Vinoso Shop: recensioni degli utenti

Esperienza tutto sommato positiva. C'è stato un problema con BRT per la spedizione ma il loro servizio clienti si è adoperato da subito per risolvere tempestivamente. Prodotti validi consiglio il loro sito!

• Articolo acquistato Porto Late Bottled Vintage
• Data acquisto 29/03/2026

L'acquisto semplice e facile. La consegna perfetta. Lo consiglio

• Articolo acquistato Calvados Réserve
• Data acquisto 01/02/2026

Spedizione tempestiva. Avendo constato un piccolo danno avvenuto durante il trasporto ho contattato il servizio Clienti che si è immediatamente attivato per sostituire il prodotto. Ottima esperienza seppur inizialmente condizionata da un problema del trasportatore.

• Articolo acquistato BlackFriday 6 bt Weissburgunder Pinot Bianco
• Data acquisto 17/11/2025

I did not recieve my purchase. I asked for a refund and did not get an answer yet

• Articolo acquistato Bolgheri D.O. Rosso Half Bottle
• Data acquisto 13/09/2025

22/09/2025 - Risposta del negoziante: Dear Carmel, Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the difficulties with your order. Please allow us to clarify the situation: we informed you as soon as we became aware of the delivery issues with the carrier and have kept you updated throughout the process. We also raised a formal complaint with the carrier on your behalf. We understand from your messages that you wished to cancel the order, and we have responded accordingly. Given this, we would appreciate your confirmation on whether you would still like us to proceed with the delivery or prefer to cancel your order entirely. We are committed to resolving this matter to your satisfaction and look forward to your reply. Kind regards,