Euronics: recensioni degli utenti

Esperienza di acquisto positiva, anche se i tempi di spedizione sono stati un po' lunghi per colpa di problemi nell'approvvigionamento dei prodotti (lo smartphone era appena uscito sul mercato quando ho effettuato l'ordine). L'assistenza clienti è stata veloce nel rispondere e mi ha offerto un buono sconto per scusarsi dei tempi di attesa. Ricomprerei da questo sito.

• Articolo acquistato Samsung Galaxy S25 512GB-Mint
• Data acquisto 01/09/2025

Acquisto effettuato on line con ritiro usato. Per la consegna ed il ritiro ho pagato circa 19 euro. Non ti avvisano che il ritiro dell'usato non è contestuale alla consegna. Arriva il corriere BRT che non sapeva nulla sul ritiro dell'usato indicato in fattura. Rifiuto la consegna. Poi il servizio clienti mi contatta gentilmente e mi convince alla consegna nel pomeriggio. Accetto ed il corriere mai arrivato. Mi ricontatta nuovamente l'assistenza clienti che mi chiede se voglio sbloccare la giacenza.... ancora? Dopo 2 giorni richiamo e mi dicono che la TV è stata rispedita a Milano con la dicitura di BRT che ho rifiutato la consegna per ben 3 volte. Ho richiesto il recesso dall' acquisto e il non addebito delle spese di spedizione dal momento che non è dipeso da me questo problema. Metto 1 stella perché lo zero non è ammesso.

• Articolo acquistato TV Samsung Oled
• Data acquisto 28/07/2025