Infinity Farma: recensioni degli utenti

I prodotti sono arrivati in pochi giorni con consegna puntuale e in perfette condizioni

• Articolo acquistato Rougj Étoile Hyaluronic Boost Crema Viso Acido Ialuronico 30 ml - Prodotto Italiano
• Data acquisto 29/07/2026

ottimo acquisto buono il prezzo ottima la crama la sto adoperando da circa otto mesi e mi trovo benissimo Buono anche il prezzo Forse un po la consegna si fa desiderare ma non e colpa del venditore ma dai corrieri Anche la consegna il costo non e eccessivo grazie alla prossima occasione

• Articolo acquistato Cetaphil Crema Idratante 450gr
• Data acquisto 30/07/2026

Prenotazione e spedizione nei tempi giusti..

• Articolo acquistato Defence Xage Ultimate Crema Viso Anti-età Giorno Lifting Rimodellante 50ml
• Data acquisto 30/07/2026

Precisi e puntuali

• Articolo acquistato SEDANAM NOTTE 30CPR
• Data acquisto 27/07/2026

ordine processato rapidamente e consegna veloce, molto soddisfatta

• Articolo acquistato Flector 10 cerotti medicati 180 mg (SCAD.03/2028)
• Data acquisto 22/07/2026

Sempre tutto ok, tutto facile, tranne i tempi di consegna. Questa volta sono stati un po' lunghi. Ho ordinato il prodotto il 22/7, ed è arrivato il 28/7. Di solito arriva in 24 ore. Comunque una tantum va bene uguale.

• Articolo acquistato AxiMagnesio - Compresse 100 compresse (SCAD.10/2027)
• Data acquisto 22/07/2026

Prodotto perfetto con la richiesta , economico e arrivato in poco tempo

• Articolo acquistato Rinogutt Spray Nasale Eucalipto 10 ml (SCAD.05/2028)
• Data acquisto 12/07/2026

Una settimana per ricevere il mio ordine, per colpa del corriere. Personale di Infinity Farma molto cortese e presente per il cliente. Spero sarà migliore la prossima esperienza di acquisto.

• Articolo acquistato MAGNESIO E POTASS +VIT C LIM
• Data acquisto 08/07/2026

Tempi di consegna rapidi offerte vantaggiose

• Articolo acquistato Bioscalin Total Care Attivatore Capillare isfrp1- Trattamento 12 settimane 2 applicatori fiale
• Data acquisto 06/07/2026

il prodotto in data 09/07/26 non è stato consegnato dicendo che l'indirizzo era errato, l'indirizzo è esatto. Nonostante email inviata alla Liccardi trasporti, ad oggi non hanno ancora consegnato.

• Articolo acquistato Pic Safe Gluco Monitor 25 Strisce Reattive per la misurazione della glicemia
• Data acquisto 06/07/2026

05/08/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace molto per quanto accaduto. Abbiamo avuto diverse comunicazioni dirette con lei e ci siamo attivati tempestivamente per cercare di risolvere un problema che, purtroppo, non dipendeva direttamente da noi.Fortunatamente, il pacco è stato successivamente consegnato. Abbiamo inoltre provveduto a segnalare formalmente l’accaduto al corriere, affinché situazioni simili non si ripetano. Ci auguriamo che abbia apprezzato il nostro impegno e i diversi tentativi effettuati per seguire la spedizione e favorire la risoluzione del problema nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti.

Tutto ok, molto gentili e disponibili, ho avuto bisogno di un piccolo chiarimento e hanno risposto immediatamente alla mia email.

• Articolo acquistato Artrogen Advance 20 Bustine 10 Gr (SCAD.10/2027)
• Data acquisto 23/06/2026

È stato facile ordinare e hanno rispettato i tempi di consegna

• Articolo acquistato Bioscalin Menopausa Booster capillare 16 Fiale (SCAD.06/2028) Trattamento 2 mesi anticaduta Donna
• Data acquisto 01/07/2026

PESSIMI HO RICEVUTO MERCE IN PESSIMO STATO NON PUÒ ESSERE UTILIZZATA, HO CHIESTO IL RESO CONSENTITO PER LEGGE NON MI HANNO RISPOSTO E NON HANNO VOLUTORISOLVEREILPROBLEMA, VI CONVIENE AQUISTARE ALTROVE SICURAMENTE SARNANO MEGLIO DI QUESTE PERSONE

• Articolo acquistato Polase Plus 36 Buste (SCAD.02/2028) Integratore magnesio e potassio Senza Zucchero
• Data acquisto 01/07/2026

09/08/2026 - Risposta del negoziante: Ci dispiace leggere una recensione che rappresenta una versione dei fatti non corrispondente a quanto effettivamente accaduto. Per correttezza nei confronti di chi legge, riteniamo fondamentale precisare alcuni elementi, tutti documentabili. È doveroso precisare, innanzitutto, che l’affermazione secondo cui la nostra azienda non avrebbe dato riscontro alla richiesta di reso non corrisponde al vero. Abbiamo dato riscontro alla richiesta del cliente, fornendo le indicazioni relative alla procedura da seguire e comunicando la nostra disponibilità a procedere con il reso. È inoltre importante precisare che l’ordine è stato effettuato il 1° luglio alle ore 18:50 e spedito il 2 (venerdì) luglio. Quando il cliente ci ha contattati il 6 (lunedì) luglio, la spedizione era ancora regolarmente in transito e nei tempi previsti per la consegna. Nonostante ciò, il cliente aveva già formulato una contestazione sulla presunta inutilizzabilità del prodotto, prima ancora che la merce fosse stata consegnata e potesse essere verificata. Si tratta, peraltro, di una modalità di contestazione che si era già verificata in precedenti occasioni relative ad acquisti effettuati dal medesimo cliente. Successivamente alla consegna, il cliente ci ha comunicato una presunta non conformità del prodotto. Abbiamo richiesto la documentazione fotografica, abbiamo esaminato quanto ricevuto e, pur non rilevando dalle immagini un difetto evidente, abbiamo comunque confermato la possibilità di effettuare il reso, nel rispetto della normativa vigente. La parte che riteniamo più importante chiarire riguarda proprio l’affermazione secondo cui non avremmo voluto risolvere il problema. Abbiamo infatti predisposto più volte il ritiro della merce tramite corriere presso il domicilio indicato dal cliente. I tentativi di ritiro non sono andati a buon fine per la mancata disponibilità del destinatario: il corriere ci ha comunicato in più occasioni di non aver ricevuto risposta alle chiamate o di non aver trovato il cliente presso il domicilio. In un’occasione in cui il corriere è riuscito a contattare il cliente e a trovarlo presso l’indirizzo indicato, è stato comunicato che il pacco non era pronto per il ritiro. Nonostante tali circostanze, abbiamo successivamente ricevuto comunicazioni da parte del cliente nelle quali veniva sostenuto che il corriere non fosse mai passato e nelle quali ci veniva intimato di effettuare il rimborso senza il rendere la merce. Pertanto, non abbiamo mai rifiutato il reso né ignorato la richiesta del cliente. Al contrario, abbiamo fornito le indicazioni necessarie e abbiamo predisposto ripetutamente il ritiro della merce a nostre spese. Comprendiamo che un cliente possa avere una contestazione e riteniamo doveroso gestire ogni segnalazione con la massima attenzione. Non possiamo tuttavia accettare che venga pubblicamente affermato che la nostra azienda non abbia risposto o non abbia cercato di risolvere la questione quando, al contrario, le comunicazioni intercorse e i tentativi di ritiro effettuati dimostrano una condotta completamente diversa. Riteniamo quindi corretto che chi legge possa conoscere anche questi fatti prima di valutare la nostra assistenza. Team InfinityFarma.it 🌱

Ho acquistato il prodotto il 1 luglio ma non mi è ancora arrivato

• Articolo acquistato Bioscalin Total Care Attivatore Capillare isfrp1- Trattamento 12 settimane 2 applicatori fiale
• Data acquisto 01/07/2026

05/08/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo riscontrato nella consegna. L’ordine è stato effettuato nel pomeriggio del 1° luglio ed è stato regolarmente preparato e affidato al corriere il giorno successivo, 2 luglio. Purtroppo, la spedizione è stata consegnata con due giorni di ritardo rispetto alle tempistiche previste. Non appena abbiamo rilevato il rallentamento dal tracking, abbiamo provveduto immediatamente a segnalarlo al corriere e a sollecitare la consegna. Seguiamo con attenzione ogni spedizione e interveniamo tempestivamente in caso di anomalie, perché per noi è importante offrire ai nostri clienti un servizio affidabile e soddisfacente. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti.

Prezzi buoni, ma consegna troppo lunga. Una settimana. Non si può aspettare così tanto.

• Articolo acquistato EMASIS 200ML
• Data acquisto 28/06/2026

05/08/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata valutata positivamente. Desideriamo però precisare che l’ordine è stato effettuato domenica 28 giugno e il pacco è stato affidato al corriere il 30 giugno. Dalle informazioni disponibili nel tracking, la consegna risulta avvenuta entro le tempistiche indicate sul nostro sito. Può accadere che una spedizione richieda qualche giorno in più rispetto ai tempi medi, ma verifichiamo sempre con attenzione che le tempistiche dichiarate vengano rispettate e interveniamo in caso di anomalie. Ci dispiace che l’attesa abbia influito negativamente sulla sua valutazione e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza ancora migliore in futuro.

non ho ancora ricevuto il materiale

• Articolo acquistato One Touch Verio Strisce Reattive per Misurazione Glicemia 50 Pezzi
• Data acquisto 23/06/2026

Ottimi prodotti a prezzi competitivi e veloci nella consegna

• Articolo acquistato Legart Maxi 60 Compresse 2 g - Integratore Veterinario
• Data acquisto 22/06/2026

Spedizione velocissima! Assolutamente tutto ok! Molto soddisfatto. Prezzi top

• Articolo acquistato Actifed Spray 10 ml Decongestionante Nasale
• Data acquisto 11/06/2026

Molto soddisfatta

• Articolo acquistato AxiMagnesio - Compresse 100 compresse (SCAD.10/2027)
• Data acquisto 12/06/2026

Puntuali, precisi e con ottimi prezzi

• Articolo acquistato Glicerolo Carlo Erba Adulti 18 Supposte 2250 mg (SCAD.09/2029)
• Data acquisto 11/06/2026

Sono molto lenti con la spedizione si avvalgono di corrieri lenti, sicuramente non acquisterò più da loro.

• Articolo acquistato Actifed Spray 10 ml Decongestionante Nasale
• Data acquisto 10/06/2026

19/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, Ci dispiace per il disagio riscontrato. La consegna del suo ordine è avvenuta con un giorno di ritardo rispetto alle tempistiche indicate. Non appena ricevuta la segnalazione, ci siamo attivati tempestivamente contattando il corriere e sollecitando la consegna.Poniamo grande attenzione alla preparazione e alla spedizione degli ordini e collaboriamo costantemente con i vettori per garantire un servizio puntuale. Purtroppo, occasionalmente possono verificarsi ritardi non direttamente dipendenti dalla nostra organizzazione, ma interveniamo sempre con rapidità per ridurre al minimo ogni inconveniente. Ci dispiace che questo episodio abbia influito negativamente sulla sua esperienza e restiamo disponibili per qualsiasi necessità. Cordiali saluti.

prezzo molto convenientee e velocità di consegna

• Articolo acquistato Glucotest Strisce Pic 25 pezzi
• Data acquisto 10/06/2026

Mai più. Poco professionali e scorretti. Ho richiesto che il mio pacco fosse mandato indietro in quanto dopo 5 giorni non erano ancora arrivato.Assicurandomi tramite mail che avevano proceduto al tutto e avviato la pratica per il rimborso il giorno dopo mi sono trovata il pacco in giardino al sole. Era rovente. Ho provato a contattare nuovamente il servizio clienti e nessuno si è degnato di una risposta. Pessimi

• Articolo acquistato Siliplus 30 Compresse - Integratore Veterinario
• Data acquisto 09/06/2026

Ottimo, tempi di consegna nei termini previsti, ottimi anche i prodotti acquistati.

• Articolo acquistato TAE-X INVERSE VITILIGO SUNCARE
• Data acquisto 09/06/2026

Non è mai arrivato. Esperienza PESSIMA

• Articolo acquistato BioNike Defence My Body Crema Gel Trattamento Cellulite Drenante Riducente 400 ml (SCAD.02/2028)
• Data acquisto 08/06/2026

15/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto per il ritardo nella consegna.Desideriamo però precisare che l’ordine è stato effettuato in data 8 giugno e da parte nostra è stato regolarmente preparato e affidato al corriere già il giorno successivo, 9 giugno. Purtroppo, in alcuni casi, le spedizioni possono subire ritardi dovuti alla gestione del trasporto, circostanze che non dipendono direttamente dalla nostra azienda. Non appena ci siamo accorti che la sua spedizione stava subendo un ritardo, abbiamo provveduto immediatamente a contattarla, informandola della situazione, aprendo una segnalazione con il corriere e richiedendo un sollecito per la consegna del pacco.Ogni giorno lavoriamo con il massimo impegno per offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto positiva e seguiamo ogni eventuale problematica nel modo più rapido possibile. Ci auguriamo che, nonostante l’inconveniente legato alla spedizione, possa valutare anche la nostra disponibilità e attenzione nel cercare di risolvere il problema. La ringraziamo comunque per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.

Ottimo acquisti....prezzi super

• Articolo acquistato REDERMIC R YEUX T 15ML
• Data acquisto 06/06/2026

Gentili, disponibili all'aiuto e solleciti nella spedizione del prodotto ordinato, grazie

• Articolo acquistato COLPROPUR OSTEOARTICOLARE FRA
• Data acquisto 05/06/2026

Ottimo prezzo e ottimo prodotto

• Articolo acquistato Actifed Spray 10 ml Decongestionante Nasale
• Data acquisto 06/06/2026

Molto professionali l ordine è arrivato molto velocemente.tutto perfetto grazie

• Articolo acquistato Nurofen Febbre e Dolore 200mg/5ml - Gusto Fragola
• Data acquisto 04/06/2026

Buon servizio e prezzi interessanti

• Articolo acquistato Aveeno Bagno Doccia 500 ml - Detergente Corpo a base d'Avena - Prodotto Italiano
• Data acquisto 03/06/2026