Farmaciainrete: recensioni degli utenti

Fosse stato per il trasportatore sarebbe stato un disastro: il pacco è arrivato schiacciato nonostante sull'imballaggio ci fosse la scritta "fragile". Grazie alle precauzioni prese dal personale della farmacia il prodotto si è salvato, si è rotto solo il misurino. Quindi un grazie infinite per tutte le attenzioni e la cura messa nel lavoro e verso il cliente. Super consigliato.

• Articolo acquistato MYCO MAX [$$p$$] 500 ml
• Data acquisto 03/08/2026

Imballaggio e la puntualità, I prodotti sono tutti ok.

• Articolo acquistato DI LEO CLOROFILL LIQUIDA [$$p$$] 50 ml
• Data acquisto 28/07/2026

Tempi di consegna rapidissimi e piacevole sorpresa nel pacco, oltre a quanto da me ordinato, anche un regalino. Grazie

• Articolo acquistato BEACITA [$$p$$] 84 Capsule 60 mg
• Data acquisto 27/07/2026

Farmacia fantastica, precisi, veloci e professionali, Grazie

• Articolo acquistato NICORETTE QUICK SPRAY MENTA 13ML
• Data acquisto 28/07/2026

mi son trovato bene sia come prezzi che come gestione della spedizione, dopo ordine avevo necessità di fare arrivare ad un pick point. Ho inviato un whatsapp per chiedere info; ci hanno pensato loro a fare tutto. Ottimo servizio

• Articolo acquistato CISTIFLUX PLUS 14 BUSTINE
• Data acquisto 25/07/2026

Ampia scelta di prodotti e velocità di consegna

• Articolo acquistato GUM BUTLERWEAVE FILO CERATO 55 M 1 PEZZO
• Data acquisto 21/07/2026

prezzo ottimo, consegna veloce

• Articolo acquistato BEACITA [$$p$$] 84 Capsule 60 mg
• Data acquisto 13/07/2026

Ottimo il prezzo. Scarsissima la spedizione. Più di una settimana per ricevere i prodotti. Possono spedire con Bartolini e non GLS

• Articolo acquistato PERSPIREX FOOT LOTION ANTITRASPIRANTE LOZIONE TRASPARENTE SUDORAZIONE E CATTIVO ODORE PIEDI [$$p$$] 100 ml
• Data acquisto 12/07/2026

21/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, comprendiamo la sua osservazione: il ritardo nella consegna non rispecchia la nostra abituale rapidità di servizio. Lo dimostra il fatto che l’ordine è stato evaso il giorno successivo all’acquisto (il 13), come previsto dalle nostre procedure interne. Purtroppo, il nostro operato si è scontrato con un evento non prevedibile: scioperi improvvisi e non annunciati presso le logistiche del corriere. In situazioni di questo tipo, anche disponendo di un ventaglio di vettori, la casualità dell’interruzione non consente di intervenire tempestivamente per arginare il problema, poiché la spedizione è già in carico al corriere. La Farmacia ha comunque monitorato la situazione e fornito assistenza durante tutte le fasi del ritardo, pur trattandosi di un disservizio esterno e indipendente dalla nostra attività. Speriamo che voglia concederci una nuova occasione: siamo certi che una futura esperienza d’acquisto potrà riflettere in modo più accurato la qualità e la puntualità del servizio che offriamo ogni giorno. Distinti saluti.

Acquisto perfetto come sempre, facilità e competenza. Purtroppo il corriere GLS non si è dimostrato affidabile, ma lo staff di Farmacieinrete è stato molto disponibile nel supportare anche in questo aspetto

• Articolo acquistato ENTEROBOULARDI 20 CAPSULE
• Data acquisto 13/07/2026

Ordinato il 10/7 - pagato con bonifico ISTANTANEO il 10/7 segnalando l'urgenza di ricevere il prodotto. Siamo al 18/7 e ancora non ho ricevuto nulla. Sicuramente giudizio NON POSITIVO

• Articolo acquistato ERYFOTONA AK-NMSC FLUID 50 ML
• Data acquisto 10/07/2026

20/07/2026 - Risposta del negoziante: Gent.le Cliente, abbiamo evaso il suo ordine in un giorno. Purtroppo sono stati indetti scioperi improvvisi che hanno rallentato di parecchio le consegne. Attualmente è stato effettuato un tentativo di consegna ma con esito negativo causa assenza (oggi 20/07 alle ore 09:01), pertanto il corriere ha comunicato che depositerà i prodotti presso un point limitrofo. Restiamo a disposizione.

Acquisto fatto il 4/7, scrivo oggi il 13/7 ed ancora non mi arriva niente. Tracking fermo al 9/7 e dai Signori della farmacia nessuna risposta alle mail per capire il motivo del ritardo! Senza contare che nel frattempo ho dovuto comprare quello che ho ordinato ad un prezzo maggiore annullando di fatto il vantaggio economico per l'acquisto fatto presso questi Signori!

• Articolo acquistato NICORETTE QUICK SPRAY MENTA 13ML
• Data acquisto 04/07/2026

13/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la informiamo che la sua segnalazione non rispecchia l’effettivo svolgimento dei fatti. Lei ha inviato una comunicazione domenica alle ore 22:33, orario in cui il servizio clienti non è operativo. Pretendere una risposta immediata in fascia notturna non rientra in alcun protocollo di assistenza professionale. La risposta le è stata fornita puntualmente il giorno seguente, lunedì mattina (mezzora fa), non appena il servizio è tornato attivo, ma ha preferisco fare la recensione negativa piuttosto che leggere l'email. Il suo ordine, effettuato il 4 luglio, è stato evaso il 4 stesso e affidato al corriere GLS il 5 luglio. Dal momento della presa in carico, la responsabilità della movimentazione è esclusivamente del corriere. Il tracking — consultabile da lei in autonomia ed ampiamente esaustivo — mostra chiaramente che il pacco è fermo dal 7 luglio presso la sede GLS di Fiano Romano, a causa di scioperi improvvisi del personale logistico locale, circostanza che non dipende in alcun modo dalla farmacia. Comprendiamo il disagio, ma non è corretto attribuire alla farmacia ritardi generati da un operatore terzo, né parlare di “mancata risposta” quando la sua comunicazione è stata inviata fuori orario e gestita alla prima occasione utile. Se desidera ulteriori chiarimenti, siamo disponibili. Se invece ritiene di essere “allibito”, la invitiamo a specificare quale parte del processo di evasione dell’ordine — svolto correttamente e nei tempi — ritiene imputabile alla farmacia, così da poter valutare eventuali miglioramenti.

Tutto perfetto

• Articolo acquistato ERYFOTONA AK-NMSC FLUID 50 ML
• Data acquisto 04/07/2026

Farmaciainrete, ho comprato per la prima volta su questa farmacia on Line grazie a l’applicazione trova prezzi , e mi sono trovate super bene . Servizio impeccabile d, veloce e preciso , sono molto soddisfatta

• Articolo acquistato ISDINCEUTICS RETINAL INTENSE 50 ML
• Data acquisto 03/07/2026

tutto perfetto

• Articolo acquistato ISDINCEUTICS RETINAL INTENSE 50 ML
• Data acquisto 30/06/2026

Cortesi con il cliente propongo prodotti decisamente competitivi

• Articolo acquistato BEACITA [$$p$$] 84 Capsule 60 mg
• Data acquisto 29/06/2026

Ottimi prezzi, veloci

• Articolo acquistato BIOCLIN LIGHT DAILY CLEANSER [$$p$$] 740 ml
• Data acquisto 20/04/2026

Tutto bene. Consigliato

• Articolo acquistato OMK2 SOLUZIONE OFTALMICA STERILE 10 ML
• Data acquisto 08/06/2026

L'acquisto è andato benissimo. Il ritiro in sede è avvenuto lo stesso giorno dell'ordinazione, probabilmente per una straordinaria coincidenza ma mi ha sorpreso molto!

• Articolo acquistato PONOSTOP 40 BUSTINE 4 G
• Data acquisto 03/06/2026

Tutto come sempre, procedura semplice e chiara. Spedizione nei tempi dichiarati.

• Articolo acquistato SIRINGA INTRA-ARTICOLARE CONDRONIL IAL ACIDO IALURONICO 1,6% 2 ML
• Data acquisto 28/05/2026

I prodotti sono arrivati in tempi record. Ottimo venditore

• Articolo acquistato ENTEROGERMINA-OS 20FL 4MLD/5ML
• Data acquisto 24/05/2026

Ottimo servizio e comunicazione. Avevano un problema con il mio ordine ma mi hanno prontamente contattato via whatsapp e abbiamo risolto subito.

• Articolo acquistato UNIPRIL COLESTEROLO 30 CAPSULE GASTRORESISTENTI
• Data acquisto 25/05/2026

È stato il mio primo acquisto in assoluto in una farmacia online,sono rimasta molto soddisfatta per i tempi di consegna e per il prezzo molto economico dell'integratore supradyn che ho acquistato il 21 maggio e mi è stato consegnato giorno 26 maggio così come mi era stato comunicato per mail

• Articolo acquistato SUPRADYN RICARICA NO STRESS 20 BUSTINE
• Data acquisto 21/05/2026

Nessun problema sia spedizione che articolo.

• Articolo acquistato MAALOX REFLURAPID SOSPENSIONE ORALE [$$p$$] 20 bustine 10 ml
• Data acquisto 20/05/2026

Conoscevo il prodotto acquistato e in questa farmacia ho trovato il miglior prezzo. I tempi di consegna sono stati anche piu' brevi di quanto mi aspettavo. Pienamente soddisfatto.

• Articolo acquistato LONGLIFE CO EN Q10 100MG 30 PERLE
• Data acquisto 20/05/2026

Provato per la prima volta e, come tutti i prodotti Avene, è stato molto soddisfacente. Ottima protezione solare che non lascia residui, inoltre il costo è stato molto conveniente.

• Articolo acquistato AVENE SOL ULTRA SIERO RIMPOLPA
• Data acquisto 14/05/2026

Molto soddisfatta dell'ordine ricevuto. ogni singolo prodotto impacchettato separatamente con il pluriball ,addirittura lo shampoo RestivOil che ha la scatola di cartone con un sacchetto di plastica. Unica pecca è il tempo di preparazione ordine dal venerdì al martedì mentre il corriere gls velocissimo! 5 giorni in totale.ma nel complesso molto soddisfatta.

• Articolo acquistato AVENE SOL ULTRA SIERO RIMPOLPA
• Data acquisto 15/05/2026

Al momento non ho ancora ricevuto nulla. Faticato a contattare il supporto, attendo un riscontro.

• Articolo acquistato ERYFOTONA AK-NMSC FLUID 50 ML
• Data acquisto 15/05/2026

25/05/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, abbiamo letto la sua recensione e desideriamo chiarire alcuni punti fondamentali per una corretta comprensione dell’accaduto. Il suo ordine è stato evaso in meno di 24 ore ed è entrato regolarmente nel circuito del corriere. La mancata consegna è dipesa esclusivamente dal vettore, come risulta dal tracking ufficiale, e non da un ritardo della Farmacia. Purtroppo, nel suo ordine non era presente alcun numero di telefono, elemento che avrebbe permesso sia a noi sia al corriere di contattarla tempestivamente per risolvere il disservizio. Nonostante ciò, l’abbiamo raggiunta via email — unico canale disponibile — fornendole l’indirizzo del Point GLS più vicino per consentirle il ritiro senza ulteriori ritardi. Precisiamo inoltre che il nostro servizio telefonico è attivo nei giorni feriali, mentre nel fine settimana è sospeso, come chiaramente indicato sul sito. Comprendiamo il disagio causato dal corriere, ma ci rammarica che la valutazione negativa ricada sul nostro operato, nonostante l’impegno profuso per assisterla e la rapidità con cui abbiamo gestito l’ordine. Rimaniamo comunque a disposizione per ogni futura necessità e speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in occasione di un prossimo acquisto. Cordiali saluti, FarmaciaINRETE

Prodotti scontatissimi.Grazie mille per tutto

• Articolo acquistato MAALOX PLUS 50 Compresse
• Data acquisto 15/05/2026

Il pacchetto contenente ciò che avevo ordinato, è arrivato a casa, perfettamente integro e puntualissimo.

• Articolo acquistato SIRINGA INTRA-ARTICOLARE SINOVIAL 32 ACIDO IALURONICO SALE SODICO 1,6% 32MG/2ML 3 SIRINGHE X 2ML + 3 AGHI
• Data acquisto 13/05/2026

Ho acquistato per la prima volta da Farmaciainrete ed è stata una esperienza ottima: precisi,veloci e attendibili.

• Articolo acquistato AVENE HYALURON ACTIV B3 ACQUA GEL 50 ML
• Data acquisto 16/05/2026