Manomano: recensioni degli utenti

Ciao a tutti, non comprate su questo sito. Non si è tutelati, ho comprato una sedia che dalle foto appariva in modo completamente diverso da quello che era, scomodissima ed inutilizzabile. Allora ho chiesto subito il reso, che era a mio carico secondo il venditore, ho provato a scrivere a ManoMano, e mi ha detto che è un problema mio se il prodotto è scadente ed inutilizzabile. Ho risposto che non avrei più comprato sul loro sito, la loro risposta? Buona giornata e mi hanno eliminato tutta la cronologia degli ordini non permettendomi di recensire nulla. Vergognosi!! E non credo sia neanche possibile far una cosa simile ad un consumatore.

• Articolo acquistato Dmora - Letto pieghevole Dabaz, Pouf trasformabile in letto singolo, 100% Made in Italy, Pouf trasformabile in una chaise longue in ecopelle, Cm 130x50h50, Nero
• Data acquisto 08/02/2024

Sono pessimi oltre a non verificare cosa vendono si avvalgono di venditori e corrieri del tutto non corretti e bugiardi capaci di mentire su consegne fantasma anche per soli 20 euro falsificando firme di consegne mai apposte e dopo aver richiesto di inviare una dichiarazione di estraneità e di non aver mai ricevuto la merce sono ancora a non averci rimborsato. EVITATE NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO

• Articolo acquistato EVITATE NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO
• Data acquisto 18/11/2023

Attenzione, sconti fantasma e non rimborsano niente, si scusano con dei voucher con pochi centesimi che ti costringono pure a comprare un’altra volta da loro, veramente pessima pessima esperienza. Chi ti assiste ti riempie pure di bugie. Professionalità 0

• Articolo acquistato Truffatori
• Data acquisto 24/11/2023

Effettuo ordine di 2 lampade da parete. Ne arriva solo 1, contatto l’assistenza giorno 20/10/2023 quando comunicavo di aver ricevuto 1 solo applique dei 2 acquistati. l'operatrice con cui ho parlato mi ha rassicurata dicendomi che l'altro applique sarebbe arrivato entro giorno 26/10/2023, spiegandomi che la politica di manomano è quella di spedirne uno alla volta in modo da evitare che si possa rompere. Ad oggi nella pagina personale degli ordini risulta il pacco consegnato completamente ma io NON ho mai ricevuto il SECONDO. Ho chiesto che venisse spedita immediatamente l'applique mancante e mi arriva una proposta di rimborso pari a 30€., ovvero di un solo applique. Cosa dovrei farci con un solo applique attaccato alla parete? Dopo che ho chiesto la spedizione del 2º applique, magicamente il prodotto in oggetto non mi risulta più nel sito in quanto mi da errore! Assurdo.. prima e ultima volta che compro da questa pessima azienda. Metto 1 stella perché non c’è lo 0

• Articolo acquistato COMELY Lampada da parete LED per interni 12W Moderna lampada da parete tricolore, lampada da parete in alluminio dorato per camera da letto soggiorno scala corridoio
• Data acquisto 13/10/2023

Ho ordinato un trapano avvitatore con percussione pagando per un modello ben preciso. Mi è stato invece recapitato un prodotto della stessa marca senza la funzione richiesta e dal valore commerciale inferiore. Dopo ripetuti solleciti per la sostituzione il venditore si è limitato a dire che va bene così, poi in fondo mi sarei accontentato. Segnalo poi che comprando con account ospite sarà praticamente impossibile accedere alla propria pagina di acquisti. Mai più con Manomano

• Articolo acquistato Trapano avvitatore
• Data acquisto 08/10/2023

Fintanto che la vendita si consuma in maniera canonica, servizio ineccepibile. PREGATE però nel non incappare in un problema di spedizione (nel mio caso, sintetizzando, il corriere del venditore ha il pacco in consegna dal 24 giugno 2023)!!! 3 mesi di delirio dopo aver speso oltre 800 euro e non essere mai venuto in possesso degli articoli acquistati, una serie infinita di messaggi inutilmente stucchevoli e dai quali non ho mai letto o percepito volontà alcuna di risolvere il problema. Un rimbalzare di responsabilità tra venditore - sito - vettore con me risucchiato in un loop infinito di speranza, delusione, illusioni ed infinito tempo perso. Negli ultimi giorni è spuntata la "garanzia cemento" con tanto di rassicurazioni che si è tradotta in ulteriore nulla di fatto. Fortuna ed esperienza han voluto che mi sia affidato al servizio di pagamento più figo del mondo che spero mi faccia ottenere quanto prima le somme in ostaggio!

• Articolo acquistato Pensiline Palram
• Data acquisto 23/06/2023

Ho reso un mobile , mi hanno rimborsato dopo piu di un mese e soltanto in parte !!! nonostante non l' avessi neppure tolto dall' imballaggio !! avevo solo aperto la scatola nella parte superiore per vedere il vero colore dal vivo e capire se tenerlo ugualmente visto che l' ho acquistato per errore . Avevo gia' avuto un altro problema simile con Manomano circa 2 anni fa . Mille messaggi e perdita di tempo anche quella volta !! Non entrero' mai piu in quel sito !!

• Articolo acquistato credenza me55690231
• Data acquisto 22/05/2023

STATE LONTANI DA QUESTI SITI!!! IL CLIENTE NON E' ASSOLUTAMENTE TUTELATO!!! ALLA FINE TRA LORO E IL VENDITORE TI RIMBALZANO QUA E LA CON SVARIATE E MAIL PRENDENDO TEMPO, SCARICANDO LA RESPONSABILITA' A DESTRA E A MANCA...... ALLA FINE DEI GIOCHI E TEMPO PERSO, NON EMETTONO NE IL RIMBORSO, NE MANDANO IL CORRIERE A CASA PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE!!! MAI PIU' ACQUISTERO' MA NEANCHE UN BULLONE!!!

• Pregi NESSUNO
• Difetti MOLTEPLICI!!!
• Articolo acquistato LAMPADINE
• Data acquisto 09/06/2023

Telecamera arrivata dalla Cina con manuale e vocale delle istruzioni dalla telecamera stessa in cinese. Chiesto aiuto per la connessione, dalla Cina è arrivato un video in inglese con la procedura da seguire. Il wifi domestico ha continuato a non vedere la telecamera che continuava a dare informazioni in cinese. Chieste informazioni sulla possibile incompatibilità della telecamera con il wifi 4/5 Ghz non ho avuto risposta, se non il suggerimento di restituite il prodotto facendomi carico delle spese. A tutt'oggi non so se la telecamera non funzionasse perché difettosa o incompatibile con la frequenza del wifi. Nessuna informazione al riguardo nè sul sito nè dall'assistenza. I prodotti sembrano non essere verificati come anche le informazioni fornite pre e post vendita risultano incomplete.

• Pregi Hanno risposto alle email inviate
• Difetti Non hanno risolto il problema scaricando la responsabilità sul cliente
• Articolo acquistato Telecamera sorveglianza
• Data acquisto 19/05/2023

Prima di acquistare chiedo se il prodotte e originale e mi viene risposto di si,x farmi spedire la merce ho dovuto contattare assistente tipo 10 volte!!!!!! mi danno numero del tracciamento pacco che risulta inesistente al sito delle poste. Arriva il pacco e scopro che le lamette non sono originali come dicevano,pacco con scritte in cinese e adesivo sigillo idem. Non fidatevi del buon prezzo perche vendono merce taroccata e state lontani da questo sito.

• Pregi Nessuno,anzi state alla larga.
• Difetti Tutti..............!!!!!!!!!!!!!!!!
• Articolo acquistato Gillette Fusion
• Data acquisto 14/05/2023

Ho comprato una porta a soffietto da mettere in bagno. Arrivata in condizioni pietose, imballaggio inesistente, praticamente era già usurata prima ancora di montarla. Risultato? Ne ho comprata un'altra su un altro sito. 90 euro buttati via. Ed ovviamente sul sito quando provo a lasciare un feedback negativo, casualmente mi da errore 404. Casualmente.

• Pregi Niente.
• Difetti Imballaggio inesistente, merce arrivata rovinata.
• Articolo acquistato Porta a soffietto
• Data acquisto 15/03/2023