Desivero: recensioni degli utenti

Ottimo acquisto a prezzo super competitivo! Ottimo anche il servizio di assistenza pre e post acquisto fornito da Sabrina Manca, order management, persona Gent.ma precisa e molto Professionale con la P maiuscola!

• Articolo acquistato DAIKIN Condizionatore Dualsplit Serie Perfera 9000 + 9000 btu codice prod: ftxm25r ftxm25r 2mxm40n9
• Data acquisto 22/12/2023

non lo so in quanto non mi e' ancora attivato nulla

• Articolo acquistato Caldaia murale a condensazione istantanea Semiatek Condens 24kw codice prod: 0010026091
• Data acquisto 16/12/2023

29/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, purtroppo durante il periodo di feste le spedizioni ritardano di qualche giorno. Ad ogni modo abbiamo verificato e il suo ordine ci risulta consegnato il 27/12. Speriamo l'utilizzo rispetti tutte le sue attese. Grazie Saluti

Ditta raccomandabile seria rapida nell'assistenza. Problemi con le spedizioni e in particolare con gli imballaggi, per due volte il sanitario è arrivato rotto, ma è stato prontamente sostituito.

• Articolo acquistato Bidet terza età desivero conforme dpr 503/96 codice prod: DSV16588
• Data acquisto 13/12/2023

Registrazione al sito senza intoppi. Ordine semplice. Consegna tempestiva.

• Articolo acquistato AQUARIA S1 16 P DEUMIDIFICATORE A DOPPIO FILTRO 16 L codice prod: 02063
• Data acquisto 11/12/2023

Consegna nei tempi indicati, imballo perfetto, prodotto come descritto sul sito ...nulla da evidenziare se non la qualità del servizio offerto Bravi Silvio

• Articolo acquistato Luna asta completa porta scopino cromato codice prod: B01580CR
• Data acquisto 08/12/2023

L'oggetto che ho acquistato non era presente sul catalogo on line; ho scritto una mail per chiedere se sarebbe stato di nuovo disponibile ed ho ricevuto subito risposta da Monica, che poi mi ha telefonato e scritto diverse volte per rispondere alle mie domande. La merce è stata consegnata nei tempi pattuiti; c'è stato un problema sul Baxi Mago e Monica lo ha risolto in breve tempo, organizzando il reso e sostituendolo con uno nuovo che ancora non ho montato. Ad oggi, sono totalmente soddisfatto dell'acquisto fatto e consiglio a tutti di comprare su Desivero. Bravi.

• Articolo acquistato Sonda esterna platinum ht codice prod: 7104873
• Data acquisto 28/11/2023

Ad oggi articoli acquistati dal 29/11/2023,ma non arrivati… Non ho nemmeno ricevuto un aggiornamento con lo stato del invio merce… Delusa… Attendo ancora qualche giorno…poi aggiornerò la recensione….

• Articolo acquistato D-code sedile cerniera inox bianco codice prod: 0067310000
• Data acquisto 29/11/2023

11/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, purtroppo le festività di settimana scorsa hanno rallentato le consegne. L'ordine risulta in consegna oggi. Saluti

BENE; puntuali e precisi

• Articolo acquistato Kit tronchetto flangiato sdoppiato caldaia condensazione <35kw d.80/80 codice prod: 3.012087
• Data acquisto 25/11/2023

Assistenza Perfetta, acquisto perfetto, consegna nei termini previsti

• Articolo acquistato Filtro idro-ciclonico tf1 compact 1" codice prod: DSV14290
• Data acquisto 22/11/2023

Ditta seria ed efficiente. Articolo acquistato rispetta la descrizione. Tempi di consegna rispettati. Da consigliare caldamente.

• Articolo acquistato Tilda 5700kk appendi abiti cromato codice prod: 5700KK
• Data acquisto 14/11/2023

Ottimo negozio,cordiali e disponibili tempi di spedizione velocissimi consigliato

• Articolo acquistato SCALDABAGNO POMPA DI CALORE LYDOS HYBRID WI-FI 100 LITRI codice prod: 3629065
• Data acquisto 23/10/2023

molto soddisfatto dell'acquisto consegna subito (2 giorni) personale serio e gentile!Consiglio di comprare da desivero.

• Articolo acquistato Infinity 14e reu-a1420w-e-ng metano 27kw scaldabagno istantaneo esterno codice prod: REU-A1420W-E-NG
• Data acquisto 25/10/2023

Visto che ho acquistato una caldaia a condensazione, non capisco perché mi avete mandato il kit tronchetto non adatto? Cioè va bene per una caldaia normale. Adesso purtroppo l’ho dovuta mettere lo stesso e alla prima occasione dovrò cambiarla. Per questo vi darò una stella solamente!

• Articolo acquistato Kit tronchetto flangiato sdoppiato 80 codice prod: 3.011570
• Data acquisto 16/10/2023

30/10/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo dispiaciuti di ciò anche se verificando le confermo che è stato inviato il kit tronchetto presente nell'ordine. Per il futuro in caso di dubbi può rivolgersi al nostro servizio clienti che le consiglierà tutti i prodotti accessori e compatibili. Saluti

Ottimo fornitore. Spedizione veloce, prodotto conforme e di qualità, imballaggio efficace.

• Articolo acquistato Telaio per placca 1-2 pulsanti e cieca 241 codice prod: 241.296.00.1
• Data acquisto 13/10/2023

miglior prezzo ,invio e ricezione in pochi giorni. ottimo venditore

• Articolo acquistato Duemila rubinetto lavabo monoleva codice prod: DU075CR
• Data acquisto 10/10/2023

Devo ancora mandare indietro il prodotto..per un reso ci mettono 3 giorni per rispondere a una mail

• Articolo acquistato Grazia rubinetto lavabo monoleva codice prod: GRC5118/6BR
• Data acquisto 07/10/2023

23/10/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, purtroppo abbiamo tardato a rispondere alla sua ultima mail perchè il prodotto acquistato è di una finitura particolare e l'ufficio che si occupa dei resi era in attesa di dettagli da parte del fornitore. Per tutte le altre comunicazioni vedo che la collega le ha risposto in un lasso temperale molto breve, spero che ciò sia stato apprezzato. Ci scusiamo per quest'ultimo miglio. Rimaniamo a disposizione. Saluti

Acquistato un sedile Wc su questo sito. Sono rimasto veramente soddisfatto. Il prodotto è stato consegnato anche prima del previsto ed era sigillato davvero a dovere. Consigliato.

• Articolo acquistato I.life B Sedile slim a chiusura rallentata codice prod: T500301
• Data acquisto 02/10/2023

tutto ok,penso che acquisterò ancora.

• Articolo acquistato Serie sfera sospesa wc bidet sedile
• Data acquisto 04/10/2023

Acquisto e consegna veloci. Ricevuto i 2 pz ordinati in unica soluzione in 4gg. Unico sito che aveva ciò che cercavo e al prezzo + basso anche di rivenditore. Ottimo e consigliatissimo!

• Articolo acquistato Wc 4all + sedile termoindurente rallentato bianco opaco codice prod: MDR20BO
• Data acquisto 05/10/2023

Hanno trovato il prodotto che cercavo ed abbiamo fatto l'ordine. Precisi e competenti. Pienamente soddisfatto. Grazie.

• Articolo acquistato Sale in pastiglie per addolcitori codice prod: DSV14280
• Data acquisto 06/10/2023

Tutto ok

• Articolo acquistato Kit interfaccia rele' configurabile eolo codice prod: 3.015350
• Data acquisto 02/10/2023

Poca comunicazione sul ritardo nella spedizione (ho chiesto io). L’articolo acquistato non corrisponde alla descrizione e il venditore non vuole accettare un reso da parte mia.

• Articolo acquistato Ricambio pico 00000012p001 tappo colonna scarico vasca 72 cromato codice prod: 00000012P001
• Data acquisto 21/09/2023

31/10/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'accaduto; per quanto riguarda il reso i tempi sono stati più lunghi degli standard in quanto la sua richiesta è stata analizzata sia dall'ufficio preposto che dal produttore proprio perchè la questione era se gestire il caso come recesso o prodotto non conforme alle caratteristiche. Come ultimo aggiornamento so che il supporto clienti le ha inviato le istruzioni per procedere con il recesso. Aspettiamo il prodotto e procediamo con il rimborso. Cordiali saluti

Ordinato un sedile Globo copriwater da 85 euro. All'interno non era minimamente imballato, tant'è che viti e perni giravano liberi per il pacco. Una volta aperto ecco la sorpresa. La tavoletta ha un buco di 1 centimetro. Considerato che ho aperto il pacco oltre i 14 giorni dalla data di consegna mi arrangio, nonostante la loro assoluta incompetenza. Sconsigliatissimo.

• Articolo acquistato Globo Stone
• Data acquisto 09/09/2023

12/10/2023 - Risposta del negoziante: Buon pomeriggio, come le abbiamo spiegato, purtroppo non possiamo accettare segnalazioni 20 giorni dopo la consegna. Il tempo trascorso oltre la soglia massima è tanto. Si raccomanda di verificare l'integrità del pacco subito dopo aver ricevuto la spedizione. Saluti

Tutto è andato bene, ottimo servizio.

• Articolo acquistato Kit tronchetto flangiato sdoppiato caldaia condensazione <35kw d.80/80 codice prod: 3.012087
• Data acquisto 25/09/2023

Veloci

• Articolo acquistato Infinity 14e reu-a1420w-e-ng metano 27kw scaldabagno istantaneo esterno codice prod: REU-A1420W-E-NG
• Data acquisto 24/09/2023

I tempi di consegna 10 gg mi sembra un pochino lunga. PAGANDO 15 EURO CIFRA ASSURDA

• Articolo acquistato Sedile doccia ribaltabile 32,5x32,5 alluminio lucido bianco codice prod: 5469KV
• Data acquisto 25/09/2023

09/10/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, purtroppo anche noi, a nostra volta, dobbiamo pagare il corriere e come può immaginare il servizio non è gratuito. Purtroppo i forti aumenti non ci permettono più di assorbire sempre l'intera spesa di spedizione. Siamo dispiaciuti di ciò.. speriamo comunque che possa essere soddisfatto del prodotto acquistato. Saluti

Puntualità nella consegna. Oggetto di qualità.

• Articolo acquistato Haiti porta oggetti doccia appendibile a 2 ripiani cromato codice prod: 0000A7821300000
• Data acquisto 22/09/2023

ordine buono, consegna precisa, imballo valido, ottimo prodotto

• Articolo acquistato Infinity 14e reu-a1420w-e-ng metano 27kw scaldabagno istantaneo esterno codice prod: REU-A1420W-E-NG
• Data acquisto 12/09/2023

il mio acquisto e andato benissimo dall'ordine all'arrivo del prodotto e passato pochissimo tutto come accordi consiglio

• Articolo acquistato 4MXM68N9 BLUEVOLUTION UE MULTI PC INVERTER 4 ATT SF 6,8KW/PC 8,6KW R32 codice prod: 4MXM68N9
• Data acquisto 10/09/2023

tempi di consegna rispettati , prodotto conforme alla descrizione , venditore consigliato

• Articolo acquistato Infinity 14i scaldabagno da interno 14lt metano c/s t/f bianco codice prod: REU-A1420FFU-E
• Data acquisto 05/09/2023