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Scritto da MauroPietroAllemanni il giorno 17/07/2026
Recensione non verificata
In data 23 marzo 2026 ho acquistato un display LCD da 14" per notebook Dell Latitude E7470. Dopo il montaggio, il monitor si è rivelato difettoso, presentando numerosi pixel bruciati. Ho quindi deciso di procedere con il reso, avendo precedentemente acquistato l’opzione “Reso Facile” a pagamento. Lo stesso giorno l’azienda ha aperto la pratica RMA. Tramite WhatsApp mi è stato consigliato, per non attendere i tempi di rimborso, di acquistare un secondo monitor. Ho seguito il suggerimento, acquistando il secondo display e spedendo contestualmente a mie spese quello difettoso. Ad oggi, 17 luglio 2026, a distanza di 108 giorni dalla spedizione del primo articolo, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Nonostante numerose email e messaggi inviati su WhatsApp, la risposta ricevuta è sempre la stessa: “il reso è in gestione”.