Infinity Farma: recensioni degli utenti

Mai più. Poco professionali e scorretti. Ho richiesto che il mio pacco fosse mandato indietro in quanto dopo 5 giorni non erano ancora arrivato.Assicurandomi tramite mail che avevano proceduto al tutto e avviato la pratica per il rimborso il giorno dopo mi sono trovata il pacco in giardino al sole. Era rovente. Ho provato a contattare nuovamente il servizio clienti e nessuno si è degnato di una risposta. Pessimi

• Articolo acquistato Siliplus 30 Compresse - Integratore Veterinario
• Data acquisto 09/06/2026

Ottimo, tempi di consegna nei termini previsti, ottimi anche i prodotti acquistati.

• Articolo acquistato TAE-X INVERSE VITILIGO SUNCARE
• Data acquisto 09/06/2026

Non è mai arrivato. Esperienza PESSIMA

• Articolo acquistato BioNike Defence My Body Crema Gel Trattamento Cellulite Drenante Riducente 400 ml (SCAD.02/2028)
• Data acquisto 08/06/2026

15/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto per il ritardo nella consegna.Desideriamo però precisare che l’ordine è stato effettuato in data 8 giugno e da parte nostra è stato regolarmente preparato e affidato al corriere già il giorno successivo, 9 giugno. Purtroppo, in alcuni casi, le spedizioni possono subire ritardi dovuti alla gestione del trasporto, circostanze che non dipendono direttamente dalla nostra azienda. Non appena ci siamo accorti che la sua spedizione stava subendo un ritardo, abbiamo provveduto immediatamente a contattarla, informandola della situazione, aprendo una segnalazione con il corriere e richiedendo un sollecito per la consegna del pacco.Ogni giorno lavoriamo con il massimo impegno per offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto positiva e seguiamo ogni eventuale problematica nel modo più rapido possibile. Ci auguriamo che, nonostante l’inconveniente legato alla spedizione, possa valutare anche la nostra disponibilità e attenzione nel cercare di risolvere il problema. La ringraziamo comunque per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.

Ottimo acquisti....prezzi super

• Articolo acquistato REDERMIC R YEUX T 15ML
• Data acquisto 06/06/2026

Gentili, disponibili all'aiuto e solleciti nella spedizione del prodotto ordinato, grazie

• Articolo acquistato COLPROPUR OSTEOARTICOLARE FRA
• Data acquisto 05/06/2026

Ottimo prezzo e ottimo prodotto

• Articolo acquistato Actifed Spray 10 ml Decongestionante Nasale
• Data acquisto 06/06/2026

Molto professionali l ordine è arrivato molto velocemente.tutto perfetto grazie

• Articolo acquistato Nurofen Febbre e Dolore 200mg/5ml - Gusto Fragola
• Data acquisto 04/06/2026

Buon servizio e prezzi interessanti

• Articolo acquistato Aveeno Bagno Doccia 500 ml - Detergente Corpo a base d'Avena - Prodotto Italiano
• Data acquisto 03/06/2026

Molto bene

• Articolo acquistato Daflon 60 Compresse Rivestite 500 mg (SCAD.12/2027)
• Data acquisto 31/05/2026

Esperienza negativissima due confezioni di crema con tappo aperto prodotto fuoriuscito dalla confezione ho buttato via tutto perché inutilizzabile delusa da questa farmacia MAI PIÙ

• Articolo acquistato HOME SPA CR ELASTA RASS 200ML
• Data acquisto 01/06/2026

Siamo ad oggi 6 giugno ed ancora non ho ricevuto il mio ordine

• Articolo acquistato Contour next 50 Strisce reattive per misurazione Glicemia
• Data acquisto 28/05/2026

08/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo pienamente il suo disappunto. Vorremmo però precisare che il nostro impegno è quello di preparare e affidare le spedizioni al corriere nel più breve tempo possibile. Come lei stesso ha potuto verificare, l’ordine è stato effettuato la sera del 28 maggio e già il giorno successivo, 29 maggio, è stato regolarmente affidato al corriere per la consegna. Purtroppo, in alcune circostanze possono verificarsi ritardi durante la fase di trasporto, situazioni che non dipendono direttamente dalla nostra gestione. Nonostante ciò, seguiamo sempre le spedizioni con attenzione e il nostro lavoro non termina con la partenza del pacco: ci impegniamo a monitorarlo fino alla consegna al cliente, intervenendo quando necessario. Siamo comunque lieti che il suo ordine sia stato consegnato. Continueremo a lavorare ogni giorno per offrire un servizio sempre più efficiente e puntuale. Cordiali saluti.

come detto di tre confezioni due erano aperte. Non va bene....

• Articolo acquistato Gold Collagen Forte Agless 10 Flaconcini (SCAD.05/2027)
• Data acquisto 27/05/2026

05/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, desideriamo fornire un chiarimento in merito a quanto segnalato nella sua recensione. Tutti i prodotti vengono controllati e lasciano il nostro magazzino regolarmente sigillati. Per proteggere al meglio i flaconi in vetro, ogni confezione viene inoltre avvolta con pluriball prima della spedizione. Nonostante questo, durante il trasporto i pacchi possono subire urti e movimenti che, in alcuni casi, possono causare l’apertura del sigillo tratteggiato della confezione, che è particolarmente delicato. Questo non significa che il prodotto sia stato aperto prima della spedizione. La qualità e l’integrità dei nostri prodotti sono per noi una priorità e facciamo il possibile per garantire che arrivino nelle migliori condizioni. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti.

I prodotti ordinati sono arrivati nei tempi previsti. Tutto è arrivato ben imballato. Ottimo sito. Consigliato.

• Articolo acquistato HERMESETAS GOLD 500+200CPR
• Data acquisto 26/05/2026

Primo acquisto, ottima esperienza, prezzi concorrenziali, articoli arrivati ben confezionati e nei tempi di consegna previsti. Spedizioniere utilizzato Liccardi, corriere gentile e premuroso. Se potessi farlo darei ben oltre le 5 stelle.

• Articolo acquistato Neovaxitiol 12 Flaconcini (SCAD.02/2027) Fermenti Lattici
• Data acquisto 26/05/2026

Più lunga di quanto promesso, ma tutto bene

• Articolo acquistato FITOSTIMOLINE-PROCTOGEL 35G
• Data acquisto 19/05/2026

Dopo 10 giorni dall’ordine non ho ricevuto il pacco, la spedizione risultava rientrata per assenza destinatario prima e indirizzo non corretto poi. La consegna ho capito poi essere stata affidata ad uno spedizioniere che ha a sua volta sub-appaltato la consegna…rintracciarla senza utilizzare i numeri di telefono a pagamento è stata un’impresa.

• Articolo acquistato Proctosedyl Crema Rettale 20 g (SCAD.05/2027)
• Data acquisto 20/05/2026

Ottima transazione. Spedizione rapida con tutti i prodotti ordinati conformi alla descrizione

• Articolo acquistato MAGNESIO POTASSIO ACT 14BUST
• Data acquisto 18/05/2026

Dopo 7 giorni non ho ancora ricevuto il prodotto

• Articolo acquistato HELIOSKIN D-PLUS PHARCOS 30CPR
• Data acquisto 18/05/2026

24/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna e comprendiamo il suo disappunto. Ci teniamo a precisare che il suo ordine è stato effettuato in data 18/05/2026 e la merce è stata regolarmente affidata al corriere il giorno successivo, 19/05/2026. Purtroppo la consegna ha subito un rallentamento rispetto alle tempistiche standard previste dal servizio di spedizione. Non appena abbiamo verificato il ritardo, ci siamo subito attivati contattando e segnalando la spedizione al corriere, chiedendo di intervenire affinché la consegna potesse avvenire nel più breve tempo possibile. Ci dispiace sinceramente per l’attesa e per il disagio arrecato, anche se il rallentamento si è verificato durante la fase di trasporto. Restiamo sempre a disposizione per monitorare le spedizioni e supportare i nostri clienti fino alla consegna.

Ok serietà e affidabilità . Ho già riordinato altro.

• Articolo acquistato PIc Kit Glucometro Glucotest + 10 strisce reattive omaggio (SCAD.03/2027)
• Data acquisto 16/05/2026

Vengo contatta dopo 3 giorni (19/05/2026) che non hanno tutte le scatole richieste. Procedono con accredito totale del pagamento. Hanno solo 2 scatole su 4 ordinate, accetto anche se a mio carico ora ci sono le spese di spedizione, in compenso mi offrono uno sconto se mi registro e mi danno i punti per questo acquisto. La merce parte rifaccio il pagamento per le 2 scatole. Seguo il tracciamento del pacco che al momento (23/05/2026) non è ancora arrivato, anzi sembra che arrivato a Bologna stia tornando al mittente. Sono senza parole. Spero vivamente che la situazione si chiarisca.

• Articolo acquistato Maculamit 30 stick per il benessere visivo e la protezione della retina
• Data acquisto 16/05/2026

24/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio creato dalla situazione. Ci teniamo però a chiarire alcuni passaggi per spiegare meglio quanto accaduto. A seguito di un controllo del nostro magazzino, ci siamo accorti che il prodotto ordinato non era disponibile nella quantità richiesta. Per questo motivo l’abbiamo contattata proponendole due possibilità: il rimborso completo dell’ordine oppure il rimborso parziale con spedizione della merce disponibile. Lei ha scelto la seconda opzione e abbiamo quindi proceduto con la preparazione e spedizione delle scatole disponibili. Purtroppo, per un errore amministrativo, è stato effettuato anche il rimborso totale dell’ordine invece del solo rimborso parziale. Successivamente, l’abbiamo contattata e le abbiamo inviato il link per completare il pagamento relativo alla merce già spedita. Come spiegato anche telefonicamente, il mancato completamento del pagamento e i dubbi successivamente manifestati sulla volontà di ricevere comunque il pacco ci hanno portato, per correttezza, a chiedere al corriere il blocco della spedizione in attesa di un chiarimento. Questo ha inevitabilmente causato un rallentamento nella consegna. Ci dispiace per l’inconveniente e per l’esperienza non all’altezza delle aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di trovare una soluzione con il cliente e siamo rimasti a disposizione per chiarire e risolvere la situazione nel miglior modo possibile. La ringraziamo comunque per il confronto e restiamo disponibili per qualsiasi ulteriore necessità.

Tutto ok

• Articolo acquistato ARTESIAR*120CPR RIV 500MG
• Data acquisto 14/05/2026

Azienda molto seria, da consigliare

• Articolo acquistato Maculamit 30 stick per il benessere visivo e la protezione della retina
• Data acquisto 11/05/2026

La mia esperienza e' stata assolutamente positiva. Il pacco era perfettamente confezionato ed e' arrivato nei tempi prestabiliti. Consiglio questa farmacia online per la professionalita' e la celerita'.

• Articolo acquistato Evestrel Integratore Giorno e Notte 60 compresse
• Data acquisto 14/05/2026

Ho cercato il TAE-X presso aziende on-line senza risultato perché non era disponibile. Poi la ricerca mi ha portato a Voi e finalmente ho trovato il prodotto che cercavo. Termini di consegna rispettati. Graxie

• Articolo acquistato TAE-X INVERSE VITILIGO SUNCARE
• Data acquisto 12/05/2026

In questo negozio online, mi sono trovata molto bene i prezzi abbordabili spedizione integra e veloce

• Articolo acquistato Buonerbe Forte 60 Compresse (SCAD.05/2028)
• Data acquisto 13/05/2026

Acquisto e andato benissimo e arrivato veloce sono contenta del vostro servizio grazie alla prossima

• Articolo acquistato Contour Next Glucometro -10 strisce Omaggio
• Data acquisto 08/05/2026

Ottimo il prezzo, consegna rapidissima. Impeccabile il servizio offerto da questo venditore

• Articolo acquistato Silifort 30 Compresse da 1 g - Integratore Veterinario
• Data acquisto 04/05/2026

La prima farmacia nella rete, poi seguita dagli altri, che dichiarava la data di scadenza dei prodotti venduti. I prezzi più bassi, la gentilezza e la professionalità raccomandano Infinityfarma! Spedizioni rapide, consegne garantite! Consigliatissimo!

• Articolo acquistato Contour next 50 Strisce reattive per misurazione Glicemia
• Data acquisto 03/05/2026

I prodotti erano quelli ordinati ma la ditta si serve di un corriere, Liccardi che ha consegnato un giorno dopo perchè asseriva di essere passato e di non aver trovato nessuno, mentre eravamo incasa. Poco seri.

• Articolo acquistato DEFENCE XAGE LIFT ANTIA GG 50M
• Data acquisto 04/05/2026

ottimo sito, ottimi prezzi e spedizione veloce, consigliato

• Articolo acquistato Actifed Spray 10 ml Decongestionante Nasale
• Data acquisto 03/05/2026