Citycom: recensioni degli utenti

Ho acquistato una Nikon D850 da Citycom e l'esperienza è stata impeccabile dall'inizio alla fine. Il processo d'acquisto è estremamente lineare: ho ordinato il prodotto, effettuato il pagamento tramite bonifico bancario e ricevuto prontamente l'e-mail di conferma. La gestione dell'ordine è stata precisa e velocissima: in soli 4 giorni la fotocamera era già da me. Citycom si è dimostrata un'azienda seria, affidabile e super rapida nella spedizione. Comprerò sicuramente ancora da loro. Cinque stelle meritatissime!

• Articolo acquistato Nikon D850 DSLR Body
• Data acquisto 05/07/2026

ordine fatto il sabato spedito lunedi mattina. eccellente.

• Articolo acquistato Canon R6 Mark III
• Data acquisto 26/06/2026

Ho ordinato convinto di acquistare da un’azienda di Roma. Sul sito risultava un indirizzo romano. Poi il pacco è arrivato dalla provincia di Napoli e, contattando telefonicamente l’assistenza clienti, mi hanno detto che la società era stata venduta (sic!). Anche se nella mail del mio ordine risultavano ancora riferimenti societari/sede non coerenti con quelli indicati attualmente sul sito. Ho acquistato un iPhone 17 Pro Max venduto come “Garanzia Italia” e invece mi è stato inviato un prodotto con Garanzia Europa. Se volevo Garanzia Europa, lo compravo altrove e spendevo meno. Ho contestato via PEC, ho esercitato il recesso e aperto contestazione con PayPal. Per me gestione opaca, confusa e pessima. Sconsiglio senza esitazioni.

• Articolo acquistato Apple iPhone 17 Pro Max 256GB - Cosmic Orange
• Data acquisto 06/05/2026

10/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Aldo Pecora, probabilmente lei sta facendo confusione perché, come può evincere dal tracking, la spedizione è partita da uno dei nostri centri logistici di Milano. Per quanto riguarda il prodotto da lei acquistato, si tratta di distribuzione europea; le ricordiamo che nell'Unione Europea vige la libera circolazione delle merci. La garanzia del prodotto è quella ufficiale Apple, che garantisce una pronta assistenza in tutti i centri Apple mondiali, inclusi quelli italiani. Quindi decade facilmente tutto ciò che lei sta affermando. In merito alla sua richiesta di recesso, non abbiamo potuto accoglierla perché lei aveva già aperto i sigilli e utilizzato il prodotto per più di una settimana, attivando quindi la garanzia legale che inizia a partire dall’accensione del telefono e facendo decadere il valore commerciale del prodotto. Ma dato che lei è un giornalista come afferma, prima dell'acquisto avrà di sicuro attentamente letto le condizioni di vendita e di recesso che ha integralmente accettato in fase di ordine. Il sito city-com.it è online dal 2014 e, nonostante siano cambiate delle gestioni, il modus operandi è rimasto del tutto invariato, come può essere facilmente dedotto dalla percentuale di recensioni positive presenti nei vari comparatori e su TrovaPrezzi. Cordiali saluti.

Tutto perfetto. Consegna rapida, disponibilità e velocità di risposta del venditore. Consigliato.

• Articolo acquistato Canon RF 70-200mm f/4.0L IS USM
• Data acquisto 26/06/2026

Tutto il servizio é stato efficiente e puntuale.Consegna nei termini.L'ordine fatto é stato completamente rispettato infatti quanto ricevuto ha rispettato in pieno quanto o ordinato.Grazie

• Articolo acquistato Nikon Coolpix P1100
• Data acquisto 26/06/2026

Ho acquistato questo corpo macchina attratto dal prezzo molto competitivo. La procedura d'ordine e di pagamento è stata semplice e intuitiva. Il pacco è stato spedito poche ore dopo l'acquisto (di venerdì) ed è arrivato già il lunedì successivo. Nonostante una piccola ammaccatura esterna, probabilmente dovuta al corriere, il contenuto era protetto da un buon imballaggio ed è arrivato intatto. Dopo il primo utilizzo confermo che il prodotto è conforme alla descrizione e perfettamente funzionante. Sicuramente comprerò ancora da Citycom in futuro.

• Articolo acquistato Canon R5 Mark II body
• Data acquisto 19/06/2026

Molto precisi e puntuali

• Articolo acquistato Canon RF 28-70mm f2.8 IS STM
• Data acquisto 17/06/2026

Purtroppo il telefono nel colore che volevo io non c'era ,ma mi hanno chiamato e riaccreditato subito il denaro.

• Articolo acquistato Samsung Galaxy Z Fold7 F966B 5G 12GB RAM 256GB - Blue Shadow
• Data acquisto 16/06/2026

Ad oggi 22.06.2026 devo dire (purtroop) non bene...il prodotto da me ordinato mi viene detto che non era disponibile nel colore scelto...il mio ordine risale al giorno 14.06 e dopo una mail da me inviata in data 17.06 per sapere se il pacco era stato spedito vengo contattato dove mi dicono che dovevo cambiare colore visto che il colore bianco era terminato...opto per un altro colore e il giorno 19 ricontatto il servizio clienti dove mi dicono che erano ancora in attesa di ricevere l'articolo con il nuovo colore...ad oggi 22.06 il pacco non risulta essere spedito...

• Articolo acquistato Samsung Galaxy S26 Ultra S948 5G Dual Sim 12GB RAM 256GB - White
• Data acquisto 14/06/2026

È la seconda volta che faccio acquisti da questo venditore e confermo l'impressione del primo.. Tutto perfetto e veloce.

• Articolo acquistato Nikon Z6 III body
• Data acquisto 13/06/2026

Il prezzo è decente, come tanti altri siti di importazione parallela, la dicitura: garanzia italiana fa credere (almeno a me, colpa mia) che fosse NITAL, ma non lo è; avrei potuto comprare da altri risparmiando anche 2/300€ se avessi saputo prima. in ogni caso la consegna è stata velocissima, un paio di giorni. rispondono all'assistenza in chat, negozio serio ed affidabile

• Articolo acquistato Nikon Z6 III body
• Data acquisto 09/06/2026

ordine fatto spedizione immediata

• Articolo acquistato Canon R6 Mark III
• Data acquisto 06/06/2026

Ottimo prezzo , preso la volo, rapidissima la consegna, imballo ineccepibile.

• Articolo acquistato Fujifilm X-H2 body
• Data acquisto 28/05/2026

fatto l'acquisto il 27 maggio con istantanea disponibile; mi hanno avvisato tramite email che non avevano la macchina causa fornitori, il 3 giugno... Mi serviva per un corso, ossia per lavoro. Mi hanno causato un certo disagio e contrattempo. Non credo che provvederò a fare nuovamente acquisti da loro. Peccato perché i prezzi erano ottimi...

• Articolo acquistato Fujifilm Instax Square SQ1 Glacier Blue
• Data acquisto 27/05/2026

10/06/2026 - Risposta del negoziante: Gent.mo, il prodotto da lei acquistato riportava sul sito come disponibilità la dicitura "Disponibile in circa 3 - 8 giorni lavorativi", proprio perché non si trovava già disponibile in magazzino, ma occorreva ordinarlo presso i fornitori. La Fujifilm Instax Square SQ1 Glacier Blue è un prodotto di nicchia, difficile da reperire. Purtroppo i fornitori hanno terminato la disponibilità del prodotto non aggiornando il sito in tempo reale; ci siamo allora prodigati di reperirlo presso altri fornitori, ma purtroppo non lo abbiamo trovato disponibile per una tempistica breve che potesse soddisfare le sue esigenze, quindi abbiamo provveduto a rimborsarla. Il tempo di lavorazione effettivo del suo ordine è stato di 3 giorni lavorativi, considerando che ha effettuato l'ordine la sera del 27 maggio, quindi abbiamo potuto prenderlo in carico il 28 mattina; le ricordiamo i 3 giorni festivi successivi, considerando la festa del 2 giugno. Ci scusiamo per il disagio arrecatole. Ci auguriamo vorrà tornare a trovarci. Abbiamo tantissimi prodotti già in magazzino in pronta consegna e altri disponibili entro pochi giorni lavorativi.

E' la seconda volta che mi rifornisco presso City.com, e per la seconda volta rimango molto soddisfatto del servizio. Al di là di prezzi molto competitivi per un prodotto di qualità, la spedizione assicurata con GLS è stata velocissima, precisa e puntuale e la garanzia aggiuntiva è già stata registrata in maniera pratica e agevole. Fortemente consigliato.

• Articolo acquistato Garanzia +2 5000
• Data acquisto 25/05/2026

Tutto perfetto..... spedizione prima del previsto....imballo accurato e scrupoloso.....velocita di consegna......grazie!

• Articolo acquistato Motorola Razr Fold 5G Dual Sim 16GB RAM 512GB - Blackened Blue
• Data acquisto 14/05/2026

Prezzo ottimo e spedizione molto veloce. Non metto 5 stelle solo perché la scatola del prodotto presentava alcuni segni e il sigillo era stato manomesso. Nel complesso, comunque, esperienza positiva..

• Articolo acquistato Canon RF 28-70mm f2.8 IS STM
• Data acquisto 12/05/2026

Ho apprezzato che mi sia stata data evidenza immediata dello stato dell'acquisto. Merce inviata velocemente, nel giro di un paio di giorni lavorativi ho avuto la merce a casa. Prodotto ben confezionato.

• Articolo acquistato Canon R50 + RF-S 18-45 IS STM black
• Data acquisto 08/05/2026

Ho ordinato un obiettivo Canon 24 105 4 rf nel giro di una settimana è arrivato tutto molto professionale grazie

• Articolo acquistato Canon RF 24-105mm f / 4.0L IS USM
• Data acquisto 07/05/2026

tutto perfetto veloci puntuali ottimo imballo

• Articolo acquistato Canon EOS 5D Mark IV Body
• Data acquisto 07/05/2026

Tutto ok, ma l'oggetto acquistato (e pagato) non era disponibile. Dopo un paio di giorni mi è arrivata una mail che annunciava il rimborso, che effettivamente è arrivato. Sono rimasto un po' basito dalla cosa.

• Articolo acquistato Google Pixel 10 Pro 5G Dual Sim 16GB RAM 256GB - Obsidian
• Data acquisto 07/05/2026

10/06/2026 - Risposta del negoziante: Gent.mo, il prodotto da lei acquistato riportava sul sito come disponibilità la dicitura "Disponibile in circa 3 - 8 giorni lavorativi", proprio perché non si trovava già disponibile in magazzino, ma occorreva ordinarlo presso i fornitori. Purtroppo i fornitori hanno terminato la disponibilità del prodotto non aggiornando il sito in tempo reale, quindi abbiamo provveduto a rimborsarla. Ha effettuato l'ordine la notte del 7 maggio e l'abbiamo rimborsata l'8 mattina, quindi nel giro di 1 giorno lavorativo. Ci scusiamo per il disagio arrecatole e ci dispiace di non aver potuto soddisfare il suo desiderio di acquisto. Ci auguriamo vorrà tornare a trovarci. A presto

Tutto perfetto, spedizione veloce e tracciata con corriere. Prodotto top e imballato in modo perfetto.

• Articolo acquistato Apple iPhone 17 Pro 512GB - Deep Blue
• Data acquisto 06/05/2026

La consegna è stata veloce e precisa. Tutto si è svolto senza problemi. La merce è arrivata integra e funzionante.

• Articolo acquistato Sony FE 24-70mm f/2.8 GM II
• Data acquisto 03/05/2026

Ho acquistato una Nikon z6III Arrivata in tempi brevi Traccibilitá

• Articolo acquistato Nikon Z6 III body
• Data acquisto 29/04/2026

Acquisto perfetto, spedizione rapida e sicura

• Articolo acquistato Sony A7C II Nera
• Data acquisto 28/11/2025

Consegna rapida e imballato bene .

• Articolo acquistato Samsung Galaxy S26 Ultra S948 5G Dual Sim 16GB RAM 1TB - Cobalt Violet
• Data acquisto 13/04/2026

Ho ordinato un galaxy fold7, sono stati rapidi e precisi nella consegna. Davvero molto affidabili

• Articolo acquistato Samsung Galaxy Z Fold7 F966B 5G 12GB RAM 256GB - Jetblack
• Data acquisto 18/04/2026

Tutto perfetto, prezzo fantastico, spedizione velocissima arrivata giorno dopo con BRT e imballaggio molto curato. Acquisterò ancora, consigliato.

• Articolo acquistato Samsung Galaxy S26 Ultra S948 5G Dual Sim 16GB RAM 1TB - Nero
• Data acquisto 16/04/2026

Telefono arrivato tutto ok, confezione leggermente sporca ma telefono nuovo e senza usura

• Articolo acquistato Apple iPhone 17 Pro 256GB - Cosmic Orange
• Data acquisto 01/04/2026

Ho recentemente acquistato un iPhone 17 Pro da questo negozio online e sono rimasto davvero soddisfatto della mia esperienza. La spedizione è stata rapidissima, tanto che ho ricevuto il prodotto subito dopo aver effettuato l'ordine. Il venditore si è dimostrato estremamente affidabile e professionale. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi un servizio di qualità e prodotti eccellenti!

• Articolo acquistato Apple iPhone 17 Pro 256GB - Deep Blue
• Data acquisto 01/04/2026