Monclick: recensioni degli utenti

Dopo anni di acquisti andati a buon fine e migliaia di euro di acquisti, quest'anno ho acquistato una lavastoviglie che mi è arrivata con una vistosa ammaccatura, mi hanno autorizzato il rientro acquistando la spedizione sul loro sito, cosa che poi non è accaduta, assistenza inesistente, risultato finale una brutta esperienza

• Articolo acquistato Lavastoviglie Bosch
• Data acquisto 18/08/2023

È già il terzo televisore che acquisto su Monclick e mai un problema. Grazie

• Articolo acquistato TV Philips
• Data acquisto 03/10/2023

Monclick venditore serio, sono al mio quarto acquisto elettrodomestici grandi. Competitivo con i prezzi, consegna con professionisti al piano la più economica. Sicuramente, lo sceglierò per altri acquisti

• Articolo acquistato Asciugatrice Beko
• Data acquisto 24/09/2023

Consegna sbagliata di 1 solo dei 2 oggetti richiesti. Richiesto rimborso dell'oggetto mai ricevuto. Rimborso non ancora pervenuto.

• Articolo acquistato Cartuccia HP 301
• Data acquisto 14/09/2023

Ho acquistato il sabato i prodotti. La domenica ho tentato di annullare ordine, cosa che non ho potuto fare online, ho mandato mail ma non ho mai ricevuto risposta. Di fatto ho ricevuto tutto senza aver ricevuto risposta... Ed ora se voglio fare il reso di un oggetto mi tocca anche pagare la spedizione ....

• Articolo acquistato Squadre e normografo e rasoio
• Data acquisto 23/09/2023

Su Trovaprezzi ho trovato il prezzo migliore per la macchina del caffè che ho acquistato; la volevo rossa ed era difficile da trovare ed i prezzi altrove erano decisamente superiori. Acquisto consegnato dopo 2 giorni. Tutto perfetto, tutto molto rapido!!!

• Articolo acquistato De Longhi MACCHINA CAFFE GENIO S DOLCE GUSTOGU
• Data acquisto 13/09/2023

Venditore molto affidabile avendoci fatto molti altri acquisti in passato, tutti gli oggetti che vendono hanno un prezzo molto competitivo se non addirittura il più basso rispetto allo stesso tipo e marca di altri siti, molto semplice l'acquisto online ed i contatti via mail, consegna velocissima, praticamente sito da consigliare a tutti per acquisti di ogni genere.

• Pregi Praticamente tutto ok senza difetti.
• Difetti niente
• Articolo acquistato Frigorifero da incasso Hotpoint Ariston BDFS 2421 Doppia porta Classe F Statico
• Data acquisto 02/09/2023

GIUSTA TEMPISTICA IMBALLO INTEGRO CORRIERE PRECISI

• Pregi TUTTO
• Difetti NESSUNO
• Articolo acquistato tv
• Data acquisto 01/09/2023

Comprati TV JVC Smart TV consegna rapida. Prodotto perfetto. Non è il 1º ordine su MONCLICK. Semplicemente perfetti. Top

• Pregi Rapidità
• Articolo acquistato TV JVC 40 pollici
• Data acquisto 01/09/2023

Dopo aver acquistato questo frigorifero da due colossi della vendita degli elettrodomestici e nei successivi 10gg essere stato richiamato dagli stessi perchè il frigorifero era troppo grosso e pesante e se volevo la consegna al piano dovevo sborsare altri €276 mi sono rivolto a Monclick che oltre ad avermi fatto €.300 di sconto rispetto ai due competitor precedenti mi ha portato il frigorifero al piano primo. Ottimo lavoro e cortesia...Grazie Monclick

• Articolo acquistato FRIGORIFERO HAIER HB26FSSAA
• Data acquisto 18/08/2023

Ho acquistato un forno microonde, è arrivato difettato. Ho fatto tutta la procedura per restituirlo. Mi hanno inviato modulo che ho attaccato al pacco è il tutto consegnato al corriere inviato da loro. PIÙ VISTI I SOLDI DI RITORNO.

• Pregi Niente. Non rispondono al tel. Alle mail ci mettono tre gg.
• Difetti Non risp al tel. Assistenza inesistente. Mi ritrovo senza i soldi e senza il forno
• Articolo acquistato FORNO MICROONDE
• Data acquisto 25/07/2023

Assistenti educati e cordiali ma non basta! Monclick, mio malgrado, sarebbe anche un buon e-commerce per la vendita online ma, ahimè, si affida, forse per ragioni burocratiche ed economiche a Celac Autotrasporti! Uno dei tanti clienti,ahimè,scontento.

• Pregi Cordiali al telefono
• Difetti Affidatario del trasporto
• Articolo acquistato Lavatrice
• Data acquisto 15/08/2023

Quando avrò ricevuto l'articolo potrò scrivere qualcosa

• Pregi Non lo so
• Difetti Nono lo so
• Articolo acquistato Frigorifero combinato
• Data acquisto 11/08/2023

In data 12 Agosto ho effettuato l'acquisto di un congelatore verticale con finanziamento in 10 Rate. La pratica di finanziamento mi è stata approvata il giorno stesso, ma il mio ordine è ancora nello stato "Ordine inserito". Nonostante abbia scritto all'assistenza clienti non ho ricevuto riposta.

• Articolo acquistato Congelatore Verticale Whirlpool
• Data acquisto 12/08/2023

Acquisto fatto con prezzo super competitivo, prodotto arrivato in 1.5 gg.

• Articolo acquistato Airpods
• Data acquisto 24/07/2023

Delusa per non avere ancora risolto alcun problema, e sono anche senza tv, pur avendola già pagata.

• Pregi Per ora nessun pregio.
• Difetti Per ora tutto negativo.
• Articolo acquistato Smart Tv LG 50''
• Data acquisto 17/07/2023

Ho già fatto altri acquisti, nulla da dire.

• Pregi Consigliatissimo
• Difetti Non riesco a trovarne.
• Articolo acquistato Lavatrice Hotpoint ASQD723
• Data acquisto 02/07/2023

SONO VERAMENTE VELOCE E PRECISI IMBALLO PERFETTO

• Pregi TUTTO
• Difetti NESSUNO
• Articolo acquistato lavatrice
• Data acquisto 24/06/2023

Rapidissimi, arrivato un giorno prima di previsto,pacco in ottimi condizioni, niente da lamentare. Prezzi ottimi.

• Articolo acquistato Samsung Sound Tower
• Data acquisto 24/06/2023

Sono soddisfatto a metà perché il televisore tutto ok il frigo presenta delle ammaccature lateralmente.

• Pregi Velocita di spedizione.
• Articolo acquistato TV e frigo
• Data acquisto 14/06/2023

Partiamo da una considerazione iniziale: oltre ad essere un oggetto utilissimo (purifica e ventila l'aria) è un'oggetto decisamente di design, adatto a tutti gli stili di arredamento. La Dyson ha un'ottima fama, che posso solo che confermare. Nella scatola troviamo: il Dyson, alto circa 1 metro, con i 2 filtri HEPA da inserire e il telecomando, con pile già inserite. Non vi serve nient'altro. Una volta incastrata la base al ventilatore (è un semplice incastro, niente cacciaviti o altro) il purificatore è pronto all'uso. Dal telecomando possiamo comandare l'intensità di ventilazione, la modalità notte (in cui va in automatico a velocità 4, silenzioso, e spegne la piccola lucina, per non disturbare il sonno), il timer di spegnimento, modalità fissa o rotazione e la modalità automatico: a seconda dell'inquinamento presente nell'aria (polvere, puzza, PM10 etc.) il dyson aumenta o diminuisce la velocità fino a quando riporta la qualità dell'aria a un buon livello.

• Pregi Le velocità di ventilazione sono 10. Fino al livello 4 è praticamente non udibile, dal 5 in poi si inizia a sentire un fruscio, il livello 10 è silenzioso rispetto a un ventilatore normale, forse dormirci lasciandolo a livello 10 potrebbe disturbare.
• Difetti Costa tanto, ma se lo trovate a 398€ spedizione inclusa, come è successo a me, è un acquisto assolutamente consigliato, sia per la qualità del prodotto, sia per la bella figura che fa in ogni ambiente della casa.
• Articolo acquistato Purificatore d'aria Dyson modello: "Purifier Cool AutoReact"
• Data acquisto 01/06/2023

Il frigo è giunto perfettamente imballato, funziona perfettamente e posso affermare che Monclick è molto affidabile, per me il primo acquisto presso di loro ma in futuro ritornerò ad affidarmi a loro.

• Pregi Il frigo è giunto in Sardegna perfettamente sano, i due ragazzi della consegna gentili e sbrigativi.
• Articolo acquistato Frigorifero Electroline
• Data acquisto 14/05/2023

Ho acquistato uno spazzolino con le testine perché invogliato dalla promo del rimborso del 35% per l’acquisto di uno spazzolino è una scatola di testine di ricambio. Una volta ricevuto il pacco contenente i 2 articoli mi accolgo che erano state emesse 2 fatture. In questo modo avrei potuto ottenere solo il rimborso del 30% e non del 35%. Ho subito contattato il servizio clienti che mi ha risposto dopo 4 giorni dicendomi di non poter modificare le fatture e che ne sono state emesse 2 perché il sistema ha contato 2 spedizioni. Dovrò effettuare il reso in quanto avrei dovuto caricare la documentazione entro 5 giorni dalla data di acquisto. Inoltre ho chiesto il reso a spese di monclick visto che l’errore è loro e ad oggi attendo ancora risposta

• Pregi Velocità nella spedizione
• Difetti Lentezza nelle risposte del servizio clienti
• Articolo acquistato Spazzolino
• Data acquisto 20/05/2023

07/06/2023 - Risposta del negoziante: Ciao giorgio.alessandra, i prodotti provenivano da 2 diversi magazzini. Entrambi sono stati resi e ora risultano rientrati nei rispettivi magazzini: riceverai a breve la email di avvenuto rimborso. Ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non sia andata a buon fine.

Ho trovato la lavatrice che cercavo ad un buon prezzo, con un ulteriore sconto finale.

• Pregi Chiarezza e serietà
• Difetti Nulla
• Articolo acquistato Lavatrice Bosch
• Data acquisto 03/05/2023

Ottimo prodotto, facilità di ordine e consegna in tempi brevi; ottimo il servizio di consegna al piano e il personale del corriere. Nessun danno da trasporto. Prezzo concorrenziale!

• Pregi Facilità di visualizzazione ed inserimento ordine
• Difetti Nulla
• Articolo acquistato Frigorifero bosch
• Data acquisto 25/04/2023