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Tutte le recensioni: 4,2/5 (123 recensioni)
Scritto da Stefaniaterranova95 il giorno 27/06/2026
Recensione verificata
Aspetto l ordine...
29/06/2026 - Risposta del negoziante: Buongiorno, come già comunicato tramite WhatsApp, purtroppo il corriere del fornitore ha smarrito la spedizione e il prodotto non è più disponibile nel nostro store. Per questo motivo abbiamo già provveduto ad annullare il suo ordine e ad avviare il relativo rimborso. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Scritto da erica il giorno 09/06/2026
Recensione verificata
Tutto perfetto, servizio clienti molto gentile e di aiuto! Tempi di consegna rispettati! Grazie mille!
Scritto da fabiolamicheletto il giorno 04/06/2026
Recensione verificata
salve ho ordinato 3 confezioni di prodotto ma il colore non e' conforme a quello in ns.possesso acquistatro in precedenza su una erboristeria locale mi spiace aver buttato i soldi i codici scritti nelle vostre confezioni sono gli stessi ma il colore completamente diverso attendo un cenno grazie
05/06/2026 - Risposta del negoziante: Buongiorno, grazie per averci segnalato la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che il colore del prodotto ricevuto sia diverso da quello acquistato in precedenza. Sebbene i codici siano gli stessi, possono verificarsi leggere variazioni di colore dovute alle caratteristiche delle materie prime, ai lotti di produzione o ai processi di lavorazione, senza che ciò influisca necessariamente sulla qualità o sull'efficacia del prodotto. Per poter verificare il caso specifico, la invitiamo a contattarci indicando il numero di lotto riportato sulla confezione e, se possibile, allegando una foto del prodotto ricevuto. Restiamo a sua disposizione per ogni chiarimento e faremo il possibile per aiutarla. Cordiali saluti.
Scritto da paola.palazzi8 il giorno 27/05/2026
Recensione verificata
La consegna, dopo 10 giorni, non è stata ancora effettuata. Aspetto notizie dal venditore
05/06/2026 - Risposta del negoziante: Buongiorno, ci dispiace per il disagio segnalato. Tuttavia, dalle informazioni di tracciamento a nostra disposizione, la spedizione risulta consegnata in data 28. Può verificare direttamente lo stato della consegna tramite il servizio di tracciamento GLS: https://gls-group.com/IT/it/servizi-online/ricerca-spedizioni Qualora non avesse effettivamente ricevuto il pacco, la invitiamo a contattarci indicando il numero dell'ordine, così da poter effettuare ulteriori verifiche con il corriere e assisterla nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti.
Scritto da puppilla69 il giorno 26/05/2026
Recensione verificata
assolutamente da evitare! al mio primo ordine mi arriva solo uno dei 4 pezzi ordinati, e per ricevere gli altri un continuo messaggiare su whattsapp e telefono! Per dare fiducia faccio il secondo ordine e mi ritrovo ancora solo 3 dei 4 pezzi ordinati dopo dieci giorni dall'ordine!!! E ancora una settimana per ricevere l 'ultimo pezzo , con il quale a loro detta mi avrebbero mandato un omaggio x scusarsi... ma ovviamente non e' arrivato nulla... tempi lunghissimi di spedizione e fanno un casino dietro l'altro. NON ORDINERO' MAI PIU'.
27/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto e comprendiamo perfettamente la sua delusione e frustrazione. Ricevere ordini incompleti per ben due volte, dover sollecitare continuamente tramite WhatsApp e telefono e attendere tempi così lunghi non è il servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Siamo consapevoli degli errori nella gestione delle spedizioni e ci scusiamo anche per la mancata consegna dell’omaggio promesso. Comprendiamo che questo abbia ulteriormente compromesso la fiducia nei nostri confronti. Il suo feedback è stato preso molto seriamente e verrà condiviso con il reparto logistico e assistenza clienti per evitare che situazioni simili si ripetano. Ci rendiamo conto che le scuse non cancellano il disagio arrecato, ma ci teniamo comunque a porgerle le nostre più sincere scuse. La ringraziamo per aver segnalato quanto accaduto.
Scritto da durmar il giorno 25/05/2026
Recensione verificata
Serietà e gentilezza.
Scritto da petrillosabrina4 il giorno 10/05/2026
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il pacco, dopo 10 giorni sto ancora aspettando
Scritto da cesco55 il giorno 13/03/2026
Recensione verificata
Ho ricevuto il mio ordine nn solo in ritardo , ma incompleto .ho inviato e-mail di richiesta e spero che il corriere si sia dimenticato di scaricarlo o la ditta lo invierà in un secondo momento .!
Scritto da napravde77 il giorno 11/03/2026
Recensione verificata
La prima volta che compro sono stati veloci tutto regolare sicuramente farò altri ordini
Scritto da Butti emanuela il giorno 09/03/2026
Recensione verificata
Acquisto e' andato benissimo, venditore corretto, il sito non mi faceva mettere la taglia dei guanti in lattice.....Mi hanno chiamato direttamente loro.......Bravi continuero ad acquistare.
Scritto da dangiudom@gmail .com il giorno 28/02/2026
Recensione verificata
Sono molto soddisfatto di questo sito. Ho acquistato questo prodotto che su altri siti non era disponibile. Consegna entro i tempi previsti. Lo consiglio.
Scritto da marcov73 il giorno 16/02/2026
Recensione non verificata
Spedito prodotto errato ma il venditore ha prontamente provveduto a spedire il prodotto corretto senza ulteriori costi.
Scritto da dani.germi.it il giorno 24/01/2026
Recensione verificata
Alcune vaschette dei cani ,erano schiacciate.
26/01/2026 - Risposta del negoziante: Ci dispiace molto per l’inconveniente. Facciamo sempre il possibile affinché i pacchi vengano imballati con la massima cura, tuttavia purtroppo alcuni corrieri non trattano le spedizioni nel modo migliore e possono verificarsi danni durante il trasporto. Restiamo comunque a disposizione per trovare una soluzione.
Scritto da genny il giorno 12/01/2026
Recensione verificata
Buoni prezzi, consegna veloce con un imballo solido
Scritto da 7mauri2 il giorno 19/12/2025
Recensione verificata
Buongiorno non ho ancora ricevuto il pacco!! Assurdo!!!
19/12/2025 - Risposta del negoziante: Buongiorno, ci scusiamo per il disagio arrecato. Dalle nostre verifiche il pacco risulta attualmente in consegna ed è previsto per lunedì. Purtroppo, a causa del periodo natalizio, si stanno verificando ritardi e intasamenti nei centri di smistamento dei corrieri, indipendenti dalla nostra volontà. Restiamo comunque a completa disposizione per monitorare la spedizione e fornirle aggiornamenti fino alla consegna. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti, Servizio Clienti
Scritto da matalucci.p il giorno 18/12/2025
Recensione verificata
Gli articoli ordinati sono arrivati perfetti. Spedizione veloce. Rapporto qualità prezzo ottimo. Lo consiglio vivamente.
Scritto da mara.forese il giorno 16/12/2025
Recensione verificata
L'ordine effettuato da me non è mai arrivato. Pagato €52.Ho scritto una mail ieri ma non ha risposto nessuno. Vorrei sapere la.merce dov'è?o altrimenti vorrei rimborso! Attendo una risposta
18/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la informiamo che la mail di risposta le è stata regolarmente inviata. Purtroppo, nel periodo natalizio tutti i corrieri sono particolarmente oberati di consegne e questo può causare ritardi nelle spedizioni. Ci scusiamo per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Scritto da Ali il giorno 13/12/2025
Recensione non verificata
Acquistati alcuni pezzi di questo prodotto a inizio settimana Chiedo se realmente fosse garantita la spedizione veloce, parlano di leggero ritardo, attendo tutta la settimana per ricevere almeno email di conferma dell’ordine. Ad oggi non risulta nulla, nonostante io abbia già pagato e a fine operazione risultasse un numero d’ordine. L’assistenza legge i messaggi ma non risponde.
Scritto da sabrinaghisolfi68 il giorno 10/12/2025
Recensione verificata
Purtroppo l'acquisto non è andato bene per colpa del corriere, infatti dal tracking risulta che è stato rispedito al mittente. Niente da dire sul venditore dal quale avevo già fatto acquisti ed ero rimasta molto soddisfatta.
15/12/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo messaggio e per le belle parole nei nostri confronti. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto con il corriere e comprendiamo il disagio causato dalla restituzione della spedizione al mittente. Stiamo già verificando la situazione e, non appena il pacco rientrerà presso il nostro magazzino, la contatteremo per concordare la soluzione migliore (nuova spedizione o rimborso, secondo la sua preferenza). La ringraziamo ancora per la fiducia dimostrata e restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti,
Scritto da orio.elena il giorno 01/12/2025
Recensione non verificata
Azienda davvero seria e affidabile. L’ordine è arrivato in tempi rapidissimi e, a fronte di una piccola differenza riscontrata, hanno provveduto immediatamente a inviarmi la merce mancante. Assistenza impeccabile e servizio veloce!
Scritto da micheleiannetta76 il giorno 23/11/2025
Recensione verificata
Ho già effettuato diversi acquisti da questa azienda e non ho mai avuto nessun problema. Tempi e modalità sempre rispettate. Punto di forza e far scegliere al cliente dove ricevere il pacco. Super consigliato
Scritto da damiana il giorno 12/11/2025
Recensione verificata
Prodotto arrivato integro e ben confezionato. In omaggio ho ricevuto il gel per le mani da portare con sé: davvero utile.
Scritto da galeamaurizio il giorno 07/11/2025
Recensione verificata
Complimenti davvero per l’organizzazione, le comunicazioni e i tempi di consegna. Raramente ho trovato operatori così professionali. Comunicazioni immediate, prezzo ottimo, consegna precisa e puntuale. Posso solo dire che è stato tutto perfetto, molto bravi davvero, grande professionalità difficile da trovare, inoltre nonostante il mio fosse un ordine non grande mi hanno anche omaggiato di un sanificante per le mani. Di nuovo complimenti, bravi per tutta l’organizzazione e a tutto lo staff
Scritto da valentina.decarlo il giorno 05/11/2025
Recensione non verificata
Ho acquistato due confezioni di questo prodotto di giovedì sera, mi arriva la conferma d’ordine sull’e-mail e resto in attesa della conferma di spedizione. Il lunedì ancora non mi arriva nulla, di mia iniziativa scrivo per capire quando avrebbero spedito il mio ordine e mi rispondono che purtroppo l’articolo da me ordinato non era più disponibile, mi propongono di sostituirlo con altro gusto e altro formato. Cosa che non mi interessava, avevo necessità del mio gusto richiesto. Quindi annullo l’ordine. Poca serietà, potevano comunicarlo l’indomani dell’ordine e soprattutto ancora oggi l’articolo risulta disponibile sul sito, quindi a chiunque altro potrebbe la stessa cosa successa a me. Non vi consiglio assolutamente questo sito. Comprate altrove.
Scritto da annamconti68 il giorno 01/09/2025
Recensione verificata
Molto disponibili a rispondere alle domande tramite whatsapp e nel mio caso hanno risolto un mio errore di ordite (fatto doppio e subito risborsata)e poi di consegna in tempi brevissimi
Scritto da allegrantifania il giorno 26/08/2025
Recensione verificata
ad oggi 26 agosto 25 ancora non ho ricevuto niente
27/08/2025 - Risposta del negoziante: Dopo la sua segnalazione abbiamo effettuato le verifiche e, purtroppo, il corriere ha smarrito il suo ordine. Questa mattina provvederemo a spedirle un nuovo ordine, includendo un piccolo omaggio per scusarci dell’accaduto
Scritto da Emiliano il giorno 26/08/2025
Recensione verificata
Al mio primo acquisto e' filato tutto liscio, ho trovato cio' che cercavo al miglior prezzo, considerero' di fare altri acquisti in futuro.
Scritto da mari il giorno 23/08/2025
Recensione verificata
Ho effettuato un acquisto il 16 agosto e seguendo tutti gli aggiornamenti trasmessi i tempi di consegna sono stati rispettati, pacco arrivato integro, pertanto valuto l'azienda seria e affidabile.
Scritto da givi1266 il giorno 22/08/2025
Recensione non verificata
Ordine effettuato la sera del 19/8. Consegnato nella mattinata del 22/8. Preciso come da mio ordine
Scritto da dolores.bendetti il giorno 05/08/2025
Recensione verificata
Nel pacco manca un articolo ordinato e pagato, ho inviato una mail e sono in attesa di risposta...
06/08/2025 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato. Se non ha ancora ricevuto risposta via email, la invitiamo cortesemente a contattarci tramite WhatsApp al numero 333 343 5686. Qualora mancasse un articolo, provvederemo immediatamente al rimborso o, laddove possibile, alla nuova spedizione dello stesso. Rimaniamo a disposizione per risolvere quanto prima l’inconveniente.