Il prodotto che dove acquistare era in DISPONIBILITA' IMMEDIATA quindi al termine dell ordine l email ricevuta data l oggetto in questione pronto per il confezionamento e spedizione. Il giorno seguente 24/11 un email mi avvisava della NON DISPONIBILITA' del prodotto. Telefonato hanno verificato e quindi mi avrebbero dovuto ricontattare, cosi non è stato, ma il 25 ho ricevuto un email di disponibilità e spedizione del prodotto. Oggi 1/12 telefono e parlo con la stessa centralinista con cui avevo parlato in precedenza che ha finto anche di non essere tale persona. Mi dice che il prodotto è in spedizione per il giorno stesso ... dopo 8 giorni (5 lavorativi)!. Ho chiesto di parlare con un supervisore, ancora attendo!. Naturalmente il prodotto ordinato è stato cancellato.
In tempo di coronavirus prodotto arrivato in meno di 24 ore, spedito in 3 ore, con tracciabilità prodotto. Servizio clienti telefonico che risponde subito e molto gentile. Ho speso qualche euro in più di altri siti ma se li sono meritati tutti Consigliatissimo
La consegna è stata incredibilmente rapida: un giorno e mezzo dall'ordine. Unico problema con la carta di credito Visa che non veniva accetta. Rimediato con Paypal. Il NB è arrivato con imballo esterno perfetto e con imballo interno sigillato. Il prodotto arrivato coincide perfettamente con quanto dichiarato dal venditore.
Attenzione a me è arrivato un oggetto diverso da quello descritto nel sito. Ho acquistato il notebook in oggetto che in base alla descrizione del sito, avrebbe dovuto avere il lettore di impronta….. ma il lettore di impronta digitale non c'è.
03/12/2019 - Risposta del negoziante: Buongiorno, come già anticipato via mail, le confermiamo che si tratta di un errore di descrizione, purtroppo la specifica del lettore di impronta era riportata anche sul sito ufficiale di Asus. Abbiamo provveduto a correggere la scheda tecnica, ci dispiace per il disguido.
acquistata una tastiera msi gaming. dopo qualche settimana non funzionano più alcuni tasti. apro una rma, spedisco la tastiera che mi viene sostituita dopo circa tre mesi.Ricevo la nuova tastiera e appena collegata nel verificare l funzionamento scopro che non funzionano alcuni tasti. Rimango deluso e senza parole. deduco che il prodotto è di bassissima qualità.
06/12/2019 - Risposta del negoziante: Buongiorno, abbiamo ricevuto la tastiera che per lei risultava difettosa e abbiamo notato che in realtà i tasti erano danneggiati fisicamente. Le abbiamo in ogni caso sostituito la tastiera e rispedita il 3/12, dopo averla testata: non risultano esserci problemi
Dissipatore Liquido AIO
ho acquistato da recente una scheda grafica da loro..convinto di averla acquistata ovvero venerdi il 18/01/2019 doveva arrivare per lo meno una notifica di conferma di cui io cliente avevo acquistato un articolo..chiaramente convinto che lunedi facessero il tutto ovvero di avvisarmi per la consegna prevista non mi hanno detto nulla..di conseguenza sono stato costretto ad chiamargli ed inviargli una email..email mi hanno risposto semplicemente che non gli risultava che io abbia acquistato un prodotto del genere pur essendo avevo già il codice cliente del prodotto acquistato..dopo un pò chiamai direttamente l'azienda per sapere cosa stava accadendo mi hanno risposto che non sapevano nulla dell fatto accaduto ed è vergognoso poi si sono inventati almeno credo che il sito si doveva aggiornare per questo il prodotto non gli risultava non solo il medoto di pagamento era stato modificato pure per acquistare un prodotto..
Raramente faccio recensioni, a meno che non siano estremamente positive o negative quando shoppo sul web,ebbene dopo una ricerca ho voluto provare per la prima volta next per l'ottimo prezzo di una tastiera meccanica degna di nota. Ordinata il 6 giugno mattina , e arrivata il primo pomeriggio del giorno, e senza essere utente Prime :)! Davvero complimentissimi per la celerità, tra l'altro la Pure Writer è una figata pazzesca.
Ho chiesto il rimborso a questa azienda poiché ho avuto la sensazione che prendessero tempo, magari perché la merce non era in magazzino come invece asserivano sul loro sito. Tre giorni per far spedire un pacco sono ingiustificabili e le scuse accampate dalle operatrici dell'assistenza poco verosimili e contraddittorie. In futuro acquisterò altrove.
19/03/2018 - Risposta del negoziante: La merce è stata consegnata al corriere entro 2 giorni dall'ordine, ed è in consegna al cliente il 19/03, pertanto entro i tempi previsti in fase d'ordine. Al cliente è stato spiegato più volte anche telefonicamente che il numero di tracking è visualizzabile solo dal giorno lavorativo seguente alla consegna, ma il cliente continua a sostenere che non abbiamo affidato al merce al corriere, nonostante gli abbiamo fornito il numero di tracking che indica chiaramente che la merce è in consegna per oggi.
Ottimo acquisto con un venditore preciso ed efficiente
Prodotto ordinato la mattina ed arrivato il giorno seguente entro mezzogiorno. Prezzo vantaggioso, circa 50 euro rispetto la concorrenza.
Acquisto effettuato il 23/08 mattina, consegnato il giorno dopo. Eccellenti le mail dove ti vengono comunicate le varie fasi sullo stato dell'ordine, ottimo l'imballaggio ed infine prezzo molto conveniente. Consigliato.
Spedizione velocissima in 2 giorni, servizio ottimo, negozio serissimo. Comprerò sicuramente di nuovo da loro!
Smartphone Asus ZB500KL, alimentatore, cavo usb, cuffiette.
aveva il prodotto appena uscito quando erano in pochissimi ad averlo
Spedizione veloce, servizio clienti molto disponibile, imballaggio buono, prezzo molto conveniente rispetto ad altri negozi online. Consigliato.
Prodotto ordinato la mattina del 28/06 e ricevuto il 29/06 , velocissimi. Prezzi molto competitivi , buone le informazioni fornite via email e buono l'imballaggio. Molto soddidfatto
prodotto con ottimo rapporto qualità prezzo, imballaggio del prodotto perfetta, utilizzo in gioco con una resa davvero notevole.
Ottimo,non riuscivo a trovare il talent da nessuna parte perché esaurito,ho chiamato per informazioni e me lo hanno fatto arrivare a casa in 2 giorni con pagamento alla consegna, comunicazione 10 su 10 e spedizione 10 su 10
Ottima esperienza di acquisto che raccomando a chiunque
Negozio serissimo. Il personale è gentilissimo e disponobile. Ho acquistato un notebook asus k550jx-dm217t, ho chiamato preventivamente per la disponibilità e mi è stato detto che sarebbe rientrato in magazzino l'8 marzo. Nonostante per merce non immediatamente disponibile l'unico metodo di pagamento consentito fosse il bonifico, mi hanno comunque autorizzato al pagamento tramite paypal. Inoltre, poiché il notebook gli è stato rifornito in anticipo sui tempi prospettatimi, il 7 marzo hanno immediatamente provveduto alla spedizione ed oggi, in meno di 24 ore, il pc mi è stato consegnato in ottime condizioni e ottimo imballo. La comunicazione con loro è sempre stata precisa e puntuale. Niente da eccepire, mi sono trovata davvero benissimo e lo consiglio vivamente.
Ho recentemente effettuato un singolo ordine chiedendo condizioni molto particolari, tanto nel metodo di pagamento quanto nel servizio di spedizione. La merce è arrivata in tempi rapidissimi grazie all'eccellente intermediazione del servizio clienti, il cui personale mi ha seguito con professionalità e cortesia per superare alcuni miei ostacoli nel pagamento e nel ritiro della spedizione. Consiglio vivamente a chiunque di rivolgersi a Nexths. GF
Avevo visto una loro offerta su Amazon e, siccome volevo sincerarmi dell'effettiva disponibilita' del telefono, ho cercato i loro dati per contattarli. Non solo con estrema gentilezza e in tempo reale mi hanno confermato la disponibilita', ma ho trovato anche un ulteriore sconto del 5% rispetto al prezzo trovato su Amazon. Il pacco e' arrivato con un giorno di anticipo rispetto alla loro previsione, nonostante fosse specificato che, essendo sotto Natale, sarebbe potuto arrivare anche piu' tardi. Complimenti!
Ho acquistato un case, perfetto con nessun problema consegnato in meno di 2 giorni, se si chiama il servizio clienti per qualche info, sono competenti e molto cordiali.
Acquistato Asus ME581CL-1D024A MeMO Pad 8 in offerta a 199,00 €, prezzo più basso trovato per questo articolo. Ordinato il 24 ed arrivato il 26! Fornitore consigliato.
Tablet acquistato il 17 dicembre nel tardo pomeriggio, arrivato alle 9,30 di mattina del 19 dicembre. Ottimo imballaggio.
Ho comprato il televisore risparmiando più di 100 euro rispetto al negozio Unieuro della mia città. Il pagamento è avvenuto senza sorprese e costi nascosti. Tutto come deve essere. Un solo neo, i tempi di consegna. Rapidi, ma non rapidissimi. Ho ordinato il televisore lunedì sera e mi è arrivato venerdì. In ottime condizioni e perfettamente funzionante. Non posso dire nulla sul servizio di assistenza perché non ho dovuto contattarlo.Consiglio a tutti di acquistare da Next.
Ho ordinato il prodotto giovedì 6 novembre, evasione avvenuta con corriere TNT martedí 11 novembre. Il giorno dopo, il corriere TNT ha avuto un problema al mezzo, ma mi sono messo in contatto con loro e, disponibilissimi, mi hanno consegnato il prodotto giovedì 13 novembre alle 14:30. Prima di effettuare l'acquisto, ho chiamato Next per alcune informazioni sul prodotto e sull'acquisto. Sono stati davvero professionali. Il prodotto non presenta alcun difetto, grazie ad un imballo acccurato e alla protezione del polistirolo all'interno del pacco. Sono davvero soddisfatto di aver acquistato il prodotto presso questo negozio.
Totale soddisfazione.
Molto soddisfatto dell'acquisto, prezzo ottimo e rapidità di consegna. Assolutamente consigliato.