Ciaokey: recensioni degli utenti

Ho acquistato una licenza windows 11, in passato avevo già acquistato altre licenze, in questo caso ho faticato un pochino con l'attivazione, non ha funzionato quella online e nemmeno quella di inserimento manuale da prompt dos, alla fine anche se abbastanza lunga, si perdono circa 15 minuti, sono riuscito ad attivarla telefonicamente dal numero verde microsoft, direi che nel complesso è stato tutto okay come al solito.

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 22/08/2025

Ho fatto un primo acquisto per una licenza, apparentemente tutto bene. L'assistenza un po' lenta ma so quello che devo fare. Dopo questo acquisto per verificare il fornitore compro altre 7 licenze dello stesso tipo. Mi provo a ricevere la stessa identica licenza. Alle mie osservazioni rispondono che la stessa licenza può essere usata più volte e sono a stabilire quante volte può essere usata (parliamo di una licenza da attivare telefonicamente). Assolutamente insoddisfatto, anche perché devo fatturare al mio cliente le licenze, richiedo di avvalermi del diritto di recesso come previsto nell'apposita pagina del loro sito. Nessuna possibilità di essere accettata!!! SCONSIGLIATISSIMI!!!

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2024 LTSC PROFESSIONAL PLUS (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 25/08/2025

Inizialmente ho preso una copia di office 2024 per valutare il servizio e successivamente con ordine separato altre 7 copie. Mi hanno inviato sempre la stessa key, con attivazione telefonica, affermando che solo loro che stabiliscono quante volte può essere usata. Ovviamente è completamente falso. Sto provando a esercitare il diritto di recesso ma fanno orecchie da mercante.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2024 LTSC PROFESSIONAL PLUS
• Data acquisto 26/08/2025

Ho acquistato tranquillamente senza farmi problemi di installazione. Il servizio post vendita di Ciaokey ha sempre risolto ogni difficoltà ( mi era successo in passato di non riuscire ad attivare una copia di Office e gli addetti di Ciaokey me l hanno attivata da remoto)

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 LTSC PROFESSIONAL PLUS (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 20/08/2025

Mi è stato subito inviato il codice, ho scaricato office dal link fornito ma il codice non funziona, il sistema dà il messaggio che è stato raggiunto il numero massimo di attivazioni. 15 euro perse. Sconsiglio. Assistenza difficile da contattare.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2024 LTSC PROFESSIONAL PLUS (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 20/08/2025

Ho ricevuto quanto acquistato. Ho avuto necessità di assistenza e hanno risolto senza problemi. Grazie

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS SERVER 2025 DATACENTER
• Data acquisto 19/08/2025

Acquisto effettuato e dopo alcuni minuti ho ricevuto quanto serviva per proseguire. Tutto ok, come sempre. Grazie

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PRO (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 16/08/2025

La licenza non funziona, in più hanno sede all'estero e per riavere i soldi ciaone. Hanno proposto licenza annuale, che non è assolutamente conveniente (sempre che non funzioni nemmeno quella). Ho chiesto il rimborso più volte via whatsapp ma tergiversano e dubito che riceverò mai indietro i soldi, è passato 1 mese. Per fortuna ho pagato con Klarna è ho segnalato il problema, così ho pagato solo la prima rata. Stare alla larga !

• Articolo acquistato PARALLELS DESKTOP 20 STANDARD (MAC) (Tipologia Licenza: Licenza Perpetua)
• Data acquisto 22/07/2025

21/08/2025 - Risposta del negoziante: Siamo dispiaciuti che il nostro prodotto/servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Pur tuttavia, da verifiche effettuate, ci preme sottolineare e confermare che l'articolo da lei acquistato non ha alcuna scadenza e che al suo contatto tramite chat è seguito l'intervento da parte dei nostri tecnici che le hanno fornito tempestivamente istruzioni e dati per attivare la licenza acquistata. Non avendo ricevuto più una sua risposta hanno provato a ricontattarla ma con esito negativo; La invitiamo, qualora non avesse ancora installato il prodotto e necessitasse di supporto, a contattare la nostra assistenza, sempre pronta ad intervenire e risolvere il problema. Grazie comunque per averci dedicato del tempo e per aver portato alla nostra attenzione la sua esperienza. La sua opinione è fondamentale per aiutarci a migliorare i nostri servizi e garantire maggiore professionalità in futuro. Cogliamo l'occasione per augurarle una Buona giornata

Tutto ok.

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 11/08/2025

Acquisto veloce , mi aspettavo di meglio

• Articolo acquistato Windows 10 S
• Data acquisto 09/08/2025

Ottima azienda in 5 minuti installato il tutto. Grazie

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2024 HOME AND BUSINESS (MAC)
• Data acquisto 04/08/2025

Ho acquistato vari software e sono estremamente soddisfatto

• Articolo acquistato MICROSOFT PUBLISHER 2021
• Data acquisto 09/07/2025

Ho acquistato per sbaglio un prodotto che già avevo comprato proprio da voi, anche se di poco valore ho chiesto il rimborso, ma mi è stato negato

• Articolo acquistato MICROSOFT PROJECT PROFESSIONAL 2021 (WINDOWS)
• Data acquisto 30/07/2025

Tutto ok, prodotto e assistenza.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 LTSC PROFESSIONAL PLUS (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 2 dispositivi)
• Data acquisto 22/07/2025

Ottimo prodotto, operatrice gentilissima e ottima professionalità dell'assistenza tecnica.

• Articolo acquistato CORELDRAW GRAPHICS SUITE 2024 (WINDOWS)
• Data acquisto 22/07/2025

A me è andata così: installata la nuova versione del programma, per poter accedere è obbligatorio cambiare la password. Messaggio: "l'amministratore non ha fornito i privilegi per il cambio password". E' un problema irrisolvibile, mi vengono fornite nuove credenziali ( sempre tipo 54321@365.co). Effettuo l'installazione, cambio la password, carico un file . Poi non ho più tempo e lascio tutto lì a metà per circa un mese. Un pomeriggio finalmente ho tempo e decido di completare il trasferimento dei files. Provo ad accedere al mio account ma mi accorgo di non aver salvato la nuova password. Beh pazienza, faccio un reset. "L'amministratore non ha fornito i privilegi per il cambio password". Contatto il numero Whatsapp. Mi chiedono la password. MI CHIEDONO LA PASSWORD!!!! 1 - l'ho persa 2 - CHI MAI CHIEDE LA PASSWORD? PERCHE' DOVREI DARTI LA MIA PASSWORD? Risposta: è a cura del cliente conservare la password, l'account non si può recuperare. FUGGITE!

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 365 PERSONAL - PC O MAC (Tipologia Licenza: Licenza Perpetua)
• Data acquisto 07/06/2025

Acquisto facilitato dal sito semplice e chiaro. Consegna rapida. Assistenza eccezionale.

• Articolo acquistato AUTOCAD LT 2023 (Tipologia Licenza: Licenza Perpetua)
• Data acquisto 17/07/2025

tutto perfetto come sempre

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PRO (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 13/07/2025

Ho revocato l’acquisto perché non e’ stato riconosciuto il key product. Non è stata riconosciuta la revoca . Ho perso 4.9 €!

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 LTSC PROFESSIONAL PLUS (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 13/07/2025

Un buon sevizio a un prezzo economico. L'unica pecca sono state le difficoltà riscontrate nell'attivazione.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 04/07/2025

Tutto bene

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 HOME & BUSINESS (MAC)
• Data acquisto 04/07/2025

tutto bene per la parte acquisto, rapido ed efficiente. Non è invece stato possibile procedere all'installazione, effettuata dai tecnici CiaoKey da remoto per problemi con il numero di licenza Autodesk. dopo 3 collegamenti per oltre 15 ore in 3 giorni diversi, essi mi hanno scritto: " Mi dispiace ma in alcune circostanze è il PC che non permette l'installazione del programma" e che sono spiacenti per la situazione. Ho inviato il mio PC al tecnici ASUS per verificarne la funzionalità e questa mattina mi hanno scritto che non hanno riscontrato errori di sistema e che hanno fatto ulteriori aggiornamenti di windows. Lunedì proveranno loro ad installare il SW.

• Articolo acquistato AUTOCAD REVIT 2025 (Tipologia Licenza: Abbonamento Annuale)
• Data acquisto 27/06/2025

venditore serio

• Articolo acquistato MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL
• Data acquisto 10/06/2025

Veramente una ottima assistenza, non riuscivo ad installare il pacchetto Office per dei conflitti per i quali non avevo le competenze per risolverli. Tramite chat sono intervenuti prontamente e addirittura si sono collegati da remoto risolvendo i conflitti interni al mio PC portando a conclusione con successo l'installazione. Sono veramente soddisfatto.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2024 HOME AND BUSINESS (MAC)
• Data acquisto 11/06/2025

Ho fatto l’installazione del prodotto senza problemi. Però quando verifico il prodotto, si tratta del modello di 2021. Ho verificato sul Microsoft ho trovato solo il mio conto di 2024 senza il nuovo conto. Sono confuso. C’è però un aggiornamento di 96 a 99

• Articolo acquistato MICROSOFT WORD 2024 (MAC)
• Data acquisto 06/06/2025

Transazione effettuata rapidamente e prodotto installato entro pochi minuti dall'acquisto. Ottima assistenza whatsapp per dettagli installazione e per info di conferma esattezza di quanto indicato nell'advertisement (conferma che trattasi di licenza perpetua). Tutto OKKK.

• Articolo acquistato ADOBE CREATIVE CLOUD 2025 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua)
• Data acquisto 31/05/2025

L’acquisto è stato molto semplice. L’installazione è stata un po’ difficile, ma dopo di che il programma funziona benissimo.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 HOME & BUSINESS (MAC)
• Data acquisto 28/05/2025

Acquisto veloce, ordine evaso rapidamente, problema risolto efficacemente.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS (WINDOWS)
• Data acquisto 28/05/2025

Tutto come descritto, ottima esperienza, assistenza postvendita pronta e gentile. Già al secondo acquisto. Consigliatissimo!

• Articolo acquistato Home office suite MAC
• Data acquisto 29/05/2025

Un ottimo prodotto, funziona benissimo, installazione riuscita senza nessun problema.

• Articolo acquistato MICROSOFT OFFICE 2021 LTSC PROFESSIONAL PLUS (PROMO SCHOOL) (Product Key valido per: 1 dispositivo)
• Data acquisto 19/05/2025