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Ebazarius: opinioni degli utenti

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Occhio a ciò che ti arriva

Scritto da HomeOnMars il giorno 18/05/2021

ho ordinato un monitor 144hz e mi è arrivato un 75hz. Dopo che mi è arrivato il prodotto a casa hanno cambiato la pagina web da dove ho ordinato. L'unico motivo per cui non ho fatto il rimborso è perché devo sprecare il mio tempo e i miei soldi per rimandare indietro il prodotto e aspettare per fare un altro ordine.

  • Pregi Il prodotto arrivato è tanto bello quanto buono
  • Difetti Che non è arrivato ciò che ho ordinato
  • Articolo acquistato Monitor 144hz
  • Data acquisto 22/04/2021
5 Facilità di navigazione
5 Tempi di consegna
4 Facilità di contatto
5 Facilità di acquisto
1 Servizi al cliente

18/05/2021 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo rammaricati per l'accaduto ma come spieghiamo chiaramente nelle nostre condizioni di acquisto, talvolta le schede prodotto possono contenere degli errori, che non dipendono da noi ma da quello che passa il fornitore come descrizione tecnica motivo per cui invitiamo in caso di dubbi a controllare la veridicità di tali dati direttamente con la casa produttrice. Trattiamo a rotazione circa 40.000 prodotti, sarebbe impensabile che compilassimo tutto noi a mano, o che se ne possa controllare ogni singolo dettaglio tecnico. A guardar bene il suo ordine, ha ricevuto il modello di monitor ordinato, ad essere errata era la scheda tecnic, che purtroppo non compiliamo noi. Tuttavia avremo gradito prima di ricevere recensione negativa per una causa a noi non imputabile, che ci avesse contattato, cosi come in 48 ore ha ricevuto il prodotto , saremmo corsi ai ripari senza alcun costo da sotenere da parte sua.

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