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Stroili : opinioni degli utenti

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Prodotto sbagliato, un mese di attesa per reso, spese di spedizione a mio carico

Scritto da Alex il giorno 29/03/2019

Hanno inviato il prodotto sbagliato, ho chiesto subito il reso tramite il loro sito, più volte ed ho anche chiamato, ho aspettato quasi un mese per una risposta. E' stato necessario aprire una disputa su Paypal per farli rispondere, ma avevo gia' spedito il prodotto indietro con un mio corriere e spese a loro carico, non accettano il prodotto e devo farlo tornare indietro spendendo 40 euro di spese di spedizione, solo perchè vogliono usare il loro corriere. E non hanno intenzione di rimborsarmi le spese perchè "non sono responsabili per le mie decisioni" quando è per colpa loro che ho aspettato quasi un mese per una risposta.

  • Articolo acquistato Girocollo in oro giallo con ciondolo Cuore
  • Data acquisto 20/02/2019
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