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Novatermonline: opinioni degli utenti

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20 opinioni per Novatermonline

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5

OTTIMO SERVIZIO, PRODOTTI IMPECCABILI

Scritto da doriano il giorno 13/01/2021

Rapidi ed efficienti, la spedizione è stata molto veloce. Prodotto ottimo.

  • Pregi Velocità
  • Articolo acquistato Baxi Caldaia a Condensazione Avant Blue 24Fi metano con Kit scarico fumi
  • Data acquisto 03/01/2021
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

TOP+Positivissimo: competenti,cordiali,disponibili.Cura ed importanza alle necessità del cliente.

Scritto da gs2511 il giorno 22/10/2020

La loro assistenza parte dalla prevendita. Telefonicamente hanno già saputo dissipare dubbi e consgliare il prodotto più adatto alle mie esigenze,verificando modelli e dati tecnici.Tutto questo al miglior prezzo in assoluto.

  • Pregi Prezzo migliore trovato on line Spedizione rapidissima ed affidabile con imballo impeccabile Cordialità,competenza,gentilezza e disponibilità sono tutte eccellenze del mio SUD. TOP in tutto.
  • Articolo acquistato Scaldino Scaldabagno a Camera Aperta Vaillant AtmoMAG 114/1 11 Lt Low NOx GPL/Metano - Metano
  • Data acquisto 14/10/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Ok

Scritto da impresabeshiri il giorno 24/09/2020

Ok

  • Articolo acquistato Caldaia murale a Condensazione Ferroli Divacondens D Plus F24 LOW NOx New Erp con Kit scarico fumi in Omaggio
  • Data acquisto 16/09/2020
5 Facilità di navigazione
0 Tempi di consegna
0 Facilità di contatto
0 Facilità di acquisto
0 Servizi al cliente
3

Indisponibilità comunicata post ordine

Scritto da pasqualig il giorno 02/07/2020

Ordine completato, salvo poi apprendere telefonicamente che l'articolo non era disponibile ...

  • Pregi Velocità ad ordinare
  • Difetti Indisponibilità del prodotto comunicata dopo l'ordine, a seguito di una mia chiamata
  • Articolo acquistato Piatto doccia antiscivolo Azzurra serie Relax 70x90 altezza 3,5 cm
  • Data acquisto 25/06/2020
4 Facilità di navigazione
2 Tempi di consegna
3 Facilità di contatto
4 Facilità di acquisto
3 Servizi al cliente

02/07/2020 - Risposta del negoziante: Buongiorno Il nostro è uno store sia fisico che digitale presente da oltre 30 anni sul territorio Campano e che soddisfa migliaia di clienti. Può capitare che il nostro gestionale via un prodotto disponibile quando invece non lo è perché le giacenze si allineano ogni 48 ore e vendendo sia on-line che off-line può accadere. Lasciare un feedback negativo solo per una cosa di questo genere mi lascia davvero perplesso.

5

rimborsato per mancanza del materiale acquistato

Scritto da massimo.campea il giorno 26/05/2020

rimborsato da Novaterm per esaurimento del materiale

  • Pregi rimborso immediato
  • Difetti nessuno
  • Articolo acquistato Lavabo bagno d’appoggio in ceramica dm 60x41x145H cm
  • Data acquisto 17/05/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

ottimo

Scritto da giuseppe-paparella il giorno 16/04/2020

ottimo venditore, ottimi prezzi , spedizione rapida e soprattutto ottima consulenza, farò altri acquisti al piu presto grazie

  • Pregi gentile e rapido nelle risposte
  • Articolo acquistato Condizionatore Climatizzatore monosplit Inverter Midea Serie Smart/Prime 12000 btu R32 Classe A
  • Data acquisto 20/03/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Prodotto eccezionale al prezzo più economico.

Scritto da Stefano il giorno 20/02/2020

Venditore affidabile con spedizione veloce e sicura al 100%. Consiglierò ai miei amici.

  • Articolo acquistato Caldaia a condensazione Themis Condens 24 Hermann Saunier Duval con kit fumi omaggio
  • Data acquisto 13/02/2020
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
1

Pessima esperienza

Scritto da tonino_natale il giorno 28/06/2019

Dopo un ora dall' acquistato il condizionatore mi arriva una mail di storno del pagamento perchè lo stesso non era disponibile. Al momento dell'acquisto sul sito invece mi diceva che era disponibile. Rimborso Paypal previsto 9 luglio.

  • Articolo acquistato Condizionatore Hisense
  • Data acquisto 27/06/2019

01/07/2019 - Risposta del negoziante: Buongiorno Gentile cliente e ci dispiace del rimborso ma il nostro sistema si aggiorna con una cadenza di 48 ore. Inviare un commento negativo solo per rimborso mi sembra davvero poco corretto e contro qualsiasi logica. Il rimborso lo ha regolarmente ricevuto e ci spiace infinitamente per un commento davvero basato sul nulla

5

Venditore consigliato

Scritto da nontengo il giorno 19/02/2019

Esperienza positiva, ho acquistato e ricevuto in tempi ragionevoli 2 termosifoni decisamente ingombranti. Rispetto al medesimo acquisto presso un centro commerciale sicuramente ho risparmiato tempo e denaro e non ho dovuto preoccuparmi del faticoso trasporto con la mia auto. L'imballo era perfetto e la merce rispondeva esattamente a quanto ordinato. Se insieme ai termosifoni mi avessero proposto anche l'acquisto di "tappi e valvole" sarebbe stato perfetto, ma sono cose che si possono trovare in qualsiasi ferramenta.

  • Articolo acquistato 2 Radiatori in alluminio NovaFlorida interasse 2000 mm -
  • Data acquisto 02/12/2018
5 Facilità di navigazione
4 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
4 Servizi al cliente
5

Tutto OK

Scritto da fabio il giorno 15/01/2019

Ho pagato mediante bonifico ma nonostante ciò il miscelatore è arrivato in tempi brevissimi. Buono l'imballaggio e quindi materiale in condizioni perfette. Oltre al miscelatore erano presenti nella confezione anche una coppia di eccentrici per l'installazione. Ho già montato il tutto e funziona bene. Grazie.

  • Pregi Sito e rapidità nella consegna
  • Difetti Nulla da segnalare
  • Articolo acquistato Miscelatore per lavello monoforo con attacco a muro serie Ines
  • Data acquisto 07/01/2019
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
4 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
4 Servizi al cliente
5

Negozio consigliato

Scritto da Dexter81 il giorno 27/11/2018

Ho comprato i prodotti in oggetto e sono rimasto soddisfatto. Imballaggio perfetto, tempi di spedizione nella norma. Alla prossima.

  • Articolo acquistato Cassetta incasso GEBERIT / Miscelatori lavabo-bidet-lavello FIMA
  • Data acquisto 14/11/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Disponibilità e qualità

Scritto da ronnj-medini il giorno 29/10/2018

Cordialità ed ottima assistenza durante l'acquisto del prodotto. Tempi di consegna e tipologia rispettati. Consigliatissimo!

  • Pregi Disponibilità, cortesia, qualità, assistenza
  • Articolo acquistato Termoarredi Lazzarini
  • Data acquisto 10/10/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

consigliato

Scritto da niglio6 il giorno 12/07/2018

acquisto consigliato per facilità navigazione e spiegazione del prodotto

  • Pregi serio e veloce nella spedizione
  • Articolo acquistato Staffa per montaggio condizionatore climatizzatore 9000 e 12000 btu Portata 100 Kg
  • Data acquisto 04/07/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Tutto perfetto.

Scritto da borriello-ciro il giorno 02/06/2018

Persone disponibili e gentili spedizione effettuata in tempi precisi e prodotto perfettamente conforme a quanto richiesto.

  • Pregi Prezzi convenienti e qualità ottima.
  • Difetti Nessuno
  • Articolo acquistato Scaldabagno elettrico Chaffoteaux 10 lt sopralavello
  • Data acquisto 26/05/2018
5 Facilità di navigazione
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5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Eccellente

Scritto da banda.antonelli il giorno 24/05/2018

Venditore affidabile appena clikkato l'ordine mi e arrivata la mail di conferma e già il giorno dopo la mail di spedizione merce prontamente arrivata con corriere certificato....pienamente soddisfatto!

  • Articolo acquistato Climatizzatore Midea Smart inverter 9000 btu R32 A 2018
  • Data acquisto 16/05/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Veloci e precisi.. Ottima comunicazione..

Scritto da walter.provenzano il giorno 24/04/2018

Il prodotto è arrivato integro.. Conegna veloce.. Ottima comunicazione..

  • Articolo acquistato Baxi Scaldino Scaldabagno Acquaprojet da 14 lt a camera stagna incluso kit fumi - Modello Da 11fi Lt Metano
  • Data acquisto 16/04/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Qualità e cortesia oltre che un ottimo prezzo

Scritto da Giorgio il giorno 05/04/2018

Contatto il negozio online e mi spiegano che hanno anche il punto vendita fisico presente sul territorio. Mi fanno un ulteriore sconto e mi seguono nell'acquisto. Gentilissimi

  • Pregi Pre e post vendita.Tutto perfetto.
  • Difetti Nulla da eccepire
  • Articolo acquistato Scaldacqua scaldabagno elettrico verticale Aton 80 LT
  • Data acquisto 29/03/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Ottimo prezzo ed ottima assistenza

Scritto da Giorgio il giorno 22/03/2018

Esperienza di acquisto davvero gratificante. Spedizione perfetta e materiali di altissima qualità a prezzo davvero ottimo. Ritornerò sicuramente. Grazie

  • Pregi Cortesia. Professionalità. Assistenza Post vendita.
  • Difetti Nulla
  • Articolo acquistato Roca Ceramica Bidet filomuro Modello Debba
  • Data acquisto 15/03/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
5

Veloce facile e miglior rapporto qualità prezzo

Scritto da Giorgio il giorno 26/02/2018

Servizio perfetto di prevendita e postvendita sono stato seguito sempre. Consigliatissimo riacquisterò sicuramente.

  • Pregi Oltre al migliore prezzo velocità cortesia ed affidabilità
  • Difetti Nulla da dire
  • Articolo acquistato Baxi Caldaia murale a condensazione Duo-tec Compact 24 con alimentazione a metano
  • Data acquisto 19/02/2018
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
5 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
5 Servizi al cliente
2

Acquisto scaldasalviette

Scritto da marcato.angelo il giorno 29/12/2017

La misura dello scaldasalviette che cercavo non era disponibile

  • Articolo acquistato Radiatore Lazzarini bianco dritto in acciaio Modello Sanremo
  • Data acquisto 22/12/2017
3 Facilità di navigazione
3 Tempi di consegna
2 Facilità di contatto
3 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

02/01/2018 - Risposta del negoziante: Il cliente effettua l'ordine del bene acquistato errando lui stesso nell'ordine e sbagliando nel non verificare le misure esatte del bene. si specifica inoltre che nella scheda tecnica le misure sono regolarmente inserite e verificate.

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