Desivero: recensioni degli utenti

ma il pacco non e' ancora arrivato

• Articolo acquistato Cartuccia >1991 codice prod: R98103.8123
• Data acquisto 16/08/2023

29/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per la lunga attesa. Come comunicato sul nostro sito in agosto gli ordini possono subire ritardo proprio a causa delle numerose chiusure. Al momento l'ordine risulta in transito, dovrebbe riceverlo al massimo nei prossimi giorni. Saluti

Arrivato dopo 18 giorni causa vacanze agosto. È arrivato Come descritto nelle foto, il giorno della consegna Il corriere ha rispettato il giorno, arrivato un ottimo stato il prodotto.

• Pregi Semplice da usare
• Difetti Ho fatto fatica configurarlo con WiFi ma sono riuscito.
• Articolo acquistato VELIS DUNE WIFI 80 LITRI SCALDABAGNO ELETTRICO codice prod: 3626295
• Data acquisto 07/08/2023

Non posso esprimere un parere in quanto non ho ancora ricevuto non tanto il prodotto ma nemmeno una comunicazione dello stato della spedizione.

• Pregi Saprò essere esauriente all'eventuale ricevimento della merce.
• Difetti Come sopra.
• Articolo acquistato Aquaria Slim S1 14P Deumidificatore portatile 14 litri codice prod: 02062
• Data acquisto 10/08/2023

29/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per la lunga attesa. Come comunicato sul nostro sito in agosto gli ordini possono subire ritardo proprio a causa delle numerose chiusure. Al momento l'ordine ci risulta consegnato (ieri), speriamo quindi che ora possa utilizzare il suo deumidificatore al meglio. Saluti

Ho acquistato uno scaldaacqua di marca ad un buon prezzo

• Pregi Rapidità di consegna e serietà documentale
• Difetti Nulla
• Articolo acquistato Infinity 14e reu-a1420w-e-ng metano 27kw scaldabagno istantaneo esterno codice prod: REU-A1420W-E-NG
• Data acquisto 31/07/2023

Ad oggi dopo 12 giorni dall'acquisto non ho ancora ricevuto alcuna notizia circa la spedizione della merce. Loro reclamizzano spedizione entro 4/5 giorni lavorativi!!!!

• Difetti Scarsissima attenzione al cliente.
• Articolo acquistato Serie karla a terra wc bidet sedile codice prod: KAWC00002 KABI00001 KASC00002
• Data acquisto 28/07/2023

La copertura igienica Full per DSV18005 DSV18006-DSV18009 codice prod: DSV18007 non va' bene perché troppo stretta del bordo che doveva coprire e avendolo acqistato come ditta non è possibile fare il reso oltre le spese di spedizione tra quelle di arrivo e quelle per reso sarei arrivato quasi al costo dell'oggetto!

• Pregi Niente
• Difetti Troppo stretto per il mio bordo gabinetto.
• Articolo acquistato New copertura igienica Full per DSV18005 DSV18006-DSV18009 codice prod: DSV18007
• Data acquisto 21/07/2023

02/08/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo dispiaciuti che il prodotto acquistato non sia idoneo al wc. Per quanto riguarda il diritto di recesso applichiamo quanto previsto dalla normativa italiana, Cordiali saluti

Veramente gentili al telefono, tempi di consegna rispettati, prodotto come da descrizione. Sono molto soddisfatto

• Articolo acquistato Climatizzatore portatile beko 9000 btu pompa di calore codice prod: BP209H
• Data acquisto 20/07/2023

Ho acquistato il condizionatore in oggetto. Sono molto soddisfatto sia del prezzo che dei tempi di spedizione. Desidero lo consiglio vivamente.

• Pregi Il prezzo, la celerita' della spedizione è la serieta' della Ditta.
• Difetti Non ho trovato difetti o pecche da segnalare.
• Articolo acquistato Unico Edge 30 Hp Eva inverter r32 9000 btu codice prod: 02115
• Data acquisto 20/07/2023

Tutti ok. Puntuale nella consegna

• Pregi Puntuale nella consegna
• Difetti Nessuno
• Articolo acquistato Condizionatore Portatile con Pompa di Calore 12000 BTU codice prod: BPN112H
• Data acquisto 20/07/2023

Il vostro prezzo è molto competitivo , ma quello che o risparmiato con voi lo speso con l’installazione perché il tecnico è dovuto uscire 2 volte , causa delle vostre consegne prima avete consegnato gli split e dopo 1 settimana il motore Complimenti alla vostra logistica .. mandate in fumo tutto lo sforzo che fa il reparto commerciale .

• Pregi Far aspettare molti giorni per la consegna
• Difetti Per consegnare un dual fate consegnare prima gli split poi il motore
• Articolo acquistato New Energy condizionatore dualsplit 9000 12000 Btu bianco codice prod: KC25MR01G KC35XR01G 2AMW42U4RG
• Data acquisto 19/07/2023

31/07/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, utilizzeremo il suo feedback sicuramente per migliorare la nostra gestione interna. Ci scusiamo comunque per disagio. Saluti

Tutto è andato bene , velocità precisione articolo conforme alle aspettative

• Pregi Prifessiinalita
• Difetti Non ho lamentele da fare
• Articolo acquistato Condizionatore Portatile con Pompa di Calore 12000 BTU codice prod: BPN112H
• Data acquisto 17/07/2023

Ho acquistato per la prima volta da questo venditore e sono pienamente soddisfatto del prodotto, dei tempi di consegna e della loro competenza

• Pregi Ad ogni richiesta di informazioni, dettagli e consigli tecnici, ha sempre risposto in modo esaustivo e in tempi brevi
• Articolo acquistato Condizionatore senza unita' esterna Unico Edge 30 Hp Eva inverter r32 9000 btu codice prod: 02115
• Data acquisto 17/07/2023

Era il mio primo acquisto, è andato tutto bene, anche la comunicazione col venditore è stata precisa e velove

• Difetti La merce mi è stata consegnata in 2 giorni diversi, credo fosse colpa del corriere
• Articolo acquistato Condizionatore dualsplit serie perfera ftxm25r ftxm25r 2mxm50n9 9000 9000 btu codice prod: ftxm25r ftxm25r 2mxm50n9
• Data acquisto 11/07/2023

Ordine perfetto arrivato nei tempi previsti.

• Pregi Affidabilità e prezzi concorrenziali
• Difetti Tutto OK
• Articolo acquistato One 11i scaldabagno interno 11lt metano c/s t/f codice prod: REU-A1111FFU-NG
• Data acquisto 11/07/2023

Sono, come dicevo prima, semplicemente soddisfatto sia di come ho ricevute tutte le spiegazioni dalla chat che del prodotto. Il condizionatore è arrivato per come me lo aspettavo. Ho fatto un buon acquisto. Farà alla Desivero, nella mia città tanta pubblicità.

• Pregi Tutto. Così dovrebbero essere i venditori. Peccato non averlo conosciuto prima.
• Difetti non ci sono difetti.
• Articolo acquistato Condizionatore monosplit con funzione purificatore serie Ar35 12000 btu codice prod: AR12TXHQASINEU AR12TXHQASIXEU
• Data acquisto 11/07/2023

Sono riuscita a trovare solo su questo sito il rubinetto che cercavo! L'ho ordinato ed in meno di 2 giorni è arrivato! Prima dei tempi di consegna indicati al momento dell'acquisto!

• Pregi Rapidità
• Difetti Nessun difetto
• Articolo acquistato Ecostyle rubinetto bidet monoleva codice prod: BT EST C BI01
• Data acquisto 03/07/2023

La consegna è avvenuta prima del previsto e i condizionatori erano ben imballati.

• Pregi Ho avuto riscontro alla richiesta on line tempestivamente.
• Difetti niente
• Articolo acquistato Condizionatore dualsplit serie Pearl 9000 12000 BTU AS25PBAHRA AS35PBAHRA 2U40S2SM1FA codice prod: AS25(35)PBAHRA 2U40S2SM1FA
• Data acquisto 03/07/2023

Pagamento effettuato con bonifico per recuperare fiscale, ma purtroppo sono passati più di 10 giorni e ancora mi spediscono niente.

• Articolo acquistato Scaldabagno a gas Therm 5600 S 12 DV23 metano lt 12 istantaneo camera stagna codice prod: 7736504984
• Data acquisto 27/06/2023

Si è concluso tutto bene, l'unica pecca è che non aggiornano lo stato dell'ordine tramite web, cioè non avvisano che la merce è stata spedita, ma ho tranquillamente contattato il servizio clienti e mi hanno aggiornato subito.

• Pregi Assistenza cortese e rapida
• Difetti Aggiornamento stato dell'ordine
• Articolo acquistato CALDAIA MURALE METEO GREEN E 30 CONDENSAZIONE codice prod: 20104064
• Data acquisto 26/06/2023

Tutto OK, arrivato prima del previsto.

• Pregi facilità do acquisto sul sito, velocità della consegna, imballo ben fatto (essendo aritcoli fragilissimi)
• Difetti nessuno
• Articolo acquistato Discolo led c35/2kk3 specchio ingranditore x3 tondo da parete ø23.2 braccia, illuminazione a led codice prod: C35/2KK3
• Data acquisto 23/06/2023

Pessima opinione, ancora non ho ricevuto la merce ordinata

• Articolo acquistato Climatizzatore portatile beko 9000 btu pompa di calore codice prod: BP209H
• Data acquisto 22/06/2023

04/07/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci scusiamo del ritardo. Dovrebbe aver ricevuto per email già informazioni dal nostro servizio clienti. Saluti

la merce è arrivata dopo la data concordata e per giunta uno dei prodotti (il Bidet) è arrivato rotto, impossibile che non se ne siano accorti durante il trasporto, lo scatolone suonava come pieno di vetri rotti. Spero che si facciano perdonare con una consegna veloce di quanto dovuto perchè ci hanno causato un notevole danno.

• Difetti la merce è arrivata dopo la data concordata, uno dei prodotti (il Bidet) è arrivato rotto,
• Articolo acquistato Serie gemma2 sospesi wc bidet sedile codice prod: J003001 J003101 J523201
• Data acquisto 20/06/2023

05/07/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo dispiaciuti dell'accaduto. Purtroppo il trasporto viene affidato ai corrieri tradizionali e può accadere che la merce fragile subisca danni imputabili al trasportatore e non al rivenditore. Abbiamo già predisposto con il corriere l'invio del prodotto nuovo. Ci scusiamo ancora del ritardo e speriamo comunque che sia soddisfatto dei prodotti acquistati una volta installati. Salut

Ottimo venditore! Professionale

• Articolo acquistato Aquaria Slim S1 14P Deumidificatore portatile 14 litri codice prod: 02062
• Data acquisto 20/06/2023

Ho trovato il prodotto; l'ho ordinato e pagato; è arrivato con preavviso nei tempi.

• Pregi CIò che ho ordinato è arrivato ed essendo vetro, accuratamente protetto
• Difetti Nulla
• Articolo acquistato Liz dosasapone vetro cromato e opaco codice prod: 000LZ037.01
• Data acquisto 18/06/2023

Devo dire che è stato tutto positivo sul fatto dell' acquisto e la consegna però c'è stato un problema che poi ho risolto con una telefonata .Il problema era che mi è arrivata un email dopo che lo avevo già acquistato dicendomi che non era stato fatto l acquisto ma come detto con una telefonata hosistemato tutto

• Pregi Serietà efficienza
• Articolo acquistato Condizionatore portatile Dolceclima Silent 10 - Wi-fi bianco codice prod: DOLCECLIMASILENT10WI-FI
• Data acquisto 14/06/2023

prezzo in promozione molto competitivo, assistenza clienti molto cordiale e riscontri tempestivi, da migliorare la spedizione ho ricevuto 3 spedizioni forse sarebbe stato opportuno fare un unica spedizione, imballi perfetti con pedane il trackhing è monitorabile

• Pregi prezzo competitivo
• Difetti la spedizione frazionata
• Articolo acquistato Condizionatore trialsplit Kirigamine Zen 7000 7000 9000 btu codice prod: MSZ-EF22(22)(25) MXZ-3F54VF3
• Data acquisto 06/05/2023

a una settimana dall'ordine nessuna notizia.

• Pregi per il momento niente
• Difetti tempistica
• Articolo acquistato Condizionatore senza unita' esterna Unico Easy Hp codice prod: 02036
• Data acquisto 04/06/2023

20/06/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di ciò, infatti ci scusiamo del ritardo. Dovrebbe aver ricevuto il tracking dal nostro servizio cliente. Cordiali saluti

Condizionatore così come si vede sul sito, compreso di adattatore a basisti, rumore nella norma e buone prestazioni

• Pregi Velocità di spedizione
• Articolo acquistato Condizionatore portatile Mppha-07crn7 7000 btu bianco codice prod: MPPHA-07CRN7
• Data acquisto 03/06/2023

Comprato oltre 500€ di accessori bagno: tutto bene acquisto, pagamento e tempistiche; peccato solo che, forse perché ho acquistato senza fare l'account, l'iter di evasione e consegna dell'ordine non mi è stato comunicato, né dal sito era possibile tracciarlo. Mi sono soltanto trovato il pacco in giardino una mattina di qualche giorno dopo.... Per carità, tutto è bene quel che finisce bene, però ecco, avrei preferito avere sott'occhio l'operazione.

• Pregi Serietà, rapidità, completezza e conformità del ricevuto all'ordine.
• Difetti Assenza totale di info sull'iter di evasione e consegna dell'ordine.
• Articolo acquistato Trenta portascopino parete nero opaco codice prod: B30070NM
• Data acquisto 02/06/2023

Si è verificato un problema con la spedizione: la risposta che ho ottenuto è stata immediata e fattiva per risolvere quanto occorso. La Sig.ra Monica Devincenzo è stata semplicemente perfetta. Acquisterò senz'altro ancora su Desivero. Grazie ancora

• Pregi L'ottima fattura del prodotto acquistato
• Difetti Nessun difetto
• Articolo acquistato Cento 120 portarotolo e portascopino da appoggio ceramica bianca cromato codice prod: 11801200200
• Data acquisto 31/05/2023