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SportOkay.com: opinioni degli utenti

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34 opinioni per SportOkay.com

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Professionali

Scritto da Enrico il giorno 08/06/2021

Già acquistato altre volte, venditore professionale ed efficiente. Prezzi buoni e spedizione molto veloce. Ad oggi non ho mai avuto bisogno di ricorrere al servizio clienti.

  • Articolo acquistato Dry sack SeaToSummit e fari Lezyne
  • Data acquisto 08/06/2021
1

ATTENZIONE SCONSIGLIO VIVAMENTE spediscono parte dei prodotti mancanti

Scritto da kalos_blu il giorno 08/04/2021

ho acquistato delle placche metalliche da mettere sotto le scarpe da bike e mi hanno spedito solamente 4 viti :O ,IL SERVIZIO CLIENTI NON FUNZIONA PER NULLA SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!!!

  • Pregi NULLA
  • Articolo acquistato Magped Magnetic Safety Pedals Pezzi di Ricambio
  • Data acquisto 08/04/2021

16/04/2021 - Risposta del negoziante: Gentile Alfonso, grazie per il tuo feedback! Grazie per averci informato che il tuo ordine era incompleto. Abbiamo provveduto a controllare il tuo caso e abbiamo già trovato una soluzione al tuo problema. Grazie della collaborazione. Cordiali saluti, il Team di SportOkay.com

5

Negozio affidabile e raccomandato

Scritto da lunluc1 il giorno 15/03/2021

Ottimo venditore online ad Innsbruck. Prezzi competitivi su ski tour set ed alcuni articoli di attrezzatura. Lingua Italiana disponibile sul sito, spedizione rapidissima.

  • Articolo acquistato Dynafit speed, ski tour set
  • Data acquisto 15/03/2021
4 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
1

Brutta esperienza ...difficilmente sarò di nuovo cliente

Scritto da uz il giorno 11/02/2021

Acquisato Artva Ortovox ed il prodotto è arrivato con dei difetti sembrava usato o da esposizione. Data la mia urgenza di utilizzarlo ho chiesto una soluzione ma dopo gioni mi è stata fatta la controfferta ridicola di un rimborso del 5%. Esperienza di acquisto negativa

  • Pregi niente
  • Difetti servizio clienti che deve imparate ancora tanto
  • Articolo acquistato Artva Ortovox
  • Data acquisto 01/02/2021
4 Facilità di navigazione
3 Tempi di consegna
2 Facilità di contatto
3 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

17/02/2021 - Risposta del negoziante: Gentile Oscar, ti ringraziamo per il tuo riscontro di cui prendiamo nota. Abbiamo trovato insieme la soluzione del rimborso. Il Ortovox Avalanche ARVA è assolutamente merce nuova. Purtroppo, l’apparecchio ha presentato alcuni graffi leggeri, che probabilmente sono capitati o durante la produzione oppure durante la spedizione. È proprio quello la ragione per la cui eravamo contentissimi d’esserci accordati con te al rimborso. A base dal fatto che era infatti merce nuova non ti potevamo offrire di più. Inoltre, lo sconto di 5% ti abbiamo non solo rimborsato per l’apparecchio leggermente graffato, ma anche sul set ARVA che avevi acquistato. In ogni caso, speriamo che passi bellissime giornate nella neve. Il tuo team di SportOkay.com

5

Veloci e precisi

Scritto da loiety il giorno 08/02/2021

Acquistato il prodotto nel week end ma subito messo in lavorazione, pochi giorni ed era già a casa mia! Servizio ultra veloce, ottima gestione della spedizione, fattura immediata, ottimo confezionamento. Grazie

  • Pregi Serietà, celerità, descrizione del prodotto, prezzo.
  • Difetti Nulla.
  • Articolo acquistato Ramponi Grivel
  • Data acquisto 08/02/2021
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Molto pofessionali !

Scritto da marcogiuliani76 il giorno 31/01/2021

Prezzo ottimo, prodotto perfetto, spedizione veloce, e con un fantastico omaggio che spero di poter usare.....

  • Pregi precisi puntuali ottimo prezzo
  • Articolo acquistato KIT SCI FREERIDE
  • Data acquisto 06/01/2021
4 Facilità di navigazione
4 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Prodotto perfetto in tempi brevissimi

Scritto da evaanna8991 il giorno 22/10/2020

Le scarpe sono arrivate dopo solo 3 giorni dall'invio dell'ordine. Sito da consigliare assolutamente ottimo rapporto qualità/prezzo.

  • Articolo acquistato Salomon speedcross5w
  • Data acquisto 22/10/2020
4 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
0 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
0 Servizi al cliente
1

sistema di reso e di spedizione pietoso

Scritto da andrenn87 il giorno 15/09/2020

Scarpe la sportiva da trail running

  • Pregi Nulla. si pagano le spedizioni anche se spendi centinaia di euro e il reso è una fregatura
  • Difetti Costi di spedizione. Sistema di reso vergognoso
  • Articolo acquistato scarpe da trailrunning la sportiva
  • Data acquisto 15/09/2020
3 Facilità di navigazione
3 Tempi di consegna
1 Facilità di contatto
4 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

17/09/2020 - Risposta del negoziante: Ciao Andrea, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che sia occorso un malinteso! Durante la fase di ordinazione informiamo i nostri clienti sui costi relativi ai resi, che sono a carico del cliente se l'ordine non è stato effettuato dalla Germania o dall'Austria. Per poter offrire ai nostri clienti italiani un'alternativa conveniente è possibile richiedere un'etichetta di reso tramite ewos-express. Come indicato da ewos-express, il prezzo di tale etichetta dipende dal peso del pacchetto. Purtroppo il peso indicato non era corretto, pertanto si è reso necessario un pagamento supplementare. Abbiamo già provveduto a rimborsare il tuo reso. Ti ringraziamo per la comprensione! Il team di SportOkay.com

5

Sito serio

Scritto da angrych il giorno 06/09/2020

Prodotto arrivato nei tempi dichiarati. Comunicazione esistente

  • Articolo acquistato Hoka One One Arahi 4
  • Data acquisto 06/09/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Son bravi

Scritto da gasilito il giorno 31/07/2020

Precisive rapidi. No proble.

  • Articolo acquistato Shimano scarpa mtb gravel
  • Data acquisto 31/07/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Velocissimi

Scritto da giuseppe.timbri il giorno 27/06/2020

Ottimo prodotto arrivato in 48 ore. Venditore sicuramente al top

  • Pregi La consegna velocissima e l’assorbimento dei prodotti ..
  • Difetti Nulla
  • Articolo acquistato Ginocchiere per MTB Marca Fox
  • Data acquisto 26/06/2020
5

Negozio OK

Scritto da g.cavari il giorno 13/03/2020

ho ordinato il prodotto dopo una ricerca su internet, è arrivato integro. Aspettative confermate

  • Pregi tutto molto semplice nei tempi prospettati
  • Articolo acquistato TSL 325 ORIGINAL
  • Data acquisto 13/03/2020
4 Facilità di navigazione
4 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Sono molto soddisfatto

Scritto da floreaiosif95 il giorno 16/11/2019

Ho acquistato una corda mammut e un grigri a SOLI 200 € ,il prodotto è arrivato dopo 3 giorni. Ottimo sito dove acquistare prodotti di questo genere

  • Articolo acquistato Corda infinity dry 70 m +grigri
  • Data acquisto 16/11/2019
5 Facilità di navigazione
4 Tempi di consegna
4 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
4 Servizi al cliente
5

Ottimi prezzi, massima serieta. Spedizione velocissima

Scritto da bogdan.grigoroiu il giorno 26/10/2019

Tutto perfetto

  • Pregi Velocita di consegna, prezzo migliore
  • Articolo acquistato Petzl grigri 2019
  • Data acquisto 26/10/2019
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
1

Pessimo servizio clienti

Scritto da fedeg87 il giorno 25/07/2019

Ho scritto due minuti dopo l'acquisto per chiederne l'annullamento, l'oggetto che avevo ordinato, nella stessa giornata era stato ordinato (sempre su Sportokay) anche da un familiare che voleva farmi un regalo. Nessuna risposta, ho riscritto e provato a chiamare più volta. Mai nessuno mi ha risposto nei tre giorni a seguire. Risultato, il pacco è arrivato doppio a casa e ora per restituirlo devo spendere dai 9 ai 16 euro!

  • Difetti Il servizio clienti ha risposto a una domanda solo dopo che la merce era già arrivata a destinazione, col risultato che va restituita, e le spese sono ca carico mio. La restituzione non è di certo economica e si aggira sui 10/16 euro!
  • Articolo acquistato Ski stopper Dynafit
  • Data acquisto 25/07/2019
2 Facilità di navigazione
3 Tempi di consegna
1 Facilità di contatto
3 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

06/08/2019 - Risposta del negoziante: Ciao, Siamo dispiaciuti per la recensione negativa e per il fatto che la tua richiesta di cancellare l'ordine non sia purtroppo andata in porto. Il problema sta nel fatto che, cercando di elaborare gli ordini quanto più velocemente possibile (soprattutto quelli effettuati durante il weekend che possono essere elaborati solo dal Lunedì successivo), il tuo ordine è stato elaborato prima di aver letto la tua comunicazione. Ti ringraziamo per la tua comprensione e cogliamo l'occasione per porgere cordiali saluti.

1

Completa delusione. Niente bonifico

Scritto da reggianigianpaolo il giorno 11/07/2019

Da un mese attendo un bonifico, nonostante Sportokay continui a dirmi di avelo versato. Contattata la mia banca.....non esiste nessun bonifico fatto da loro il 13/06/2019. Hanno perso un cliente. Delusione totale.

  • Pregi Nulla
  • Difetti Presa in giro.
  • Articolo acquistato Giacca Bonatti Pro Salomon
  • Data acquisto 11/02/2019
1 Facilità di navigazione
2 Tempi di consegna
1 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente
5

tutto ok

Scritto da brunellidaniele75 il giorno 18/04/2019

acquistato paio di scarpe da avvicinamento 3 giorni lavorativi erano presso la mia abitazione.ottimo negozio ottima esperienza

  • Pregi confezione e celerità della spedizione
  • Difetti nessuno
  • Articolo acquistato la sportiva tx4
  • Data acquisto 18/04/2019
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

ottima esperienza

Scritto da massimo.dal il giorno 05/04/2019

consegna precisa, nei tempi previsti. articolo nuovo, nella confezione originale e con ulteriore imballaggio del fornitore

  • Pregi precisione
  • Difetti nulla da segnalare
  • Articolo acquistato scarponi da sci alpinismo
  • Data acquisto 05/04/2019
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
0 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Perfetti

Scritto da paolo-papa il giorno 05/04/2019

Articolo arrivato in fretta Servizio perfetto

  • Pregi Prezzo basso e velocità di spedizione
  • Articolo acquistato Brooks hyperion
  • Data acquisto 05/04/2019
4

buon rapporto qualità prezzo

Scritto da orsola.monetti il giorno 16/02/2019

Sacca bella ben imbottita

  • Pregi buon servizio
  • Articolo acquistato sacca porta sci
  • Data acquisto 16/02/2019
4 Facilità di navigazione
3 Tempi di consegna
0 Facilità di contatto
4 Facilità di acquisto
0 Servizi al cliente
5

bravi e disponibili

Scritto da d.folesani il giorno 14/12/2018

nonostante le poste austriache abbiano perso il mio pacco patrik e il suo team si sono dimostrati disponibili e cordiali problema risolto brillantemente

  • Articolo acquistato giacca e pantaloni ortovox
  • Data acquisto 14/12/2018
5 Facilità di navigazione
4 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Serietà e velocità

Scritto da mic.mosca il giorno 10/12/2018

Sito molto serio e veloce nella spedizione e nelle risposte. Molto consigliato

  • Pregi Velocità nelle risposte
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Base Camp The North Face
  • Data acquisto 10/12/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
1

primo e ultimo acquisto

Scritto da federica il giorno 13/07/2018

Il prodotto mi ha deluso moltissimo perché mi aspettavo uno zaino di qualità, visto il prezzo, invece è un pezzo di plastica, rigida e all'apparenza poco resistente, con cinghie che segano le spalle e un'unica tasca. Pessimo il prodotto, peraltro ricevuto di un colore diverso da quello che mi aspettavo. Decido quindi di renderlo e qui la più grande delusione: SportOkay fa pagare le spese di spedizione per il reso! Così altri 20 EURO per mandare indietro lo zaino. Di certo con una politica di reso del genere, non acquisterò mai più da questo sito.

  • Pregi Velocità di spedizione
  • Difetti Assurdo chele spese di spedizione di reso siano a carico del cliente.
  • Articolo acquistato Fjallraven Kanken zaino
  • Data acquisto 13/07/2018
0 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
0 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

19/07/2018 - Risposta del negoziante: Ciao, ci dispiace che tu non sia soddisfatta della qualità dello zaino Fjällräven Kanken 16l. Sicuramente le cinghie non sono adatte a lunghe escursioni o pesi elevati, poiché si tratta di uno zaino ideato per il tempo libero. In ogni caso si tratta assolutamente di uno zaino originale della ditta Fjällräven, molto amato dai nostri clienti. Ci dispiace che il colore non corrisponda a quello da te desiderato. In questi casi puoi contattarci volentieri prima dell’effettuazione del reso. Se si tratta di un errore di spedizione, ovviamente i costi di spedizione ti vengono rimborsati. Se desideri avere uno zaino per escursioni, gite, ecc. puoi volentieri contattarci per avere assistenza. Il tuo team di SportOkay.com.

5

Ottimo negozio online

Scritto da jvsketch81 il giorno 29/06/2018

Ho acquistato il Swiss ball su questo sito,ottimo prezzo e la qualità,la confezione del prodotto rispecchia discrezione sul sito e il prodotto fatto in UE.Massima gentilezza nella comunicazione (tra operatori del sito,trasporto e consegna del corriere),sei sempre aggiornato!

  • Articolo acquistato Swiss ball 45 cm
  • Data acquisto 29/06/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
1

Una brutta esperienza

Scritto da drastico2008 il giorno 18/06/2018

Buona esperienza fino alla consegna della merce. Il pacco é arrivato con un buco ben vusibile nella parte superiore. Il corriere lo ha lasciato all'addetto della portineria guardandosi bene dall'aspettare il mio arrivo, nonostante foggi giunto dopo quanche minuto. Cosi non ho potuto accettare con riserva. All'apertura del pacco ho constatato che uno dei due sci era danneggiato e gli attacchi erano montati di una misura più lunga rispetto a quella che avevo comunicato. Ho segnalato la questione con due email, ma ad oggi non si sono degnati neanche di una risposta. Sono molto deluso.

  • Pregi Prezzi e consegna
  • Difetti Completo disinteresse delle problematiche del cliente dopo la consegna.
  • Articolo acquistato Sci e pelli volkl vta 88 con attacco dynafit
  • Data acquisto 13/06/2018
1 Facilità di navigazione
3 Tempi di consegna
1 Facilità di contatto
3 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

21/06/2018 - Risposta del negoziante: Ci dispiace che ci siano stati problemi con la consegna e con il prodotto, il fine settimana i nostri uffici sono chiusi e per questo motivo non siamo riusciti a risponderti prima, ci dispiace che ti sembri che non prendiamo a cuore i problemi dei nostri clienti, poiché cerchiamo sempre di affrontarli con la massima serietà e correttezza. Per verificare se effettivamente gli attacchi siano stati montati in maniera errata ti preghiamo di rivolgerti ad un esperto della tua zona che potrà verificare ed eventualmente confermare l’errore. Gli attacchi vengono sempre montati in base alla lunghezza della suola, ma il set up finale deve sempre essere fatto fare ad un esperto, poiché non ci è possibile settare l’attacco senza avere lo scarpone. Ci può dunque essere una certa differenza rispetto alla lunghezza esatta della suola, ma il set up finale deve poi essere fatto da un esperto. Per quanto riguarda il danno avvenuto durante il trasporto, ci siamo messi direttamente in contatto con te per trovare una soluzione che possa soddisfarti.

5

Ottimo negozio online

Scritto da lubiblitz il giorno 02/05/2018

Ottima la spedizione l'oggetto è il prezzo Bravi bravi

  • Pregi Tutto
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Grigri
  • Data acquisto 02/05/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Set da FreeRide

Scritto da micheler il giorno 16/03/2018

Prodotti splendidi, arrivati in tempi rapidissimi come da specifiche del sito. Confezionati perfettamente

  • Pregi La cortesia e rapidità nel risolvere un banalissimo problema relativo alla mancanza di una rotella dei bastoni caduta in magazzino in fase di imballaggio. Mi è stata spedita immediatamente. Grandi.
  • Articolo acquistato Völkl Mantra Freerideski 2018 + Marker Duke EPF 16 110mm Freeridebindung 2017 + Leki Peak Vario S Tourenstöcke
  • Data acquisto 06/03/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Meglio di quanto potessi aspettarmi...

Scritto da bugnet il giorno 17/02/2018

Leggerissime, calzata perfetta, fantastica sensibilità! Unico difetto: la lingua tende a spostarsi troppo verso l'esterno...ora, spero solo che macinino tanti chilometri!

  • Pregi Rapidi, cortesi, perfetti!
  • Difetti Assolutamente nulla!
  • Articolo acquistato Scott Supertrac RC Uomo Scarpe da Trail Running
  • Data acquisto 17/02/2018
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5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Serietà e offerte uniche!!!

Scritto da Mara18 il giorno 20/12/2017

Vasta scelta, ottimi prezzi, servizio super rapido e imballaggio sicuro.

  • Pregi La vasta scelta dei prodotti e le OTTIME OFFERTE!!!
  • Difetti 0
  • Articolo acquistato Salomon XA Pro 3D GTX Donna Scarpe da Trail Running Gore-Tex
  • Data acquisto 20/12/2017
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

ottimo servizio

Scritto da valentin.lantschner il giorno 15/08/2017

trovi veramente tutti i prodotti che puoi sognare per il tuo sport. Servizio ottimo!

  • Articolo acquistato scarpe montagna, set ferrata camp
  • Data acquisto 15/08/2017
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
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