Scritto da
maverik_log il giorno 28/08/2026
Recensione verificata
Ho acquistato da clima convenienza , professionalità e assistenza whatsapp velocissima , mi ha sbalordito la velocità con lamquale rispondono e ti aiutano in tutto !
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Scritto da
veglianteantonoo il giorno 27/08/2026
Recensione verificata
Acquistato e arrivato in tempi brevi assistenza semplicemente top
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2
en attente d'information
Scritto da
karaib.asso il giorno 25/08/2026
Recensione verificata
Apprécié les tarif
en attente d'information de livraison
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Scritto da
Lapino il giorno 25/08/2026
Recensione verificata
Venditore Topp! Arrivato prima del previsto nonostante la stagione estiva. Imballaggio ben fatto. Condizionatore perfettamente funzionante. Tutto perfetto!
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2
Problemi tempi di consegna
Scritto da
francesko_81 il giorno 23/08/2026
Recensione verificata
Acquisto effettuato il 14/8, con bonifico istantaneo. Ad oggi 23/8 non hanno ancora spedito il prodotto. Capisco il periodo estivo ma se per far partire un prodotto dal magazzino bisogna aspettare piu di una settimana, dovrebbero scriverlo bene con tanto di banner sul sito.
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poskay49 il giorno 22/08/2026
Recensione verificata
Jai réalisé deux commandes. Une le.30/07 et une le 04 août. Toujours rien reçu. Aucune réponse du service client malgré plusieurs mails / whatsapp. Un numéro d'expédition mais aucune nouvelle de la livraison depuis le 04 août. Je ne recommande pas ce site qui n'est pas serieux.
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3
Purtroppo molto deluso della tempistica di consegna
Scritto da
gaetano_trainito il giorno 21/08/2026
Recensione verificata
Ho fatto acquisto di due climatizzatori. Ho aspettato troppo tempo per la consegna, e poi e arrivato solo uno dei due. Non pensavo
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Scritto da
gmazzocchi332 il giorno 20/08/2026
Recensione verificata
L'acquisto é andato bene. É stata un'ottima esperienza. La consiglio.
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Scritto da
veglianteantonoo il giorno 19/08/2026
Recensione verificata
Do 5 stelle perché semplicemente il top come consegna veloce e assistenza telefonica gentilissima acquisterò di nuovo da voi perché siete il top.
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Scritto da
kocc66 il giorno 18/08/2026
Recensione verificata
Acquistato online in modo molto agevole e la consegna molto rapida nonostante il periodo di vacanza (mi è stato consegnato il giorno prima di ferragosto). Molto soddisfatto
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2
Ho pagato subito ma ancora, dopo 20 gg ancora aspetto!
Scritto da
g.pizzurro il giorno 17/08/2026
Recensione verificata
Il negozio ha onestamente anticipato che in piena estate avrebbe avuto qualche problema di tempo per la preparazione dell'ordine, difatti il condizionatore è stato consegnato al corriere il 7 agosto.
Il prodotto è arrivato nei magazzini BRT di Carini Palermo in data 11/8 e riprogramman do giorno per giorno, siamo arrivati ad oggi 17/8 ma ancora quanto acquistato non lo abbiamo visto!
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
5
Veloci nella consegna e ottimi prodotti
Scritto da
andmaurizio il giorno 14/08/2026
Recensione verificata
Semplice ordinare , veloci le consegne , prodotti di marca
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4
Difficoltà con i contatti
Scritto da
Giovani Sportivi il giorno 14/08/2026
Recensione verificata
Acquisto a prezzo davvero concorrenziale rispetto ad altri siti di e-commerce.
Difficoltà a contattare il call center: 20 minuti di attesa e la linea che cade quando è il tuo turno, come nei peggiori siti (forse anche di truffe). Con più tentativi alla fine sono riuscita a contattarli, ma la pagina del mio ordine non è mai stata aggiornata, sembra ancora in attesa di pagamento, anche se le mail arrivate confermano il pagamento.
Risposta al form di richiesta assistenza post-acquisto oltre le 24h.
Per fortuna alla fine il gazebo è stato consegnato per tempo (con 44€ di spese di spedizione, si sperava anche che arrivasse in tempo!)
A parte le difficoltà di comunicazione e le spese di spedizione elevate, alla fine abbiamo avuto il nostro gazebo per la nostra manifestazione.
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Scritto da
massimo il giorno 14/08/2026
Recensione verificata
Non rispondo ne alle mail ne alle telefonate, solo centralino automatico. Passati 15 giorni costretto a chiedere rimborso a PayPal. Sconsigliato
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
3
Klimagerät LG Lieferung
Scritto da
j.gosch il giorno 12/08/2026
Recensione verificata
Am 6.7. habe ich die Klimaanlage bestellt, am 16.7. wurde sie versendet und am 5.8.habe ich sie erhalten!
Trotz merfacher Nachfrage nach der Trackingnummer habe ich diese erst 2 Tage vor Zustellung erhalten.
Lt. Sendeverfolgung ging das Paket von Mailand nach Neapel u. danach nach Memingen in Deutschland und danach ins Lager nach Österreich, am nächsten Tage zu mir!!
Somit war meine Bestellung 21 Tage (für 670 KM) unterwegs.
(Bestellfirma ok / Spedition=Katastrophe)
Von Bestellung bis Erhalt verging 1 Monat!!!!
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
1
Pessima gestione amministrativa
Scritto da
mau.guerrini il giorno 12/08/2026
Recensione verificata
Macchina spedita sbagliata, fattura non emessa e dopo 1 settimana emessa errata....fino ad ora non è stato possibile procedere con istallazione
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
Scritto da
carretta.daniela il giorno 12/08/2026
Recensione verificata
Acquisto ottimo, ultraveloce la consegna, molto silenzioso. Sono molto soddisfatta
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Scritto da
farmcoffeeaprilia il giorno 11/08/2026
Recensione verificata
Comprato e pagato solo dopo giorni mi arriva comunicazione che non era disponibile
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
4
Acquisto secondo le aspettative, assistenza post vendita scarsa
Scritto da
l.nigro il giorno 10/08/2026
Recensione verificata
Il condizionatore è arrivato nei tempi indicati al momento dell'acquisto e ben imballato.
Nell'attesa ho provato più volte a chiedere informazioni per sapere se i tempi sarebbero stati rispettati e ho solo ricevuto generiche risposte registrate. Sinceramente su questo aspetto si può migliorare.
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3
Alla fine è andata abbastanza bene
Scritto da
dbarbagallo il giorno 10/08/2026
Recensione verificata
L'acquisto è stato facile, la nota negativa è sulla gestione della consegna, il periodo sicuramente era critico con un flusso d'ordini elevato a causa dell'ondata di caldo e quindi si può comprendere il ritardo nella consegna, quello che sinceramente non si può accettare è che non si abbiano informazioni sulla data di consegna riprogrammata. Se un azienda da una data di consegna e poi non può rispettarla dovrebbe fornire le informazioni sulla data prevista per la nuova consegna. Anche perchè dietro alla vendita di condizionatori c'è un installazione da organizzare con installatori qualificati che non sono sempre disponibili (soprattutto in periodo estivo) e quindi l'informazione è fondamentale per l'organizzazione dell'operazione. Alla fine il ritardo di un paio di giorni mi è costato un ritardo di oltre 2 settimane sull'installazione e sono stato fortunato che l'installatore non ha chiuso in Agosto altrimenti l'acquisto rischiava di diventare inutile, almeno per quest'anno.
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Scritto da
r.n. il giorno 07/08/2026
Recensione verificata
L’ordine viene regolarmente pagato il 22 luglio, il 28 non ricevendo nessuna info quindi provo a contattarli tramite whatsapp, risponde ovviamente una IA che mi da prontamente un numero di vettura. Non esiste nulla a quel numero, chiamo il TNT che mi garantisce che non esiste ne il numero di vettura ne nessuna spedizione a mio nome o indirizzo. Due giorni di tentativi al telefono infine il 31 riesco a parlare con una operatrice che insiste nel dire che la merce è in viaggio da due giorni con tale arroganza che mi viene di dirle annullo l’acquisto…
L’arroganza della operatrice la giustifico per lo stress che questa povera impiegata subisce quotidianamente nel suo tempo di lavoro per rispondere a tutti quello che chiamano e si lamentano come me;
Bugiardi perché si fingono una ditta di Milano, della via Farini ed invece la merce si trova a Casoria (NA) che di per sé non sarebbe un problema ma lo diventa nel momento che il venditore lo nasconde. La merce è arrivata in data 05/08/2026.
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
1
dopo 8 giorni dal pagamento con carta di credito, ancora deve essere spedita la merce
Scritto da
ale.ara81 il giorno 05/08/2026
Recensione verificata
Dicono sul sito disponibile. Io sono 8 giorni che ho pagato e la merce deve ancora essere spedita. Poi mi hanno chiamato dicendo che la merce ha dei difetti, ma nell' annuncio niente parlava di cose ammaccate o chissà ché avrà quando arriverà.
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
2
Pressoche' impossibile parlare con un operatore,lasciano cadere la linea.
Scritto da
ceslio il giorno 04/08/2026
Recensione verificata
Il condizionatore portatile e' stato pagato fin dal 28.7 e ho fatto presente l'urgenza della spedizione (in Sicilia) perche' un mio familiare collassa a queste temperature senza l'aria condizionata. A tutt'oggi il prodotto, benche' disponibile nel magazzino del venditore, non risulta ancora spedito, ne' si sa quando lo sara'
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
Scritto da
viviana.concas il giorno 03/08/2026
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Sono molto soddisfatta del mio acquisto la consegna è stata velocissima dopo 4 GG il prodotto era a casa. Oggi mi è stato installato e non potrebbe andar meglio di così
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Scritto da
nicola08 il giorno 02/08/2026
Recensione verificata
Pur capendo di aver effettuato l’ordine in un periodo ‘caldo’ il prodotto dopo 8 giorni dall’ordine non è ancora stato spedito
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
1
Ad oggi nessuna novità sul mio ordine
Scritto da
robmin078 il giorno 02/08/2026
Recensione verificata
Ordine fatto il 25/07/26 ad oggi 02/08/26 nussuna notizia, ho chiamato e l'assistenza AI si è limitato a dire che sono in ritardo, approfitto di questa recensione per sollecitare la spedizione, che era prevista per il 30/07/26
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
Scritto da
ripepialessandro9 il giorno 01/08/2026
Recensione verificata
Ancora ad oggi 01/08/2026 il mio ordine non solo non è stato spedito, ma non so nemmeno quando verrà spedito, speriamo
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
Scritto da
ccla90 il giorno 01/08/2026
Recensione verificata
Acquistati 2 condizionatori Samsung. Prezzo inferiore alla media, comunicazioni con l'azienda climaconvenienza rapide, chiare e molto cortesi. Spedizione molto celere su pallet con Bartolini.
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1
Climatizzatore mai spedito ad oggi
Scritto da
renato.ligaro75 il giorno 01/08/2026
Recensione verificata
Fatto ordine 23 luglio.
Ho.chiamato neu giornj successivi potendo parlare soloncon segretaria a.i
Messo in coda pwr parlare con operatore per ben 40 minuti quando ticcava a me enstata attaccata la.chiamamta.
Ora ho.dovuto.chiedere a scalapay di occuparsi della cosa..inmquanto ho pagato lamprima rata gia.
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
Scritto da
raffaelecaggiari il giorno 31/07/2026
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A tutt'oggi 31/07/2026 non so niente riguardo al tracciamento dell'acquisto, facendomi venire dei dubbi riguardo l'acquisto effettuato....
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19/08/2026 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, stiamo lavorando al suo caso per la risoluzione del problema.
