Farmaciainrete: recensioni degli utenti

Tutto bene rispetta tempi di consegna

• Articolo acquistato NICORETTE QUICK SPRAY MENTA 13ML
• Data acquisto 24/08/2026

Il contenuto é stato corrispondente a quanto ordinato. Ottima corrispondenza tra il venditore e l’acquirente. Il prezzo è stato molto conveniente.

• Articolo acquistato REGAINE*SOLUZ 60 ML 5%
• Data acquisto 28/08/2026

L'offerta consentiva di acquistare un numero limitato di pezzi per un importo totale inferiore al limite per accedere alla spedizione gratuita

• Articolo acquistato POLASE CLASSICO gusto arancia [$$p$$] 36 bustine
• Data acquisto 26/08/2026

Prezzi competitivi, rapidità nell’ evasione dell’ordine e nella consegna.

• Articolo acquistato LONGLIFE MAGNESIUM K 60 CAPSULE
• Data acquisto 26/08/2026

Buon Prezzo e consegna Rapida Sono stato sodisfatto

• Articolo acquistato LIBRAMED TRATTAMENTO 5 SETTIMANE 138 + 84 COMPRESSE
• Data acquisto 26/08/2026

Avevo scelto e pagato la consegna a domicilio, ma il pacco è stato portato a un GLS Point senza che io abbia riscontrato alcun tentativo di consegna, nonostante fossi presente. La farmacia ha inizialmente richiamato difficoltà operative del corriere e successivamente una disposizione relativa all’assenza del destinatario, situazione che non corrisponde al mio caso. Inoltre, GLS mi ha comunicato per iscritto e per due volte che lo svincolo verso il Point è stato effettuato dal mittente/venditore e non autonomamente dal driver. Anche il tracciamento successivamente citato dalla farmacia riporta “in accordo col mittente”, senza che sia stato chiarito il contrasto con la posizione secondo cui la gestione dipenderebbe dal vettore. Dopo un lungo scambio resta quindi senza risposta chi abbia disposto o autorizzato lo svincolo verso il Point. Mi sarei aspettato una gestione più semplice, trasparente e orientata alla soluzione.

• Articolo acquistato capsule CODEX,
• Data acquisto 06/08/2026

07/09/2026 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, rispondiamo per la quinta volta allo stesso punto, già chiarito nelle comunicazioni precedenti con tanto di citazione testuale della clausola contrattuale GLS: in caso di assenza del destinatario al momento del tentativo di consegna, il corriere è autorizzato - automaticamente e contrattualmente, non su nostra disposizione - a depositare il pacco presso un punto di ritiro nelle vicinanze. Nel suo caso, il punto individuato da GLS si trova a circa 1 km dal domicilio, una distanza pienamente conforme agli standard operativi del servizio. Nessuno "sblocco" è stato effettuato da parte nostra: si tratta di una procedura standard del corriere, non di una scelta discrezionale della farmacia. Le abbiamo già fornito questa spiegazione più volte; non abbiamo altro da aggiungere nel merito. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative, ma riteniamo di aver fornito tutte le informazioni necessarie a chiarire la situazione. Pensiamo però sia utile evidenziare alcuni dati oggettivi e verificabili relativi al suo ordine: acquistato il 6/8, è stato evaso ed affidato al corriere già il 7/8, ovvero nel primo giorno lavorativo utile, nonostante il periodo di Ferragosto in cui molte attività rallentano sensibilmente la propria operatività. Riteniamo che questo dimostri l'impegno e la prontezza con cui gestiamo gli ordini anche nei periodi più critici dell'anno. Francamente non capiamo nemmeno tutto il rancore nell'abbassare progressivamente la votazione nei nostri confronti a ogni risposta che le è stata fornita, quando il servizio offerto è stato celere e rispettoso delle tempistiche previste.

Prezzoo vantaggioso e rapida consegna.Tutto per il meglio.

• Articolo acquistato ALGASIV ADESIVO PER PROTESI DENTARIA INFERIORE 30 PEZZI
• Data acquisto 20/08/2026

Buon prezzo, spedizione nei tempi indicati al momento dell'ordine, ordine arrivato conforme.

• Articolo acquistato ISDINCEUTICS RETINAL INTENSE 50 ML
• Data acquisto 19/08/2026

Ottimo riferimento per acquisti on line. Buona e soddisfacente l'offerta e la varietà dei prodotti proposti. Tempi di spedizione e consegna rispettati, confezione integra. Scadenza dei prodotti paragonabili a quelli di una farmacia/parafarmacia sul territorio.

• Articolo acquistato CETILAR CREMA PER ARTICOLAZIONI MUSCOLI E TENDINI [$$p$$] 50 ml
• Data acquisto 19/08/2026

L'unica cosa che consegnato a un punto di ritiro gls

• Articolo acquistato CETILAR CREMA PER ARTICOLAZIONI MUSCOLI E TENDINI [$$p$$] 50 ml
• Data acquisto 19/08/2026

Articolo perfetto ad un prezzo conveniente rispetto ad altri rivenditori analoghi. Spedizione molto veloce, consiglio!

• Articolo acquistato LIBRAMED TRATTAMENTO 5 SETTIMANE 138 + 84 COMPRESSE
• Data acquisto 17/08/2026

Di questo negozio ho gradito principalmente i prezzi e la velocità di consegna. Consiglio per acquisti.

• Articolo acquistato APPORTAL [$$p$$] 14 bustine
• Data acquisto 15/08/2026

Fosse stato per il trasportatore sarebbe stato un disastro: il pacco è arrivato schiacciato nonostante sull'imballaggio ci fosse la scritta "fragile". Grazie alle precauzioni prese dal personale della farmacia il prodotto si è salvato, si è rotto solo il misurino. Quindi un grazie infinite per tutte le attenzioni e la cura messa nel lavoro e verso il cliente. Super consigliato.

• Articolo acquistato MYCO MAX [$$p$$] 500 ml
• Data acquisto 03/08/2026

Imballaggio e la puntualità, I prodotti sono tutti ok.

• Articolo acquistato DI LEO CLOROFILL LIQUIDA [$$p$$] 50 ml
• Data acquisto 28/07/2026

Tempi di consegna rapidissimi e piacevole sorpresa nel pacco, oltre a quanto da me ordinato, anche un regalino. Grazie

• Articolo acquistato BEACITA [$$p$$] 84 Capsule 60 mg
• Data acquisto 27/07/2026

Farmacia fantastica, precisi, veloci e professionali, Grazie

• Articolo acquistato NICORETTE QUICK SPRAY MENTA 13ML
• Data acquisto 28/07/2026

mi son trovato bene sia come prezzi che come gestione della spedizione, dopo ordine avevo necessità di fare arrivare ad un pick point. Ho inviato un whatsapp per chiedere info; ci hanno pensato loro a fare tutto. Ottimo servizio

• Articolo acquistato CISTIFLUX PLUS 14 BUSTINE
• Data acquisto 25/07/2026

Ampia scelta di prodotti e velocità di consegna

• Articolo acquistato GUM BUTLERWEAVE FILO CERATO 55 M 1 PEZZO
• Data acquisto 21/07/2026

prezzo ottimo, consegna veloce

• Articolo acquistato BEACITA [$$p$$] 84 Capsule 60 mg
• Data acquisto 13/07/2026

Ottimo il prezzo. Scarsissima la spedizione. Più di una settimana per ricevere i prodotti. Possono spedire con Bartolini e non GLS

• Articolo acquistato PERSPIREX FOOT LOTION ANTITRASPIRANTE LOZIONE TRASPARENTE SUDORAZIONE E CATTIVO ODORE PIEDI [$$p$$] 100 ml
• Data acquisto 12/07/2026

21/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, comprendiamo la sua osservazione: il ritardo nella consegna non rispecchia la nostra abituale rapidità di servizio. Lo dimostra il fatto che l’ordine è stato evaso il giorno successivo all’acquisto (il 13), come previsto dalle nostre procedure interne. Purtroppo, il nostro operato si è scontrato con un evento non prevedibile: scioperi improvvisi e non annunciati presso le logistiche del corriere. In situazioni di questo tipo, anche disponendo di un ventaglio di vettori, la casualità dell’interruzione non consente di intervenire tempestivamente per arginare il problema, poiché la spedizione è già in carico al corriere. La Farmacia ha comunque monitorato la situazione e fornito assistenza durante tutte le fasi del ritardo, pur trattandosi di un disservizio esterno e indipendente dalla nostra attività. Speriamo che voglia concederci una nuova occasione: siamo certi che una futura esperienza d’acquisto potrà riflettere in modo più accurato la qualità e la puntualità del servizio che offriamo ogni giorno. Distinti saluti.

Acquisto perfetto come sempre, facilità e competenza. Purtroppo il corriere GLS non si è dimostrato affidabile, ma lo staff di Farmacieinrete è stato molto disponibile nel supportare anche in questo aspetto

• Articolo acquistato ENTEROBOULARDI 20 CAPSULE
• Data acquisto 13/07/2026

Ordinato il 10/7 - pagato con bonifico ISTANTANEO il 10/7 segnalando l'urgenza di ricevere il prodotto. Siamo al 18/7 e ancora non ho ricevuto nulla. Sicuramente giudizio NON POSITIVO

• Articolo acquistato ERYFOTONA AK-NMSC FLUID 50 ML
• Data acquisto 10/07/2026

20/07/2026 - Risposta del negoziante: Gent.le Cliente, abbiamo evaso il suo ordine in un giorno. Purtroppo sono stati indetti scioperi improvvisi che hanno rallentato di parecchio le consegne. Attualmente è stato effettuato un tentativo di consegna ma con esito negativo causa assenza (oggi 20/07 alle ore 09:01), pertanto il corriere ha comunicato che depositerà i prodotti presso un point limitrofo. Restiamo a disposizione.

Acquisto fatto il 4/7, scrivo oggi il 13/7 ed ancora non mi arriva niente. Tracking fermo al 9/7 e dai Signori della farmacia nessuna risposta alle mail per capire il motivo del ritardo! Senza contare che nel frattempo ho dovuto comprare quello che ho ordinato ad un prezzo maggiore annullando di fatto il vantaggio economico per l'acquisto fatto presso questi Signori!

• Articolo acquistato NICORETTE QUICK SPRAY MENTA 13ML
• Data acquisto 04/07/2026

13/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la informiamo che la sua segnalazione non rispecchia l’effettivo svolgimento dei fatti. Lei ha inviato una comunicazione domenica alle ore 22:33, orario in cui il servizio clienti non è operativo. Pretendere una risposta immediata in fascia notturna non rientra in alcun protocollo di assistenza professionale. La risposta le è stata fornita puntualmente il giorno seguente, lunedì mattina (mezzora fa), non appena il servizio è tornato attivo, ma ha preferisco fare la recensione negativa piuttosto che leggere l'email. Il suo ordine, effettuato il 4 luglio, è stato evaso il 4 stesso e affidato al corriere GLS il 5 luglio. Dal momento della presa in carico, la responsabilità della movimentazione è esclusivamente del corriere. Il tracking — consultabile da lei in autonomia ed ampiamente esaustivo — mostra chiaramente che il pacco è fermo dal 7 luglio presso la sede GLS di Fiano Romano, a causa di scioperi improvvisi del personale logistico locale, circostanza che non dipende in alcun modo dalla farmacia. Comprendiamo il disagio, ma non è corretto attribuire alla farmacia ritardi generati da un operatore terzo, né parlare di “mancata risposta” quando la sua comunicazione è stata inviata fuori orario e gestita alla prima occasione utile. Se desidera ulteriori chiarimenti, siamo disponibili. Se invece ritiene di essere “allibito”, la invitiamo a specificare quale parte del processo di evasione dell’ordine — svolto correttamente e nei tempi — ritiene imputabile alla farmacia, così da poter valutare eventuali miglioramenti.

Tutto perfetto

• Articolo acquistato ERYFOTONA AK-NMSC FLUID 50 ML
• Data acquisto 04/07/2026

Farmaciainrete, ho comprato per la prima volta su questa farmacia on Line grazie a l’applicazione trova prezzi , e mi sono trovate super bene . Servizio impeccabile d, veloce e preciso , sono molto soddisfatta

• Articolo acquistato ISDINCEUTICS RETINAL INTENSE 50 ML
• Data acquisto 03/07/2026

tutto perfetto

• Articolo acquistato ISDINCEUTICS RETINAL INTENSE 50 ML
• Data acquisto 30/06/2026

Cortesi con il cliente propongo prodotti decisamente competitivi

• Articolo acquistato BEACITA [$$p$$] 84 Capsule 60 mg
• Data acquisto 29/06/2026

Ottimi prezzi, veloci

• Articolo acquistato BIOCLIN LIGHT DAILY CLEANSER [$$p$$] 740 ml
• Data acquisto 20/04/2026

Tutto bene. Consigliato

• Articolo acquistato OMK2 SOLUZIONE OFTALMICA STERILE 10 ML
• Data acquisto 08/06/2026

L'acquisto è andato benissimo. Il ritiro in sede è avvenuto lo stesso giorno dell'ordinazione, probabilmente per una straordinaria coincidenza ma mi ha sorpreso molto!

• Articolo acquistato PONOSTOP 40 BUSTINE 4 G
• Data acquisto 03/06/2026