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Snowinn: opinioni degli utenti

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4 opinioni per Snowinn

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EVITATE ACCURATAMENTE

Come riscontrabile in migliaia di recensioni, questo dropshopper è totalmente inaffidabile con un comportamento assolutamente inacettabile. Ho acquistato il 14 dicembre il paio di sci indicati in oggetto, dovevano arrivarmi tra il 18 e il 21 di dicembre, mi hanno dato notifica della spedizione, ma non c'è traccia del pacco, il numero di tracking è inesistente e nessuno risponde alle email, ho fatto un pomeriggio intero di coda per parlare in chat con una signorina che diceva continuamente che "sperava che il pacco mi sarebbe arrivato presto", ma mi ha fornito uno screenshot della spedizioneda cui si capiva che l'ultimo aggiornamento era del 19 e recavava la dicitura "parcel advised" ovvero niente aveva lasciato i loro magazzini, fortunatamente ho aperto una contestazione con paypal quindi avrò indietro i miei soldi, ma le migliaia di clienti che non hanno avuto questa accortezza, di cui si può leggere su trustpilot hanno avuto esperienze anche peggiori.

  • Pregi Prezzi
  • Difetti Tutto, customer care inesistente, fatto di mail preconfezionate e chatbot. Gli unici umani presidiano i vari siti di ranking per dare risposte a chi si lamenta, fingendo di occuparsi del caso ma non succede niente.
  • Articolo acquistato Salomon X-Max X12+XT1
  • Data acquisto 14/12/2019
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1 Tempi di consegna
1 Facilità di contatto
0 Facilità di acquisto
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Ottimo acquisto

Nonostante le poche recensioni mi sono fidato e mi sono trovato moto bene. Ho acquistato un casco da sci ad un prezzo eccezionale. Tempi di consegna rispettati, imballo ok.

  • Pregi Affidabilità
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Casco da sci race
  • Data acquisto 16/10/2019
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Molto male!

Attratto dal prezzo ordino un paio di sci scontati rinunciando ad altre offerte di concorrenti. Consegna in ritardo di qualche giorno. L’articolo è totalmente sbagliato. Taglia, modello e tipo di sci non sono quelli acquistati. Il pacco non contiene il modulo di restituzione come fanno alcune società concorrenti. Provo a fare richiesta di reso che si può fare solo dopo essersi registrati sul loro sito. Da due dispositivi iOS la procedura si blocca senza fornire spiegazioni quindi devo farlo da pc. Il sito chiede qualche giorno per valutare la richiesta. Ad oggi non ho ancora ricevuto risposta....speriamo.,,,ma nel frattempo l’articolo non è più disponibile quindi io nella migliore delle ipotesi avrò perso la possibilità di acquistare quel prodotto a quel prezzo. Pessimi!

  • Articolo acquistato Sci
  • Data acquisto 04/09/2019
2 Facilità di navigazione
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4 Facilità di acquisto
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Venditore affidabilissimo e molto serio

Dopo alcune recensioni lette molto negative di questo sito nel quale raccontavano che i consumatori acquistavano l'articolo, e al momento della spedizione non avendo il prodotto fisico il sito internet rimborsava nuovamente il consumatore, ma io ho voluto provare lo stesso e sono stato contentissimo del mio acquisto arrivato nei tempi previsti della spedizione che ti comunicava il sito internet, sicuramente farò altri acquisti da TRADEINN

  • Pregi La spedizione super velocissima
  • Difetti Il servizio clienti telefonico che risponde 1 volta su 20
  • Articolo acquistato Napapijri Chimbo Blue Marine
  • Data acquisto 26/01/2018
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5 Servizi al cliente
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