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Prokoo

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Soddisfatta

Ho acquistato uno smartphone per un regalo. Ordine effettuato con molta semplicità sul sito. Pagamento con Paypal. Il mio pacco è stato tracciabile da subito grazie al tracking arrivato prontamente via mail. Ho aspettato qualche giorno ma ne è valsa la pena.

2

Pessima prima esperienza

Ho acquistato il monitor in oggetto da questo negozio, essendo quello con il prezzo migliore. Nonostante la dicitura "consegnato in 4 giorni" presente sulla pagina prodotto, ho ricevuto l'articolo solo dopo 11 giorni (di cui 9 lavorativi). La mia critica maggiore è che nessuno si è preoccupato di avvisarmi di qualunque imprevisto sia accaduto, e anche dopo una mail di richiesta di chiarimenti il servizio clienti ha giusto abbozzato una scusa senza specificare nessun dettaglio di cosa fosse successo. Dopo tale esperienza, sicuramente in futuro darò priorità ad altri venditori.

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5

Ottimo affare e ottima comunicazione!

Rapidi e precisi, li avro' tempestati di email per informazioni e sono stati sempre molto rapidi nel rispondermi. La consegna è avvenuta nei tempi previsti. Faro' sicuramente nuovi acquisti da loro prima di natale

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4

soddisfacente

Salve ho acquistato uno smartphone sul sito online di questo store. La mia esperienza risulta più che positiva. Il supporto clienti via chat Facebook si é dimostrato molto disponibile e veloce nel fornirmi informazioni e notifiche. Non posso dare 5 stelle perché i tempi di consegna sono leggermente piu lunghi rispetto a quello dichiarato. Ma stiamo parlando di 9/10 giorni contro i 5/7 dichiarati sul sito. Quindi il voto é ottimo.

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ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

inaffidabili, tempistiche non rispettate, impossibile contattarli telefonicamente. Dopo 10 giorni sono ancora in attesa di ricevere il mio ordine, probabilmente agirò per vie legali.

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