Saivera: recensioni degli utenti

Ho acquistato una chiave di Windows 10 Pro, l'ho usata per attivarla ma non funziona affatto. Ho contattato l'assistenza ma non ho ricevuto risposta. Soldi buttati. Non lo consiglio.

• Articolo acquistato windows 10 pro
• Data acquisto 05/08/2026

06/08/2026 - Risposta del negoziante: Se hai anche solo uno screenshot che dimostri di averci inviato un'email per segnalare un problema con il prodotto, ti rimborseremo l'intero importo e ti permetteremo di scegliere qualsiasi prodotto del nostro negozio gratuitamente. Abbiamo controllato attentamente tutti i nostri registri e non risulta alcun tuo messaggio. Per questo motivo, le affermazioni contenute in questa recensione non corrispondono a quanto risulta dai nostri sistemi.

Ho acquistato una chiave di attivazione di Windows 10 Pro online, ma quando ho provato ad attivarla, non è stata accettata come attivazione online, quindi ho dovuto farlo telefonicamente. Fate attenzione a questo negozio.

• Articolo acquistato windows 10 pro
• Data acquisto 02/08/2026

04/08/2026 - Risposta del negoziante: Hai utilizzato un codice sconto personale assegnato esclusivamente a un altro cliente. Nessun altro cliente possiede o ha mai ricevuto quel codice. Si tratta dello stesso cliente che in precedenza aveva affermato che la licenza non funzionava, senza mai richiedere un rimborso o utilizzare la garanzia prevista dalla nostra politica. Nonostante ciò, gli abbiamo inviato una licenza sostitutiva e un codice sconto come gesto di cortesia. Se hai avuto accesso a quel codice sconto tramite lui, sorge spontanea una domanda: perché hai deciso di acquistare dal nostro negozio se, secondo quanto affermava lui, la nostra licenza "non funzionava"?

Ho pagato circa un'ora fa, ma non ho ancora ricevuto il codice. Sospetto che non sia sicuro.

• Articolo acquistato Programma online Visio 2019 Pro
• Data acquisto 02/08/2026

04/08/2026 - Risposta del negoziante: Artur, questo semplicemente non è vero. Hai effettuato due ordini ed entrambi sono stati consegnati con successo alle 02:34 (ora italiana). Lo confermano chiaramente la cronologia degli ordini, i registri di consegna e i registri delle email. Inoltre, non risulta alcuna richiesta di assistenza da parte tua nei nostri sistemi.

Non ho ricevuto la chiave; non lo consiglio.

• Articolo acquistato visio 2019 pro online
• Data acquisto 31/07/2026

04/08/2026 - Risposta del negoziante: Leonardo, questo non corrisponde ai fatti. Il tuo ordine è stato effettuato giovedì 31 luglio alle 14:25 (ora italiana) ed è stato consegnato con successo alle 14:36, appena 11 minuti dopo. La cronologia dell'ordine, i registri di consegna e i registri delle email lo confermano chiaramente. Se avessi avuto qualsiasi problema, saremmo stati lieti di aiutarti.

Uno spreco di denaro, non compratelo mai: la chiave non funziona.

• Articolo acquistato windows 10 pro
• Data acquisto 31/07/2026

04/08/2026 - Risposta del negoziante: Abbiamo letto la tua recensione e, in buona fede, ti abbiamo inviato immediatamente una licenza sostitutiva, senza chiederti alcuna prova che la licenza originale non funzionasse. Inoltre, ti abbiamo fornito un codice sconto personale come gesto di scuse per l'inconveniente. Successivamente, è stato effettuato un altro ordine utilizzando un nome e un indirizzo email diversi, ma con lo stesso codice sconto univoco che era stato assegnato esclusivamente a te. Offriamo inoltre una garanzia di 7 giorni su questo prodotto. Se anche la licenza sostitutiva non avesse funzionato, avresti potuto contattare il nostro servizio clienti per ricevere un'ulteriore sostituzione o un rimborso, come previsto dalla nostra politica. Invece, hai scelto di pubblicare una recensione negativa e, dopo averti inviato la licenza sostitutiva e averti chiesto scusa, non abbiamo più ricevuto alcuna risposta da parte tua. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di risolvere il problema e garantire la soddisfazione dei nostri clienti.