Elettrocri: recensioni degli utenti

lei intende intraprendere o ha intrapreso Contenuto della sua recensione: Titolo: MALISSIMO! Contenuto: Sono 10 giorni che ho ordinato 3 condizionatori e non ho avuto nessuna notizia! Ho inviato una prima mail all'assistenza alla quale mi hanno risposto che avrebbero verificato. Ho riscritto una seconda mail, e non hi ricevuto risposta.

• Articolo acquistato Hisense Halo Climatizzatore 12000 Btu Inverter Monosplit Condizionatore con Pompa di Calore Classe A++/A+ Gas R32 WiFi
• Data acquisto 27/05/2026

Per ora male .

• Articolo acquistato COMFEE Congelatore orizzontale RCC141WH2 White classe E (54,7x44,6x85cm)
• Data acquisto 15/05/2026

Ho fatto un acquisto di una lavatrice dopo 10 giorni contatto al proprietario e mi riferiscono che era in viaggio, ma non è mai arrivata. Dopo 15 giorni per via diverse telefonate e messaggi,ho richiesto di fare il rimborso. Assolutamente non soddisfatto Non comprate assolutamente.

• Articolo acquistato INDESIT LAVATRICE 7KG INVERTER MTWC71296WIT 1200 GIRI CLASSE A
• Data acquisto 10/05/2026

Ho fatto l’ordine vedendo che non arrivava ho mandato una mail per chiedere quando venisse spedito, il giorno dopo mi hanno risposto che sarebbe stato spedito il giorno seguente per ritrovarmi stamattina con una mail di ordine annullato senza alcuna spiegazione

• Articolo acquistato BRAUN Ferro stiro caldaia 2700W 7,5bar (2Lt) CARESTYLE 7 IS7266VI Viola e Bianco 0128805003
• Data acquisto 20/05/2026

ordine annullato dal venditore . Rimborsato da PayPal perché si erano dimenticati di farlo

• Articolo acquistato SMEG Lavastoviglie incasso sottopiano 13 coperti 50 STYLE Panna STFABCR3 classe B (L60cm)
• Data acquisto 18/05/2026

Sono stato molto contento sia per il prodotto che per il venditore è non ultimo anche per la consegna

• Articolo acquistato COMFEE Congelatore verticale RCU119WH2 White classe E (55,3x57,4x84,5cm)
• Data acquisto 16/05/2026

Dopo l’ordine che ho fatto ancora non arriva il tracciato, sicuramente non ordinerò più niente.

• Articolo acquistato Lavapavimenti FC4-4 10564000
• Data acquisto 16/05/2026

ordinato il 12 non è ancora arrivato dopo 10 giorni e servizio clienti pessimo non rispondono

• Articolo acquistato Candy Frigorifero da Incasso Doppia Porta Capacità 205 Litri Classe energetica E Raffreddamento Statico - CELDP2450H
• Data acquisto 12/05/2026

A tutt’oggi non è arrivato nulla,

• Articolo acquistato Rasoio 3 testine GSH986 Sport
• Data acquisto 13/05/2026

dovevo ricevere la merce ne giro di 3-5 gg ed invece sono ancora qui ad aspettare. Si predica bene ma si ruzzola male.

• Articolo acquistato COMFEE Congelatore verticale RCU119WH2 White classe E (55,3x57,4x84,5cm)
• Data acquisto 10/05/2026

Ho atteso fino ad oggi 16/05/26 per recensire su vostro invito. Ho comprato una lavatrice il 15/04/26 e ad oggi 16 maggio ancora non arrivata. Prima scuse per problemi di overbooking ordini,poi per problemi di logistica con impegno di risoluzione positiva. Ho chiesto l'annullamento dell' ordine con restituzione dell' importo. Nessuna risposta da Elettrocri.

• Articolo acquistato INDESIT LAVATRICE 7KG INVERTER MTWC71296WIT 1200 GIRI CLASSE A
• Data acquisto 15/04/2026

Prodotto pagato e non ricevuto com'è tanti altri utenti,vi consiglio di non acquistare!!

• Articolo acquistato Hisense Climatizzatore Inverter 18000 Btu Monosplit Condizionatore con Pompa di Calore Classe A++/A+ WIFI
• Data acquisto 05/05/2026

Non ho mai ricevuto il Ferro ho chiesto forzatamente un rimborso con PayPal, aprendo la pratica Il rimborso mi è stato fatto dopo vari tentativi di sapere dove fosse il mio pacco Non rispondevano mai al telefono, rispondevano solo su WhatsApp, dove c’erano scuse varie ed eventuali Sono stati segnalati

• Articolo acquistato Termozeta 74358T Ferro da Stiro con Caldaia in Pressione Milady, 2000 W, 600 milliliters, Acciaio
• Data acquisto 05/05/2026

Ho fatto l'ordine il 5 di maggio pagando 9,50 di costo spedizione stimato in 3-5 giorni ho ricevuto soltanto la conferma ma nessun tracking del pacco. Ho contattato Elettrocri per email con la risposta che avrebbero controllato in magazzino. Ad oggi non ho ricevuto altra informazione

• Articolo acquistato Ferro con caldaia Vaporella Simply VS10.12 - PLEU0239
• Data acquisto 05/05/2026

Non mi sto trovando bene perché il mio articolo non è ancora arrivato. Loro mi rispondono che è partito ma nessuna notizia. Fatemi sapere

• Articolo acquistato Vaporetto SV450 Double - PTEU0282
• Data acquisto 05/05/2026

A oggi (6 maggio) NON ho ricevuto il prodotto acquistato il 15 di aprile. Al telefono non rispondono MAI e quando ho scritto delle email, all'inizio mi hanno risposto che il prodotto sarebbe partito il 21 aprile; quando poi ho chiesto il tracking del corriere e successivamente come procedere per il rimborso sono letteralmente spariti!! Inoltre avevo pagato anche 9 euro per la spedizione veloce con consegna entro 3-4 giorni. Totale mancanza di serietà professionale, procederò comunque per ottenere il rimborso.

• Articolo acquistato AR1F602 fornello induzione KOOKIE DUO
• Data acquisto 15/04/2026

Ho acquistato la lavatrice il 17 Apr.26 con spedizione a 3-5gg con corriere costo 35.00€ in più ma dopo una settimana nemmeno ombra di spedizione, contattati mi dicevano problemi con il magazzino e sarebbe stato evaso il lunedi successivo. Morale della favola 11gg senza un briciolo di Tracciatura chiesta più volte. Per fortuna Paypal ha subito capito la situazione e mi ha rimborsato dopo 30 secondi dalla segnalazione.Immagginavo finisse così. Sito/Negozio pessimo!! Sconsigli Vivamente Peccato non possa dare 0 stelle.

• Articolo acquistato BEKO Lavatrice 9 Kg BMW9147EW EnergySpin White classe A 1400giri/min (60x58x84,5cm)
• Data acquisto 17/04/2026

05/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Purtroppo abbiamo riscontrato un problema imprevisto con il magazzino che ha causato ritardi nelle spedizioni, e ci rendiamo conto che la comunicazione non è stata all’altezza delle aspettative. Ci scusiamo anche per la mancata tracciabilità nei tempi previsti: è un aspetto su cui stiamo già intervenendo per evitare che situazioni simili si ripetano. Siamo lieti che abbia ricevuto il rimborso tramite PayPal, anche se avremmo preferito risolvere direttamente e più rapidamente la situazione. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti

mi e arrivata la mail per la recensione ma ancora il prodotto non arrivato,non rispondono alle mail e oggi contattero pay pal per il rimborso

• Articolo acquistato COMFEE Lavatrice Slim 6kg CFE10W60/W-IT
• Data acquisto 23/04/2026

05/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo e per la mancanza di riscontro alle sue email, non è il servizio che vogliamo offrire. Stiamo verificando con urgenza lo stato del suo ordine per fornirle aggiornamenti precisi sulla spedizione o, se preferisce, procedere rapidamente con una soluzione alternativa. La invitiamo a contattarci nuovamente indicando il numero d’ordine, così da poterle dare priorità assoluta. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la pazienza.

Nonostante numerosi tentativi di contatto (telefono, modulo, WhatsApp) e ripetute assicurazioni sulla spedizione, il prodotto non è mai stato consegnato: il corriere aveva solo registrato la spedizione senza ricevere la merce. Alla fine ho richiesto il rimborso tramite PayPal, che è arrivato rapidamente. Tuttavia, a causa della scarsa comunicazione e affidabilità, non acquisterò più da Elettrocri.

• Articolo acquistato BOSCH Serie 4 WAN28208II Lavatrice a carica frontale 8 kg 1400 rpm Classe A.
• Data acquisto 11/04/2026

05/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Purtroppo si è verificata un’anomalia nel processo logistico: la spedizione è stata registrata dal corriere ma la merce non è partita nei tempi previsti. Comprendiamo perfettamente il disagio causato, aggravato da una comunicazione che non è stata all’altezza. Ci scusiamo per le informazioni fornitele che non hanno poi trovato riscontro nei fatti: stiamo già intervenendo per migliorare sia la gestione del magazzino sia il servizio clienti. Siamo lieti che il rimborso tramite PayPal sia avvenuto rapidamente, anche se avremmo preferito risolvere diversamente la situazione. Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro, offrendo un servizio all’altezza delle aspettative. Cordiali saluti

Oggetto non arrivato dopo 12 giorni. Il track indica merce ritirata ma il corriere dice di non averla. Il venditore non fornisce una risposta a questo fatto gravissimo! Se avete tempo da perdere è il vostro e-commerce.

• Articolo acquistato INDESIT LAVATRICE 7KG INVERTER MTWC71296WIT 1200 GIRI CLASSE A
• Data acquisto 16/04/2026

05/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo la gravità della situazione descritta. Abbiamo riscontrato un’anomalia nella gestione della spedizione: il tracking risulta attivo ma la merce non è stata correttamente presa in carico dal corriere. Si tratta di un disservizio serio su cui stiamo già effettuando verifiche approfondite con il nostro partner logistico. Ci scusiamo anche per la mancata risposta tempestiva: non è lo standard che intendiamo garantire e stiamo intervenendo per migliorare la gestione delle richieste dei clienti. Restiamo a disposizione per risolvere rapidamente la situazione, sia con aggiornamenti concreti sulla spedizione sia, se necessario, con un rimborso immediato. Cordiali saluti

Ho contattato più volte il rivenditore perché non ho mai ricevuto la lavatrice e le prime volte diceva che l’avrebbe spedita il giorno dopo. Ora non risponde più e non ho ancora ricevuto nulla

• Articolo acquistato HAIER Lavatrice 9 Kg SERIE 1 HW90 BP14929A S I Pro White e Black 31020243 classe A 1400giri/min (60x64x85cm)
• Data acquisto 19/04/2026

05/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto. Le informazioni fornitele in precedenza sulla spedizione non hanno trovato riscontro nei tempi previsti e, cosa ancora più importante, non è accettabile che non abbia più ricevuto risposta ai suoi solleciti. Stiamo verificando con la massima urgenza la sua pratica per capire cosa sia accaduto e fornirle una soluzione immediata, sia con un aggiornamento concreto sulla spedizione sia, se preferisce, con il rimborso completo. La invitiamo a contattarci indicando il numero d’ordine, così da poterle dare priorità assoluta. Ci scusiamo per il disagio arrecato e per la mancanza di comunicazione, aspetti su cui stiamo già intervenendo per migliorare il servizio.

Ho acquistato un frigorifero il 15 aprile. Sono trascorsi 12 giorni e Ad oggi non è stato consegnato nulla ! Dopo diversi solleciti via email, mi è stato comunicato che la merce è stata spedita. Tuttavia, verificando con il corriere, risulta che il ritiro non è mai avvenuto.Trovo scorretto fornire informazioni non veritiere ai clienti. Sconsiglio l’acquisto finché non verrà migliorata la gestione delle consegne e dell’assistenza clienti.

• Articolo acquistato SAMSUNG Frigorifero e congelatore Doppia porta SERIE 7300 AI RT53DG7B14S9 Total No Frost Metal inox classe E (79x72,5x185,5cm)
• Data acquisto 15/04/2026

27/04/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha riscontrato e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Purtroppo, nel periodo in cui ha effettuato l’ordine, abbiamo avuto un serio problema logistico interno che ha causato ritardi nelle spedizioni e una comunicazione non allineata con lo stato reale delle consegne. Siamo consapevoli che le informazioni ricevute non siano state corrette e ci scusiamo per questo: non è il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Stiamo già intervenendo per risolvere definitivamente queste criticità e migliorare sia la gestione delle spedizioni sia l’assistenza clienti, affinché situazioni come questa non si ripetano. La invitiamo a contattarci direttamente, se non lo ha già fatto, per permetterci di verificare il suo ordine e darle un aggiornamento preciso e una soluzione rapida. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che per noi è fondamentale per migliorare.

Comprato la lavatrice il 18 aprile e ancora non é arrivata non solo sono introvabili .recensione negativa

• Articolo acquistato INDESIT LAVATRICE 7KG INVERTER MTWC71296WIT 1200 GIRI CLASSE A
• Data acquisto 18/04/2026

27/04/2026 - Risposta del negoziante: Salve prodotto in partenza giorno 28/04 Ci scusi per il ritardo

Non ho ancora ricevuto nulla

• Articolo acquistato Termozeta 74358T Ferro da Stiro con Caldaia in Pressione Milady, 2000 W, 600 milliliters, Acciaio
• Data acquisto 19/04/2026

27/04/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha riscontrato e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Purtroppo, nel periodo in cui ha effettuato l’ordine, abbiamo avuto un serio problema logistico interno che ha causato ritardi nelle spedizioni e una comunicazione non allineata con lo stato reale delle consegne. Siamo consapevoli che le informazioni ricevute non siano state corrette e ci scusiamo per questo: non è il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Stiamo già intervenendo per risolvere definitivamente queste criticità e migliorare sia la gestione delle spedizioni sia l’assistenza clienti, affinché situazioni come questa non si ripetano. La invitiamo a contattarci direttamente, se non lo ha già fatto, per permetterci di verificare il suo ordine e darle un aggiornamento preciso e una soluzione rapida. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che per noi è fondamentale per migliorare.

Sono in attesa della consegna perché vi è stato un numero alto di richieste di questo prodotto Sono fiducioso perché l’assistenza mi ha rassicurato

• Articolo acquistato Hisense Halo Climatizzatore Inverter 9000 Btu Monosplit Condizionatore con Pompa di Calore Classe A++/A+ WIFI
• Data acquisto 18/04/2026

Male, ad oggi non è arrivato il pacco e non ho nessuna notizia dal venditore sulla spedizione

• Articolo acquistato Macchina per Nescafe Dolce Gusto EDG155.BG
• Data acquisto 17/04/2026

27/04/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha riscontrato e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Purtroppo, nel periodo in cui ha effettuato l’ordine, abbiamo avuto un serio problema logistico interno che ha causato ritardi nelle spedizioni e una comunicazione non allineata con lo stato reale delle consegne. Siamo consapevoli che le informazioni ricevute non siano state corrette e ci scusiamo per questo: non è il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Stiamo già intervenendo per risolvere definitivamente queste criticità e migliorare sia la gestione delle spedizioni sia l’assistenza clienti, affinché situazioni come questa non si ripetano. La invitiamo a contattarci direttamente, se non lo ha già fatto, per permetterci di verificare il suo ordine e darle un aggiornamento preciso e una soluzione rapida. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che per noi è fondamentale per migliorare.

Purtroppo ad oggi il prodotto non è ancora stato consegnato. Ad una mia telefonata mi è stato risposto che sarebbe partito il lunedì. Successivamente mi è stato inviato una mail dicendo che avevano avuto un overbuking e che avevano risolto dicendo che mi avrebbero invitato una mail con il rintracciamento del corriere appena avrebbe ritirato il materiale. Ad oggi ancora nessuna risposta. Che DELUSIONE

• Articolo acquistato INDESIT LAVATRICE 7KG INVERTER MTWC71296WIT 1200 GIRI CLASSE A
• Data acquisto 14/04/2026

27/04/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha riscontrato e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Purtroppo, nel periodo in cui ha effettuato l’ordine, abbiamo avuto un serio problema logistico interno che ha causato ritardi nelle spedizioni e una comunicazione non allineata con lo stato reale delle consegne. Siamo consapevoli che le informazioni ricevute non siano state corrette e ci scusiamo per questo: non è il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Stiamo già intervenendo per risolvere definitivamente queste criticità e migliorare sia la gestione delle spedizioni sia l’assistenza clienti, affinché situazioni come questa non si ripetano. La invitiamo a contattarci direttamente, se non lo ha già fatto, per permetterci di verificare il suo ordine e darle un aggiornamento preciso e una soluzione rapida. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che per noi è fondamentale per migliorare.

Ho ordinato una lavatrice e un frigorifero il 16 aprile, ma oggi, 24 aprile, non ho ancora ricevuto la merce. Nessuno ha risposto alle mie tre email. Sono straniera e non parlo bene l'italiano, quindi non posso parlare al telefono e non ho WhatsApp. Non so cosa fare!

• Articolo acquistato CANDY Lavatrice 7KG Slim CSS4137TE/1-11 Classe D 1300 Giri
• Data acquisto 16/04/2026

27/04/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha riscontrato e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Purtroppo, nel periodo in cui ha effettuato l’ordine, abbiamo avuto un serio problema logistico interno che ha causato ritardi nelle spedizioni e una comunicazione non allineata con lo stato reale delle consegne. Siamo consapevoli che le informazioni ricevute non siano state corrette e ci scusiamo per questo: non è il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Stiamo già intervenendo per risolvere definitivamente queste criticità e migliorare sia la gestione delle spedizioni sia l’assistenza clienti, affinché situazioni come questa non si ripetano. La invitiamo a contattarci direttamente, se non lo ha già fatto, per permetterci di verificare il suo ordine e darle un aggiornamento preciso e una soluzione rapida. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che per noi è fondamentale per migliorare.

Venditore sconsigliato, non risponde al telefono, non risponde ai messaggi mandati dal suo sito internet e neanche ai messaggi tramite paypal,venditore non professionale. SCONSIGLIATO.

• Articolo acquistato AEG Lavatrice 7 Kg SERIE 7000 LTR7E37S ProSteam White 913 143 780 classe A 1300giri/min (40x62x85cm)
• Data acquisto 17/04/2026

Mi auguro tutto bene!!!

• Articolo acquistato COMFEE Climatizzatore 9000 Btu Inverter Monosplit Condizionatore con Pompa di Calore Classe A++ /A+ Gas R32 WiFi (Unità Interna+ Unità Esterna) - CF-ET09A IU + CF-ET09A OU [$$p$$] Etesio
• Data acquisto 17/04/2026