Contatto telefonico con Newdomus al 23/8/21 per chiarimenti sulle condizioni di vendita, con risposte precise poi confermate dai fatti; acquisto e pagamento lo stesso giorno per una lavatrice Miele su ordinazione, quindi con consegna prevista a 2/4 settimane; merce spedita assicurata, consegnata dal corriere su appuntamento l’1/9/21. TUTTO PERFETTO! Venditore serio e affidabile!! Lo consiglio a tutti!
L'asciugatrice è fantastica. Capiente, efficiente e più veloce del tempo previsto dal programma. Devo ancora prenderci la mano con le lenzuola ma sono contentissima. Il venditore è serio e professionale, disponibile in caso di chiarimenti.
Tutto bene nei tempi previsti.
Esperienza buona
Contattati prima dell'acquisto per avere informazioni sul prodotto, la persona che mi ha risposto immediatamente mi ha dato tutte le i nformazioni di cui avevo bisogno. Ho quindi proceduto ad acquistare e immediatamente è stata preso in carico il mio ordine e nel giro di 5 giorni ho ricevuto la merce. Prezzo molto vantaggioso e da sottolineare la comodità di p oter selezionare, pagando un leggero sovrapprezzo, la poossibilità di avere la consegna al piano ed il ritiro dell'usato che voi capirete per un frigorifero di u n quintale e mezzo che non entra in un ascensore non è roba da poco. CONSOGLIATISSIMO
Chiesto la disponibilita del prodotto, dopo la conferma provveduto a fare l ordine e in 5 gg ricevuto presso la mia abitazione. Fortemente consigliato.
ho acquistato una lavatrice da questa azienda "NewDomus" tramite il sito trovaprezzi. Ho trovato un servizio eccellente, che è venuto incontro alle mie esigenze, veloci e rapidi nella spedizione, ottimo servizio al piano. Che dire, tutto ok.
Precisi, gentili e premurosi. Lo consiglio sicuramente.
Negozio con personale cortese e disponibile. Il prodotto è arrivato nei tempi stabiliti.
Procedimento di acquisto, conferma ordine, ecc. impeccabili come pure aggiornamenti constanti in merito allo stato dell'ordine e della spedizione. Ho contattato telefonicamente il customer service per un chiarimento prima dell'ordine, non ho fatto attesa e mi hanno risposto professionalmente. Nessuna nota negativa per quanto riguarda l'interazione con Newdomus. L'unico neo invece con lo spedizioniere (Energo Logistic). Inizialmente mi hanno tenuto puntualmente aggiornato in merito allo stato della spedizione, il che mi ha colpito positivamente. Dopodiche' mi hanno contattato per darmi un appuntamento tra le 3 e le 6 del pomeriggio, salvo poi presentarsi alle 9 di mattina senza alcun preavviso, fortuna che qualcuno era in casa. Peraltro era comunque previsto che fossi avvisato mezzora prima della consegna - neanche quello. Mi avrebbe consentito quanto meno di sistemare per tempo il locale dove andava piazzata la lavasciuga.
Acquistato il forno ad € 742,00 su New Domus. Su Amazon o altri siti costava almeno € 150,00 in più. La consegna è stata fatta con BRT fissando un appuntamento: servizio COMODISSIMO!! La merce è arrivata in 20 giorni, come da ordine (tra 2 e 4 settimane). Venditore consigliato!
lavatrice splendida molto silenziosa ed efficiente
Venditore molto serio e competente
Ho cancellato l'acquisto perchè nel frattempo ho deciso un altro prodotto. Mi hanno prontamente risposto e rimborsato.
Il prodotto acquistato è rispondente a quanto ordinato, consegna entro i termini pattuiti. Da consigliare,
ottimi prezzi ed ottimi prodotti, assistenza efficiente. Purtroppo BRT ha danneggiato la lavatrice che ho rifiutato il collo
Il venditore al telefono non è stato molto empatico ma il servizio mi ha soddisfatto più del previsto. Il frigo è arrivato in anticipo e, stranamente, BRT ha consegnato senza problemi pur cambiando l’appuntamento diverse volte
Ottima esperienza. Efficenti nella consegna ho acquistato un lavasciuga 'preziosa' che è arrivata perfetta. Personale accogliente nella risoluzione dei problemi e molto disponibile.Veloci nell'evasione dell'ordine. Straconsigliato!
Ho contattato il venditore chiedendo i tempi di consegna dal momento che a causa della pandemia i tempi potevano subire un ritardo. Subito mi è stato confermato che l’oggetto era disponibile e garantivano la consegna in 4-5 giorni massimo. Acquistato il martedì, ricevuto a casa il mercoledi, ad appena 25 ore dal pagamento. Semplicemente perfetti!
buon giorno quando abbiamo ricevuto l'articolo acquistato l'imballo esternamente era integro ,ma la momento dell'apertura degli sportelli i ripiani risultavano rotti,sicuramente per un imballaggio del produttore non effettuato correttamente . La New domus si è subito attivata per la restituzione del prodotto ,assicurandoci che ci verrà restituita la somma del totale ,perchè sprovvisti di poterci cambiare il Frigo con lo stesso prodotto. Aspettiamo fiduciosi la restituzione della somma
Questa è la prima volta che lascio un feedback in 20 anni di acquisti online. Per la prima volta decido di acquistare dal negozio più economico della lista. Acquisto veloce e senza indecisioni, soprattutto per ricevere fattura come azienda. Concludo ma dimentico di flaggare la spedizione specializzata, quindi li contatto tramite Whatsapp per sistemare l’errore, ed incredibilmente mi rispondono, e mi rispondono anche gentilmente e mi spiegano filo e per segno con tanto di immagini tutti i miei dubbi! Alla fine per le mie esigenze mi consigliano di non utilizzare il servizio plus, ma utilizzare la spedizione standard compresa nel prezzo. Ed avevano ragione. Asciugatrice arrivata a destino intonsa in 2 gg. Servizio clienti impeccabile, prezzi al top nel web, fulminei, professionali, seri, simpatici ed umili. Veramente, consiglio a tutti di affacciarsi a questa azienda!
oltre a dare consigli utili in fase di ordine, senza lasciare nulla al caso, si sono prodigati oltre ogni limite per risolvere un problema creato dal corriere
Niente da dire, professionisti
Prima di acquistare mi sono affidata alle recensioni ed ho fatto bene! Anch'io posso ritenermi assolutamente soddisfatta della correttezza di NEW DOMUS, se ne avessi ancora la necessità non esiterò ad acquistare ancora da loro!
Ho deciso di acquistare il forno offerto al miglior prezzo da questo venditore sulla base delle ottime recensioni. Il prodotto corrisponde alla descrizione, la spedizione ha rispettato i tempi previsti, ottimo l'imballaggio.
Ottimo venditore, molto veloce nella spedizione, cordiale nel contatto telefonico
venditore affidabile consegna veloce tutto perfetto
L’acquisto è andato a buon fine. Il venditore, contattato prima dell’acquisto, si è mostrato molto gentile e disponibile. Il forno è arrivato nei tempi previsti. La mia esperienza è stata molto positiva.
Efficiente
Servizio eccellente, lo consiglio a tutti.