Fenix Informatica: recensioni degli utenti

prezzo più basso del web, prodotto originale nuovo arrivato veloce e ben imballato consiglio

• Articolo acquistato Lexmark B232000 nero toner (B/MB2338/2442/2546/2650)
• Data acquisto 18/06/2026

Tutto bene solo un pò lungo il tempo d'attesa prima che arrivi il prodotto, una settimana.

• Articolo acquistato Brother TN-2320 cartuccia toner 1 pz Originale Nero
• Data acquisto 09/03/2026

Semplice effettuare l'acquisto, peccato la non tracciabilità del prodotto, arrivato dopo 10 giorni.

• Articolo acquistato HP Confezione da 2 cartucce originali di inchiostro nero/tricromia 300
• Data acquisto 23/02/2026

buon prezzo,veloci nella evasione e spedizione delle cartucce.

• Articolo acquistato HP Cartuccia di inchiostro tricromia originale 305
• Data acquisto 18/02/2026

Tutto bene, ma la spedizione è stata lenta e lo stato non aggiornato. Tutt'oggi la merce -già arrivata- risulta ancora "spedita".

• Articolo acquistato Canon 055H cartuccia toner 1 pz Originale Nero
• Data acquisto 19/02/2026

È andato tutto come previsto, tempi rispettati, prodotto giusto, imballaggio integro. Buona anche l'offerta economica

• Articolo acquistato Canon 3712C012 cartuccia dinchiostro 3 pz Originale Resa elevata (XL) Nero, Ciano, Magenta, Giallo
• Data acquisto 05/02/2026

Cartucce originali, prezzi imbattibili e tempi di consegna super!

• Articolo acquistato Brother TN-248XLBK cartuccia toner 1 pz Originale Nero
• Data acquisto 02/02/2026

Recapitato in pochi giorni in perfette condizioni Non sono stati quantificati i tempi di consegna al momento dell'ordine!

• Articolo acquistato Xerox Cartuccia toner Nero a Alta capacità da 3000 Pagine per Stampante B230, Stampante multifunzione B225/ B235 (006R04
• Data acquisto 02/02/2026

Già acquistato più volte da questa Ditta, sempre tutto ok

• Articolo acquistato Epson 113 EcoTank Pigment Black ink bottle
• Data acquisto 16/01/2026

Non voglio aggiungere commenti ulteriori se non dire che la chat su Whatsapp messa a disposizione dalla Azienda presso la quale ho acquistato il prodotto (Fenix Informatica) non risponde più. Il pacco è irrintracciabile con il tracking number fornito. Ed inoltre, sembra che me la stia prendendo per una cartuccia (come da campo Oggetto Comprato) mentre in realtà ne ho acquistate 4 e speso oltre 100€. Sono tra lo sconfortato e l'arrabbiato. Ho anche perso la fiducia nel portale Trovaprezzi.

• Articolo acquistato Brother LC3237C cartuccia dinchiostro 1 pz Originale Ciano
• Data acquisto 13/11/2025

10/12/2025 - Risposta del negoziante: Buon pomeriggio, Signor Alessandro. Siamo sinceramente dispiaciuti per l’inconveniente che ha riscontrato con la consegna della sua spedizione. Possiamo confermare che il pacco è stato regolarmente inviato nei tempi previsti; tuttavia, a causa di un imprevisto non dipendente da noi ma dal corriere, come è possibile evincere dal tracking fornito, la consegna non è ancora avvenuta. Abbiamo già provveduto ad avvisare il nostro fornitore e il referente del corriere, che stanno lavorando per rimettere la spedizione in consegna e ricontattarla al più presto. Comprendiamo il disagio arrecato e desideriamo dimostrarle la nostra attenzione offrendole un codice sconto da utilizzare sul suo prossimo acquisto. Pur affidandoci a partner logistici professionali, possono verificarsi imprevisti che, pur non dipendendo dalla nostra azienda, incidono sulla qualità del servizio che desideriamo garantire. Ci scusiamo nuovamente per quanto accaduto e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti.

A distanza di oltre 10 giorni dall'ordine, la merce non è pervenuta.

• Articolo acquistato Epson 104 EcoTank 4-colour Multipack
• Data acquisto 27/11/2025

10/12/2025 - Risposta del negoziante: Buon pomeriggio, Signora Elena. In riferimento all’ordine ricevuto del 27/11/2025, ci dispiace informarla che, una volta affidata la spedizione a DHL, la gestione del pacco passa direttamente sotto la loro competenza. Come già indicato tramite WhatsApp, al momento della conferma dell’ordine non è stato inserito un numero di telefono, elemento che purtroppo può rendere più difficoltosa la consegna. Desideriamo comunque rassicurarla che, in data odierna (09/12/2025), abbiamo provveduto a comunicare il suo recapito a DHL, che la ricontatterà per concordare una nuova consegna. Risulta inoltre, dal tracciamento, che un tentativo fosse già stato effettuato il 06/12/2025, purtroppo senza successo per assenza del destinatario. Ci dispiace sinceramente per il disagio arrecato e speriamo che la consegna possa risolversi al più presto. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro portale. Cordiali saluti.

Semplicissimo ordinare, consegna rapidissima

• Articolo acquistato Brother TN-248BK cartuccia toner 1 pz Originale Nero
• Data acquisto 24/11/2025

Ad oggi 04/12/25 non ho ancora ricevuto quanto ordinato nonostante in teoria sia stato spedito con corriere espresso, inoltre non mi è stato comunicato il nome del corriere né il numero di di traking. Non credo che mi serviro' più da questo venditore

• Articolo acquistato Epson Kiwi Singlepack Cyan 202XL Claria Premium Ink
• Data acquisto 26/11/2025

05/12/2025 - Risposta del negoziante: Salve Signor Silvio, il suo ordine è stato regolarmente gestito in data 26/11, purtroppo si è trovato nel periodo più complicato dell'anno per quanto riguarda le consegne, il Black Friday. La comunicazione da parte nostra c'è stata ed è regolarmente visibile sul sito e sul vostro indirizzo di posta elettronica. La consegna del paco è avvenuta in data 04/12 alle 17:21, purtroppo appena in tempo per ricevere questa brutta recensione. Considerando anche i giorni festivi la consegna è avvenuta in 5 giorni. Certo non siamo Prime ma ne approfitteremo per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti!

Non avevo mai acquistato da questo venditore, FENIX INFORMATICA, ampiamente soddisfatto per i seguenti motivi; Preciso,puntuale, corretto nelle info riguardo al prodotto da me richiesto. Consegna nei tempi giusti, in altre parole perfetto da tenere presente in futuro. Consigliato

• Articolo acquistato HP Cartuccia Toner ciano originale LaserJet 201A
• Data acquisto 26/11/2025

Ho ricevuto il mio ordine in tempi giusti, e con piena soddisfazione per i prodotti che erano conformi alle specifiche. Tuttavia devo segnalare che la comunicazione, dopo il pagamento, ed in attesa della spedizione non e' stata all' altezza del resto. Infatti non ho ricevuto conferma dell' ordine e non sono riuscito a mettermi in contatto con il personale dell azienda telefonicamente (il telefono risponde sempre con segreteria ad ogni ora del giorno), non ho avuto risposta ad una email inviata, e pure la chat whatsapp e' stata carente. Credo che su questo `Fenix debba fare progressi, e notificare tutti i passaggi del procedimento dell' ordine al cliente

• Articolo acquistato Epson UltraChrome Pro cartuccia dinchiostro 1 pz Originale Nero per foto
• Data acquisto 21/11/2025

02/12/2025 - Risposta del negoziante: Signor Andrea, grazie mille per la sua recensione... Faremo tesoro di quello che ha scritto e nel nostro piccolo, faremo del nostro meglio per migliorare ogni aspetto del servizio. Cordiali saluti Fenix

Sito facile da comprendere e per fare acquisti in completa sicurezza. Le cartucce sono arrivate nei tempi previsti e rispondono a quanto richiesto. Tutto OK

• Articolo acquistato Canon CL-541XL cartuccia dinchiostro 1 pz Originale Resa elevata (XL) Ciano, Magenta, Giallo
• Data acquisto 15/11/2025

Tempo di consegna rispettato. Tutto bene grazie.

• Articolo acquistato Epson Kiwi Multipack 5-colours 202 Claria Premium Ink
• Data acquisto 12/11/2025

Buonasera, ho ricevuto in pochi giorni i tre toner acquistati, al prezzo più basso che ho trovato sul web. Le confezioni erano ben imballate e sono arrivate integre. Resta da vedere se le cartucce funzionano bene, questo lo saprò più avanti nel tempo, dal momento che ho acquistato i toner per farne scorta.

• Articolo acquistato HP Cartuccia Toner originale nero LaserJet 201A
• Data acquisto 10/11/2025

Ottimo portale per trovare le offerte più convenienti, e ottimo fornitore. La consegna è stata rapida (non rapidissima) ma tutto efficace. Grazie

• Articolo acquistato Brother TN-243CMYK cartuccia toner 1 pz Originale Nero, Ciano, Magenta, Giallo
• Data acquisto 05/11/2025

Ordinate prima le cartucce poi il toner per i prezzi convenienti, ho chiesto il rimborso delle spese di spedizione (doppie) che mi è stato accreditato lo stesso giorno dell'ordine. Il pacco è stato consegnato in 5 giorni lavorativi. Buon acquisto e serietà dell'azienda, alla quale rivolgo un grazie sincero. Sicuramente consigliabile.

• Articolo acquistato ORIGINAL Lexmark toner ciano C3220C0 C/MC3224/3326/3426 ~1500 Seiten - C3220C0
• Data acquisto 07/10/2025