Geekmall: recensioni degli utenti

Ho acquistato una bici elettrica e mi è arrivata perfetta tranne per una cosa molto importante: la batteria. Doveva essere da 48 Volts invece era di 36 Volts, nonostante io l'abbia caricata tutta notte il tester delle batterie continua a darmi 36 Volts. Questo ovviamente porta non poter utilizzare la bici perchè non si accende! Ho subito segnalato ma loro continuano a non rispondermi. Dopo settimane che invio foto e prove video mi dicono che parleranno con i loro responsabili per decidere cosa fare. E' passato quasi un mese e io ancora non posso usare questa bici e non ho nemmeno ricevuto una batteria nuova o un rimborso. E' vergognoso. La loro assistenza clienti praticamente inesistente. Non affidatevi a loro! Vorrei allegare tutte le foto delle loro risposte ma purtroppo non è possibile.

• Articolo acquistato Bici elettrica
• Data acquisto 10/05/2025

Bici arrivata dopo 9 giorni imballata nella sua confezione originale leggero scalfio sull'adesivo del telaio principale ma credo che sia dovuto all'imballaggio fatto in fabbrica ottima fattura confezione ben imballata con le sue protezioni attrezzi in dotazione di scarsa qualità piegato subito la chiave per fissare i pedali per il resto ttt ok do 4 stelle per questi piccoli difetti il prezzo è ottimo

• Articolo acquistato Dyu c2
• Data acquisto 06/05/2025