Fc Web Store: recensioni degli utenti

Articolo conforme alla descrizione, nuovo e sigillato. Ho atteso un po' ma è arrivato in ottime condizione e imballaggio super.

• Articolo acquistato SONY FE 70-200MM F/4 G OSS II (SEL70200G2.SYX) - GARANZIA UFFICIALE SONY
• Data acquisto 27/05/2025

Mi dispiace scriverlo, ma la mia esperienza è stata pessima e sto ancora aspettando il rimborso. Quando ho ordinato la mia fotocamera Sony ZV-E10 M2, mi è stato detto che avrei dovuto riceverla da Bergamo entro 9-15 giorni lavorativi. Quando li ho chiamati, dopo 50 tentativi qualcuno ha risposto alla chiamata dicendo che l'avrei ricevuta entro un mese e mezzo. Secondo loro, un mese e mezzo equivale a 15 giorni lavorativi. Ho quindi chiesto di annullare l'ordine e ottenere il rimborso. Dopo diversi tentativi, finalmente mi hanno contattato e mi hanno chiesto di inviare loro un'e-mail per annullare l'ordine. Dopo aver inviato loro un'e-mail per l'annullamento, mi hanno semplicemente inviato un'e-mail poco professionale in cui mi comunicavano di aver annullato l'ordine e che avrebbero avviato il rimborso entro 15-20 giorni lavorativi.

• Articolo acquistato SONY ZV-E10 II + SEL-P 16-50MM F/3,5-5,6 OSS II - GARANZIA UFFICIALE SONY
• Data acquisto 15/07/2025

06/08/2025 - Risposta del negoziante: Buongiorno, le tempistiche indicate dal call center come indicato a sito al momento sono di 19/34 giorni lavorativi causa ritardi del distributore. Per quanto riguarda il rimborso se vuole aggiornamenti può contattare direttamente l'amministrazione. Restiamo a disposizione