Zooprice: recensioni degli utenti

ho chiesto per email di essere informata della data della consegna per esigente alimentari dei cuccioli destinatari dell'acquisto ......non ho ricevuto riscontro in merito , ho solo la conferma che il mio messaggio era stato ricevuto ................., ma nessuna risposta, pertanto sono in urgente attesa, .... diciamo così. Il voto quindi riguarda il percorso fino a oggi ....senza ricevimento merce ad ora

• Articolo acquistato Monge Medium Starter 1,5Kg
• Data acquisto 10/08/2026

24/08/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Signora Giannini, non abbiamo un indirizzo mail al quale scrivere ma abbiamo la messaggistica online con la quale ci ha poi avvisato della recensione negativa che ci ha lasciato, quindi non sappiamo proprio a chi ha scritto?!? Rispondiamo a tutti i messaggi ricevuti entro poco tempo quindi non capiamo davvero dove ha preso un indirizzo mail per scriverci? Inoltre non abbiamo nemmeno nessun tipo di avviso di ricezione mail. quindi ci farebbe piacere sapere cosa abbia ricevuto e a chi ha scritto la mail? In ogni caso l'informazione richiesta dei tempi di consegna noi, oltre ad averla scritta durante la fase di ordine in più punti, l'abbiamo inviata anche tramite mail il 10/08/2026 16:28:31 quando ha effettuato l'ordine ed anche il giorno 11/08/2026 06:38:14 quando abbiamo spedito la merce alla logistica del corriere. Restiamo a disposizione per qualsivoglia chiarimento in merito alla situazione e la preghiamo per qualsiasi messaggio di utilizzare la messaggistica del sito www.zooprice.it In ogni caso il corriere nella giornata odierna le ha inviato il tracking per tracciare la spedizione quindi saremo in consegna nella giornata di domani. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi cosa Grazie e buona giornata

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla rapidità di esecuzione dell'ordine. Non mi ero mai servito da Zooprice, ma di sicuro adesso sara' tra i miei siti preferiti per l'acquisto di quel che mi serve per la nostra colonia felina.

• Articolo acquistato Monge Cat Adult 10Kg
• Data acquisto 28/07/2026

Ottimo rapporto qualità prezzo, ne vanno ghiotte, consegna velocissima

• Articolo acquistato Sera Reptil Professional Herbivor 3,8LT 1Kg
• Data acquisto 27/07/2026

Consegna come da stima, confezionato in maniera ottimale senza sprechi di spazio. Grazie all'offerta buon rapporto qualità prezzo. Prodotto molto apprezzato dai miei mici schizzinosi ed esigenti.

• Articolo acquistato Monge Cat Buste Tonno Con Salmone 80Gr
• Data acquisto 09/07/2026

Benissimo puntuale

• Articolo acquistato Vetline Cane Adulto Maiale 12,5kg
• Data acquisto 20/07/2026

Molto veloci alla consegna e croccantini perfetti

• Articolo acquistato Unica Gemma Adult Medium Digestion 10kg
• Data acquisto 16/07/2026

Ho trovato i prezzi migliori

• Articolo acquistato Monge Supreme Gatto Bustina Sterilised Tonno Triglia e Fagiolini 80gr
• Data acquisto 16/07/2026

Acquisto sempre le solite bustine per la mia micia. Il prezzo é ottimo e l ultima volta che ho ordinato, sono stati super veloci. Acquisterò spesso da loro.

• Articolo acquistato Monge Supreme Gatto Bustina Adult Tonno con Piselli e Baby Carrots 80gr
• Data acquisto 10/07/2026

Le mie tartarughe lo mangiano volentieri. Buon formato e ottimo rapporto qualità-prezzo. Acquisto soddisfacente.

• Articolo acquistato Tugaland Stick per Tartarughe dAcqua 250Gr
• Data acquisto 30/06/2026

Ordinato il 17/6 arrivato il 30/6. Mi sembra tanto. È comunque il prezzo più basso che ho trovato on line. La prossima volta ordinerò prima di avere quasi finito le scorte

• Articolo acquistato Prolife Cat Intestinal Sensitive Umido 85gr
• Data acquisto 17/06/2026

Ottima azienda,tutto ok. Manca soltanto uno sconto per i clienti fidelizzati. Grazie

• Articolo acquistato Exclusion Cane Diet Urinary Medium Large Maiale 12Kg
• Data acquisto 16/06/2026

Non ho mai ricevuto la merce. Solo in seguito a mia richiesta di informazioni mi è stato detto che non si sapeva nulla dal corriere circa la consegna a cui era stata affidata la spedizione e che essendo l'ultimo pz disponibile procedevano al rimborso immediato. Non sono per nulla soddisfatta.

• Articolo acquistato Amtra Filtro Black Box 50 Completo
• Data acquisto 11/06/2026

22/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentilissimo Cliente, non possiamo sapere se il corriere viene o meno a casa sua ad effettuare la consegna. Non appena ci ha avvisato che il corriere non ha effettuato la consegna abbiamo immediatamente effettuato il rimborso. Non abbiamo potuto rispedire perchè al momento non avevamo un altro pezzo in magazzino. Tornato disponibile adesso dopo una settimana. Non diamo colpa al corriere perchè capiamo che lo smarrimento di un pacco è una cosa ammissibile. Capiamo il suo disagio nella situazione ma non capiamo davvero la recensione negativa. Abbiamo spedito, non ha ricevuto la merce, abbiamo istantaneamente effettuato il rimborso, cosa altro potevamo fare per farla restare soddisfatta? ci dica pure così ci aiuta a capire

Ho acquistato più volte e gli ordini sono sempre stati puntuali, buoni i prezzi, mai avuto problemi di consegna. Peccato non sia ben fornito di Royal Canin umido Diete Veterinarie da 200g., ma continuerò ad acquistare altre marche come da ordini già fatti.

• Articolo acquistato Monge Vetsolution Umido Dermatosis Cane Patè 150Gr
• Data acquisto 10/06/2026

tutto beneprodotto in imballo accurato

• Articolo acquistato Sanibox Igienizzante Fresia Tanica 5Lt
• Data acquisto 01/06/2026

I have placed a big order about two weeks ago and IT HAS STILL NOT ARRIVED.

• Articolo acquistato Unica Natura Cane Monoproteico All Breed Agnello 12kg
• Data acquisto 24/05/2026

04/06/2026 - Risposta del negoziante: e quindi invece di contattare noi per risolvere la consegna con il corriere si preoccupa di scrivere una recensione?

Sono ancora in attesa del prodotto, non è arrivato nelle date stabilite, Sicuramente la tosatrice sarà buona ma i tempi le comunicazioni e l assistenza è stata veramente pessima. Consiglio di trovare altro e non affidarsi a Zooprice. Mi dispiace.

• Articolo acquistato Wahl Moser Tosatrice Max50+ Professionale per Cani e Gatti
• Data acquisto 22/05/2026

04/06/2026 - Risposta del negoziante: Ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché, come confermato anche durante la telefonata intercorsa, la consegna era prevista entro il 3 giugno ed è stata effettuata regolarmente proprio in tale data. Ci teniamo a precisare che abbiamo rispettato le tempistiche concordate, come facciamo sempre con il massimo impegno verso i nostri clienti. Durante la conversazione telefonica ci aveva inoltre comunicato l’intenzione di rimuovere la recensione; ci auguriamo quindi possa rivalutare la sua esperienza alla luce di quanto sopra. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata.

Ho ordinato due sacchi di mangime ma ne è arrivato solo uno; non ho ricevuto risposte dal servizio clienti a cui ho inviato due messaggi; peccato perché hanno buoni prezzi

• Articolo acquistato Unica Gemma Puppy Medium Growth 10kg
• Data acquisto 18/05/2026

29/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Signora Eleonora, per il suo ordine le abbiamo inviato queste mail 2026-05-18 13:05:41 2026-05-19 12:06:01 2026-05-19 12:06:36 2026-05-26 08:01:03 2026-05-29 08:58:06 Nella mail con oggetto spedito parziale è scritto che siccome i tempi di consegna dei due articoli ordinati sono differenti saranno effettuate due spedizioni differenti. Ci invia una mail con scritto vi avviso di aver ricevuto solo un articolo. Forse desiderava una risposta a questa mail? lo sappiamo glielo abbiamo detto anche noi Ci ha inviato una mail ieri sera alle 21.38, la nostra assistenza clienti la notte è chiusa e stamane alle 8.58 le abbiamo risposto e dopo pochi secondi ci ha lasciato la recensione, forse anche quest'ultima mail è stata ignorata. Adesso non capiamo se le nostre mail le riceve nello spam e quindi non viene aggiorniamo o quale sia il problema

consegna ok nei tempi indicati e assistenza telefonica gentile e puntuale

• Articolo acquistato Tappetini Igienici Assorbello Con Polimeri e Adesivi 60x90 100pz
• Data acquisto 16/05/2026

Prodotti sempre disponibili e consegna veloce

• Articolo acquistato Monge BWild Grain Free All-Breeds Acciuga-Patate-Piselli 12Kg
• Data acquisto 01/05/2026

Tutto ok consigliatissima azienda

• Articolo acquistato Exclusion Cane Diet Urinary Medium Large Maiale 12Kg
• Data acquisto 01/05/2026

Ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna in tempi rapidi.

• Articolo acquistato Monge Medium Adult 12Kg
• Data acquisto 26/04/2026

Ottimo rapporto qualità/prezzo, ordine semplicissimo da formulare sul sito, spedizione velocissima.

• Articolo acquistato Roger 800Gr
• Data acquisto 27/04/2026

Ormai sono anni che mi servo da zooprice, questo sito è sicuro, hanno la selezione del cibo del mio cane - difficile da trovare in sacchi da 12kg - e consegne sempre affidabili, è la seconda volta invece che compro 2 sacchi alla volta per il prezzo imbattibile, occasione perfetta per fare scorte

• Articolo acquistato Monge Vetsolution Dermatosis Canine 12Kg
• Data acquisto 27/04/2026

Benissimo

• Articolo acquistato Exclusion Cane Diet Hypoallergenic Adult Medium Large Maiale e Piselli 12kg
• Data acquisto 22/04/2026

Acquistato per i miei pelosetti con gran risparmio e arrivo del prodotto nei tempi stabiliti

• Articolo acquistato Unica Natura Unico Mini Salmone 7,5kg
• Data acquisto 23/04/2026

Ottimo prezzo,tempi di consegna

• Articolo acquistato Monge All Breed Puppy Monoproteico Maiale Riso e Patate 12kg
• Data acquisto 14/04/2026

Ottima comunicazione

• Articolo acquistato Vetline Cane Adulto Bufalo 12,5Kg
• Data acquisto 11/04/2026

Ottimo prodotto arrivato in tempo

• Articolo acquistato Wave Ricambio Acquario Riviera System 60 e 80 Reattore Alimentatore esterno
• Data acquisto 10/04/2026

Ottimo . Prodotto. Ok. Spedizione ok consegna ok. Prezzo perfetto

• Articolo acquistato Amtra Pond Scudo Lampada Uvc 36w Acciaio Inox
• Data acquisto 07/04/2026

Consegna rapida, buono il confezionamento, prezzo corretto

• Articolo acquistato Prolife Dog Sterilised Sensitive Adult Mini Maiale e Riso 2Kg
• Data acquisto 04/04/2026