Sito facile da navigare e ottimi prezzi ma nella composizione del pacco non si è data la cura opportuna per evitare che arrivassero molti articoli aperti (confezioni pennarelli, salviette) e strappati (carta esterna di confezionamento di una risma A3)
ACQUISTO LISCIO COME L' OLIO
Era la prima volta che acquistavo da voi, mi sono trovato bene.
Presenza 4 toner come da aspettativa
Occupa giusto lo spazio che avevo, robusta e versatile
Servizio rapido e professionale!
tutto bene
Semplicemente TUTTO perfetto!
Nulla di negativo da segnalare, ordine e consegna senza sorprese.
Facile consultazione del sito, personale del customer service gentile e competente. Il toner mi è stato spedito immediatamente ed è arrivato nei tempi previsti
Consegnato in brevissimo tempo Oggetti come da descrizione Nulla da eccepire
Nessun problema riscontrato
Testina di stampa per plotter
L'acquisto non e' andato a buon fine per esaurimento scorte del prodotto in offerta specialissima.
Ordinare è stato semplice e immediato. La consegna è stata effettuata nei termini previsti
Nessun problema riscontrato
Incredibilmente soddisfatto. Ordine ricevuto in meno di 24 ore. Materiale di qualità a prezzi imbattibili. Sicuramente, dopo questa esperienza, diventeranno il mio fornitore principale!
Servizio efficiente e velocissimo! Prodotto rispondente alle aspettative. Consiglio assolutamente gli acquisti online con questo sito, perché sono rimasta realmente soffisfatta. Complimenti. Anche il personale che ho contattato per telefono e’ assolutamente disponibile.
Ottima transazione ( spedizione rapidissima in 1 solo giorno con tracciabilità e ottima comunicazione via email). Ottimo prodotto per uso casalingo. Utilizzo semplicissimo ed immediato. La macchina sminuzza come da descrizione rendendo pressochè impossibile la ricostruzione. Ottima sicurezza e tutela privacy. Grazie e alla prossima ..;-)
HO ORDINATO DEL MATERIALE FACENDO LE MIE SCELTE TENENDO IN CONSIDERAZIONE LA DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO IN MODO DA RICEVERLO NELLE 48 ORE LAVORATIVE SUCCESSIVE COME GARANTITO DAL VENDITORE. PURTROPPO COSI NON E' STATO, INFATTI NONOSTANTE L'ORDINE E IL PAGAMENTO FOSSERO STATI EFFUTTUATI IL 21/01/2018 HO RICEVUTO IL SALDO DELLA MERCE, CHIARAMENTE QUELLA PIU' IMPORTANTE E COSTOSA, SOLO IL 05/02/2018 E CIOE' DOPO BEN 12 GIORNI DA QUANTO GARANTITO.
12/02/2018 - Risposta del negoziante: Buongiorno Mi spiace che abbia avuto questa impressione e, come Lei ha già accennato, vi avevamo prontamente richiamato dopo aver ricevuto l'ordine per cercare di trovare una soluzione. Alcune puntualizzazioni: La merce è sempre stoccata presso un distributore e non è quasi mai stoccata presso il rivenditore (questo vale per il 99% degli shop online compresi Amazon) e purtroppo questo crea una minima possibilità di errore di aggiornamento disponibilità. Noi cerchiamo di fare il possibile perchè ciò non avvenga ma ogni tanto purtroppo succede. Nel suo caso il prodotto non era disponibile da tre diversi distributori per cui non era neanche possibile deviare l'ordine su un altro. Per quanto riguarda il fatto che Lei sottolinea riguardo la dicitura "Solo pochi pezzi disponibili" si riferisce sempre alla disponibilità presso il distributore ed è un automatismo che appare quando la disponibilità scende sotto i 10 pezzi. Questa dicitura semplicemente avvisa il cliente che, qualora rimandasse la decisione al giorno dopo, potrebbe succedere che il prodotto non sia più disponibile quindi è un avviso che la maggior parte dei clienti apprezza. Concludo sottolineando che le abbiamo proposto immediatamente la possibilità di annullare l'ordine e di avere il rimborso ma che Lei ha preferito invece attendere l'arrivo piuttosto della cancellazione dell'ordine. All'evasione dell'ordine le ho anche omaggiato un coupon sconto per scusarci del ritardo perche è nostra politica soddisfare i clienti e, qualora ci sia comunque un disservizio non voluto, quantomeno riconoscere un'indennità (lo facciamo anche perchè ci piacerebbe che il cliente ripetesse la sua esperienza d'acquisto con noi). Speravo che accennasse il fatto che l'abbiamo contattata più volte e che abbiamo passato almeno un'ora al telefono per darle le giuste delucidazioni. Mi spiace che tutte queste spiegazioni (anticipate telefonicamente) non le hanno fatto cambiare idea e spero comunque che riproverà il ns. servizio. buona serata Bruno Mutti
Mai ricevuto un pacco così velocemente avendo pagato con bonifico. Assistenza clienti rapida, efficiente e cortese
Buoni prezzi e celeri nella consegna. consigliati
dopo che il mio cartolaio mi aveva detto che era molto difficile trovare il tagliacarte ma io non mi sono per vinto sono andato sul sito tagliacarte c'erano tanti ho scelto quello che volevo
Fantastici... nulla da eccepire. Il giorno 21, su mia esplicita richiesta, mi hanno contattato telefonicamente, nonostante avessi già effettuato l'ordine, facendomi giustamente notare che, stante il problema da me riscontrato, a priori, non era detto che il kit avesse risolto il problema (cosa che mi aveva già detto anche un amico tecnico) e che, ripeto... nostante avessi già pagato, se pretendevo certezze, avrebbero preferito rinunciare alla vendita! Pacco spedito nel pomeriggio del 21/12 e arrivato, nonostante non abiti in città, nella tarda mattinata di oggi.. 22/12... che dire... presenti, cortesi, precisi e, anche se non dipende solo da loro,... velocissimi
Avevo acquistato 15 pacchi natalizi, 13 di un tipo 2 di un altro. Andavano spediti 10 in un posto 5 in un altro. Tutto semplice direi! Invece il pieno dopo arriva un primo messaggio che i 13 pacchi erano terminati e rimanevano quelli più grandi. Mi propongono di prendere tutti quelli più completi dividendo le spese tra me e loro. Accetto ed effettuo un nuovo bonifico con la nuova differenza. Dopo 3 giorni di ricerche varie per disguidi con il corriere, mancavano all’appello 5 pacchi! Alla fine si accorgono che non li avevano spediti perché terminati anche questi! Uno soltanto dovrebbe arrivare all’altra destinazione, sempre secondo loro perché nemmeno questo unico pacco al momento è arrivato! Questa è l’Italia! Poi dicono che non c’e lavori?? Esperienza pessima
20/12/2017 - Risposta del negoziante: buongiorno Sig. Emiliano Mi spiace per quanto accaduto e sono d'accordo sul fatto che la consegna da parte del corriere coinvolto è stato un vero disastro. Fortunatamente si tratta di un caso veramente eccezionale che speriamo sempre non accada mai ma purtroppo può succedere sotto il periodo natalizio. Spero che almeno abbia apprezzato la ns. disponibilità nel trovare una soluzione ma mi creda, contattare i corrieri nel periodo natalizio è veramente frustante e spesso danno informazioni contrastanti. Unica puntualizzazione: il pacco singolo è arrivato ieri 19/12 a Bologna (ritirato da vs. incaricato). Come ho già accennato al sig Andrea mi piacerebbe farle provare nuovamente il ns. servizio (dopo le festività) per farle constatare che normalmente il servizio è molto efficiente. Sarà mia cura contattarla al più presto per darle uno sconto sul prossimo ordine. buona giornata Bruno Mutti targetsas.it
nn mi é ancora arrivato il pacco
20/12/2017 - Risposta del negoziante: Buongiorno sig Smaldone Ho contattato il corriere chiedendo spiegazioni in merito. Stanno cercando il collo smarrito e qualora ritrovato lo rimettono in consegna. Attendo una loro risposta e ci aggiorniamo domani 14/12. Mi spiace per il disguido del quale non eravamo stati avvisati. buona giornata Bruno 14/12/2017 il giorno dopo dalla sua segnalazione risulta consegnato. Mi spiace per il disguido che il corriere le ha creato e che, come spero capirà, non dipende direttamente da noi.
REGISTRAZIONE SUL SITO FACILE E VELOCE. ORDINI SEMPLICI E CONTATTO TRAMITE CHAT PUNTUALE. COMPLIMENTI PER IL SITO E PER LA PROFESSIONALITA'
prodotto come da descrizione, spedizione veloce e puntuale
Consigliato vivamente. Prezzo strepitoso e tempi di consegna sopra delle aspettative.
secondo ordine con loro si è creato un problema e subito abbiamo risolto