Murri Patrizia: recensioni degli utenti

L' acquisto è andato bene. La compagnia di spedizione mi avrebbe dovuto informare a spedizione effettuata comunicandomi il tracking ma non ho ricevuto nulla. Ho chiesto dunque al venditore che mi ha comunicato il numero senza dirmi il nome dello spedizioniere. In conclusione ho avuto un po' di problemi con la consegna ma alla fine sono riuscita a farmi lasciare il pacco. La spedizione si potrebbe migliorare.

• Articolo acquistato Elettropompa Motorino Scarico Lavatrice Ariston Indesit Hotpoint Whirlpool Originale C00855480 488000855480
• Data acquisto 02/07/2026

Sono soddisfattissima del mio acquisto. Pezzo di ricambio Originale

• Articolo acquistato Balconcino Porta Frigorifero Samsung Originale DA63-07701A
• Data acquisto 09/07/2026

mi sembra di capire che l'unico modo per ricevere attenzione dall'assistenza clienti sia scrivere qui una pessima recensione. ed è ciò che sto facendo, dopo aver tentato inutilmente di inviare mail, messaggi whatsapp e chiamato 3 diversi numeri di telefono (tra l'altro non presenti sul sito ufficiale). come direbbero i ragazzini di oggi, 'io scioccobasito'.

• Articolo acquistato Cerniera Porta Forno a Microonde Ariston Indesit Hotpoint Whirlpool Originale 481068979591
• Data acquisto 23/07/2026

31/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza, anche se ci dispiace leggere il Suo disappunto. Dalle nostre verifiche, il prodotto da Lei ordinato in data 22/07 risulta essere stato regolarmente consegnato il 26/07, nel rispetto delle tempistiche previste. Per questo motivo ci risulta difficile comprendere le ragioni che hanno portato a una valutazione così negativa e ci farebbe piacere conoscere più nel dettaglio le criticità riscontrate, così da poterle analizzare e migliorare il nostro servizio. Per quanto riguarda i contatti telefonici, desideriamo precisare che sul nostro sito non è presente un servizio di assistenza telefonica dedicato agli ordini online. I numeri da Lei contattati non appartengono infatti al reparto e-commerce e non sono collegati alla gestione delle vendite online, motivo per cui non hanno potuto fornirLe il supporto richiesto. Ci dispiace se la nostra assistenza tramite e-mail e WhatsApp non ha soddisfatto le Sue aspettative. Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste nel minor tempo possibile e faremo tesoro della Sua segnalazione per continuare a migliorare la qualità del servizio. Restiamo a disposizione qualora desideri fornirci maggiori dettagli sulla Sua esperienza e ci auguriamo che possa rivalutare la recensione pubblicata alla luce dell'effettiva gestione del Suo ordine. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Ho ordinato il filtro della grohe e mi hanno detto che ci sarebbero voluti 15 giorni lavorativi che già è parecchio però posso capire,scaduto il termine dei 15 giorni non mi hanno fatto sapere nulla quindi ho chiesto informazioni e mi è stato risposto che ci sarebbero volute altre 2 settimane, sono in attesa.....

• Articolo acquistato Grohe Blue Filtro 40 412 001 Filtro 5 Fasi Taglia L GROHE Blue - 40412001
• Data acquisto 03/07/2026

31/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il ritardo che sta interessando il suo ordine e comprendiamo il disagio causato dall'attesa. Il filtro Grohe acquistato era indicato come prodotto su ordinazione, con tempi di spedizione stimati di 10-15 giorni lavorativi, come riportato sul nostro sito al momento dell'acquisto. Purtroppo, a causa di ritardi nella produzione da parte del produttore, il prodotto non è ancora pervenuto presso i nostri magazzini e le tempistiche si sono inevitabilmente allungate. Per fornirle informazioni il più possibile precise, abbiamo richiesto direttamente al produttore un aggiornamento sulla data presunta di disponibilità. Non appena riceveremo un riscontro ufficiale, sarà nostra cura comunicarglielo tempestivamente. Comprendiamo che l'attesa possa risultare frustrante e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato, pur trattandosi di una situazione indipendente dalla nostra volontà. Le ricordiamo inoltre che, qualora i nuovi tempi di consegna non fossero più compatibili con le sue esigenze, potrà richiedere in qualsiasi momento l'annullamento dell'ordine con il rimborso completo dell'importo versato. Ci auguriamo di poterle consegnare il prodotto quanto prima e di avere in futuro l'opportunità di offrirLe un'esperienza di acquisto pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

sono passati più di 20 giorni ed il laveloo ancora non è arrivaro..non hanno un numero di assistenza quindi non si può parlare mai con nessuno--alle e-mail non rispondono mai

• Articolo acquistato Lavello da Incasso Fragranite 2 Vasche con Gocciolatoio Reversibile 116 x 50 cm Bianco Serie Urban Franke UBG 621-116 114.0686.783
• Data acquisto 02/07/2026

31/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che i tempi di attesa abbiano influito negativamente sulla sua valutazione del nostro servizio. Desideriamo precisare che il lavello acquistato era un prodotto su ordinazione, con tempi di spedizione indicativi di 10-15 giorni lavorativi, chiaramente riportati al momento dell'acquisto. Purtroppo, a causa di ritardi nella produzione da parte di Franke, il prodotto non è ancora pervenuto presso i nostri magazzini, determinando uno slittamento delle tempistiche inizialmente previste. Non appena il produttore ci ha comunicato una data presunta di disponibilità, abbiamo provveduto a trasmetterle l'aggiornamento ricevuto. Comprendiamo tuttavia il disagio causato dall'attesa e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente, pur trattandosi di una situazione non direttamente dipendente dalla nostra volontà. Le ricordiamo inoltre che, qualora i nuovi tempi di consegna non fossero più compatibili con le sue esigenze, è sempre possibile richiedere l'annullamento dell'ordine con rimborso completo dell'importo versato. Ci rammarica che la sua esperienza sia stata negativa e ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro il livello di affidabilità e di servizio che ci impegniamo ogni giorno a garantire ai nostri clienti. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Ho acquistato un frigo da incasso. Hanno rispettato i tempi di consegna .Unico problema è che il corriere non ha potuto ritirare l'usato ed è passato due settimane dopo . Tutto sommato mi sono trovata bene .

• Articolo acquistato Frigorifero da Incasso Monoporta con Celletta Freezer 122 cm Classe E Candy CIO 225 EE/N - 34901253
• Data acquisto 02/07/2026

Ho acquistato un piano ad induzione, consegnato nei tempi comunicati, trasporto e imballaggio impeccabile. Tutto ok, consigliato

• Articolo acquistato Piano Cottura da Incasso Induzione 70 cm 4 Zone Nero Design De Longhi PIN 72
• Data acquisto 29/06/2026

il 25 giugno 2026 ho ordinato un climatizatore. l'ho pagato con carta. qualche giorno dopo Murri mi cominica via mail che annulla l'ordine per un loro errore nel pubblicare il prezzo. oggi 21 luglio non ha ancora rimborsato l'importo di € 549,62. .... male, ... molto male!

• Articolo acquistato Samsung AR35 Climatizzatore 24000 Btu Inverter Monosplit Condizionatore con Pompa di Calore Classe A++/A+ R32 (Unità Interna + Unità Esterna) - AR24BXHQASINEU + AR24BXHQASIXEU
• Data acquisto 25/06/2026

29/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo il disappunto per quanto accaduto e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Come le è stato comunicato tempestivamente dopo l'inserimento dell'ordine, il prezzo pubblicato sul sito era purtroppo frutto di un errore di aggiornamento. Si tratta di un evento molto raro, ma che può verificarsi in sistemi automatizzati che gestiscono migliaia di prodotti e relativi listini. Ci dispiace inoltre che abbia dovuto attendere il rimborso. Desideriamo precisare che il rimborso è stato regolarmente emesso successivamente alla pubblicazione della sua recensione. Siamo consapevoli che episodi di questo tipo possano compromettere l'esperienza di acquisto e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Continuiamo a lavorare per ridurre al minimo il verificarsi di situazioni analoghe e per garantire ai nostri clienti un servizio sempre più efficiente. Ci auguriamo che possa rivalutare il nostro servizio in futuro, offrendoci l'opportunità di dimostrarLe il livello di affidabilità e professionalità che desideriamo garantire a tutti i nostri clienti. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Trovato il ricambio in pochi giorni e spedito in tempi ragionevoli. Consigliatissimo.

• Articolo acquistato Guarnizione Congelatore Freezer Frigorifero Ariston Indesit Hotpoint Whirlpool Originale C00303074 488000303074
• Data acquisto 24/06/2026

l'acquisto fatto da Murri Patrizia è andato benissimo il servizio clienti, molto cortesi e professionali mi hanno subito risposto riguardo ad un mio dubbio sulla spedizione PIENAMENTE SODDISFATTO

• Articolo acquistato Cappa Incasso 60 cm Acciaio Inox Elica BOXIN LX/IX/A/60 - PRF0114760A
• Data acquisto 23/06/2026

Son passati 25 giorni e ancora nessuno si fa vivo. Che servizio pessimo

• Articolo acquistato Grohe Blue Filtro 40 430 001 Filtro 5 Fasi Taglia M GROHE Blue - 40430001
• Data acquisto 24/06/2026

29/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che i tempi di attesa abbiano generato la Sua insoddisfazione. Purtroppo, a causa di ritardi di produzione da parte del produttore, il prodotto ordinato non è arrivato nei nostri magazzini nei tempi previsti. Si è trattato di una circostanza indipendente dalla nostra volontà che, tuttavia, ha inevitabilmente compromesso la gestione del Suo ordine. Comprendendo il disagio arrecato e dando seguito alla Sua richiesta, stiamo procedendo con l'annullamento dell'ordine e con il rimborso dell'intero importo. Ci scusiamo sinceramente per non essere riusciti a soddisfare le Sue aspettative e ci rammarica che questa esperienza abbia inciso negativamente sull'immagine della nostra azienda. Ci auguriamo che possa rivalutare il nostro servizio in futuro, offrendoci l'opportunità di dimostrarLe il livello di affidabilità e professionalità che desideriamo garantire a tutti i nostri clienti. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Ordinato il 21 giugno 25 giorni dopo non ho ricevuto niente.

• Articolo acquistato Grohe Blue Filtro 40 412 001 Filtro 5 Fasi Taglia L GROHE Blue - 40412001
• Data acquisto 21/06/2026

20/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace per il ritardo riscontrato nella consegna del Suo ordine. Il prodotto acquistato non era disponibile per la spedizione immediata e, come indicato al momento dell'ordine, prevedeva tempi di evasione stimati di 20-22 giorni. Purtroppo, in questo caso, la spedizione ha subito alcuni giorni di ritardo rispetto alle tempistiche previste, circostanza di cui ci scusiamo sinceramente. Desideriamo informarLa che il Suo ordine è stato affidato al corriere nella giornata odierna e che riceverà il prodotto nei prossimi giorni. Siamo consapevoli che l'attesa possa aver causato disagio; purtroppo, per i prodotti non disponibili a magazzino, possono verificarsi occasionalmente piccoli ritardi legati agli approvvigionamenti e alla logistica. Ci auguriamo che, una volta ricevuto il prodotto, possa rivalutare la Sua esperienza di acquisto e la recensione pubblicata. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Tra l'ordine e la spedizione di merce già presente in magazzino (per come dichiarato in face d'acquisto) bisogna rispettare i tempi. In questo caso non sono stati rispettati né giustificati. Inoltre anche il corriere BRT non ha rispettato i servizi pagati (servizio rimborsato). Metto tre stelle perché nel contesto i disservizio mi hanno causato parecchi disagi. Ci sono i margini per migliorare

• Articolo acquistato De Longhi SEX 8542 N EDM Cucina Libera installazione 86 x 50 cm con Coperchio in metallo 4 Fuochi Gas e 2 Piastre Elettriche Griglie Smaltate Forno Elettrico con Grill Acciaio Inox
• Data acquisto 18/06/2026

Acquistata lavastoviglie il 5 giugno. Mai arrivata, al 14 luglio e ancora in transito presso Fercam. Il contact center non risponde più alle email. Un mese e mezzo per consegnare un prodotto che era in pronta consegna. Non selezionate l'opzione con ritiro usato e montaggio perche i tempi si allungano all'infinito, o peggio, non vi arriva il prodotto.

• Articolo acquistato Whirlpool W7F HS51 X Lavastoviglie Libera installazione 60 cm 15 coperti Classe B Terzo Cesto Finitura Inox
• Data acquisto 05/06/2026

20/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo che ha interessato la consegna del Suo ordine e comprendiamo il disagio che questa situazione Le ha arrecato. Desideriamo tuttavia precisare che il servizio di consegna al piano con ritiro dell'usato, richiesto successivamente all'inserimento dell'ordine e regolarmente aggiunto, prevede una gestione logistica dedicata e tempistiche differenti rispetto a una spedizione standard. Tali informazioni sono riportate nelle condizioni di vendita del servizio, che illustrano le modalità e i tempi previsti per questo tipo di consegna. Ciò premesso, riconosciamo che, nel Suo caso, i tempi si sono ulteriormente allungati a causa di una gestione non ottimale della spedizione da parte del corriere incaricato, Fercam. Pur trattandosi di una problematica esterna alla nostra organizzazione, ce ne assumiamo la responsabilità nei confronti dei nostri clienti e ci scusiamo sinceramente per il disservizio. Dalle nostre verifiche, il Suo ordine risulta regolarmente consegnato in data 16/07. Ci rammarica che questa esperienza abbia compromesso la fiducia riposta nella nostra azienda. Le assicuriamo che situazioni come questa non rappresentano gli standard di servizio che intendiamo offrire e che continuiamo a lavorare con i nostri partner logistici per migliorare la qualità delle consegne. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Il prezzo migliore per quanto ordinato. Nessun problema. Tempi di spedizione leggermente lunghi ma pienamente accettabili. Lo consiglio.

• Articolo acquistato Foster 7018 032 Piano Cottura da Incasso 5 Fuochi Gas 75 cm Acciaio inox Griglie in Ghisa Serie Power - 7018032
• Data acquisto 18/06/2026

Subito mi è stato confermato il pagamento, dopodiché non ho avuto più notizie dalla ditta. Ho chiamato una settimana fa' e mi è stato detto di utilizzare la mail come mezzo di comunicazione.....fatto anche questo, mi è stato risposto che il mio ordine è stato preso in consegna e presto avrei avuto il link per tracciare la consegna....nessuna notizia ancora.... Siamo ormai ad un mese dall'ordine!!!!

• Articolo acquistato Piano Cottura da Incasso a Gas 75 cm 5 Fuochi Griglie in Ghisa Cristallo Bianco CRYSTAL PC 75 SCHOCK SVC85THWH
• Data acquisto 15/06/2026

14/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace che i tempi di attesa abbiano influito negativamente sulla valutazione del nostro servizio. Desideriamo precisare che il prodotto acquistato era indicato come su ordinazione, con tempi di spedizione stimati di 10-15 giorni lavorativi, come riportato sul nostro sito al momento dell'acquisto. La spedizione è stata effettuata nel rispetto di tali tempistiche; successivamente la consegna ha subito solo alcuni giorni di ritardo rispetto ai normali tempi di trasporto. Dalle nostre verifiche, il prodotto risulta regolarmente consegnato in data 13/07. Comprendiamo tuttavia che l'attesa e la mancanza di aggiornamenti abbiano potuto generare insoddisfazione e ci scusiamo se la comunicazione non è stata percepita come sufficientemente tempestiva. Il nostro obiettivo è fornire un servizio trasparente e puntuale, e ogni segnalazione ci aiuta a migliorare ulteriormente. Ci auguriamo che, alla luce dell'avvenuta consegna e dell'effettivo svolgimento dell'ordine, possa rivalutare la recensione pubblicata, qualora ritenga che l'esperienza complessiva meriti una valutazione differente. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

L'ordine del 4 giugno 2026 non é ancora stato evaso, risulta ancora in elaborazione. Ho provveduto a contattare 2 volte l'assistenza, la prima senza che si sia sbloccato qualcosa, e la seconda volta senza nemmeno esito. Purtroppo era il venditore con il prezzo dell articolo più conveniente, ma vista la gestione sconsiglio di acquistare presso questo venditore

• Articolo acquistato Lavello da Incasso Semifilo Filotop 1 Vasca Inox 53 x 51 Maris Semifilo Filotop MRX 210-50 TL Franke 127.0525.273
• Data acquisto 04/06/2026

17/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disagio causato dall'attesa. Purtroppo la spedizione del Suo ordine ha subito un ritardo dovuto a un imprevisto nella produzione da parte del produttore, che non ci è stato comunicato preventivamente. Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto, soprattutto dopo i contatti intercorsi con il nostro servizio clienti, e ci scusiamo per non essere riusciti a fornirLe un aggiornamento più tempestivo. Desideriamo informarLa che, successivamente alla pubblicazione della Sua recensione, il Suo ordine è stato regolarmente spedito in data 15/07. Salvo imprevisti del corriere, la consegna è prevista nei prossimi giorni. Siamo consapevoli che un ritardo di questo tipo possa compromettere l'esperienza di acquisto e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Ci auguriamo che, una volta ricevuto il prodotto, possa rivalutare la Sua esperienza complessiva e la recensione pubblicata. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Ho effettuato l’ordine il 6 giugno 2025. Non ho mai ricevuto la conferma della spedizione né il numero di tracciamento. Solo dopo una mia richiesta il negozio mi ha informato che il pacco era stato smarrito e che il prodotto non era più disponibile. Dopo aver richiesto la documentazione della spedizione o il rimborso, il negozio ha restituito l’intero importo. Rimborso corretto, ma comunicazione con il cliente e gestione dell’ordine decisamente insufficienti.

• Articolo acquistato Confezione Ganci per Top Spessore da 20 mm Kit da 16 Pezzi Franke 133.0382.885
• Data acquisto 05/06/2026

14/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia riconosciuto la correttezza del rimborso effettuato, ma ci dispiace sinceramente che la gestione dell'ordine e la comunicazione non siano state all'altezza delle Sue aspettative. Purtroppo, il Suo ordine è stato interessato da un evento eccezionale: il corriere ha smarrito il collo dopo il ritiro presso i nostri magazzini. Proprio per questo motivo non è mai stato generato un tracking di spedizione consultabile. In queste situazioni siamo vincolati ad attendere la conferma ufficiale di smarrimento da parte del corriere prima di poter avviare la pratica di rimborso, con tempistiche che purtroppo non dipendono dalla nostra volontà e che non siamo in grado di definire preventivamente. Comprendiamo perfettamente che, dal punto di vista del cliente, questa attesa e la mancanza di aggiornamenti possano aver generato frustrazione. Per questo motivo ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Ci auguriamo che possa rivalutare il nostro servizio in futuro, offrendoci l'opportunità di dimostrarLe il livello di affidabilità e professionalità che desideriamo garantire a tutti i nostri clienti. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

L’acquisto è andato bene,ma non mi avevano detto che avrebbero evaso l’ordine dopo 24 giorni,servizio clienti pessimo direi,ogni volta che ho mandato un messaggio per avere spiegazioni mi hanno risposto sempre dopo un giorno a volte due,da non credere ancora oggi non ho ricevuto risposte e nemmeno la merce ordinata.

• Articolo acquistato LG GMG960MBJE Multidoor InstaView Frigorifero Side by Side 4 Porte No Frost Classe E Altezza 179 cm 638 Litri Wi-Fi UVnano Dispenser con allaccio Finitura Acciaio Inox
• Data acquisto 06/06/2026

02/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace che il servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo precisare che il suo ordine prevedeva il servizio di consegna al piano, una tipologia di consegna che, come indicato sul nostro sito e nel pop-up informativo visualizzato durante la selezione del servizio, richiede tempistiche differenti rispetto a una spedizione standard. Nel suo caso si trattava inoltre di un frigorifero Side by Side di grandi dimensioni, con un peso di circa 150 kg. La gestione di prodotti di questo tipo richiede una logistica specializzata, personale dedicato e una pianificazione delle consegne più articolata, fattori che possono comportare tempi superiori rispetto a quelli di una normale spedizione. Ci scusiamo comunque per il ritardo e per il tempo di risposta alle sue richieste di aggiornamento. Comprendiamo perfettamente che, durante l'attesa, una comunicazione più tempestiva avrebbe contribuito a rendere l'esperienza più serena e faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente questo aspetto del nostro servizio. Ci rammarica che la sua esperienza complessiva sia stata valutata così negativamente e ci auguriamo di poterle dimostrare, in una futura occasione, la qualità del servizio che ci impegniamo quotidianamente a offrire ai nostri clienti. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Mai ricevuto l’ordine. alla consegna dopo 15 giorni non era stata evasa. Ho chiesto di annullare l’ordine e non ho ancora ricevuto rimborso

• Articolo acquistato Plados PUNTOBPEX-44 Miscelatore cucina monocomando con canna tubolare e bocchetta estraibil modello PUNTOBPEX finitura 44 ULTRAMETAL NERO
• Data acquisto 03/06/2026

02/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e desideriamo fornire alcune precisazioni in merito alla gestione del suo ordine. L'articolo acquistato risultava regolarmente disponibile in pronta consegna ed è tuttora disponibile. L'ordine, pertanto, non ha subito ritardi dovuti alla disponibilità del prodotto. La richiesta di annullamento è invece intervenuta a seguito della volontà di modificare il colore o il modello dell'articolo ordinato, in quanto quello inizialmente selezionato non corrispondeva alle sue esigenze. A seguito della sua richiesta abbiamo quindi provveduto ad annullare l'ordine e il rimborso è stato regolarmente effettuato. Ci rammarica che la sua esperienza si sia conclusa con un giudizio così negativo, nonostante il prodotto fosse disponibile e la pratica di annullamento e rimborso sia stata gestita secondo la sua richiesta. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un'esperienza d'acquisto pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

Arrivata nei tempi stabiliti, buon imballaggio, condizioni perfette, sono

• Articolo acquistato Electrolux KESC5300L Lavastoviglie da Incasso Scomparsa Totale montaggio in colonna 60 cm con mulinello satellitare 12 Coperti Classe D Serie 600
• Data acquisto 02/06/2026

Prodotti come da descrizione ma ricevuti dopo un mese dall'acquisto.

• Articolo acquistato Grohe Blue Filtro UltraSafe 40 575 002 Filtro per sistemi di filtrazione GROHE Blue - 40575002
• Data acquisto 21/05/2026

01/07/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver confermato che i prodotti ricevuti sono risultati conformi alla descrizione presente sul nostro sito. Ci dispiace, invece, che le tempistiche di consegna non siano state in linea con le sue aspettative. Gli articoli acquistati erano indicati come disponibili su ordinazione, con tempi di evasione stimati di 10-15 giorni lavorativi. Nel suo caso, la spedizione è partita con alcuni giorni di ritardo rispetto a quanto indicato in fase d'ordine. Purtroppo, quando si tratta di prodotti non disponibili a magazzino, possono verificarsi slittamenti legati ai tempi di approvvigionamento da parte del produttore. Pur trattandosi di dinamiche non sempre direttamente dipendenti dalla nostra organizzazione, comprendiamo perfettamente il disagio che un'attesa superiore alle previsioni può arrecare e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Siamo comunque lieti che la qualità dei prodotti abbia soddisfatto le sue aspettative e ci auguriamo di poterle offrire, in una futura occasione, un'esperienza pienamente all'altezza delle aspettative, sia per il servizio sia per le tempistiche di consegna. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.

ottimo prezzo. spedizione perfetta

• Articolo acquistato Kit Cassetto Completo Verduriera Frigorifero Ariston Indesit Originale 283220
• Data acquisto 29/05/2026

PRODOTTO ARRIVATO INTATTO E PERFETTAMENTE FUNZIONANTE. Non do 5 stelle in quanto l'ordine è stato fatto il 25/5 e doveva arrivare in massimo 7 giorni... per loro stessa ammissione (c'è stato un problema con un corriere, hanno dovuto rispedire il tutto), la lavatrice è arrivata dopo quasi 20 giorni.

• Articolo acquistato LG F0P3020TSWC Lavatrice smart a carica frontale Libera Installazione capacità XL 20 kg Classe B 1000 giri/min. Inverter Funzione Vapore Wi-Fi TurboWash 360 Bianca
• Data acquisto 25/05/2026

Ho fatto l’ordine per la piastra filtrante che secondo il loro sito era disponibile ma il 18 maggio mi comunicano che il prodotto non è più ordinabile e mi richiedono l’iban per il rimborso di quanto da me già bonificato, ad oggi 23 giugno non ho ancora ricevuto nulla.

• Articolo acquistato Piastra Filtrante Plastica Candy Zw Hoover Orig. 92681345
• Data acquisto 12/05/2026

25/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. Desideriamo innanzitutto scusarci per quanto accaduto. Purtroppo, dopo la verifica dell'ordine, il prodotto da lei acquistato si è rivelato non più ordinabile presso il produttore e siamo stati costretti ad annullare la fornitura, procedendo con la pratica di rimborso. Ci scusiamo inoltre per il ritardo nell'accredito del rimborso. Siamo consapevoli che, dopo aver effettuato il pagamento e atteso una soluzione, i tempi di gestione non siano stati all'altezza delle aspettative e comprendiamo pienamente il disagio che questa situazione può averle causato. Il rimborso è stato regolarmente emesso e ci rammarica che la gestione complessiva dell'ordine abbia compromesso la fiducia riposta nella nostra azienda. Episodi come questo non rappresentano lo standard di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti e ci aiuteranno a migliorare ulteriormente i nostri processi interni, sia nella gestione delle disponibilità sia nelle tempistiche dei rimborsi. Rinnoviamo le nostre scuse per l'inconveniente e per l'attesa sostenuta. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

Per il momento do 1 stella perché dopo un mese dalla data di acquisto..anche se mi era stata data la disponibilità dopo 15 gg lavorativi..non è ancora arrivata la mail di spedizione avvenuta..

• Articolo acquistato Grohe Blue Filtro 40404001 Filtro 5 Fasi Taglia S GROHE Blue - 40404001
• Data acquisto 24/05/2026

23/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo la delusione per non aver ancora ricevuto la comunicazione di spedizione del prodotto acquistato. Desideriamo precisare che l'articolo ordinato era indicato come prodotto su ordinazione, con tempistiche di evasione stimate di 10-15 giorni lavorativi. Purtroppo, stiamo ancora attendendo l'arrivo della merce da parte del produttore per poter procedere con la spedizione del suo ordine. Comprendiamo che il protrarsi dell'attesa possa generare insoddisfazione e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. In questi casi, purtroppo, le tempistiche possono subire variazioni legate alla disponibilità del produttore, circostanza che non dipende direttamente dalla nostra organizzazione. La rassicuriamo che l'ordine è regolarmente attivo e che non appena riceveremo il prodotto provvederemo immediatamente alla spedizione, inviandole contestualmente tutte le informazioni necessarie per monitorare la consegna. Ci scusiamo nuovamente per l'attesa e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

è trascorso un mese dal mio acquisto, ma non ho ancora ricevuto nè la merce, nè alcuna informazione sullo stato dell'ordine. Come se non esistessi. non posso proprio dare un voto positivo alla mia esperienza.

• Articolo acquistato Elica OPEN SUITE BL MAT/F/80 - PRF0166703A Cappa Parete 80 cm Modulare Componibile Nero Effetto Soft Touch
• Data acquisto 25/05/2026

23/06/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il malcontento dovuto all'attesa del prodotto ordinato. Desideriamo precisare che l'articolo acquistato era indicato come prodotto su ordinazione, con tempi di evasione stimati di 10-15 giorni lavorativi. Purtroppo, in questo caso, stiamo ancora attendendo la consegna della merce da parte del produttore per poter procedere con la spedizione del suo ordine. Comprendiamo che il protrarsi dell'attesa possa generare insoddisfazione e ci scusiamo per il disagio arrecato. Sebbene la disponibilità del prodotto dipenda direttamente dai tempi di approvvigionamento del produttore, siamo consapevoli che il cliente si aspetta aggiornamenti costanti e una gestione puntuale della pratica. La rassicuriamo che il suo ordine è regolarmente attivo e che non appena riceveremo il prodotto provvederemo immediatamente alla spedizione. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e per fornirle tutti gli aggiornamenti necessari sullo stato dell'ordine. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

Stiamo ancora aspettando il rimborso della prima lavastoviglie ordinata ma non disponibile

• Articolo acquistato Lavastoviglie Incasso 60 cm 15 coperti Classe C Terzo Cesto Tecnologia 6 SENSO Whirlpool W7I HP42 L
• Data acquisto 26/05/2026

Ho acquistato in questo negozio perché il prezzo era il più basso che abbia trova, compreso di spese spedizione.Articolo arrivato nei tempi previsti.

• Articolo acquistato Deumidificatore Portatile 24 litri in 24 ore fino a 100 mq bianco WI-FI Olimpia Splendid Aquaria S1 24 P
• Data acquisto 26/05/2026

Ottimo miscelatore mono comando da cucina con doccetta arrivato in 3-4 gg lavorativi subito montato, materiale buono ottima manifattura qualità prezzo e’ perfetto lo ricomprerei.

• Articolo acquistato Elleci MGKC0268 Miscelatore monocomando Cucina con doccetta estraibile finitura Granitek Bianco 68
• Data acquisto 25/05/2026