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Acquisto super

Ordine effettuato il mercoledì e prodotto ricevuto il lunedì successivo. Tempistiche rispettate. Imballo perfetto e prodotto nuovo di zecca. Ho avuto modo di scrivere/telefonare per chiarimenti pre e post conferma ordine (pagato con Paypal) ed ho sempre trovato personale cortese e disponibile. Che dire...da tenere in considerazione per acquisti futuri e sito che sicuramente consiglierò ad amici. Continuate così mi raccomando.

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piacevolissima sorpresa

sito che personalmente ho scoperto da poco ma che si è rivelato subito una grande sorpresa, prezzi tra i più bassi del web e spedizioni velocissime ( nel mio caso ho ricevuto il pacco in 24 ore ) , sito ben strutturato e facilità di navigazione, consiglio a tutti senza timore di fidarsi di questo ottimo negozio per i loro acquisti.

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perfetti!!!

ho acquistato un iPhone 8 on line che ho ricevuto nel suo imballaggio tramite corriere una settimana dopo l acquisto. Tutto secondo quanto comunicato dalla operatrice via chat. negozio on line affidabile e preciso.

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2 settimane nel nulla..

acquisto il 5 novembre un iphone 8 plus, mi dicono che si prendono 4 giorni lavorativi, giovedi..chiamo e mi dicono che sarà evaso entro venerdi..niente passa il week end lunedi chiamo e mi dicono sempre uguale..ordine in lavorazione..ritardi per colpa di scioperi..ma niente non sanno quando verrà spedito. spedisco una mail all'assistenza che non si può contattare telefonicamente e loro dal centralino non possono contattare?!?! dopo 2 giorni (mercoledi) mi scrivono che ci sono stati ritardi e verrà evaso in giornata..niente chiaramente..ieri richiamo e cadono dalle nuovole chiedendo se avevo contattato l'assistenza!!! richiedo il rimborso e alla seconda mail minacciosa finalmente mi rimborsano..almeno lo hanno fatto quasi subito..avrei voluto vedere cosa sarebbe successo se avessi aspettato ancora..capisco ritardo per lo sciopero ma nessuno mi ha mai scritto ne detto niente di preciso in 2 settimane..peccato perchè era sempre andato tutto bene..

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17/11/2017 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, abbiamo sempre specificato in ogni circostanza – come indicato chiaramente anche nel nostro sito e in fase di acquisto – che la tempistica standard per la spedizione è di 4/5 giorni lavorativi e che, solo in alcuni casi, la tempistica avrebbe potuto raggiungere eccezionalmente fino a un massimo di 8 giorni lavorativi. Inoltre proprio perché – come saprà – si sono verificati disservizi causati dallo sciopero dei corrieri, la nostra assistenza le ha correttamente indicato tramite email che il suo ordine non sarebbe stato gestito nei tempi standard ma nei tempi massimi indicati. Giunti al giorno della spedizione – l'ultimo giorno utile previsto dalle tempistiche indicate – invece di far partire la merce ha chiesto di annullare l'ordine bloccando la preparazione della spedizione e richiedendo il rimborso, procedura che abbiamo prontamente effettuato.. Cogliamo a questo proposito l’occasione per ribadire, qualora volesse cambiare idea, la nostra disponibilità a spedirle il prodotto, ancora disponibile. Restiamo a sua disposizione Un cordiale saluto dallo Staff www.puntocomshop.it

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eccellente

Precisi. Cortesi. Rispettano i tempi. Prodotto conforme e spedizione a prova di bomba. Consiglio.

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