Bertoni store: recensioni degli utenti

Puntuali nella precisazione delle caratteristiche della vendita. Cortesi nel raccogliere le mie richieste. Gentili e tempestivi nel dare riscontro. Ottimo acquisto ed assistenza.

• Articolo acquistato Sup Gonfiabile 116" Aero Duna Sup Premium Package 486425005 - 486425006 JOBE (Colore Jobe: Blue)
• Data acquisto 10/07/2026

Ho cercato direttamente sul sito di Bertoni Store, ho trovato subito disponibilità, prezzi e dati tecnici. Date di consegna previste rispettate al minuto. Direi andato tutto per il verso giusto.

• Articolo acquistato Bertoni Market 3x4,5 Plus Gazebo Pieghevole Automatico
• Data acquisto 19/06/2026

Esperienza positiva per quanto riguarda il prodotto acquistato. Molto buona l'assistenza alla vendita e la canoa è risultata corrispondente alle notizie fornite. Un po meno contento per quanto riguarda la consegna da oarte di Bertolini da Atena Lucana. È arrivata il giorno successivo a quello previsto costringendomi a prorogare di un giorno il soggiorno e la qual cosa ha comportato come si può immaginare un grande disagio oltre al dispendio economico. Per questo motivo pur essendo contento dell'acquisto ho un ricordo negativo della consegna.

• Articolo acquistato Canoa Rigida Trinidad Grey/Orange 109618 + 2 Pagaie Touring-1 Fissa TAHE / Bic Sport
• Data acquisto 05/06/2026

Ottimo prodotto, lo consiglio

• Articolo acquistato Mobile Cucina Chieftain 9120001413 KAMPA
• Data acquisto 11/03/2026

Tutto perfetto e dormire da re. Questo comodissimo materasso é stato senz'altro un acquisto azzeccato dopo mesi su materasso di poliuretano, basso e scomodo con relativi dolori di schiena veramente fastidiosi. Complimenti per la Vs. tecnica di vendita, che incoraggia all'acquisto e a proseguirlo sui Vs. articoli.!

• Articolo acquistato Materasso Matrimoniale con Gonfiatore Elettrico Dura Beam Ultra Push 64448ND INTEX
• Data acquisto 31/01/2026

Abbiamo acquistato il tavolo tramite sito online, con ritiro in negozio. Il personale è stato molto gentile nel guidarci alla scelta dell'oggetto e disponibile per la consegna

• Articolo acquistato Tavolo Silver Gapless Level 6
• Data acquisto 21/01/2026

La scorsa settimana ho ordinato il barbecue Campingaz che desideravo da tempo, ma non potevo permettermi a prezzo pieno. Ho approfittato di un consistente sconto e di un'offerta sui tre accessori (pietra per la pizza+padella per paella+pentola per pollo) compresi nel prezzo. Il pomeriggio del giorno seguente il barbecue mi veniva già consegnato con un corriere attrezzato e gentile. Cartone perfetto e contenuto integro. Esperienza positiva, venditore consigliato

• Articolo acquistato Barbecue a Gas 3 Series Classic LS Plus D Dual Gas 2000033886 + Culinary Modular CAMPINGAZ
• Data acquisto 27/11/2025

Sono stata molto combattuta nella scelta del gazebo 2x2 , avevo paura che fosse piccolo e quindi meno resistente ai venti e alla pioggia, invece è solido, maneggevole, ben rifinito e soprattutto entra in auto(una Punto!) La consegna è stata perfetta anzi anticipata. Sono davvero molto contenta e lo consiglio vivamente, anzi il prossimo mese comprerò anche le pareti laterali e la porta. Grazie Bertoni.

• Articolo acquistato Bertoni Market 2x2 Plus Gazebo Pieghevole Automatico
• Data acquisto 22/11/2025

perfetto , arrivato 2 giorni dopo in perfette condizioni , prodotto ottimo

• Articolo acquistato Barchino Sportyak 245 Orange 112849 TAHE / Bic Sport
• Data acquisto 18/11/2025

Ho acquistato questo prodotto per la cifra competitiva e l’arrivo in breve tempo. Ma dopo qualche giorno dal “presunto” arrivo del prodotto e non avendo avuto nessuna notizia, ho chiamato per averne. Mi è stato risposto che il prodotto non lo hanno e che il loro fornitore non glielo consegnerà. Quindi dovevo decidere per il rimborso della cifra oppure spendere circa altrettanto per l’acquisto di un altro prodotto simile ma molto più costoso. In tanto son passate tre settimane e se avessi saputo prima come sarebbe andata a finire, avrei cercato altre soluzioni.

• Articolo acquistato Carrello Bici Courier 10102001 THULE
• Data acquisto 16/09/2025

09/10/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo sinceramente dispiaciuti per l’accaduto. Purtroppo, il produttore ha modificato improvvisamente le date di consegna del prodotto, probabilmente a seguito di verifiche legate alla qualità e alla sicurezza. A fronte di tale imprevisto, abbiamo provveduto a contattarLa tempestivamente per individuare insieme una soluzione alternativa. Le nostre tempistiche di consegna si basano sulle informazioni fornite dai nostri partner e, qualora queste vengano modificate in corso d’opera, il nostro dovere è informare prontamente i Clienti interessati. Ci auguriamo di poterLa annoverare ancora tra i nostri Clienti e restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Team Bertoni

Ho scelto questa tenda perché riunisce alcune caratteristiche che per me sono importanti: doppia entrata con zanzariera e veranda di medie dimensioni. Approfittando dello sconto di fine stagione il prezzo è appetibile. L'unica osservazione che faccio è a proposito dell'esperienza di acquisto sul sito, decisamente non ottimale.

• Articolo acquistato Bertoni Elba 4 VIP Tenda a Igloo
• Data acquisto 18/09/2025

Negozio storico, serio e professionale, specializzato in prodotti di campeggio e non solo.

• Articolo acquistato Ombrellone Spiaggia Parasol 200 BERTONI (Colore: Verde)
• Data acquisto 01/09/2025

Ho ordinato due canoe con consegna in 3 giorni lavorativi, come indicato sia sul sito che nella conferma d'ordine. Il giorno seguente, ricevo una chiamata che mi informa che l'ordine sarebbe partito a settembre se il bonifico non fosse stato ricevuto. Ho risposto immediatamente che il pagamento era già stato effettuato, inviando la prova. Al richiamo per confermare il tutto, mi è stato detto che ormai era tardi. Il corriere stava caricando la merce, e non c'era modo di elaborare il mio pagamento in tempo, nonostante la loro precedente telefonata mi avesse sollecitato a farlo. L'azienda ha mostrato una totale rigidità e mancanza di professionalità, ignorando la ricevuta di pagamento e i miei precedenti acquisti come rappresentante di un resort internazionale. Non ho ancora ricevuto l'ordine e ho perso un'opportunità di guadagno in alta stagione a causa della loro inefficienza e delle informazioni fuorvianti sul sito. Non acquisterò più da loro.

• Articolo acquistato Canoa Rigida Tobago Pack Blue/Grey 112842 + 2 Schienalini Standard TAHE / Bic Sport
• Data acquisto 12/08/2025

11/09/2025 - Risposta del negoziante: Buongiorno, al fine di garantire una comunicazione trasparente e offrire una migliore esperienza agli utenti che leggono le recensioni, riteniamo utile chiarire quanto effettivamente accaduto. L’ordine è stato effettuato sul nostro sito in data 12/08/2025, ovvero l’ultimo giorno utile per le spedizioni, come chiaramente indicato sul sito stesso. In fase di acquisto è stato selezionato il pagamento tramite bonifico bancario, modalità che, come noto, prevede tempi tecnici per l’accredito. Nonostante l’invio di solleciti via email, il pagamento è stato effettuato con valuta 14/08/2025, data in cui i corrieri non erano più operativi a causa delle limitazioni legate al blocco dei trasporti nella giornata pre-festiva (vigilia di Ferragosto). Inoltre, il 14/08 era anche l’ultimo giorno lavorativo del nostro team prima della chiusura estiva, come indicato sul sito. Non appena riprese le attività, l’ordine è stato immediatamente evaso e regolarmente consegnato. Per i futuri acquisti, consigliamo di tenere in considerazione eventuali limitazioni operative dei corrieri e le tempistiche di lavorazione durante i periodi festivi, come il mese di agosto, in cui sono frequenti rallentamenti dovuti ai turni ferie anche dei trasportatori. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti. Staff Bertoni

ordinato il 4/8. arrivato il 7/8 puntuale. usato l'8/8. purtroppo in una cucitura fa le bolle e perde. contatto il support via mail. mi rispondono cge devo contattare il produttore in autonomia. loro in casa non hanno uno uguale da sostituire. oggi il 21/8 ANCORA NESSUNA NOTIZIA....

• Articolo acquistato Sup Gonfiabile FRA Black Edition 106" x 32" x 6" 54008 JBAY.ZONE
• Data acquisto 04/08/2025

11/09/2025 - Risposta del negoziante: Buongiorno, siamo spiacenti per il disagio arrecato. Come indicato sul nostro sito, l’azienda è rimasta chiusa per alcuni giorni, ma ci siamo premurati di ricontattarla non appena rientrati. Siamo lieti di sapere che, nel frattempo, è riuscita a risolvere la problematica con il supporto dei nostri colleghi. Le auguriamo ottime escursioni in SUP e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti. Bertoni Staff

Tutto bene, anche se ho dovuto rendere l’articolo perché non adatto per il mio porta bici della Thule. Ma lo staff è stato grandioso e ci ha fatto il reso ed ordinato il modello giusto. Consiglio il negozio

• Articolo acquistato Box posteriore da gancio traino Onto 2 per EasyFold 3
• Data acquisto 05/08/2025

Ho comprato il SUP, è arrivato velocemente e funziona bene. Prodotto conforme alla descrizione. Ora, i problemi. Essendo in Italia solo per l’estate, ho ordinato in contrassegno per comodità, ma mi è stato detto che non si poteva, anche se l’ordine risultava valido. Un "direttore" ha spiegato che, partendo dalla Francia, il corriere non accetta contanti. Poco chiaro, ma ho pagato e chiesto fattura aziendale. La spedizione è partita, ma la fattura non era corretta. Messaggi ignorati sia dal direttore che dal supporto. La scatola è arrivata mal ridotta, anche se la tavola era ok. Ho montato la pinna e fine. Non ho tempo di starci dietro, ma l’esperienza non è stata proprio positiva. Se qualcosa fosse andato storto, non avrei avuto nessun supporto. Rimane l’amaro.

• Articolo acquistato Sup Rigido 116" Beach Performer TT 106831 TAHE / Bic Sport
• Data acquisto 24/07/2025

Il venditore è stato chiaro sui modelli disponibili. La disponibilità dei prodotti è stata confermata dal produttore che in una settimana ha reso disponibile il prodotto per la spedizione. La spedizione con BRT (offerta gratuitamente dal venditore) è stata l'unica nota dolente. Spedizione ferma per 7 gg e poi regolarmente consegnata. L'assistenza post vendita Bertoni lascia un po a desiderare forse perchè sono poco strutturati, ma ho ricevuto poche info sullo stato della spedizione. Ad ogni modo ottimo il rapporto qualità prezzo, i prodotti spediti direttamente da Bertoni sono arrivati subito (carrellino) gli altri (canoa) un pò più lenti ma il prezzo di vendita è otttimo, quindi il rispario giustifica qualche giorno di attesa.

• Articolo acquistato Canoa Rigida Oasis 4.30 Max Expedition + carrellino RAINBOW (Colore: Croco (mix giallo/verde))
• Data acquisto 11/07/2025