Murri Patrizia: recensioni degli utenti

L'ordine del 4 giugno 2026 non é ancora stato evaso, risulta ancora in elaborazione. Ho provveduto a contattare 2 volte l'assistenza, la prima senza che si sia sbloccato qualcosa, e la seconda volta senza nemmeno esito. Purtroppo era il venditore con il prezzo dell articolo più conveniente, ma vista la gestione sconsiglio di acquistare presso questo venditore

• Articolo acquistato Lavello da Incasso Semifilo Filotop 1 Vasca Inox 53 x 51 Maris Semifilo Filotop MRX 210-50 TL Franke 127.0525.273
• Data acquisto 04/06/2026

Ho effettuato l’ordine il 6 giugno 2025. Non ho mai ricevuto la conferma della spedizione né il numero di tracciamento. Solo dopo una mia richiesta il negozio mi ha informato che il pacco era stato smarrito e che il prodotto non era più disponibile. Dopo aver richiesto la documentazione della spedizione o il rimborso, il negozio ha restituito l’intero importo. Rimborso corretto, ma comunicazione con il cliente e gestione dell’ordine decisamente insufficienti.

• Articolo acquistato Confezione Ganci per Top Spessore da 20 mm Kit da 16 Pezzi Franke 133.0382.885
• Data acquisto 05/06/2026

L’acquisto è andato bene,ma non mi avevano detto che avrebbero evaso l’ordine dopo 24 giorni,servizio clienti pessimo direi,ogni volta che ho mandato un messaggio per avere spiegazioni mi hanno risposto sempre dopo un giorno a volte due,da non credere ancora oggi non ho ricevuto risposte e nemmeno la merce ordinata.

• Articolo acquistato LG GMG960MBJE Multidoor InstaView Frigorifero Side by Side 4 Porte No Frost Classe E Altezza 179 cm 638 Litri Wi-Fi UVnano Dispenser con allaccio Finitura Acciaio Inox
• Data acquisto 06/06/2026

02/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace che il servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo precisare che il suo ordine prevedeva il servizio di consegna al piano, una tipologia di consegna che, come indicato sul nostro sito e nel pop-up informativo visualizzato durante la selezione del servizio, richiede tempistiche differenti rispetto a una spedizione standard. Nel suo caso si trattava inoltre di un frigorifero Side by Side di grandi dimensioni, con un peso di circa 150 kg. La gestione di prodotti di questo tipo richiede una logistica specializzata, personale dedicato e una pianificazione delle consegne più articolata, fattori che possono comportare tempi superiori rispetto a quelli di una normale spedizione. Ci scusiamo comunque per il ritardo e per il tempo di risposta alle sue richieste di aggiornamento. Comprendiamo perfettamente che, durante l'attesa, una comunicazione più tempestiva avrebbe contribuito a rendere l'esperienza più serena e faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente questo aspetto del nostro servizio. Ci rammarica che la sua esperienza complessiva sia stata valutata così negativamente e ci auguriamo di poterle dimostrare, in una futura occasione, la qualità del servizio che ci impegniamo quotidianamente a offrire ai nostri clienti. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Mai ricevuto l’ordine. alla consegna dopo 15 giorni non era stata evasa. Ho chiesto di annullare l’ordine e non ho ancora ricevuto rimborso

• Articolo acquistato Plados PUNTOBPEX-44 Miscelatore cucina monocomando con canna tubolare e bocchetta estraibil modello PUNTOBPEX finitura 44 ULTRAMETAL NERO
• Data acquisto 03/06/2026

02/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e desideriamo fornire alcune precisazioni in merito alla gestione del suo ordine. L'articolo acquistato risultava regolarmente disponibile in pronta consegna ed è tuttora disponibile. L'ordine, pertanto, non ha subito ritardi dovuti alla disponibilità del prodotto. La richiesta di annullamento è invece intervenuta a seguito della volontà di modificare il colore o il modello dell'articolo ordinato, in quanto quello inizialmente selezionato non corrispondeva alle sue esigenze. A seguito della sua richiesta abbiamo quindi provveduto ad annullare l'ordine e il rimborso è stato regolarmente effettuato. Ci rammarica che la sua esperienza si sia conclusa con un giudizio così negativo, nonostante il prodotto fosse disponibile e la pratica di annullamento e rimborso sia stata gestita secondo la sua richiesta. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un'esperienza d'acquisto pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Arrivata nei tempi stabiliti, buon imballaggio, condizioni perfette, sono

• Articolo acquistato Electrolux KESC5300L Lavastoviglie da Incasso Scomparsa Totale montaggio in colonna 60 cm con mulinello satellitare 12 Coperti Classe D Serie 600
• Data acquisto 02/06/2026

Prodotti come da descrizione ma ricevuti dopo un mese dall'acquisto.

• Articolo acquistato Grohe Blue Filtro UltraSafe 40 575 002 Filtro per sistemi di filtrazione GROHE Blue - 40575002
• Data acquisto 21/05/2026

01/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver confermato che i prodotti ricevuti sono risultati conformi alla descrizione presente sul nostro sito. Ci dispiace, invece, che le tempistiche di consegna non siano state in linea con le sue aspettative. Gli articoli acquistati erano indicati come disponibili su ordinazione, con tempi di evasione stimati di 10-15 giorni lavorativi. Nel suo caso, la spedizione è partita con alcuni giorni di ritardo rispetto a quanto indicato in fase d'ordine. Purtroppo, quando si tratta di prodotti non disponibili a magazzino, possono verificarsi slittamenti legati ai tempi di approvvigionamento da parte del produttore. Pur trattandosi di dinamiche non sempre direttamente dipendenti dalla nostra organizzazione, comprendiamo perfettamente il disagio che un'attesa superiore alle previsioni può arrecare e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Siamo comunque lieti che la qualità dei prodotti abbia soddisfatto le sue aspettative e ci auguriamo di poterle offrire, in una futura occasione, un'esperienza pienamente all'altezza delle aspettative, sia per il servizio sia per le tempistiche di consegna. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

ottimo prezzo. spedizione perfetta

• Articolo acquistato Kit Cassetto Completo Verduriera Frigorifero Ariston Indesit Originale 283220
• Data acquisto 29/05/2026

PRODOTTO ARRIVATO INTATTO E PERFETTAMENTE FUNZIONANTE. Non do 5 stelle in quanto l'ordine è stato fatto il 25/5 e doveva arrivare in massimo 7 giorni... per loro stessa ammissione (c'è stato un problema con un corriere, hanno dovuto rispedire il tutto), la lavatrice è arrivata dopo quasi 20 giorni.

• Articolo acquistato LG F0P3020TSWC Lavatrice smart a carica frontale Libera Installazione capacità XL 20 kg Classe B 1000 giri/min. Inverter Funzione Vapore Wi-Fi TurboWash 360 Bianca
• Data acquisto 25/05/2026

Ho fatto l’ordine per la piastra filtrante che secondo il loro sito era disponibile ma il 18 maggio mi comunicano che il prodotto non è più ordinabile e mi richiedono l’iban per il rimborso di quanto da me già bonificato, ad oggi 23 giugno non ho ancora ricevuto nulla.

• Articolo acquistato Piastra Filtrante Plastica Candy Zw Hoover Orig. 92681345
• Data acquisto 12/05/2026

25/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. Desideriamo innanzitutto scusarci per quanto accaduto. Purtroppo, dopo la verifica dell'ordine, il prodotto da lei acquistato si è rivelato non più ordinabile presso il produttore e siamo stati costretti ad annullare la fornitura, procedendo con la pratica di rimborso. Ci scusiamo inoltre per il ritardo nell'accredito del rimborso. Siamo consapevoli che, dopo aver effettuato il pagamento e atteso una soluzione, i tempi di gestione non siano stati all'altezza delle aspettative e comprendiamo pienamente il disagio che questa situazione può averle causato. Il rimborso è stato regolarmente emesso e ci rammarica che la gestione complessiva dell'ordine abbia compromesso la fiducia riposta nella nostra azienda. Episodi come questo non rappresentano lo standard di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti e ci aiuteranno a migliorare ulteriormente i nostri processi interni, sia nella gestione delle disponibilità sia nelle tempistiche dei rimborsi. Rinnoviamo le nostre scuse per l'inconveniente e per l'attesa sostenuta. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

Per il momento do 1 stella perché dopo un mese dalla data di acquisto..anche se mi era stata data la disponibilità dopo 15 gg lavorativi..non è ancora arrivata la mail di spedizione avvenuta..

• Articolo acquistato Grohe Blue Filtro 40404001 Filtro 5 Fasi Taglia S GROHE Blue - 40404001
• Data acquisto 24/05/2026

23/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo la delusione per non aver ancora ricevuto la comunicazione di spedizione del prodotto acquistato. Desideriamo precisare che l'articolo ordinato era indicato come prodotto su ordinazione, con tempistiche di evasione stimate di 10-15 giorni lavorativi. Purtroppo, stiamo ancora attendendo l'arrivo della merce da parte del produttore per poter procedere con la spedizione del suo ordine. Comprendiamo che il protrarsi dell'attesa possa generare insoddisfazione e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. In questi casi, purtroppo, le tempistiche possono subire variazioni legate alla disponibilità del produttore, circostanza che non dipende direttamente dalla nostra organizzazione. La rassicuriamo che l'ordine è regolarmente attivo e che non appena riceveremo il prodotto provvederemo immediatamente alla spedizione, inviandole contestualmente tutte le informazioni necessarie per monitorare la consegna. Ci scusiamo nuovamente per l'attesa e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

è trascorso un mese dal mio acquisto, ma non ho ancora ricevuto nè la merce, nè alcuna informazione sullo stato dell'ordine. Come se non esistessi. non posso proprio dare un voto positivo alla mia esperienza.

• Articolo acquistato Elica OPEN SUITE BL MAT/F/80 - PRF0166703A Cappa Parete 80 cm Modulare Componibile Nero Effetto Soft Touch
• Data acquisto 25/05/2026

23/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il malcontento dovuto all'attesa del prodotto ordinato. Desideriamo precisare che l'articolo acquistato era indicato come prodotto su ordinazione, con tempi di evasione stimati di 10-15 giorni lavorativi. Purtroppo, in questo caso, stiamo ancora attendendo la consegna della merce da parte del produttore per poter procedere con la spedizione del suo ordine. Comprendiamo che il protrarsi dell'attesa possa generare insoddisfazione e ci scusiamo per il disagio arrecato. Sebbene la disponibilità del prodotto dipenda direttamente dai tempi di approvvigionamento del produttore, siamo consapevoli che il cliente si aspetta aggiornamenti costanti e una gestione puntuale della pratica. La rassicuriamo che il suo ordine è regolarmente attivo e che non appena riceveremo il prodotto provvederemo immediatamente alla spedizione. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e per fornirle tutti gli aggiornamenti necessari sullo stato dell'ordine. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

Stiamo ancora aspettando il rimborso della prima lavastoviglie ordinata ma non disponibile

• Articolo acquistato Lavastoviglie Incasso 60 cm 15 coperti Classe C Terzo Cesto Tecnologia 6 SENSO Whirlpool W7I HP42 L
• Data acquisto 26/05/2026

Ho acquistato in questo negozio perché il prezzo era il più basso che abbia trova, compreso di spese spedizione.Articolo arrivato nei tempi previsti.

• Articolo acquistato Deumidificatore Portatile 24 litri in 24 ore fino a 100 mq bianco WI-FI Olimpia Splendid Aquaria S1 24 P
• Data acquisto 26/05/2026

Ottimo miscelatore mono comando da cucina con doccetta arrivato in 3-4 gg lavorativi subito montato, materiale buono ottima manifattura qualità prezzo e’ perfetto lo ricomprerei.

• Articolo acquistato Elleci MGKC0268 Miscelatore monocomando Cucina con doccetta estraibile finitura Granitek Bianco 68
• Data acquisto 25/05/2026

Ho risparmiato parecchio rispetto ad un negozio in zona mia. Meno di 7 giorni lavorativi ed il condizionatore era a casa. Consigliatissimo

• Articolo acquistato Mitsubishi MSZ-HR35VFK - MUZ-HR35VF Condizionatore 12000 btu Gas R32 monosplit inverter Classe energetica A++/A+ WiFi Integrato
• Data acquisto 22/05/2026

Eccellente frigo complimenti. Grazie

• Articolo acquistato Frigorifero da Incasso Doppia Porta Low Frost Classe E Altezza 144 cm Cerniere a Sinistra Serie 500 Electrolux KTS5LE14T - KTS 5 LE 14 T
• Data acquisto 21/05/2026

Un buon acquisto rapporto qualità prezzo ed un buon servizio di consegna, ottima l'assistenza clienti!

• Articolo acquistato Candy CI642CA Piano Cottura da Incasso Induzione 60 cm 4 Zone Nero
• Data acquisto 21/05/2026

Ho effettuato e pagato l'ordine il 22 maggio ma dopo diverso tempo e dopo aver scritto al servizio clienti del negozio per aggiornamenti sull'ordine, mi è stato risposto che devo attendere la mail di avvenuta consegna al corriere ... direi poco professionale ...

• Articolo acquistato Grohe Blue Filtro 40404001 Filtro 5 Fasi Taglia S GROHE Blue - 40404001
• Data acquisto 22/05/2026

18/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il malcontento dovuto all'attesa del prodotto ordinato. Desideriamo tuttavia rassicurarla sul fatto che la merce è stata regolarmente ordinata presso il fornitore ed è attualmente in arrivo. Le informazioni fornite dal nostro servizio clienti erano finalizzate a comunicarle lo stato reale dell'ordine e che avrebbe ricevuto la conferma non appena il prodotto fosse stato affidato al corriere per la spedizione. Comprendiamo che l'attesa possa generare insoddisfazione, soprattutto quando si desidera ricevere aggiornamenti più precisi sulle tempistiche. Ci scusiamo se la comunicazione ricevuta è stata percepita come poco professionale, ma il nostro intento è sempre quello di fornire informazioni corrette e trasparenti sulla situazione effettiva dell'ordine. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci auguriamo che la consegna possa avvenire nel più breve tempo possibile, consentendole di rivalutare l'esperienza complessiva. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

Ho effettuato il pagamento il 20 di marzo. Al momento del pagamento veniva comunicato che la spedizione avrebbe preso luogo 15 giorni lavorativi dopo l'elaborazione del ordine. Siamo a 56 giorni dall'acquisto e l'ordine non è stato ancora elaborato. Servizio veramente scadente

• Articolo acquistato Filtro long life mod.57 Elica CFC0162221
• Data acquisto 20/05/2026

18/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto per l'attesa. Desideriamo tuttavia precisare che, dalle verifiche effettuate, l'ordine risulta essere stato effettuato il 20 maggio e non il 20 marzo come riportato nella recensione. Il prodotto acquistato era inoltre indicato come disponibile su ordinazione, con tempistiche di evasione stimate di 10-15 giorni lavorativi, chiaramente riportate sul sito al momento dell'acquisto. Comprendiamo che l'attesa possa essere percepita come eccessiva, ma riteniamo importante evidenziare che le tempistiche indicate nella recensione non corrispondono a quelle effettive dell'ordine. Proprio per questo motivo, la valutazione espressa sembra basarsi su una ricostruzione non corretta delle date relative all'acquisto. Ci scusiamo comunque se la gestione dell'ordine non ha soddisfatto le sue aspettative e restiamo a disposizione per fornire qualsiasi aggiornamento o chiarimento sullo stato della fornitura. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

È più di un mese che ho fatto l'acquisto ma della merce nessuna notizia

• Articolo acquistato Lavello da Incasso Fragranite Monovasca 56 x 51 cm con Banco Miscelatore Maris Bianco Franke MRG 610-52 TL 114.0661.646
• Data acquisto 05/05/2026

18/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace per l'attesa e comprendiamo la sua preoccupazione nel non aver ancora ricevuto aggiornamenti definitivi sulla consegna. Desideriamo precisare che il prodotto acquistato era indicato come disponibile su ordinazione, con tempistiche di evasione stimate di 10-15 giorni lavorativi. Purtroppo, in questo caso, si è verificato un ritardo nell'approvvigionamento da parte del produttore. Attualmente siamo in attesa di un nuovo scarico merci da parte di Franke previsto per venerdì e provvederemo a verificare immediatamente la disponibilità del suo articolo. Non appena avremo conferma dell'arrivo della merce, sarà nostra cura aggiornarla tempestivamente sulle tempistiche di spedizione. Comprendiamo il disagio causato da questa situazione e ci scusiamo per il protrarsi dell'attesa. Ci auguriamo di poterle fornire al più presto notizie positive e completare l'ordine nel minor tempo possibile. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

È la prima volta che acquisto in questo store,tempi di consegna veloci e rispettati. Ho contattato successivamente il venditore per una informazione sul prodotto e devo dire che la serietà nei confronti del cliente è un punto di forza decisamente valido. Ottimo servizio.

• Articolo acquistato Forno Microonde da incasso con Grill 22 Litri Altezza 38 cm Acciaio Inox Whirlpool Linea Elements MBNA920X
• Data acquisto 18/05/2026

Tutto perfetto ottimo apparecchio e prezzo competitivo ma la spedizione si è rivelata molto lenta e con poche comunicazioni nel complesso lo consiglio

• Articolo acquistato Grattugia elettrica N 3 Silver 10053 N Reber
• Data acquisto 17/05/2026

Ho selezionato ed acquistato un forno elettrico che era fra gli articoli in vendita, ma che poi si è riscontrato essere fuori produzione. Sono stata rimborsata ma trovo assurdo proporre oggetti che non siano reperibili.

• Articolo acquistato Smeg SF6400TBA2 Forno da Incasso 60 cm Multifunzione Elettrico Termoventilato Classe A Estetica Selezione Nero Lucido
• Data acquisto 16/05/2026

12/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace per la delusione che questa situazione le ha causato e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo perfettamente che possa risultare frustrante ordinare un prodotto e scoprire successivamente che non è più disponibile. Purtroppo, nel caso specifico, il forno da lei scelto è stato dichiarato fuori produzione dal produttore dopo l'inserimento dell'ordine. Desideriamo precisare che non sempre le aziende produttrici comunicano con sufficiente anticipo la cessazione della produzione o l'esaurimento definitivo delle scorte. Per questo motivo può accadere che un articolo risulti ancora ordinabile fino al momento della verifica effettiva della disponibilità presso il fornitore. Non appena abbiamo ricevuto conferma dell'impossibilità di reperire il prodotto, abbiamo provveduto a informarla e a effettuare il rimborso dell'importo versato. Comprendiamo il disagio arrecato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente, pur trattandosi di una situazione indipendente dalla nostra volontà. Continuiamo a lavorare per aggiornare il più rapidamente possibile disponibilità e cataloghi al fine di ridurre al minimo il verificarsi di casi simili. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

Acquisto veloce, contatto rapido in assistenza scelta ricambio. Spedizione veloce. Ricambio conforme. Consiglio gli acquisti. Grazie.

• Articolo acquistato Termostato Frigorifero Ariston Indesit Hotpoint Whirlpool Beko Originale C00916352
• Data acquisto 16/05/2026

Ho contattato l azienda,inizialmente titubante anche per il tipo di acquisto con un costo nn proprio basso, le recensioni nn proprio tt positive. Poi mi sono voluta fidare. Tt è andato bene , i tempi di consegna perfetti . Il corriere gentilissimo,mi ha avvisato con qualche ora di anticipo. Tutto imballato alla perfezione. Il foro laser del lavello perfetto. Che dire ,se ancora dovessi avere bisogno visto anche il risparmio nei prezzi continuerò ad acquistare da loro.

• Articolo acquistato Piano Cottura da Incasso a Gas 90 cm 5 Fuochi Vetro temperato Bianco Griglie Singole in Ghisa Whirlpool GOA 9523/WH
• Data acquisto 14/05/2026

Il pacco è arrivato con l'oggetto completamente distrutto. Ho segnalato l'accaduto ed hanno provveduto immediatamente a reinviarmi il pacco senza nessuna spesa aggiuntiva! Sono estremamente soddisfatta, non è la prima volta che ordino da loro e sicuramente per il futuro mi rivolgerò esclusivamente al loro sito!!

• Articolo acquistato Serbatoio raccogli condensa Asciugatrice Originale Candy Zerowatt Hoover 49125480
• Data acquisto 14/05/2026

È il secondo acquisto che faccio presso il negozio di Murri Patrizia e mi sono trovata molto bene in entrambe le occasioni. Le consegne sono state fatte rispettando i tempi e i pacchi sono arrivati imballati in totale sicurezza. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a questo negozio!

• Articolo acquistato Elica SHY-S BL/A/90 - PRF0166933 Cappa a Parete 90 cm Vetro Nero
• Data acquisto 13/05/2026

poco da dire venditore serio e spedizioni veloci. lo consiglio a tuttii

• Articolo acquistato Piastra capelli SILK STRAIGHTENER S9600 Rosso e Nero Remington 45292560100
• Data acquisto 10/05/2026

Prodotto Ottimo, come da descrizione.

• Articolo acquistato Elleci MGKC0240 Miscelatore monocomando Cucina con doccetta estraibile finitura Granitek Matt Nero 40
• Data acquisto 27/01/2026

A tutt'oggi ancora non mi è stato consegnato il frigo Electrolux serie 600

• Articolo acquistato Electrolux Serie 600 KRS4DE18S1 Frigorifero da Incasso Monoporta Ventilato Classe E Altezza 177 cm
• Data acquisto 06/05/2026

05/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio causato dall'attesa della consegna del frigorifero. Come già comunicato, il prodotto acquistato era disponibile su ordinazione e, purtroppo, a causa di un ritardo di produzione da parte di Electrolux, le tempistiche si sono protratte oltre quelle inizialmente indicate in fase d'ordine, pari a 10-15 giorni lavorativi. Dalle ultime informazioni ricevute, il frigorifero è previsto in arrivo presso la nostra logistica indicativamente tra l'08/06 e il 09/06 e seguirà immediatamente la spedizione verso la destinazione finale. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto per l'attesa e ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente, che dipende da ritardi nella catena di approvvigionamento del produttore e non dalla volontà della nostra azienda. La ringraziamo per la pazienza dimostrata e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore aggiornamento o chiarimento fino alla completa evasione dell'ordine. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it