Leroy Merlin: recensioni degli utenti

E' inammissibile che una azienda come quella in oggetto affidi la consegna degli articoli acquistati on line e pagati anticipatamente a corrieri di bassissimo profilo. Infatti, dapprima è stato segnalato che la merce sarebbe arrivata in ritardo poi sono stato contattato dal corriere che pretendeva di consegnarmi la merce imponendomi giorno ed orari molto approssimativi malgrado avessi chiesto maggiore precisione trattandosi di una abitazione in ristrutturazione. Mi ha fatto perdere una inutile giornata in attesa senza neanche avvertirmi.

• Articolo acquistato Casetta da giardino
• Data acquisto 14/03/2025

Il giorno 4 novembre ho acquistato un prodotto dal marketplace di leroy merlin da un venditore affiliato (Kcleveland) con spedizione a pagamento. La consegna prevista era entro il 21/11, data in cui avevo necessità di avere il prodotto. Dopo molte insistenze e telefonate finalmente fanno la spedizione il 5/12, chiedo il rimborso della spedizione e sia il venditore che leroy merlin fanno finta di nulla e non rispondono ai miei messaggi. Il call center mi chiude le telefonate in faccia e alla pec non rispondono. Vergognosi e sconsigliatissimi.

• Articolo acquistato Carotatrice
• Data acquisto 04/11/2024

Pessimo servzio acquisti online di Leroy Merlin! Ho ordinato online il 9 ottobre, consegna prevista il 18: non si è presentato nessuno. Compilato form per reclamo e telefonato: impossibile avere date certe per la consegna! Operatore telefonico ha bruscamente interrotto la chiamata, evidentemente non sapendo darmi una spiegazione. Pessimo servizio online e pessima "assistenza clienti". Non comprerò più neanche un chiodo da Leroy Merlin!!

• Articolo acquistato Kubo spaceo
• Data acquisto 09/10/2024

ordine 628559, acquistato il 02/07/24 e pagata consegna celere il 03/07/2024, ad oggi 05/07/2024 non si sa ancora a quale corriere è stato affidato. Quando e se arriverà chiederò il rimborso della spedizione celere che in questo caso è stata inutile. Prima ed ultima volta.

• Articolo acquistato Bestway idromassaggio St Moritz
• Data acquisto 02/07/2024