Scritto da
riki1537 il giorno 16/06/2025
Recensione verificata
Tutto a posto.Ancora da scoprire il pc
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2
ASUS STORE: POTEVANO FARE UN SERVIZIO MIGLIORE
Scritto da
Manu il giorno 15/06/2025
Recensione verificata
Mi aspettavo che arrivasse dentro una scatola, o almeno confezionato.
Niente.
Era dentro un sacchettino di plastica all'interno di una busta normale (senza bolle) di plastica.
Per il prezzo esorbitante che ho sborsato, mi aspettavo una spedizione decente (10 euro solo di spedizione assicurata)....
Poteva arrivare rotta o malfunzionante!!!
Quindi per il servizio do 1 stella.
Il prodotto è buono però si surriscalda un po', mentre il telefono, durante la carica, si surriscalda moltissimo.
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16/06/2025 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace leggere che non sia rimasto pienamente soddisfatto del servizio di spedizione.
Ci scusiamo sinceramente se il confezionamento non ha rispecchiato le sue aspettative. La sicurezza del prodotto durante il trasporto è per noi una priorità, e prenderemo certamente in considerazione il suo feedback per migliorare ulteriormente il packaging.
Per quanto riguarda il surriscaldamento, la ringraziamo per la segnalazione: in genere si tratta di un comportamento normale per alcuni dispositivi durante la ricarica.
Siamo lieti che il prodotto in sé sia stato di suo gradimento e ci auguriamo che, nonostante questa esperienza, voglia concederci una seconda occasione in futuro.
Cordiali saluti.
Lo staffi di Asus Store
Scritto da
beppefranco61 il giorno 28/04/2025
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l ordine
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29/04/2025 - Risposta del negoziante:
Buongiorno,
ci risulta che il suo ordine è stato consegnato in data 28/04. Ha effettuato l'ordine in data 21/4, e considerando i giorni festivi le tempistiche di consegna sono stare rispettate. Prima di lasciare giudizio negativo avrebbe potuto contattarci per eventuali notizie sullo stato del suo ordine, ci risulta comunque che è stato sempre informato per mail sullo stato della consegna, avendo ricevuto mail con il tracking. Buona Giornata
Scritto da
gianluca.joima il giorno 15/04/2025
Recensione verificata
Navigazione del sito chiara e veloce.
Descrizione del prodotto ottima.
Sistema di pagamento chiaro.
Spedizione immediata.
Prezzo competitivo.
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5
molto contento di asu store ricevuto prima del tempo e imballato molto bene
Scritto da
giovanardisergio il giorno 29/03/2025
Recensione verificata
non ho avuto bisogno di contattare Asu store tutto perfetto almeno fino ad ora, grazie
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Scritto da
giuliafumiento il giorno 26/03/2025
Recensione verificata
Ho acquistato un notebook asus. E' stato spedito il giorno dopo e in 3 giorni lavorativi è arrivato, rispettando i tempi di consegna prestabiliti. Non ho scelto l'opzione dell'imballaggio extra, quindi la scatola del computer è stata solo avvolta da una busta con il logo Asus, ma non ci sono stati problemi nel trasporto. Le modalità di pagamento sono molteplici e c'è anche la possibilità di far arrivare il pacco in un punto di ritiro InPost. Sono soddisfatta del servizio e del prodotto ricevuto.
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5
Arrivato prima del previsto
Scritto da
leoregno il giorno 26/03/2025
Recensione verificata
Pc arrivato prima del previsto. Tutto ok
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Scritto da
brunogriffoni il giorno 14/03/2025
Recensione verificata
Sono ancora qui che dopo 10 giorni devo ancora ricevere il pacco.
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14/03/2025 - Risposta del negoziante:
Buongiorno, abbiamo verificato lo stato della sua spedizione e attualmente risulta in transito, come Lei avrà comunque visto dal tracking che le è stato inviato per mail. Ci permettiamo di segnalare che il suo ordine è stato effettuato in data 05/03 e a seguito della nostra richiesta di dati aggiuntivi (essendo indicato un dato errato) per procedere alla corretta fatturazione, la spedizione è stata affidata al corriere in data 07/03 (venerdì). Ci spiace per il leggero ritardo nella consegna, che può dipendere da numerosi fattori che molto spesso non sono dipendenti da noi ma avrebbe quantomeno dovuto contattarci per comunicarci il ritardo, prima di scrivere una recensione negativa indicando un servizio pessimo, in questo modo avremmo certamente verificato prima e sollecitato.
Restiamo comunque a completa disposizione qualora volesse contattarci attraverso i contatti presenti sul nostro sito. Buona Giornata
Scritto da
Sella il giorno 04/02/2025
Recensione verificata
Ho acquistato un portatile di fascia alta ad un prezzo sensibilmente più basso, l'articolo è stato consegnato il giorno successivo all'ordine. Se tutti lavorassero come loro, l'Italia sarebbe un paese funzionante. Do 5 stelle solo perché non posso darne di più.
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5
Acquisto asus rog strix G18
Scritto da
coppolagennaro1972 il giorno 27/01/2025
Recensione verificata
Serietà professionalità e disponibilità. Risposte rapide. Lo consiglio.
Prodotto di qualità e prestazioni eccellenti
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5
Consegna veloce e prodotto eccellente!
Scritto da
marcosoliveira.dev il giorno 16/01/2025
Recensione verificata
Ho comprato in promozione, quindi ottimo prezzo.
Soddisfatto con la consegna veloce (arrivato a Padova in 2gg lavorativi).
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5
Acquisto Store on line portatile Asus
Scritto da
trasipas il giorno 16/01/2025
Recensione verificata
Acquisto rapido e seguito. Richieste diverse specifiche del prodotto tramite email ed avuto chiarimenti in 24 ore. Unica attesa è stata la spedizione dal pagamento, credo perché inizio anno.
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Scritto da
anonimo il giorno 08/01/2025
Recensione verificata
Tutto bene, tempi di consegna rispettati e servizio clienti disponibili e tempestivo
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5
Spedizione veloce e supporto gentile
Scritto da
luca il giorno 05/01/2025
Recensione verificata
Spedizione molto veloce, tutto in apposto. L'unico problema è stato che il pacco è arrivato senza imballaggio extra, che avevo selezionato al momento dell'ordine. Dopo aver contattato il supporto mi hanno dato un voucher per questo e si sono scusati per l'errore.
Se necessario, consiglio di contattare l'assistenza tramite il modulo di contatto sul sito web e non direttamente via e-mail.
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4
Sempre una garanzia di professionalità
Scritto da
Dario il giorno 17/12/2024
Recensione verificata
L'acquisto è andato a buon fine senza nessun problema. L'unico difetto che esprimersi sul sito è che i nuovi modelli notebook Asus arrivano sul sito soltanto mesi dopo l'uscita sul mercato (per esempio) statunitense o di qualche paese europeo.
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Scritto da
gioclarino il giorno 06/12/2024
Recensione verificata
Ordinato sul sito dopo aver chiesto informazioni sul prodotto e la sua compatibilità con la carta docenti: velocissimi e precisi nella risposta e in tutte le successive operazioni di acquisto/spedizione.
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Scritto da
POLLY27 il giorno 01/11/2024
Recensione verificata
Imballo soddisfacente,prodotto integro con sigilli di garanzia,non ho avuto neccesita'di contattare il venditore,dal momento del pagamento ricevuto dettagliate email avanzamento ordine fino alla consegna,tre giorni tutto ok.
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5
Soddisfatto dell'acquisto.
Scritto da
maicol il giorno 21/10/2024
Recensione verificata
Transazione veloce e piacevole, oggetto conforme all'inserzione, facilità nell'acquisto. Comunicazioni da parte del venditore più che esaustivi: gentile e premuroso, con molta professionalità, qualità impagabili. Grazie
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