Sanitari a terra distanziati da parete Dolomite Gemma 2 WC + sedile Softclose e Bidet
• Data acquisto 30/06/2025

Pagato prodotto, mai ricevuto e mai rimborsato. Chiesto più volte il rimborso ma nulla.

• Articolo acquistato Water
• Data acquisto 10/06/2025

Nonostante siano trascorsi più di 20 giorni dall'ordine e, quindi, dal pagamento dell'oggetto, non l'ho ancora ricevuto. Il negozio continua a giustificarsi, che è in attesa di riceverlo dal fornitore....e, avendo fatto, io, il reclamo su PayPal, adesso, pur non avendo ricevuto nulla dal fornitore, mi chiedono di revocare la contestazione, altrimenti non spediranno il mio articolo, anche se sino ad ora non lo hanno ricevuto ! Credo che questo comportamento sia poco corretto, soprattutto, nei confronti di un cliente che ha avuto la pazienza di attendere tanto tempo......

• Articolo acquistato Portarotolo a parete Kent di Gedy - Cromato
• Data acquisto 07/08/2025

Già contattato il rivenditore che attende la fornitura del prodotto. Probabilmente prevista a fine mese. Aggiornerò la valutazione quando riceverò il prodotto

• Articolo acquistato Sedile Slim Althea coprivaso Soft Close in termoindurente bianco
• Data acquisto 14/08/2025

Ancora sto aspettando che arrivi ,, puntualità pessima

• Articolo acquistato Prolunga mix incasso con deviatore 015 LEVEL/BERRY - Paffoni
• Data acquisto 10/08/2025

Salve ,non posso lasciare la mia recensione in merito al prodotto X che il mio articolo che era previsto X il 04/08/25 ancora ad oggi non è stato consegnato.

• Articolo acquistato Supporto tenda doccia fino a 180 - Gedy
• Data acquisto 30/07/2025

Consegna veloce e buon imballo del pacco. Assistenza clienti efficiente. la qualità dell'articolo non é al livello del prezzo. Lo dovrò restituire perché non si adatta bene al wc.

• Articolo acquistato Sedile wc in termoindurente per Althea serie Rose chiusura softclose
• Data acquisto 24/07/2025

I tempi di consegna sono stati un po' più lunghi del previsto, ma il servizio clienti è presente e mi ha subito risposto spiegandomi il perché del ritardo.

• Articolo acquistato Gruppo vasca/doccia con deviatore Paffoni serie Viola - Cromato
• Data acquisto 18/07/2025

Merce come da descrizione,qualità prezzo buoni,comunicazione rapida e chiara,spedizione veloce calcolando il peso e l'ingombro della merce ordinata. Nel complesso sono soddifatto.

• Articolo acquistato Coppia di sanitari filomuro 56x36 cm scarico traslato serie Dream di Ceramica Galassia con sedile soft close
• Data acquisto 17/07/2025

L'articolo ordinato è in ritardo di consegna e ancora non mi è arrivato

• Articolo acquistato Piantana in Acciaio Inox con portarotolo e scopino Gedy serie Trilly - Oro Spazzolato
• Data acquisto 21/07/2025

Ho trovato il copri WC perfetto che non ero mai riuscito a trovare prima, grazie anche alle informazioni datemi dall'assistenza clienti di CeramicStore. Devo dire molto gentili e disponibili nel darmi tutte le informazioni del caso, malgrado l'acquisto di modesto valore.

• Articolo acquistato Copriwater Soft Close per vaso sospeso BathCore serie Infinity color Blu Opaco
• Data acquisto 18/07/2025

Prodotto e tempi di consegna ok.

• Articolo acquistato Supporto tenda doccia fino a 180 - Gedy
• Data acquisto 05/07/2025

Sito e negozio serio. Spedizione con imballaggio accurato e resistente ( peso circa 40kg di ceramica ). Sicuramente lo terró come riferimento per ció di cui avró bisogno per arredare i bagni . Buon lavoro! Alessio V.

• Articolo acquistato Lavatoio da appoggio modello Messico in ceramica 75x60 cm H. 35 cm
• Data acquisto 16/07/2025

servizio rapido, eccellente. Un pezzo non era disponibile e mi hanno telefonato chiedendo se volessi attendere entrambi i pezzi per una spedizione unica oppure se li volevo ricevere separati. Ottimo

• Articolo acquistato Vaso filomuro Rimless BathCore serie Infinity 52x36,5xH40 cm color Menta Opaco
• Data acquisto 15/07/2025

Esperienza fantastica e servizio efficiente.

• Articolo acquistato Coprivaso in termoindurente Ceramica Azzurra Glaze chiusura tradizionale
• Data acquisto 13/07/2025

Ho comprato questo copri vaso originale marca Azzurra con codice corrispondente al modello del mio vaso. Ordine arrivato prima del previsto, ben imballato, misure perfette. Molto soddisfatta!!

• Articolo acquistato Coprivaso in termoindurente Ceramica Azzurra Glaze chiusura tradizionale
• Data acquisto 11/07/2025