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Ferstore: opinioni degli utenti

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38 opinioni per Ferstore

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Il venditore fantasma.

Dopo una lunga ricerca trovo l'oggetto dei miei desideri; la troncatrice BOSCH GCM 350-254 SDE professionale sul sito di FERSTORE. Prontamente la ordino ed immediatamente mi arriva la solita mail che mi dà conferma dell'avvenuto ordine. Passano alcuni giorni e diversamente dal solito non mi arrivano comunicazioni riguardanti la spedizione e la tracciabilità del pacco. A questo punto provo a contattare la FERSTORE sia al telefono che tramite mail…. niente. Penso di essere stato imbrogliato e contatto PayPal che mi spiega che in realtà il venditore non ha ancora incassato, e che prababilmente ha a sua volta ordinato l'apparecchio. Dopo 4 giorni dall'ordine la FERSTORE INCASSA il dovutoe con mia sorpresa e senza nessuna cimunicazione dopo 7 giorni dall'ordine il pacco mi viene consegnato. La troncatrice è perfetta anche se non regolata e l'imballo un pò "vissuto".

  • Pregi Il prezzo
  • Difetti La mancanza assoluta di comunicazione
  • Articolo acquistato Troncatrice BOSCH GCM 350-254 SDE
  • Data acquisto 18/03/2019
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5 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente
1

Il peggior post vendita di sempre

Ho acquistato questo avvitatore Bosch, quando l'ho ricevuto mi sono accorto che a differenza della descrizione mancavano le teste in dotazione, contatto il negozio e chiedo come mai mi è stato detto che il codice del prodotto che avevo scelto non prevedeva le teste (anche se nella foto della descrizione erano presenti), decido insieme al vendotore di acquistarle separatamente faccio un ulteriore pagamento di 40 euro e mi viene detto 2 o 3 giorni lavorativi li spedivano (siamo al 23 luglio acquisto fatto il 7 maggio) ancora nulla, per fortuna ho scelto paypal per il pagamento, ancora sto aspettando.

  • Difetti Pesto vendita inesistente.
  • Articolo acquistato BOSCH Trapano avvitatore a batteria GSR 12V -15 FC
  • Data acquisto 05/05/2018
1 Facilità di navigazione
1 Tempi di consegna
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1 Facilità di acquisto
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5

Eccezzziunale veramente!!

Imballaggio integro e contenuto come da offerta

  • Pregi Cosa dire? Il 28/8 ho fatto l'ordine. Questo pomeriggio (30/08/2017) mi è arrivato il corriere con il trapano avvitatore Bosch richiesto. Vorrei scrivere di più ma non mi è consentito
  • Difetti Non ho riscontrato mancanze. Ovvero il difetto è vostro (trovaprezzi.it) che non permettete di scrivere più di tanto nel riquadro "pregi"
  • Articolo acquistato ordine #200000550 - BOSCH Trapano avvitatore a batteria GSR 1800-LI in valigetta
  • Data acquisto 28/08/2017
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5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
1

Assistenza pessima!!

Dremel 3000, 5 complementi e 75 accessori originali Dremel.

  • Difetti Prodotto consegnato in ritardo. La valigetta presenta una spaccatura su un lato. Ho comunicato il problema più volte, ma la risposta non è mai cambiata " Le faremo sapere". Sono già passati 2 mesi, ma ancora nessuna risposta
  • Articolo acquistato Kit Dremel 3000 5 Stelle, contenente 5 complementi e 75 accessori originali Dremel.
  • Data acquisto 20/01/2017
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2 Tempi di consegna
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1 Servizi al cliente
5

Esperienza positivissima

Dovevo acquistare l'aspiratore in oggetto, sono arrivato su FERSTORE, che offriva il miglior prezzo, e ho proceduto immediatamente all'acquisto. Piccolo problema per inserire sul loro sito un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione, problema riportato via mail e risolto prontamente dal negoziante in nemmeno un'ora. Prodotto arrivato nei tempi previsti. Sconsiglio di usarlo come aspiratore per evitare di incappare in danneggiamenti al tritatore che la garanzia bosch non copre.

  • Pregi FERSTORE: Tempi di consegna. Supporto del venditore e attenzione al cliente. PRODOTTO: soffiatore elettrico va molto bene, per giardini di casa fa il suo lavoro egregiamente e non è rumoroso.
  • Difetti FERSTORE: Nessun difetto da menzionare. PRODOTTO: Per adesso nessuno, ma eventuali difetti si devono attribuire a bosch, non certo al venditore.
  • Articolo acquistato BOSCH soffiatore/aspiratore da giardino ALS 30
  • Data acquisto 10/10/2016
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Azienda seria e soddisfacente

Azienda seria, il prodotto é arrivato integro e con tempi celerissimi. Attenzione verso il cliente. Soddisfatta!

  • Articolo acquistato Levigatrice Bosch
  • Data acquisto 15/07/2016
5

Ottimo!

Ricevuto in 24 ore : tutto perfetto. Riacquisterei sicuramente da Voi!

  • Articolo acquistato Taglia siepi McCulloch
  • Data acquisto 11/07/2016
5

Preciso e veloce

Perfetto

  • Articolo acquistato Dremel 4200
  • Data acquisto 10/07/2016
4 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

SUPER

Ho ordinato l'articolo Soffiatore Aspiratore BOSCH ALS30,L'articolo era subito disponibile.

  • Pregi Velocita' di spedizione e varieta' di articoli presenti.
  • Difetti NESSUNO
  • Articolo acquistato BOSCH ALS30
  • Data acquisto 28/06/2016
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Perfetto

Venditore preciso e serio

  • Pregi Velocità di spedizione e soprattutto assortimento merce.Introvabile in Italia un'assortimento cosí vasto on-line.
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Pezzi per Bosch
  • Data acquisto 08/07/2016
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5

Acquisto su Ferstore.com - FEMI Troncatrice a disco 305 PRO

acquistato la troncatrice per uso professionale. Il prodotto è buono e svolge bene il suo lavoro anche su alluminio, fornitore con prezzi ottimi e molto veloce nella consegna.

  • Articolo acquistato FEMI Troncatrice a disco 305 PRO
  • Data acquisto 08/07/2016
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5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Fantastici!!!!!

Tutto come descrizione. Ho ordinato il prodotto e dopo 2 giorni è gia arrivato!!! Tutto funziona perfettamente!!! SUPER CONSIGLIATO!!!!

  • Pregi Spedizione veloce, prodotto come da descrizione
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Mcculloch Tagliasiepi SUPERLITE 4528
  • Data acquisto 28/06/2016
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5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Servizio ottimo!!

Veramente disponibili e competenti. Non potrei chiedere di meglio!! Complimenti!

  • Pregi Disponibilità e serietà
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Saldatrice
  • Data acquisto 24/06/2016
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5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Puntuali

Orecusi,puntuali nelle risposte alle mail e nelle consegne. Riutilizzerò sicuro.

  • Articolo acquistato Tosaerba Bosch
  • Data acquisto 14/06/2016
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5 Tempi di consegna
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5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

tutto ok

Servizio clienti ottimo . Merce arrivata in tempi più che soddisfacenti Ottimi prezzi Risposte alla mail in tempi corretti Riutilizzero.

  • Articolo acquistato TAGLIASIEPI
  • Data acquisto 20/06/2016
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4 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Ottimo negozio on line!

10 e lode. Presenza di numero telefonico. Personale estremamente cortese e sollecito a risolvere ogni vostra richiesta sia via telefono che per mail. Merce acquistata il lunedi e arrivata il martedi.

  • Pregi Cortesia competenza disponibilità bravissimi nel customer care. Prezzi competitivi. Al top per la rapidità nella spedizione.
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Saldatrice a filo deca
  • Data acquisto 17/06/2016
4 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
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5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

OTTIMO

Venditore eccellente e velocissimo. Grazie

  • Articolo acquistato Tagliagommapiuma Bosch Gsg 300
  • Data acquisto 17/06/2016
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5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Raccomando!!!

Servizio clienti ottimo ed espeditivo. La merce è arrivata in tempi record facendo conto che nn è stata mandata in Italia. Ottimi prezzi!!! Personale simpaticissimo e sempre pronto ad aiutare. Risposte alla mail in tempi record. Veramente DA RACCOMANDARE! Continuate così! Bravi

  • Articolo acquistato Dremel fortiflex + accessori e Dremel fortiflame
  • Data acquisto 24/06/2016
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5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Idropulitrice Bosch AQT 37-13 + accessori

Negozio online affidabile e professionale. Idropulitrice acquistata con pagamento Paypal e spedita il giorno dopo con arrivo il giorno seguente. Comunicazione sull'avanzamento dell'ordine e sulla spedizione in tempo reale tramite email. A due giorni dall'acquisto sono stato contattato dal venditore per avere informazioni se tutto era arrivato in perfette condizioni e se l'idropulitrice non aveva difetti. Attenzione verso il cliente che non tutti hanno. Soddisfatto del servizio avuto. Consigliatissimo per chi volesse fare acquisti da questo venditore.

  • Articolo acquistato Idropulitrice Bosch AQT 37-13 + accessori
  • Data acquisto 14/06/2016
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5 Facilità di acquisto
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5

Tutto ok

Acquistato con ritiro in sede. Servizio tempestivo e cordialissimo.

  • Articolo acquistato BOSCH LEVIGATRICE PSM 200 AES
  • Data acquisto 15/06/2016
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5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

acquisto perfetto

Professionalità; consegna estremamente tempestiva; gradito contatto post vendita; prezzo imbattibile. Acquisti sicuramente consigliati

  • Articolo acquistato Levigatrice a nastro Bosh GBS 75 ae Professional
  • Data acquisto 08/06/2016
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5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

ottimo

ok

  • Articolo acquistato taglia gommapiuma
  • Data acquisto 10/06/2016
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5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Ottimo negozio

Ho trovato l'idropulitrice Bosch che cercavo al miglior prezzo, ottimo prodotto. Personale molto cordiale, rapidi e precisi bello spedire. Li ringrazio anche per l'omaggio ricevuto.

  • Pregi Cordialità, velocità e serietà, ottimo negozio on-line.
  • Difetti Nessuno.
  • Articolo acquistato Idropulitrice Bosch AQT 33-11 set lavaggio auto
  • Data acquisto 15/06/2016
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Servizio perfetto

ho ordinato una levigatrice Bosch Pro al miglior prezzo sul mercato, mi è stata consegnata in trentasei ore dall'ordine. Una perfezione

  • Articolo acquistato Levigato orbitale Bosch GSS 24 AE
  • Data acquisto 13/06/2016
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5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
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Professionali e rapidi

Sono molto soddisfatto del mio acquisto, il prodotto corrisponde alle mie aspettative, sito consigliato affidabile,professionali e disponibili , rapidità di consegna e aiuto nell'acquisto , da prendere in considerazione

  • Pregi Cordialità, rapidità, affidabilità
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Hyundai Motopompa HY50 8HP
  • Data acquisto 13/06/2016
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5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
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Acquisto su store

Primo acquisto da Ferstore

  • Pregi Chiarezza, facilità di acquisto, rispetto dei tempi di consegna e materiale conforme a quanto riportato sul sito
  • Difetti nessuno
  • Articolo acquistato Idropulitrice Bosch AQT 33-11
  • Data acquisto 06/06/2016
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5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Negozio perfetto

Volevo precisamente quest'oggetto.Grazie a trovaprezzi ho trovato il negozio che lo vendeva al prezzo più conveniente.Poi ho scoperto che sono anche veloci nella spedizione premurosi nell'assicurarsi, con una telefonata, che tutto vada a buon fine e gentili ,per avermi inviato anche un regalo.

  • Articolo acquistato Troncatrice per legno femi 733
  • Data acquisto 07/06/2016
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5 Facilità di acquisto
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Troncatrice legno Femi 732

Il 6 giugno ho acquistato la troncatrice ,il giorno 8 era già arrivata.a casa. Facilità di acquisto ,molto professionali e disponibili .,Bravi continuate così.

  • Articolo acquistato Troncatrice Legno Femi 732
  • Data acquisto 06/06/2016
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5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
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HYUNDAI Decespugliatore 4in1 LDMT430 codice 35250

Il miglior prezzo del web per il nuovo modello 35250.

  • Pregi Cortesia e velocità nelle risposte, spedizione velocissima ricevuta in 24h dal pagamento.
  • Difetti Non trovati
  • Articolo acquistato HYUNDAI Decespugliatore 4in1 LDMT430 codice 35250 nuovo modello 2016
  • Data acquisto 07/06/2016
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
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Trapano avvitatore

Ottima assistenza telefonica e tempi di risposta brevissimi. Tempi di consegna rapidi (un paio di giorni)

  • Pregi Cordialità, tempi, prezzi, assistenza
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Bosch gsb 18-2-li
  • Data acquisto 01/06/2016
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