Gattiliano: recensioni degli utenti

Terzo acquisto su questo sito in due anni: esperienze precedenti mediocri, molto lenti ma economici, quindi organizzandosi si poteva fare. Stavolta invece lentissimi a spedire e, quando arriva, il prodotto è completamente sbagliato. Scrivo un’email, nessuna risposta; provo il reclamo sul sito, tutto in polacco e impossibile da inviare. Mando un’altra email: dopo due giorni rispondono dicendomi di andare in posta per rispedire il pacco (il mio tempo evidentemente non vale nulla) e che avrebbero già spedito quello corretto. Passano 13 giorni, nel frattempo non rispondono o lo fanno tardi e in modo tutt’altro che cortese. Alla fine arriva il prodotto giusto, in una scatola distrutta ma almeno integro. Mai più: per risparmiare pochi euro mi sono trovato in un’esperienza penosa, fatta di incompetenza, maleducazione e totale mancanza di rispetto per il cliente. La pappa sbagliata la porterò in un canile: almeno servirà a qualcuno.

• Articolo acquistato Royal Canin Satiety 12 kg cane
• Data acquisto 03/10/2025