Eprice: recensioni degli utenti

Servizio clienti scandaloso e totalmente inesistente. Ho effettuato l'ordine n. 11791424 in data 22 luglio, con consegna espressa a pagamento prevista per oggi (30 luglio). La merce risulta bloccata in magazzino ("Pronto per la spedizione") e non è mai stata affidata al corriere. Da giorni provo a contattare l'azienda: non rispondono alle email, non rispondono ai messaggi privati su Facebook e Instagram, e l'assistenza telefonica è irraggiungibile. Mi sento completamente ignorato dopo aver pagato oltre 1200€. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro se ci tenete ai vostri soldi e al vostro tempo. Gestione pessima.

• Articolo acquistato SAMSUNG - Smart TV 65" QE65S90FATXZT OLED 4K 2025
• Data acquisto 22/07/2026

Ho acquistato lo smartphone a un prezzo competitivo. E' arrivato in pochi giorni e l'azienda mi ha informata passo passo sulla spedizione e su eventuale supporto in caso di problemi. Il telefono è arrivato esattamente quando era previsto con doppio imballo e ben messo in sicurezza. L'ho collegato ed è perfettamente funzionante.

• Articolo acquistato Iphone 16 256 gb
• Data acquisto 17/07/2026

Purtroppo sempre più venditori di questo marketplace, utilizzano la seguente pratica scorretta. Pubblicano il prodotto al prezzo migliore con una data di consegna accettabile ma in realtà non lo hanno in stock. Poi dichiarano il prodotto come "spedito" con un numero di tracking inesistente, ma ci si accorge di questo solo quando la data di consegna non viene rispettata. Contattando i venditori questi continuano a rimanere sul vago e mandare sempre lo stesso numero di tracking inesistente. In questo modo ho già perso un mese. E' la terza volta che mi capita quest'anno e i venditori che utilizzano questa politica sono ancora li nel marketplace e-price.

• Articolo acquistato Motorola Moto g06 power
• Data acquisto 09/07/2026

Ho effettuato l'ordine e a parte la mail di conferma sono spariti per giorni. Ho provato a contattare il servizio clienti compilando il modulo presente sul sito ma non ho avuto alcuna risposta. Non esiste poi alcun contatto telefonico a cui sollecitare l'invio di notizie sul mio ordine regolarmente pagato integralmente da ormai 12 giorni

• Articolo acquistato Bellissima imetec
• Data acquisto 09/07/2026

Ordine del 7 luglio 2026, pagato 355,98 €, con consegna promessa per il 10 luglio. Ad oggi non ho ricevuto nulla e l'ordine risulta ancora "in gestione", nemmeno spedito. Nonostante numerosi solleciti, il servizio clienti si limita a risposte generiche attribuendo la colpa al corriere, senza mai fornire una data di consegna certa e rifiutando di procedere al rimborso. Comunicazione evasiva e nessuna assunzione di responsabilità. Esperienza pessima: sconsiglio.

• Articolo acquistato Garmin Fenix E
• Data acquisto 17/07/2026

Acquisto fatto il 6 luglio, data di consegna prevista il 9 luglio, oggi è il 14 luglio e il congelatore non è arrivato e neanche il tracking per avere una idea della possibile data di consegna. Per adesso è una delusione, ma spero di cambiare opinione se verrà consegnato.

• Articolo acquistato Congelatore
• Data acquisto 06/07/2026

Nonostante il prodotto risultasse disponibile, sia prima che dopo il mio acquisto, nonostante abbia finalizzato l'acquisto e E-price mi abbia confermato tutto, dopo alcune ore mi è giunto un messaggio che l'ordine era stato annullato dal venditore. Nessuna spiegazione sul motivo. Il venditore, contatto tramite messaggistica e-price, semplicemente dichiarava che non fosse disponibile. Questo mentre la disponibilità continuava ad apparire sul sito. Successivamente lo stesso prodotto, venduto dallo stesso rivenditore, appariva con prezzo più alto

• Articolo acquistato Canon ef 100-400mm f4.5/5.6 L IS USM II
• Data acquisto 02/07/2026

Venditore del marketplace veramente eccezzionale... Grazie mille

• Articolo acquistato Motorola Moto G05
• Data acquisto 02/07/2026

Acquisto ad un prezzo molto conveniente, anche se il prodotto è di provenienza internazionale e non italiana. Spedizione molto rapida in una confezione che ha protetto molto bene i flaconi.

• Articolo acquistato Ialuronic formula Solgar
• Data acquisto 26/06/2026

Tutto perfetto, pacco arrivato un giorno prima e stampante come da acquisto. Consigliato!

• Articolo acquistato Stampante multifunzione Brother MFC-J6940dw
• Data acquisto 26/06/2026

Ottimo acquisto per qualità di questo marchio leader nel settore. Venditore serio e puntuale nella data di consegna.

• Articolo acquistato Barbecue Weber
• Data acquisto 10/06/2026

Soddisfattissima del mio acquisto. Arrivato in tempi brevi e con una consegna perfetta.

• Articolo acquistato TV mini led Samsung
• Data acquisto 12/06/2026

La consegna è avvenuta dopo 3 giorni.

• Articolo acquistato Tablet
• Data acquisto 12/06/2026

Tutto ok come da descrizione il prodotto è arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti

• Articolo acquistato Macchina per granite Ariete
• Data acquisto 12/06/2026

Tutto benissimo spedizione velocissima e prodotto integro. Mi sono trovato benissimo. Consigliato assolutamente.

• Articolo acquistato Samsung galaxy watch 8
• Data acquisto 06/06/2026

Venditore eccezionale è stata consegnata con un giorno di anticipo in perfette condizioni di imballo

• Articolo acquistato Lavatrice candy prowash 400
• Data acquisto 09/06/2026

Prodotto corrispondente alla descrizione e arrivato al domicilio nei tempi previsti.

• Articolo acquistato LG 27BQ65UK-B.AEU
• Data acquisto 05/06/2026

Buona esperienza con il venditore,buon prodotto e tempi dì consegna rispettati.

• Articolo acquistato Smartphone Xiaomi redmi note 15 pro
• Data acquisto 21/05/2026

ePrice è una certezza: prodotti sempre validi e funzionanti ma soprattutto consegna impeccabile.

• Articolo acquistato Oled televisore Samsung
• Data acquisto 05/06/2026

Il giorno della prevista consegna, non è arrivato niente. Il giorno dopo scrivo per chiedere una data e mi viene risposto che non lo sanno. Il giorno dopo ancora mi arriva una comunicazione di rimborso, che spero arrivi In pratica Eprice ha venduto qualcosa che non aveva disponibile. Toglietelo da Trovaprezzi

• Articolo acquistato Canon IXUS 285 HS A 1/2.3” Fotocamera compatta
• Data acquisto 26/05/2026

Ho trovato un'offerta molto buona e la spedizione è stata anche più rapida di quanto previsto.

• Articolo acquistato Roborock Saros 10R
• Data acquisto 17/05/2026

Oggi 25 maggio, dopo una settimana dall'acquisto, ancora non ho ricevuto nulla, e dire che si tratta di un prodotto dematerializzati, ovvero di cui devo ricevere il product key via mail... Già scritto reclamo, il venditore tergiversa dicendo che erano chiusi la scorsa settimana, ma ancora non mamda nulla... Già fatta richiesta di rimborso, ma non ho avuto alcuna risposta....

• Articolo acquistato Norton 360 10 dispositivi
• Data acquisto 18/05/2026

tutto ok rispetto i tempi

• Articolo acquistato tv led
• Data acquisto 13/05/2026

Ho acquistato tramite eprice e devo dire che nonostante mi avessero contattato per dirmi che il colore bianco non era subito disponibile sono comunque stati capaci di recuperarlo nel giro di un giorno e mi hanno spedito quanto ordinato. Ottimo riscontro anche nello scambio di messaggi.

• Articolo acquistato Samsung a36 256gb 8gb
• Data acquisto 13/05/2026

Ero molto titubante invece molto soddisfatta del prodotto acquistato e sorpresa della velocità della consegna

• Articolo acquistato bici elettrica
• Data acquisto 08/05/2026

Consegna veloce, buona protezione del prodotto e obiettivo perfetto

• Articolo acquistato Canon rf 16mm
• Data acquisto 06/05/2026

Meravigliosamente bene per celerita' e prodotto

• Articolo acquistato Sansumg
• Data acquisto 30/04/2026

Tutto bene

• Articolo acquistato Telefonino
• Data acquisto 29/04/2026

Scato con sigillo originale LEnovo già aperto, aggiunto uno scotch recante la scritta "sigillo di garanzia". Windows risulta già configurato con utente con nome "Utente". La piattaforma Lenovo Vintage riporta che il Notebook è fuori garanzia, perchè registrato a Febbraio 2024. Contattato il venditore per ricevere prova d'acquisto (fattura, scontrino ecc.), attraverso la piattaforma Eprice, il suddetto mi risponde sulla stessa piattaforma scrivendo "documento in allegato". Ma sulla piattaforma messaggi di Eprice non si possono allegare fatture. Attenzione ai furbetti.

• Articolo acquistato Notebook Lenovo
• Data acquisto 17/04/2026

Dopo averlo pagato il venditore mi comunica che l' articolo non è disponibile e procede al rimborso, ancora aspetto l accredito per i tempi tecnici necessari. Avrei apprezzato aspettare qualche altro giorno affinché il venditore provvedesse a farmelo avere

• Articolo acquistato JBL Party box stage 320
• Data acquisto 15/04/2026