
Ultimi 12 mesi:
Ultimi 3 mesi: 5,0/5 (1 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5 (1 recensioni)
Tutte le recensioni: 3,7/5 (5.376 recensioni)
Scritto da candiottojessica4 il giorno 01/07/2025
Acquisto non verificato
Ho ordinato da Feltrinelli Ghost Rider 2007 e Ghost Rider spirito di Vendetta 2011 e non vedo l'ora che arrivi domani o Giovedì. Feltrinelli sono sempre soddisfatta, i prodotti arrivano imballati e ben protetti.
Scritto da sergio.paola4 il giorno 14/03/2025
Acquisto non verificato
Ho acquistato sul sito un cd per errore, avrei dovuto prendere il vinile. Ho chiesto come procedere per il reso, mi sono state inviate l'etichetta e indicato di procedere con posta assicurata o altro che garantisse la restituzione a feltinelli. Ho pagato il cd 23,00 euro. Per la restituzione a feltrinelli con corriere o raccomandata il costo è di 10,00 euro. Sono stata costretta ad inviare il cd per un costo di euro 10,00 a fronte di una spesa di 23,00 euro. Non acquisterò più on line da feltrinelli, l'errore risulta essere troppo oneroso. D'accordo pagare io le spese per la restituzione ma cosi è esagerato.
Scritto da fregnangiulia il giorno 12/03/2025
Acquisto non verificato
Il pacco è arrivato tutto rotto e i volumi erano addirittura privo di qualsiasi protezione o imballo. Servizio veramente scadente.
Scritto da Iacopo S. il giorno 06/03/2025
Acquisto non verificato
Spedizione ottima, i 2 libri ordinati sono arrivati in 4 giorni lavorativi!!
Scritto da Domenico il giorno 28/02/2025
Acquisto non verificato
Servizio clienti e post vendita mediocre. Un ordine effettuato il 14 gennaio 2025, è stato sboccato (per mia insistenza) il 27 febbraio successivo poiché un volume risultava irreperibile presso i fornitori e bloccava l’intero ordine. Nessuna comunicazione o suggerimento da parte di Feltrinelli, per ovviare al problema da loro stessi creato!
Scritto da Fabio Natali il giorno 17/02/2025
Acquisto non verificato
Possibilità di regalare l'epub via email con biglietto degli auguri nella email. Mia figlia, destinataria del regalo, aveva la posta bloccata perché satura, perciò non ha ricevuto. Scrivo la domenica alla Feltrinelli (dopo aver svuotato la posta) spiegando il disagio: lunedì entro poche ore il ticket viene evaso e rinviato il link. Che dire: belli e bravi!
Scritto da a.delbarba50 il giorno 20/01/2025
Acquisto non verificato
COMPRATI 2 LIBRI. Pagati ma non ricevuti. Impossibile tracciare il pacco.
Scritto da Redcap il giorno 17/01/2025
Acquisto non verificato
Ho ordinato un libro d'arte dal peso, dimensioni e prezzo elevato, mi è arrivato un pacchetto di cartone leggero, nemmeno 2mm di spessore, chiaramente non ha retto al viaggio e il libro è arrivato ammaccato, possibile che non si possa usare un cartone adeguato per un libro che pesa quasi 3 kg e dal prezzo elevato. Veramente deludente
Scritto da elmiraxamdullaevna il giorno 08/01/2025
Acquisto non verificato
Awful. Absolutely awful. I’m very disappointed. I ordered the book on 7th of December. Site purchased money from my card on 13th of December. Then I received two times that my order was damaged and cancelled. But didn’t return my money. The support doesn’t help at all. In end I don’t have either book or my money.
Scritto da candiottojessica4 il giorno 05/01/2025
Acquisto non verificato
Faccio gli ordini sulla applicazione Feltrinelli, ho ordinato Scream 2 blue rey, mi arriva la prossima settimana, sono puntuali con le consegne. Il primo che non arrivano rotti ma imballati e non difettato, l'imballaggio e perfetto. Io amo la Feltrinelli e non vedo l'ora che mi arrivi Scream 2 e un film eccezionale ho scream il primo. Il prossimo mese compro Cattivissimo me 4. E bellissimo fare la recensione di un prodotto come scream 2 che l'ho trovi ad un prezzo buono. Metterei un sacco di stelle per ottimo prodotto del blue rey Scream 2. Sono contentissima di avere l'app di Feltrinelli che posso ordinare i dvd o blue rey sia di horror
Scritto da pao.cacace il giorno 02/01/2025
Acquisto non verificato
Ho comprato un’agenda usufruendo di spedizione veloce per riceverla tra il 31 e max il 2 gennaio. Oggi la notifica che il mio ordine è stato spedito e che mi arriverà entro 4 giorni weekend e festivi esclusi. Chiamo per chiedere traccia dell’ordine e tempistiche… la risposta del servizio clienti: ma la data è indicativa non deve mica crederci. Dopo 2 secondi la notifica “ticket risolto”. Veramente non hanno risolto nulla
Scritto da Riccardo il giorno 30/12/2024
Acquisto non verificato
Esperienza pessima. Libro da regalare ordinato con largo anticipo prima di natale usufruendo del servizio "Consegna veloce" con zero costi di spedizione. Mi viene consegnato il 27 e quando avvio la pratica peril reso Feltrinelli mi chiede di addossarmi i costi della spedizione per la restituzione. Ovviamente mi rifiuto di pagare per rispedire un libro pagato 13 Euro perchè tra i costi di spedizione, la benzina che dovrei utilizzare per riportare il libro al punto d'invio ed il tempo perso, andrei a rimetterci ulteriormente. Trovo scandalosa e poco seria la politica di reso di Feltrinelli che, a fronte di un ritardo nella consegna subito dal cliente, lo penalizza ulteriormente chiedendogli di addossarsi costi per la spedizione di reso che non aveva sostenuto nemmeno in fase di acquisto. Sicuramente è la prima ed ultima volta che acquisterò da loro.
Scritto da van_s il giorno 25/12/2024
Acquisto non verificato
Dovevo fare un regalo di natale, ho deciso di acquistarlo online in quanto c'era scritto che ordinandolo entroe 13 del 19 dicembre sarebbe arrivato tra il 20 e il 23 dicembre. Questo non è avvenuto assolutamente, ad oggi 25 dicembre io non so nemmeno dove sia il pacco. Ho chiamato l assistenza clienti e sinceramente oltre a non aver risolto il problema non c'è stato nessun rimborso, nessuno sconto, non hanno fatto assolutamente nulla per scusarsi e sarebbe stato il minimo dato che io purtroppo mi sono ritrovata a natale senza un regalo per colpa loro e dovrò consegnarlo in ritardo e chissà quando arriverà questo pacco. Se lo avessi saputo non lo avrei assolutamente ordinato. Pessima esperienza.
Scritto da M2 il giorno 12/12/2024
Acquisto non verificato
La scelta dei titoli, la facilità di utilizzo del sito, l'ampia modalità di metodi di pagamento e la possibilità di ricevere senza altri addebiti mi fa preferire Feltrinelli ad altre offerte online.
Scritto da jessica.errede il giorno 07/12/2024
Acquisto non verificato
Compro sempre i libri su questo sito, e a volte anche dischi. I tempi di consegna sono veloci, e la merce arriva sempre in buono stato. Inoltre offre vantaggi e sconti attraverso la carta fedeltà
Scritto da candiottojessica4 il giorno 04/12/2024
Acquisto non verificato
La Feltrinelli mi piace fare l'ordine sulla applicazione Feltrinelli. Il 12 o il 13 mi arriva il Blue rey Scream. La Feltrinelli arriva con la data prevista del Blue rey. Mi piace l'applicazione farinelli. Ho messo 5 stelle se ci fossero più stelle ne metterei. Grazie mille della applicazione Feltrinelli è sopratutto prezzi giusti.
Scritto da sonia il giorno 03/12/2024
Acquisto non verificato
Oggetto ricevuto addirittura prima rispetto a quando specificato in fase di ordine nel sito. Il Corriere ha pienamente rispettato le tempistiche comunicate via mail relative alla consegna.
Scritto da sergio.garofalo il giorno 19/11/2024
Acquisto non verificato
acquistare è stato facilissimo e si trova tutto. la consegna vedremo la puntualità
Scritto da davide.martarelli80 il giorno 16/11/2024
Acquisto non verificato
consiglisto trovi tutto quello che vuoi
Scritto da basab il giorno 01/10/2024
Acquisto non verificato
Non capisco come mai dopo 2 volte che contatto l'assistenza non mi hanno ancora risposto, sto attendendo dei libri molto importanti per l'università di mia figlia...niente tutto tace, magari contattando l'acquirente si potrebbe arrivare ad un accordo se non hanno i libri disponibili, ma sembra che tutti siano spariti, ho ordinato spesso presso la Feltrinelli, ora però mi devo ricredere della loro professionalità!!!
Scritto da marcobaronchelli99 il giorno 28/09/2024
Acquisto non verificato
Acquisto davvero soddisfacente, complice l'estrema facilità del processo di acquisto.
Scritto da Jess il giorno 23/08/2024
Acquisto non verificato
Stavo acquistando una gift card, e nonostante ci fosse scritto ovunque che si poteva pagare tramite PayPal, al momento del pagamento non mi è uscita da nessuna parte questa opzione. Provo con la mia carta. Inserisco tutti i dati e alla fine c'è un problema con la carta e l'acquisto non è andato a buon fine. Riprova il mio compagno con la sua carta e per due volte esce lo stesso identico problema. Ci arrivano anche le email per dirci che i vari tentativi di acquisto sono falliti. Ora sono appena arrivate 3 email per confermare che tutti i tentativi che abbiamo provato a fare prima, ORA sono andati a buon fine. Veramente un sistema inaffidabile anche perché dal momento che mi arrivano email e mi dicono che l'acquisto non è andato a buon fine non mi aspetto di certo che il sito di sua spontanea volontà ritenta l'acquisto in un secondo momento. INAFFIDABILE!!
Scritto da dance.studio1 il giorno 17/07/2024
Acquisto non verificato
per restituire il libro danneggiato perché fosse sostituito dovuto re-imballare il libro , incollare un' etichetta che mi hanno inviato via mail e concordare il ritiro con il loro corriere che sarebbe passato a prendere il libro per riportarlo in magazzino. Cioè: io abito a 10 minuti A PIEDI dal negozio Feltrinelli, mi sono ovviamente offerta di riportarlo io stessa e ciò non è possibile per gli acquisti on line! Trovo sbalorditiva questa cosa in un momento in cui tutti si riempiono la bocca di “sostenibilità” mettere in piedi una modalità così macchinosa, dispendiosa e non sostenibile. In ogni caso, libro sostituito velocemente e tutto è bene quel che finisce bene.
Scritto da oltera il giorno 08/07/2024
Acquisto non verificato
Info costanti sui movimenti ed arrivo molto prima dei tempi previsti. Complimenti!