Citymuscle: recensioni degli utenti

Il prodotto è arrivato integro e anche con tempi relativamente veloci Assistenza clienti presente e chiara Ottima azienda

• Articolo acquistato Crema buns of steel
• Data acquisto 16/03/2025

Prodotti ottimi e a prezzi buoni, assistenza clienti sempre disponibili. Tempistica e smistamento ordini lunghissimi,non rispecchiano la qualità del sito. Spero meglio al prox acquisto

• Articolo acquistato Gat Nitraflex
• Data acquisto 03/03/2025

Tutto perfetto, soprattutto la spedizione, che nonostante sotto il periodo natalizio e' arrivata in meno di una settimana. Molto soddisfatto ovviamente!

• Articolo acquistato Gasp mesh shorts n.1
• Data acquisto 24/12/2024

Non ho nessuna notizia in merito all Acquisto del prodotto . Chiedo notizie Grazie

• Articolo acquistato 3MM Elbow Sleeves - Black (Taglia: XL)
• Data acquisto 16/09/2024

24/09/2024 - Risposta del negoziante: Buonasera, ci siamo appena sentiti al telefono (24/09/2024 ore 15:15) chiarendo la situazione. L'ordine è arrivato nei tempi previsti come scritto nei termini e condizioni, è il cliente che aveva capito male!

Ho acquistato su questo sito per l'ottimo prezzo proposto per questo prodotto, purtroppo non é arrivato nei tempi previsti e ho dovuto organizzarmi in maniera alternativa. Quindi in conclusione ho speso il doppio dei soldi per questo disguido

• Articolo acquistato Super Dark Competition Color Base Coat 100 ml
• Data acquisto 07/09/2024

18/09/2024 - Risposta del negoziante: Salve, ho controllato adesso il suo ordine e Le confermo che abbiamo inviato la merce entro i 7 giorni lavorativi previsti da contratto, e sinceramente ci rimaniamo un pò male e delusi dalla sua recensione, possiamo capire il perchè ? Grazie.

Premetto che sono cliente da 15 anni. Ultimamente non sono più quelli di una volta. Già il quarto ordine effettuato negli ultimi mesi e fanno passare le pene dell'inferno per la consegna dei prodotti. Il pacco è andato disperso parecchie volte e ho dovuto movimentare per il ritiro. Pago le spese di spedizione e poi devo fare 3 km per il ritiro?! L'ultimo pacco ha subito un ritardo di una settimana. All'interno un prodotto di abbigliamento errato di taglia (probabilmente colpa mia). Chiedo un cambio e mi viene chiesto di spedirlo indietro a mie spese per poi riparare una terza volta la spedizione (e magari attendere nuovamente 10 giorni?). Dopo tutte queste vicissitudini mi sarei aspettato un trattamento diverso. Dopo anni da cliente è arrivato il momento di abbandonare citymuscle.

• Articolo acquistato Integratori e abbigliamento
• Data acquisto 27/08/2024

03/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Dopo aver attentamente esaminato il caso e con riferimento alla corrispondenza intercorsa, confermiamo che la recensione negativa è legata alla gestione del reso. Desideriamo sottolineare che il cliente, pur essendo a conoscenza delle nostre politiche di reso, ha richiesto una sostituzione gratuita per un errore non imputabile a noi. I nostri termini e condizioni sono chiaramente esplicitati, e ci impegniamo a rispettarli rigorosamente. Lavoriamo con dedizione da oltre 20 anni per garantire un servizio di qualità, e non accettiamo accuse che possano minare la nostra reputazione senza fondamento. Cordiali saluti, Citymuscle

Ottimo acquisto veramente, verrò ogni volta che potrò da voi, e il mio salva colazione o cena

• Articolo acquistato Cooking Spray 100% Olio Di Canola 250 Ml
• Data acquisto 25/08/2024

Non mi piace che sono passati otto giorni e ancora la merce non è arrivata Inghilterra non dovrebbe essere molto lontano dall’Italia mi risulta

• Articolo acquistato Duffel Bag (Colore: Black/Red - Taglia: XL)
• Data acquisto 20/08/2024

28/08/2024 - Risposta del negoziante: Buonasera, abbiamo appena ricevuto una recensione negativa su Trovaprezzi, ma siamo rimasti sorpresi da ciò. Le abbiamo comunicato oggi alle 13:11 che il suo ordine sarebbe partito domani e Lei ci scrive una recensione negativa ? Sinceramente non ne capiamo il motivo e la logica, gentilmente potrebbe spiegarcelo ? Grazie.

Ho fatto l’ordine il 12/08/2024 e ancora mi dice preparazione in corso, io non voglio dare una brutta recensione però vorrei sapere perché si sta allungando così tanto, metto 3 stelle per ora solo per i prezzi

• Articolo acquistato Gasp Sweatpants (Vestibilità: Regular Length - Colore: Black - Taglia: M)
• Data acquisto 12/08/2024

21/08/2024 - Risposta del negoziante: Salve, come gia sa da comunicazione email ci vogliono fino a 7 giorni lavorativi, da considerare però che ci sono state anche le feste di mezzo quindi il tutto si è ulteriormente rallentato (i corrieri purtroppo non li comandiamo noi!). Stia tranquillo che il suo ordine arriverà questa settimana o massimo inizio prossima.

Più che altro poche informazioni e poche email che descrivono la spedizione e la localizzazione della mia maglietta..poco chiari da questo punto di vista ma comunque mi era stato detto che ci sarebbe voluta una settimana lavorativa, considerando che è stato ferragosto. Speriamo che arrivi

• Articolo acquistato Original Tee (Colore: Washed Green - Taglia: L)
• Data acquisto 09/08/2024

19/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La contattiamo in merito alla recensione da lei lasciata su Trovaprezzi. Comprendiamo la sua preoccupazione, tuttavia ci teniamo a chiarire alcuni punti. Abbiamo inviato tutte le email riguardanti il suo ordine, inclusa la conferma della data di spedizione. Siamo consapevoli che durante il periodo di Ferragosto i tempi di consegna possono subire ritardi, ma purtroppo i servizi di spedizione sono fuori dal nostro controllo. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative e vorremmo capire meglio il motivo del suo disappunto per migliorare i nostri servizi. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti.

Benissimo, ottimi prodotti, veloci nella consegna

• Articolo acquistato Shaker XXL (Colore: Black/Army Green)
• Data acquisto 08/08/2024

Acquisto super ed assistenza(per una mia svista) molto disponibile. Risposte praticamente immediate

• Articolo acquistato Melrose Stringer (Colore: Black/Gold - Taglia: XL)
• Data acquisto 25/07/2024

8 giorni e del mio ordine non si sa nulla non ho ricevuto neanche l email con il numero della tracciabilita’ dopo aver scritto un email mi è stato detto che avrebbero spedito oggi ma ad ora ancora nulla . Cosa dovrei recensire? A sì tempi di spedizione eterni

• Articolo acquistato Water Jug 2.2L - Black
• Data acquisto 22/07/2024

30/07/2024 - Risposta del negoziante: Buonasera, La ringraziamo per averci contattato. Ci teniamo a sottolineare che la nostra azienda si impegna sempre a fornire informazioni chiare e trasparenti ai nostri clienti. Nel Suo caso, Le abbiamo comunicato fin dall'inizio che la consegna del Suo ordine sarebbe avvenuta entro 7 giorni lavorativi. Siamo soddisfatti di poterLe confermare che la spedizione è stata effettuata oggi, come da previsione. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Ho acquistato una maglia il 18/07 ancora ad oggi non ho ricevuto niente e siamo al 26/07

• Articolo acquistato Iron Thermal Tee (Colore: Green Camo Print - Taglia: L)
• Data acquisto 18/07/2024

29/07/2024 - Risposta del negoziante: Buongiorno, Le porgo le mie scuse per il ritardo nella consegna del suo ordine. Come le ho già comunicato, a causa degli scioperi dei corrieri, stiamo riscontrando alcuni rallentamenti nelle consegne. La rassicuro che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare la procedura e il suo pacco arriverà sicuramente in settimana. Capiamo che i ritardi possano creare qualche disagio, soprattutto in questo periodo estivo in cui i servizi sono più soggetti a rallentamenti. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, Citymuscle.

Da nn credere, ho comprato scarpe gorilla wear a un prezzo eccezionale, ma la cosa più sorprendente è che mi sono state consegnate in meno di 24 ore

• Articolo acquistato Perry High Tops Pro (Colore: Army Green - Taglia: EU 45)
• Data acquisto 02/07/2024

Serietà e celerità nella spedizione. Ottimi prezzi

• Articolo acquistato Relentless One Tee (Colore: Black - Taglia: M)
• Data acquisto 22/06/2024

Tessuti alto livello,taglie giuste,prezzi ottimi

• Articolo acquistato Essential T-back (Colore: Dark Camo - Taglia: XXL)
• Data acquisto 12/06/2024

Ho comprato per fare un regalo , firmato da brand famoso nel ambito dello sport . Il portatore ora contento ed veramente ho fatto bella figura a scegliere questo articolo come regalo.

• Articolo acquistato Golden Era T-shirt (Colore: Black - Taglia: L)
• Data acquisto 01/06/2024

Salmone selvatico rosa - pesce pregiato , che si trova in Norvegia, gusto ottimo non si sente che è conservato ma se fosse appena cotto con le salse non esageratamente condite.

• Articolo acquistato Pink Salmon 170 gr Mexican Style
• Data acquisto 31/05/2024