La Farmacia Dello Sport: recensioni degli utenti

Come letto in altre recensioni negative anche con me il negoziante si è comportato in modo scorretto. Ho ordinato ad inizio agosto una confezione di Omega 3 di Enervit, vengo contattata dicendomi che hanno subito un danno alle confezioni e mi propongono un prodotto sostitutivo, rifiuto l’offerta e mi viene detto che dovrò aspettare fine agosto per ricevere quello che ho ordinato. Accetto di aspettare ma a settembre mi viene consegnata una confezione di un altro prodotto ancora, ovviamente meno caro e non equivalente a quello ordinato. Contatto il negozio chiedendo un rimborso ma non rispondono neanche. In questo modo mi hanno fatto perdere oltre un mese di tempo e non ho quello che ho ordinato. Ho avviato procedura di contestazione con Klarna. Attenzione, a quanto pare è una pratica comune per loro. Non acquisterò mai più da questo negoziante.

• Articolo acquistato Omega 3 Enervit
• Data acquisto 09/08/2026

09/09/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Utente, a seguito di attente verifiche sui nostri sistemi gestionali, non ci risulta alcun ordine o pratica di assistenza corrispondente ai dati e alla dinamica descritta nel suo commento. Per poter identificare correttamente il suo acquisto e verificare l'eventuale procedura di reso o contestazione a cui fa riferimento, la invitiamo a fornirci il numero d'ordine valido e i dati dell'intestatario dell'acquisto tramite i nostri canali di contatto ufficiali. In assenza di tali riferimenti verificabili, non ci è possibile risalire ad alcuna transazione nei nostri archivi.

Buongiorno, ad oggi a più di una settimana dall'ordine non ho ancora ricevuto nulla. Mi sa che non posso scrivere...bene. Attendo chiarimenti, o almeno il rimborso. Cordiali saluti Mario Greco

• Articolo acquistato Omega 3rx 210 Capsule
• Data acquisto 29/08/2026

10/09/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Mario, desideriamo fornirle immediato riscontro in merito alla sua segnalazione. Dai controlli effettuati sui nostri sistemi, la spedizione affidata al corriere GLS risulta regolarmente CONSEGNATA all'indirizzo da Lei fornito in fase di acquisto, in meno di 24 ore dalla partenza dai nostri magazzini. Dai dati del tracciamento (tracking), il pacco risulta ritirato ed è formalmente in suo possesso. Qualora non fosse direttamente in possesso del collo (ad esempio se è stato ritirato da un familiare, un vicino o dal portone del condominio) o se ritenesse si tratti di un errore di consegna da parte del corriere, La invitiamo a contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti fornendoci maggiori dettagli. Saremo felici di assisterla e di aprire subito un'immediata verifica con GLS. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Il Servizio Clienti

Esperienza positiva. Spedizione veloce. Ottimo prezzo. Consigliato.

• Articolo acquistato Sillbrain 30 Capsule Integratore Silibina + Vitamina B1 Supporto Fegato
• Data acquisto 01/08/2026

Buongiorno sono a comunicarvi come da titolo della recensione la mia profonda delusione in quanto dopo una vostra comunicazione via mail dove dite d'aver rotto uno stock degli omega 3 ordinati proponendomi in sostituzione degli omega 3 della INJECT Nutrition contenenti 70 perle in più ed io ho accettato in quanto mi avevate promesso le stesse caratteristiche...Morale scopro che i valori nutrizionali di EPA-DHA sono il 50% in meno rispetto al prodotto originaleda me ordinato e in più la confezione di 280 perle costa 40 Euro contro i 67 euro. Cosa ancora più GRAVE quest' ultimo prodotto non risulta sul sito che controlla i prodotti soprattutto per quanto riguarda i METALLI PESANTI. Mai più Farmacia dello sport,che rimarrà la mia prima e ultima esperienza....Mi auguro che la mia recensione arrivi a chi di dovere, grazie.

• Articolo acquistato Omega 3 Rx 240 Capsule 1g Integratore di EPA e DHA
• Data acquisto 18/07/2026

25/08/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci dispiace per la sua delusione, ma desideriamo chiarire con precisione i fatti a beneficio suo e di chi legge. Non sappiamo a quale sito informale o non ufficiale si sia rivolto per verificare il prodotto, ma ci teniamo a rassicurarla su un punto fondamentale: la salute e la trasparenza per noi non sono un gioco. Il prodotto in questione, così come tutto il catalogo die La Farmacia dello Sport, rispetta rigorosamente ogni linea guida di vendibilità ed è regolarmente notificato e registrato nel registro ufficiale degli Integratori Alimentari del Ministero della Salute, l'unico organo istituzionale preposto a garanzia della sicurezza dei consumatori (e non portali improvvisati o non certificati). Riguardo al cambio prodotto, le era stato proposto un articolo in sostituzione proponendole una quantità maggiore di perle in totale conformità con la normativa commerciale vigente. Se il prodotto non incontrava le sue aspettative nutrizionali, sarebbe bastato richiedere il reso o il rimborso prima dell'apertura, cosa che saremmo stati felici di accordarle. Siamo un'azienda seria e certificata che lavora quotidianamente nel rispetto delle leggi e della sicurezza dei propri clienti, non certo una realtà improvvisata. Ci auguriamo vivamente che questo chiarimento — come da lei auspicato — arrivi a chi di dovere, ovvero a tutti gli utenti in cerca di informazione corretta e certificata. Cordiali saluti, Il Team di Farmacia dello Sport

Il prodotto è ottimo, spedizione rapida. Consigliato

• Articolo acquistato GLUTA 500 ZERO (500g)
• Data acquisto 15/06/2026

La consegna dell'ordine è stata rapida. Il prodotto consegnato era integro è corrispondeva. Unica pecca: non ho ricevuto una conferma d'ordine. Ma acquisterò nuovamente da loro in quanto non è semplice reperire questa marca di farine di avena.

• Articolo acquistato Farina di avena aromatizzata Inject
• Data acquisto 22/05/2026

I tempi di consegna sono stati ottimi, però nn è stato consegnato il prodotto da me ordinato,ma un altro che,a detta loro, è simile. Peccato che contenga ingredienti mai assunti e ho timore di interazioni. Ho mandato email e whatsapp senza ricevere risposta. Avrei gradito una telefonata preventiva di avviso dell' assenza del prodotto! Nn l'avrei di certo acquistato!!!

• Articolo acquistato Gymline 100% Whey - ENERVIT, CACAO
• Data acquisto 30/05/2026

Il prodotto acquistato era terminato, ma la gestione del servizio clienti è a dir poco tempestivo, comunicazione ottima rimborso per via delle tempistiche del ri entro del prodotto. Consigliato per la serietà del sito, comprerò nuovamente. Grazie

• Articolo acquistato ESTER C PLUS 1000 90 TAVOLETTE
• Data acquisto 17/05/2026

Ho ordinato un prodotto Yamamoto da 300 g ma mi è stato inviato, senza alcun consenso preventivo, un articolo di altra marca e da 250 g. Il problema principale non è stato il reso in sé, ma il fatto che mi sia stato chiesto di sostenere io le spese di restituzione nonostante l’errore fosse del venditore. Dopo aver fatto presente la situazione, non ho più ricevuto riscontro via WhatsApp. Ho quindi aperto una contestazione PayPal, conclusasi con rimborso a mio favore. Peccato, perché con una semplice comunicazione preventiva e una gestione più corretta si sarebbe evitato tutto questo.

• Articolo acquistato Essential Amino Powder - aminoacidi essenziali
• Data acquisto 12/05/2026

22/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile strologo,ci dispiace leggere la sua esperienza, soprattutto considerando l’impegno quotidiano che dedichiamo all’assistenza e alla soddisfazione dei nostri clienti, come dimostrato dalle numerose recensioni positive ricevute nel tempo sul nostro operato.Desideriamo tuttavia precisare alcuni aspetti della vicenda. 1 L’ordine in questione non proveniva da TrovaPrezzi ma da altri canali online. Nonostante questo, la pratica è stata regolarmente presa in carico dal nostro supporto clienti e gestita secondo le procedure previste. 2Nel periodo indicato erano inoltre presenti aggiornamenti di disponibilità e catalogo su alcuni prodotti, situazione che può aver generato incomprensioni nella comunicazione relativa all’ordine. 3Riteniamo inoltre importante evidenziare che alcuni toni utilizzati durante le comunicazioni intercorse 'FORSE NON CI SIAMO CAPITI ' per citare le sue parole , non hanno certamente contribuito a mantenere un dialogo sereno e costruttivo, nonostante da parte nostra vi sia sempre stata disponibilità al confronto e alla gestione della pratica. 4 Per quanto riguarda la contestazione PayPal, precisiamo che la procedura si è conclusa sulla base delle verifiche effettuate direttamente dalla piattaforma, secondo i relativi criteri di valutazione, A NOSTRO FAVORE. Prendiamo inoltre atto della pubblicazione reiterata di contenuti analoghi su diverse piattaforme online, circostanza che riteniamo non rappresenti pienamente il lavoro e l’impegno che quotidianamente dedichiamo ai nostri clienti. Ci dispiace che l’esperienza non sia stata percepita come soddisfacente. Da parte nostra non vi è mai stata volontà di ignorare il cliente o sottrarci all’assistenza, e restiamo disponibili per eventuali ulteriori chiarimenti.Ogni segnalazione viene comunque presa seriamente e utilizzata per migliorare costantemente il nostro servizio.

Super professionali nel seguire il cliente in caso necessità o di non eccessiva conoscenza del prodotto. Consigliatissima! Puntuali e precisi nella consegna!

• Articolo acquistato Pasti proteici
• Data acquisto 04/05/2026

Già secondo acquisto con questo venditore Ottimo servizio, veloce e serio

• Articolo acquistato STARBOL 1 KG - INJECT, CIOCCOLATO
• Data acquisto 07/05/2026

Consegnato in pochi giorni,meglio di ciò che mi aspettavo,esperienza positiva

• Articolo acquistato PEDIA KID APPETITO TONO
• Data acquisto 03/05/2026

Purtroppo ho ordinato quattro flaconi di drenante della marca why sport ma mi sono arrivati di un'altra marca che non ha gli stessi principi attivi, pertanto devo procedere con il reso

• Articolo acquistato ACTIVE DREN NUOVA FORMULA 500 ml - WHY SPORT, ANANAS
• Data acquisto 02/05/2026

22/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, dalle verifiche effettuate il suo ordine è stato evaso correttamente con i prodotti richiesti. A seguito della sua segnalazione le abbiamo comunque fornito disponibilità al reso e le abbiamo chiesto cortesemente alcune informazioni per poter approfondire l’accaduto e attivare la procedura, ma non abbiamo ricevuto ulteriori riscontri. Restiamo sempre disponibili ad assisterla e a risolvere qualsiasi eventuale criticità, qualora volesse fornirci maggiori dettagli tramite il nostro servizio clienti. Cordiali saluti,

Mi hanno comunicato che il prodotto che volevo non era disponibile, ho chiesto di avere un prodotto della stessa marca e mi è stato detto che mi avrebbero mandato un prodotto equivalente, ma con più capsule di quello che avevo ordinato io per lo stesso prezzo.Quello che mi è arrivato è un altro prodotto e non lo ritengo la stessa altezza da quello da me richiesto, inoltre controllando il prodotto che mi è arrivato non si trova a sette euro in meno di quello che ho pagato io e del prodotto che volevo

• Articolo acquistato OMEGA 3 DOUBLE PLUS - 240 softgel
• Data acquisto 01/05/2026

22/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza. Quando il prodotto da lei ordinato non è risultato disponibile, il nostro team di assistenza l’ha contattata per proporle un prodotto alternativo equivalente della stessa linea/brand, con quantitativo superiore e senza variazioni di prezzo, oppure il rimborso completo, in modo da lasciarle piena libertà di scelta. La soluzione è stata da lei accettata per evitare l’annullamento dell’ordine e i relativi tempi di attesa. Ci dispiace che il prodotto ricevuto non abbia poi soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda il prezzo, le confermiamo che le eventuali sostituzioni vengono proposte sulla base della disponibilità e delle condizioni comunicate e concordate prima della spedizione. Restiamo comunque a disposizione per approfondire l’accaduto e trovare, se possibile, una soluzione condivisa. Cordiali saluti

OTTIMO SERVIZIO SENZA NESSUN PROBLEMA

• Articolo acquistato Essential amino 11 pro Barattolo da 320 g - KEFORMA, ARANCIA
• Data acquisto 29/04/2026

Spedizione nella norma tutto ok..prodotto come da descrizione

• Articolo acquistato Quantum 10.4 revolt 800 g - ANDERSON, American cookies
• Data acquisto 28/04/2026

Nonostante un piccolo inconveniente al momento della ricezione del pacco hanno risolto il problema in tempi record con estrema gentilezza e professionalità. Sono stati davvero gentili cosa che oggi giorno capita raramente. Ringrazio il titolare per l'ottimo trattamento ricevuto. Continuerò a rifornirmi presso questa farmacia che tra l'altro ha prezzi imbattibili. Consigliatissimo

• Articolo acquistato STAR WHEY 750g - NAMED SPORT, CIOCCOLATO
• Data acquisto 12/04/2026

prezzi onesti e cortesia. Acquisto semplice e consegna rapida

• Articolo acquistato Gymline 100% Whey - ENERVIT, CACAO
• Data acquisto 16/04/2026

Purtroppo acquisto fatto il 7 aprile, prodotto consegnato il 13 aprile. Oggigiorno una settimana per consegnare dei prodotti è difficile da accettare. Mi spiace. Strano poi che altri prodotti consegnati sempre da gls dopo il 7 siano arrivati in tempi accettabili

• Articolo acquistato DIURIFIT 500 ml
• Data acquisto 07/04/2026

Ho acquistato il prodotto ma al momento della spedizione non era disponibile. Mi hanno proposto, via mail, un prodotto alternativo a dir loro equivalente senza nemmeno specificarne il nome ma solo il marchio. Io non ho accettato e chiesto la restituzione della somma da me anticipata. La restituzione è avvenuta subito ma la somma restituita manca di due euro mentre il prodotto risulta ancora disponibile sul loro sito. Poca professionalità, poca trasparenza.

• Articolo acquistato STAR WHEY 750g - NAMED SPORT, CIOCCOLATO
• Data acquisto 13/03/2026

03/04/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, prendiamo atto della sua recensione, ma riteniamo necessario fare alcune precisazioni. L’alternativa proposta le è stata comunicata in modo chiaro e completo, includendo nome, marchio, tipologia e una descrizione dettagliata del prodotto, così da consentirle una valutazione pienamente consapevole. Per quanto riguarda il rimborso, confermiamo che è stato da noi emesso per l’intero importo dovuto. Eventuali differenze non dipendono dalla nostra gestione, bensì da costi applicati dal metodo di pagamento da lei utilizzato, sui quali non abbiamo né possiamo avere alcun controllo. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, ribadendo il nostro impegno a operare con la massima trasparenza e correttezza. Cordiali saluti

Ottimo acquisto e ottimo fornitore come sempre!! Consegna nei tempi previsti con un perfetto imballaggio!!

• Articolo acquistato STARBOL 1 KG - INJECT, CIOCCOLATO BIANCO
• Data acquisto 09/03/2026

Sito web chiaro,prodotto arrivato velocementeGentilissimi al tel per un mio probkema

• Articolo acquistato Metarecod 40 bustine
• Data acquisto 06/03/2026

Sono molto soddisfatta consegna in poco tempo

• Articolo acquistato Metarecod 40 bustine
• Data acquisto 01/03/2026

Pienamente soddisfatto dell’acquisto, tempi di consegna allungati di qualche giorno a causa del corriere,dopo contatto col venditore il giorno dopo il corriere faceva la consegna Ritornerò ad acquistare da loro anche per la gentilezza e disponibilità del venditore

• Articolo acquistato Timo forte pomata 100 ml
• Data acquisto 18/02/2026

Ho scelto di acquistare il prodotto in questa farmacia dopo una ricerca on line, per i vantaggi del buon prezzo e sudicione gratis. Se continuano a fornire queste caratteristiche lo acquistero anche in seguito.

• Articolo acquistato Metarecod 40 bustine
• Data acquisto 11/02/2026

Prodotto che avevo usato, comprato in farmacia, ho risparmiato circa il 40%. Il prodotto è ottimo e con me funziona, la confezione fatta veramente bene, la consegna è stata spostata di 24 ore ma sono stato avvisato per tempo. Esperienza decisamente positiva.

• Articolo acquistato Metarecod 40 bustine
• Data acquisto 15/02/2026

Consegna nei tempi con prodotto ben confezionato ed acquistato ad un prezzo decisamente ottimo. Consigliato!!

• Articolo acquistato Metarecod 40 bustine
• Data acquisto 12/02/2026

Spedizione rapidissima, imballo accuratissimo e prezzo imbattibile! Vivamente consigliato a tutti!

• Articolo acquistato Metarecod
• Data acquisto 11/02/2026

Servizio di consegna rapido ed economico. Imballo ben curato. Tempistica rispettata. Consigliato!

• Articolo acquistato Sillbrain 30 capsule
• Data acquisto 11/01/2026

Acquisto effettuato on line, inizialmente temevo qualche problema ma telefonando direttamente alla farmacia, per sicurezza, è andato tutto ok. Gentili e disponibili, anche corriere GLS. Per quanto riguarda il prodotto, non ho ancora iniziato a prenderlo, lo recensirò in un secondo momento. Comunque soddisfatta

• Articolo acquistato ESTER C PLUS 1000 90 TAVOLETTE
• Data acquisto 07/02/2026